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WorksheetsE-Banking Kreuz und Quer
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Welche Dienstleistungen für Karten stehen dem Kunden im UBS Digital Banking neu nicht zur Verfügung?
Kartenausgaben und verfügbaren Betrag prüfen
Mit wenigen Klicks externe Karten hinzufügen
Verfügbaren Betrag auf der Karte mit wenigen Klicks erhöhen
Auf papierlose Abrechnung umstellen und online bezahlen
Um eine Karte im E-Banking zu aktivieren ist im Normalfall was nötig?
Nichts, dies geschieht automatisch
Kunden bekommen einen Brief mit einem Aktivierungscode
Anmeldung der Karte muss im Digital Banking bestätigt werden
Kunde muss seine Kartendaten im E-Banking eingeben
Ist es möglich zu sehen welche Benachrichtigungen der Kunde aktiviert hat?
Ja auf Anfrage bei Digitalbanking-Hotline
Ja aber nur im schriftlicher Erlaubsniss der Kunden
Nein dies ist nicht möglich
Ja bei der Übersicht im CAWB ist dies ersichtlich
Wie wird der Kunde über die Aktivierung einer Accessapp normalerweise informiert?
Brief
SMS
Kundenberater
E-Banking-Mailbox Nachricht
Bei folgenden Stellen kann sich der Kunde melden wenn er nicht möchte das UBS seine Daten für das machine learning einsetzt.
KuBe, Data Protection Officer, E-Banking
Data Protection Officer, E-Banking, Service line
KuBe, Service line, Digital Banking Hotline
Service line, Digital Banking Hotline, Data Protection Officer
Welches Dokument wird weiterhin immer per Post an den Kunden versendet?
Depotauszüge Namensaktien
Anzeigen Checkverkehr
Regulatorische Mitteilungen und Informationen
Rücklastschriften aus LSV
Was ist squeeze?
Die KI die von sich aus Kunden kontakiert und uns die Marktbearbeitung vereinfacht (squeeze the market)
Eine neue Programierschnittstelle der UBS für FinTech
Ein KI-Unterstüzungsprogramm (sqeeze the knowledge)
Neues Gratisangebot der UBS als Konkurenz zur CS
Kann man sich die KC-Punkte einer fremden Person im E-Banking anzeigen lassen?
Ja mit einer speziellen Vollmacht ist dies möglich
Nein dies ist aus Dateschutzgründen nicht möglich
Ja über einen Bestätigungscode ist dies möglich
Nein ausser es handelt sich bei der Person um den eingetragenen Partner
