WorksheetsNormativa Comercial - test 4
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
En caso de que RENFE suspenda definitivamente o temporalmente acceso a las Salas Club, ¿a qué indemnización o servicio alternativo dará lugar?
Da lugar a una indemnización equivalente al 15% del importe del billete
Da lugar a una indemnización equivalente a una consumición a bordo del tren de 15€ como importe máximo.
Da lugar a una indemnización equivalente al 10% del importe del billete
No da lugar a indemnización no obligación de servicio alternativo
¿Cuándo caducan los puntos de la tarjeta +RENFE??
Caducan a los 5 años
Caducan a los 2 años
Caducan a los 3 años
Caduca al año
¿Cuál de los siguientes formatos de títulos de transporte no es emitido por los canales de venta de RENFE??
ATB
Passwallet
Edmondson
Password
¿Qué debe presentar el viajero en el control de acceso con Tarjeta Plus 10 estudiante?
Solo el billete
El cliente, en el control de acceso o en ruta, deberá presentar el billete junto con la Tarjeta
El cliente, en el control de acceso o en ruta, deberá presentar el billete (formalización del viaje) junto con la Tarjeta y los documento justificativos para la obtención de los descuentos o conservados hasta la finalización del viaje
Solo el billete y DNI
¿Qué edad debe tener un menor para poder acceder al servicio de 'viaje de menor sin acompañante' ofrecido por RENFE?
Entre los 4 y los 16 años
Entre los 4 y los 14 años
Los menores de 18 años
Entre los 6 y los 13 años.
¿Qué es la tarjeta Renfe&Tú?
Un nuevo programa de fidelización promovido por RENFE para trayectos de Media Distancia
Una tarjeta de débito que permite realizar compras de títulos de transporte en las máquinas expendedoras
Un programa de puntos que te repercutan descuentos en trayectos de Alta Velocidad, tanto en VE como en Avant
Un nuevo soporte de títulos de transporte con un aspecto similar a una tarjeta de crédito, con un chip electrónico que soporta la carga de títulos de transporte de cercanías.
¿En que trenes RENFE ofrece el servicio 'viaje de menores son acompañante'?
En servicios AVE y Larga Distancia, incluyendo circulaciones con material Talgo IV, con llegada antes de las 22:00 horas, dispongan de tripulación de servicios a bordo y de Centro de Servicios y/o control de acceso en origen y destino.
En servicios AVE y Larga Distancia, con llegada antes de las 22:00 horas, dispongan de tripulación de servicios a bordo y de Centro de Servicios y/o Control de acceso en origen y destino.
En cualquier servicio AVE y Larga Distancia.
En cualquier tren que llegue antes de las 22:00 horas
En caso de 'viaje de menores sin acompañante' se podrá solicitar la prestación del servicio para viajes que se realicen en un mismo tren de origen a destino, incluyendo paradas intermedias, siempre en clase
Turista Plus y Preferente
Todas las respuestas son correctas
En clase Preferente
En cualquier clase
¿En qué trenes se puede utilizar el pase RENFE SPAIN PASS?
Sólo en servicios AVE y Larga Distancia
Servicios AVE, Larga Distancia y Avant
Servicios AVE, Larga Distancia (excepto en plazas acostadas), Avant y Media Distancia Convencional
Servicios AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional
Período de validez de la tarjeta Plus 10 Estudiante:
2 meses contados a partir de la fecha de la compra
8 meses contados a partir de la fecha de la compra
6 meses contados a partir de la fecha de la compra
1 año contados a partir de la fecha de la compra
