WorksheetsPRETEST TELEMARKETING
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
berapa waktu yang diberikan kepada badan usaha untuk melakukan registrasi setelah dilakukan telemarketing dan advokasi kepada badan usaha
3x24 jam (hari kerja)
2x24 jam (hari kerja)
3 hari kalender
2 hari kalender
sebutkan langkah langkah telemrketing yang sesuai?
salam perkenalan diri, menyampaikan maksud tujuan, konfirmasi profil perusahaan, pemberian informasi, salam penutup
salam perkenalan diri,konfirmasi profil perusahaan, menyampaikan maksud tujuan,pemberian informasi, salam penutup
salam penutup,konfirmasi profil perusahaan, menyampaikan maksud tujuan,pemberian informasi, salam perkenalan diri
salam perkenalan diri, menyampaikan maksud tujuan, pemberian informasi,konfirmasi profil perusahaan salam penutup
proses apa yang dilakukan setelah 3 hari dilakukan telemarketing perusahaan tidak melakukan pendaftaran?
dihubungi kembali badan usaha
pelimpahan kepatuhan
konfirmasi ke petugas pemeriksa
pelimpahan ke penagihan keuangan
waktu yang sesuai untuk merencanakan jadwal kegiatan telemarketing ?
maksimal H-1 kegiatan telemarketing
minimal H-1 kegiatan telemarketing
maksimal H-7 kegiatan telemarketing
minimalH-7 kegiatan telemarketing
berapa menit waktu yang diperlukan RO untuk menyusun jadwal telemarketing lalu diserahkan kepada kepala bidang P4?
6O menit
50 menit
30 menit
90 menit
hal apa yang disiapkan RO pada saat sosialisasi dan advokasi kepada badan usaha melalui telemarketing ?
handout materi, alat tulis, ketersediaan battery HP, kecukupan jumlah quota
handout materi, snack makanan, ketersediaan battery HP, kecukupan jumlah quota
handout materi, snack makanan, minuman, kecukupan jumlah quota
speaker, alat tulis, ketersediaan battery HP, kecukupan jumlah quota
kegiatan apa yang dilakukan setelah RO melakukan telemarketing
tenaga pemasar membuat strategy telemarketing
tenaga pemasar membuat laporan telemarketing
tenaga pemasar konfirmasi kepada kabid P4
tenaga pemasar melakukan evaluasi telemarketing
peraturan yang mengatur tenggat waktu untuk pendaftaran badan usaha setelah RO melakukan telemarketing adalah
perdir 1 2019
perdir 1 2020
perpres 64 tahun 2020
perpres 82 tahun 2018
skill apa yang harus dimiliki seorang telemarketer? kecuali
Daya juang
Human relationship
knowledge
acuh tak acuh
hal hal yang perlu disampaikan pada saat sosialisasi dan advokasi ke badan usaha adalah
alur pendaftaran badan usaha
iuran segmen PPU badan usaha
sanksi yang berlaku
A,B,C betul semua
Dokumen telemarketing yang disiapkan RO setelah telemarketing, kecuali
screenshoot video call dgn badan usaha
durasi waktu
jam telemarketing
quota pemakaian internet
pengertian telemarketing Menurut Kotler (2007)
Telemarketing adalah penggunaan Telepon dan pusat layanan telepon (call center) untuk menarik calon pelanggan, menjual kepada pelanggan yang sudah ada, dan menyediakan layanan dengan menerima pesanan dan menjawab pertanyaan
Telemarketing adalah strategi promosi pemasaran yang menggunakan teknologi komunikasi dan personal terlatih untuk mengambil sikap dalam aktivitas pemasaran yang sudah terencana di kelompok konsumen yang sudah ditargetkan.
telemarketing adalah suatu alat yang memadukan teknologi telekomunikasi dan teknik-teknik manajemen untuk memenuhi banyak fungsi penjualan dan layanan sebuah organisasi pemasaran.
telemarketing adalah aktivitas pemasaran yang dilakukan secara intensif dengan menggunakan telepon maupun internet.
Menurut Chandra (2002), tujuan telemarketing adalah
Mendorong leads atau percobaan produk (product trial) untuk memperluas basis pelanggan perusahaan dengan jalan menarik non-pemakai ke kategori produk tertentu atau merebut pelanggan pesaing melalui penawaran kupon khusus bagi konsumen yang membeli merek pesaing dan penawaran insentif kepada pelanggan saat ini agar bersedia memberikan daftar nama teman atau kenalan yang dapat menjadi pelanggan.
Meningkatkan kualitas relasi dengan pelanggan melalui pengembangan data base pelanggan sehingga perusahaan dapat melakukan seleksi segmen pasar dengan lebih akurat dan menstimulasi pembelian ulang.
Mempertahankan pelanggan dengan cara menawarkan dan menyediakan kupon atau intensif kepada pelanggan saat ini atau pelanggan lama agar kembali lagi.
A,B,C betul semua
menurut Kotler (2007), jenis-jenis telemarketing yang biasa dilakukan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:
Tele-penjualan (telesales)
Tele-jangkauan (Telecoverage).
Teleprospecting.
A,B,C betul semua
apa Kelebihan telemarketing Menurut Rowson (2008),
Lebih hemat biaya dibanding penjualan langsung.
asil yang sangat terukur
Membuatnya mudah untuk memperluas wilayah penjualan.
Lebih banyak orang yang menggunakan teknologi untuk menjaring penelpon yang tidak diinginkan, khususnya telemarketer.
