WorksheetsValidación de la hipótesis - seg clientes
Total questions: 12
Worksheet time: 15mins
¿Qué entiendes por hipótesis?
Es el resultado de la investigación hecho por un científico.
Suposición hecha después de la investigación.
Suposición hecha a partir de unos datos que sirve de base para iniciar una investigación o una argumentación.
Suposición que no necesita una demostración y/o experimentación.
¿Qué es un segmento de clientes?
Son las persona mas cercanas al vendedor
Son las personas que no compran, sino solamente observan
Personas que van a comprar a la tienda del vecino.
Son las persona que consumen tu producto o servicio
¿Qué son los “early adopters”?
Grupo pequeño que te ayuda a validar las hipótesis, te brindan su experiencia y son tus primeros compradores
Un pequeño grupo que se adapta a tu forma de trabajo.
Son los clientes objetivo, es decir personas a quienes llegara tu producto o servicio.
Personas que te ayudan en la producción del producto o servicio.
¿Para qué te sirve segmentar clientes?
Conocer y entender mejor al cliente.
Dirigirte a un público de similar comportamiento y consumo.
Construir un producto o servicio a la medida de un grupo de clientes.
Optimizar recursos (atendiendo a quienes realmente lo requieren).
Para atender en diferentes horarios
Qué actividades debes de realizar durante el proceso de validación del segmento de clientes
Investigar
Observar.
Entrevistar
No molestar
Experimentar
¿Qué resultado podríamos obtener de la validación?
Que el proyecto no tiene validez.
Nuestra hipótesis era medianamente correcta.
Hipótesis incorrecta.
Nuestra hipótesis era correcta.
¿Qué es validación?
Es el proceso de poner precios a los productos o servicios.
Proceso mediante el cual los compradores solicitan rebaja.
Es el proceso de comprobación de una idea o teoría que necesita ser corroborada.
Es el proceso referente a la fabricación o elaboración de productos.
¿Cuáles son las preguntas adecuadas que se puede plantear al cliente?
¿Tendrá dinero para comprar?
¿Cuéntame, sus hijos están contentos .......?
¿A usted le gusta?
¿Usted compra?
Antes de empezar las entrevistas con tu segmento de cliente, responde las siguientes preguntas: ¿Cuántas entrevistas debo hacer?, ¿A dónde ir? y ¿Cuánto tiempo?, respectivamente
Mínimo 1 persona, en los mercados, durante un día.
Máximo 2 personas, donde no hay concentración de personas, durante 8 horas.
Mínimo 100, en los super mercados, durante 5 horas.
2 personas como mínimo, donde hay mayor concentración, al rededor de 15 minutos.
Cuáles serian las preguntas a platear a tus clientes, en una entrevista? Proponga 4 preguntas.
¡Reflexiona! ¿Crees que lo aprendido hoy, te será útil para la implementación de tu proyecto de emprendimiento? ¿Por qué? Responde breve, preciso y concreto.
¿Cuál es la competencia a desarrollar en el área de EPT?
Mejorar la calidad de vida de las personas en general.
Crear canales de venta, ya sean físicas o webs.
Aprender a vender productos o servicios.
Gestiona proyectos de emprendimiento económico y social.
