wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Marketingmanagement 1.1-1.4

Total questions: 18

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.

In een grote organisatie is er vaak een commercieel directeur. Waarvoor is hij/zij verantwoordelijk?

a)

marketing en sales

b)

marketing en communicatie

c)

sales en promotie

d)

promotie en reclame

2.

Met marketing bedoelen we alle activiteiten die een bedrijf doet om producten te verkopen

a)

waar

b)

niet waar

3.

Een marktonderzoek:

a)

kenmerkt zich door een looptijd van maximaal 1 jaar

b)

onderzoekt de voorkeuren van de doelgroep

c)

is een studie die van belang is voor het vaststellen en oplossen van marketingproblemen

d)

is een belangrijke taak voor de productmanagers in een bedrijf

4.

Waarom werken de meeste bedrijven tegenwoordig volgens het marketingconcept?

a)

Omdat reclame een steeds grotere rol speelt

b)

Omdat dit de meeste winst oplevert

c)

Omdat klanten steeds mondiger worden

d)

Omdat het gebruik van internet toeneemt

5.

Er zijn vijf concepten die je voor marketing kunt gebruiken. Eén van deze concepten gaat uit van de gedachte dat als het product goedkoop en verkrijgbaar is, het zichzelf wel verkoopt.


Welk concept hoort bij deze manier van denken?

a)

Marketingconcept

b)

Productconcept

c)

Productieconcept

d)

Verkoopconcept

6.

Computerfabrikant Lenovo domineert de prijsgevoelige markt van Chinese pc's door lage arbeidskosten, efficiënte productie en massadistributie. Van welke marktbenadering (of concept) maakt Lenovo gebruik?

a)

Productieconcept

b)

Productconcept

c)

Verkoopconcept

7.

Een bedrijf houdt zich voornamelijk bezig met research and development om de verkoop van producten te vergroten. Welke marktbenadering hanteert dit bedrijf?

a)

productconcept

b)

productie-concept

c)

verkoopconcept

d)

marketingconcept

e)

salesconcept

8.

Als consumenten de voorkeur geven aan producten die beschikbaar en betaalbaar zijn, welke marktbenadering kan een bedrijf dan het beste toepassen?

a)

Prijsconcept

b)

Promotieconcept

c)

Productieconcept

d)

Geen van de overige antwoorden

9.

Wizenoze is een platform dat wereldwijd in het onderwijs gebruikt wordt en al sinds 2013 bestaat. Toch verliep niet alles binnen Wizenoze altijd vlekkeloos.

Een extern bureau stelde een jaar geleden vast dat bij de ontwikkeling van het product de leerlingen en docenten niet betrokken waren. Leerlingen snapten niets van het platform. Een jaar geleden werd het bedrijf daarom gedwongen 180 graden te draaien.


Welke marketingbenadering heeft Wizenoze bij de lancering van het platform niet gekozen?

a)

Maatschappelijk marketingconcept

b)

Marketingconcept

c)

Productconcept

d)

Productieconcept

e)

Verkoopconcept

10.

Marketingactiviteiten voer je uit op basis van een marketingplan. Een operationeel plan kenmerkt zich door een looptijd van:

a)

niet meer dan 1 jaar

b)

1 tot 3 jaar

c)

3 tot 5 jaar

d)

langer dan 5 jaar

11.

Chili introduceerde afgelopen maart via het ministerie van sociale ontwikkeling een app voor de visueel beperkte Chileen. De app Te Guio (vertaald: Ik leid je) helpt de mensen bij het gebruik van metro stations. Via NFC maakt de app verbinding met lokale plekken in het station en geeft dan via spraaktechnologie informatie over vertrektijden, lokale diensten die aanwezig zijn en natuurlijk op welk platform je staat te wachten..

Welke marktbenadering herken je?

a)

Aftersales-service

b)

Transactie-service

c)

Presale-service

d)

Marketingconcept

e)

Maatschappelijke marketingconcept

12.

‘Don’t sell features, sell benefits’ komt erop neer dat je de marketingboodschap op de eerste plaats moet richten op de eigenschappen van het product in plaats van op de voordelen voor de klant

a)

waar

b)

niet waar

13.

De haven van Rotterdam is het grootste haven- en industriecomplex van Europa met 1 miljoen scheepsbewegingen per jaar en een totale goederenoverslag van 442 miljoen ton in 2012. De haven staat in open verbinding met de zee en is 25 meter diep. Het is een zeer efficiënte haven waarbij ook veel aandacht is voor veiligheid. Alle scheepsbewegingen worden op speciale computerschermen nauwlettend in de gaten gehouden. De haven is nu bezig met een uitbreiding van 2000 hectare nieuw havengebied, Maasvlakte 2.


Welke ontwikkeling(en) herken je?

a)

Marktontwikkeling

b)

Productontwikkeling

c)

Maatschappelijke ontwikkeling

d)

Organisatie-ontwikkeling

14.

Wat geldt voor de volgende beweringen?


I In het marketingconcept staat de tevreden klant centraal.

II Met customer services voeg je extra waarde aan je product toe.

a)

Alleen I is juist.

b)

Alleen II is juist.

c)

Beide zijn juist.

d)

Beide zijn onjuist.

15.

De belangrijkste reden voor een klant om loyaal te zijn aan een merk is:


(volgens customertalk.nl)

a)

Prijs

b)

Kwaliteit

c)

Customerservice

16.

Feedback van klanten gebruiken om je product te verbeteren is een voorbeeld van:

a)

Presales service

b)

Sales service

c)

Aftersales service

17.

Verkrijgbaarheid van onderdelen is een voorbeeld van:

a)

pretransactieservice

b)

transactieservice

c)

posttransactieservice

18.

Een voorbeeld van salesservice is:

a)

medewerkers die meedenken met hun klanten

b)

bereikbaarheid van de vestiging en parkeergelegenheid

c)

verzenden van nieuwsbrieven

d)

bezorgmogelijkheden