NEW
Font size
WorksheetsGabinets 2020 - Test 2
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Quina mena de pla de comunicació seria el cas del Banc de Llet Materna
Externa
Acceptabilitat
Estratègia d'aliances
Captació de talent
En un pla de comunicació, què són les accions?
Les propostes concretes d'actuació
Els camins per on transitarà el pla
Les activitats de recerca per fer el diagnòstic
Les divisions entre els diferents públics
Quan definim un llenç de model de negoci, què posem en el centre?
La proposta de valor
Les despeses
Els clients
Els guanys
Quina és la proposta de valor que FedEx fa als seus clients?
Tranquil·litat ("peace of mind")
Lliurament ("delivery")
Puntualitat ("punctuality")
Rapidesa ("speed")
Què entenem per vectors de diferenciació?
El que fa que la proposta de valor d'una organització sigui diferent
Els valors d'una organització
El que fa vendre més o captar més usuaris
Els colors del logotip
Què és la missió d'una organització?
La seva finalitat: què fa i per què
L'escenari de futur desitjat
La llista dels seus valors principals
Tot allò que guia la seva actuació
Què entenem per cultura corporativa?
El conjunt format per missió, visió i valors
El conjunt de pautes d'actuació, normes, actituds i formes de gestió
Aquelles normes que no estan escrites enlloc
La distinció entre organitzacions rígides, flexibles, informals o autoexigents
Quan parlem de segmentar públics per criteris demogràfics, volem dir...?
Tipus d'hàbitat
Ingressos i classe social
Gènere i franges d'edat
Actitud davant l'organització
En una universitat, el personal d'administració i serveis seria un públic...?
Intern
Extern
Vinculat
Permanent
Com es defineixen els públics prioritaris?
Depén de cada pla de comunicació
Sempre són els externs
Sempre són els interns
Sempre són els vinculats
