¿Cuál de las respuestas no es una función del departamento de compras?

Son factores principales en la decisión de compra excepto

Mercadeo es el intercambio de productos o servicios a cambio de dinero para obtener beneficios.

•Es un producto, pero no un objeto material como, por ejemplo, la conexión a Internet, el acceso a los canales de TV, el servicio de electricidad, entre otros.

Es la primera etapa del proceso de compras

En esta etapa se valoran aspectos como el precio, las características, calidad, tamaño, ventajas, etc.

Son productos para la reventa o para usarse en la elaboración de otros productos.

Es el proceso que se realiza para identificar las necesidades de los clientes y buscar su satisfacción.

El consumidor evalúa su experiencia de compra y el producto o servicio adquirido. Además analiza si puede recomendar el producto o al proveedor.

Es el proceso por el que pasa una persona desde que descubre que tiene un problema o necesidad hasta que encuentra y compra algo que lo soluciona o satisface.

Es el conjunto de actividades que llevan a cabo las personas cuando tratan de comprar un producto y/o servicio.