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Quiz da Chuchu_1ª_rodada

Total questions: 10

Worksheet time: 18mins

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Class
Date
1.

O conhecimento do tipo Senso Comum é

a)

codificado e portanto divulgável, só tem sentido frente as necessidades e circunstâncias de quem o originou.

b)

desenvolvido e codificado por um grupo de pessoas em uma determinada situação.

c)

codificado e divulgável e nasce das experiências individuais.

d)

adquirido gradualmente, ao longo da vida, por meio de experiências pessoais com família, amigos, entre outros.

2.

De acordo com Nonaka e Takeuchi, a espiral do conhecimento pode ser ampliada a partir da transferência do conhecimento do nível individual para o de grupos e equipes, e desse para o nível da organização. A cada estágio desse processo de transferência, uma combinação diferente das entidades de criação do conhecimento se faz pertinente. Acerca do assunto é incorreto afirmar que:

a)

Na internalização os indivíduos compartilham o conhecimento tácito que desenvolveram ao longo da vida.

b)

A combinação pressupõe que os indivíduos reúnam, sistematizem e conectem informações.

c)

A externalização pressupõe que os indivíduos materializem um corpo de conhecimentos tácitos, de tal modo que seja factível compartilhá-los.

d)

No processo de socialização pode ser empregado a técnica do brainstorming.

3.

O Capital (a)   pode ser entendido como o conhecimento acumulado, a habilidade e experiências dos funcionários para realizar as tarefas do dia-a-dia, os valores, a cultura, a filosofia da empresa, e diversos ativos intangíveis, ou seja, as pessoas que são os ativos humanos da empresa.

4.

O capital intelectual é produzido por meio das competências dos profissionais, as quais podem estar desenvolvidas ou não no seu ingresso e/ou permanência na organização. Em relação ao capital intelectual, assinale a alternativa incorreta.

a)

O Capital Intelectual corresponde a soma do conhecimento de todos em uma empresa, o que lhe proporciona vantagem competitiva.

b)

O Capital Intelectual representa a capacidade que uma organização possui para atender às exigências do mercado.

c)

Os resultados financeiros dependem do capital intelectual somente se for possível quantificá-lo.

d)

O valor do capital intelectual excede, por vezes, o valor dos ativos que constam dos balanços.

5.

O Capital (a)   pode ser entendido como os ativos intangíveis relacionados com a estrutura e os processos de funcionamento interno e externo da organização que apoiam o capital humano, ou, tudo o que permanece na empresa quando os empregados retornam para suas casas.

6.

Toda empresa precisa ter claro que seus colaboradores se constituem em um ativo muito valioso. Em função disso, a área de Gestão de Pessoas, sabe que precisa cuidar adequadamente do seu time para evitar a rotatividade de pessoal, pois isso prejudica as operações da empresa. Nesse sentido, por representarem parte do capital intelectual, os colaboradores são considerados recursos tangíveis das organizações, contratados para entregar produtos e serviços específicos.

a)

Errada.

b)

Certa.

7.

Na era da informação, é crescente a importância do Capital Intelectual da organização, no qual se insere o denominado capital humano, constituído com os talentos, as competências, a experiência das pessoas. Enquanto o capital físico se desgasta, se deteriora, o conhecimento se valoriza e sedimenta a cada dia.

a)

Errada.

b)

Certa.

8.

Número de patentes; proporção de novas ideias geradas frente ao número de novas ideias implementadas; e Valor das novas ideias se constituem em exemplos de Indicadores de Capital Estrutural.

a)

Errada.

b)

Certa.

9.

O Capital Relacional também conhecido como Capital de Clientes, diz respeito aos relacionamentos contínuos com pessoas e organizações para os quais as empresas vendem seus produtos e serviços, mas isso não se aplica aos fornecedores.

a)

Errada.

b)

Certa.

10.

O capital estrutural de uma organização é composto pela agregação de seu capital de processos, de relacionamento, de inovação e, principalmente, de seu capital humano.

a)

Errada.

b)

Certa.