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ACTIVIDAD 4 AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD ISO 9001

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

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1.

¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones alcanzadas deben estar completamente documentadas?

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

¿Un de Los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría es asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de auditoría, para apoyar la opinión de esta?

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

¿una de la tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?.

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser:

a)

Precisos

b)

Escritos a mano

c)

Concisos

d)

Soportados

5.

El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto, conciso y claro de la auditoría.

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el responsable de que sea preciso y completo.

a)

Verdadero

b)

Falso

7.

Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría para asegurar que:

a)

El archivo de auditoría ha sido complementado

b)

El producto presenta conformidades en los clientes

c)

Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de productividad de la empresa.

d)

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la empresa.

8.

El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al auditado.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que ayudan a evitar posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones.

a)

Verdadero

b)

Falso

11.

La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se tiene que entregar a:

a)

Auditado

b)

Cliente y Auditado

c)

Cliente

d)

Ninguna de las anteriores

14.

¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

a)

Auditor

b)

Cliente

c)

Proveedor

d)

Ninguna de las anteriores

15.

(Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión se generan los informes finales y las comunicaciones formales a las partes interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicación definidos; estos informes deben incluir:

a)

El alcance del trabajo realizado

b)

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados

c)

Lista de chequeo del programa de auditorías

d)

Las recomendaciones desarrolladas

16.

(Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de los resultados de la auditoría son:

a)

Elaborar acta de cierre

b)

Revisar el plan de auditorías

c)

generación de informes

d)

Definir los planes de acción

17.

Estos pueden afectar el logro de los objetivos de un programa d auditoría.

a)

Los riesgos

b)

Los auditores

c)

Lista de chequeo

d)

Todas las anteriores

18.

Corresponden a algunas de las características del auditor.

a)

Versátil

b)

Diplomático

c)

Perceptivo

d)

Todas las anteriores

19.

Ciclo dinámico que se puede emplear en procesos y proyectos de las organizaciones. Esta herramienta se aplica fácilmente y si su uso es el correcto, puede colaborar en gran medida en la ejecución de las tareas de un modo más organizado y eficaz

a)

Listas de chequeo

b)

PHV

c)

Informe de auditoría

d)

Deming

20.

Organización que se audita:

a)

Auditado

b)

Empresa

c)

Auditores externos

d)

Ninguna de las anteriores

21.

Expresión escrita por el auditor respecto a los resultados de las verificaciones realizadas durante la ejecución de la auditoría, manifestando sus criterios y comentarios respecto a los estados financieros y otros hechos económicos.

a)

Planeación escrita

b)

Comunicado

c)

Informe de auditoría

d)

Todas las anteriores

22.

Profesionales empleados por una organización para examinar continuamente y evaluar el sistema de control interno y presentar los resultados de su investigación y recomendaciones a la alta dirección de la entidad.

a)

Proveedores

b)

Auditor externo

c)

Auditor interno

d)

Ningunas de las anteriores

23.

Métodos de recolección de la información en una auditoría interna:

a)

Métodos y tiempos

b)

Lista de chequeo

c)

Entrevista

d)

Ninguna de las anteriores