NEW
Font size
WorksheetsSupervisi Mateng
Total questions: 15
Worksheet time: 3mins
Apa itu Ombudsman?
Instansi Pemerintahan
Kementerian
LSM / Ormas
Lembaga Negara
BUMN / BUMD
Ombudsman berasal dari kata Skandinavia (swedia kuno), yang artinya?
Pengawas
Perwakilan
Pengamat
Pengacara
Pemeriksa
Berapa jumlah perwakilan Ombudsman di Indonesia?
36
35
34
33
30
Ombudsman Perwakilan Sulawesi Barat terbentuk sejak tahun?
2012
2016
2013
2000
2014
Jenis-jenis malaministrasi, kecuali?
Penyimpangan prosedur
Penundaan Berlarut
Tidak memberikan Pelayanan
Pemalsuan Dokumen
Tidak Kompeten
Standar Pelayanan publik diatur berdasarkan?
UU Nomor 32 Tahun 2014
UU Nomor 37 Tahun 2008
UU Nomor 25 Tahun 2008
UU Nomor 25 Tahun 2009
UU Nomor 37 Tahun 2009
Asas pelayanan publik berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009, kecuali?
Kepentingan umum, Kepastian hukum, kesamaan hak
Keseimbangan hak dan kewajiban, keprofesional, partisipatif
Keterbukaan, akuntabilitas, perlakuan khusus untuk kelompok rentan
kenyamanan, kuantitas, pemenuhan sarana dan prasarana
Kecepatan, kemudahan, dan keterjangkauan
Komponen Standar Pelayanan Publik, meliputi?
Dasar hukum, persyaratan, sistem mekanisme prosedur
Jangka waktu penyelesaian, biaya/tarif, produk layanan
Sarana prasarana/fasilitas
Penanganan pengaduan, evaluasi kinerja pelaksana
Semuanya benar
Program penilaian standar pelayanan publik yang dilakukan oleh Ombudsman ke Pemerintah Daerah atau Lembaga Kementerian disebut?
Supervisi Pelayanan Publik
Bimbingan Teknis Ombudsman
Survei/ Penilaian Kepatuhan
Indeks Kepatuhan Demokrasi
Persepsi Standar Pelayanan
Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik diselenggarakan oleh Ombudsman Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat sejak tahun?
2018
2015
2016
2017
2014
Penilaian Akhir Kepatuhan Pelayanan Publik menghasilkan?
Rapor Merah, Kuning, Biru
Rapor Kuning, Hijau, Putih
Rapor Hitam, Biru, Kuning
Rapor Merah, Kuning, Hijau
Rapor Merah, Putih, Hitam
Maksud dan tujuan dilaksanakan survei/penilaian kepatuhan?
Mendorong Pemerintah Daerah dan Instansi/Kementerian dalam pemenuhan standar pelayanan
Mendorong instansi/Kementerian dalam pemenuhan kualitas pelayanan
Untuk memperoleh nilai survey pelayanan
Untuk memenuhi fasiltas sarana dan parasarana kantor
Mengingatkan penyelenggara negara agar memberikan pelayanan terbaik
Ombudsman dibentuk berdasarkan undang-undang?
UU Nomor 37 Tahun 2009
UU Nomor 25 Tahun 2009
UU Nomor 37 Tahun 2008
UU Nomor 25 Tahun 2008
UU Nomor 32 Tahun 2004
Berdasarkan UU Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman RI bahwa dalam pelaksanaan tugas dan wewenangnya, Ombudsman tidak dapat ditangkap, ditahan, diinterogasi, dituntut atau digugat di muka pengadilan. Bunyi pasal tersebut terdapat pada?
Pasal 10
Pasal 4
Pasal 9
Pasal 3
Pasal 5
Berapa Kabupaten di Provinsi Sulawesi Barat yang telah memperoleh rapor hijau sejak survey kepatuhan dilakukan?
1 Kabupaten
2 Kabupaten
3 Kabupaten
4 Kabupaten
5 Kabupaten
