NEW
Font size
WorksheetsWeb APC - SMEX
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
¿Cúal es el aplicativo que me permite ingresar al SMEX?
Paloteo
Cliente 360
Nmic
Web APC
Con el Sistema de cambio de plan de ahorros, ¿Podemos cambiar una Cuenta Digital a una cuenta Sueldo?
Verdadero
Falso
¿En el SMEX puedo realiar BLOQUEO Z DE LAS TARJETAS TITULARES?
Verdadero
Falso
El BLOQUEO/DESBLOQUEO CASH LIMIT hace referencia a la activación o desactivación del programa de lealtad:
Verdadero
Falso
El BLOQUEO/DESBLOQUEO CASH LIMIT hace referencia a la activación o desactivación de la Disposición de Efectivo
Verdadero
Falso
El cambio de Fecha de Facturación aplica para las dos marcas de tarjetas con las trabajamos (AMEX - Visa)
Falso
Verdadero
¿Cuándo nos referimos al TRASLADO DE ORGANIZACIONES estamos hablando de
Hacer una transferencias de un banco a otro
Trasladar fondos de mi Tarjeta de Crédito a cualquier Organización tanto privadas como gubernamentales
Trasladar el dinero de un saldo a favor de una moneda a otra dentro de la misma tarjeta
Trasladar dinero a mi cuenta sueldo desde otra cuenta de ahorros
El concepto de la CUENTA DE CARGO - TARJETAS es:
Una cuenta que sirve para pagar los servicios de forma mensual
Una cuenta Corriente que sirve para generar cheques de forma automática
Un activo que te permite juntar dinero en tus cuentas pasivas
Una cuenta pasiva que pague las deudas de los activos (TC y CP)
¿Cuándo nos referimos a la EMISIÓN NUEVO NÚMERO dentro de los procesos SMEX, nos referimos a la apertura de cuentas vía telefónica?
Verdadero
Falso
En el SMEX se puede desabilitar y habilitar la opción del Programa Travel
Verdadero
Falso
La opción de TRÁMITE EN CUOTAS en el SMEX hace referencia a:
Solicitar un EP
Solicitar un BT
Poner en cuotas las compras realizadas por el cliente
Poner en cuotas las disposiciones de efectivo realizadas por el cliente
Con respecto a las cuentas de cargo de se pueden registrar:
Cuentas de Ahorros, Corrientes y Maestras
Solo Cta de Ahorros
Solo Cta Corriente
Solo Cta Maestra
Las tarjetas adicionales pueden ser canceladas sólo por el titular de las tarjetas
Verdadero
Falso
Se puede realizar un EXTORNO DE PAGO DE TARJETA en SMEX cuando el importe se encuentra pendiente de proceso:
Verdadero
Falso
Es posible aplicar las Cuentas de Cargos tanto en Tarjetas de Créditos como en Créditos Personales
Falso
Verdadero
Se pueden poner en cuotas las compras de los clientes aún cuando estas no estén procesadas:
Verdadero
Falso
Podemos atender a los clientes que quieren cambiar sus formas de pago de Full a mínimo y viceversa:
Falso
Verdadero
El TRASLADO DE SALDO A FAVOR hace referencia a todos los importes de terceros que se abonen en una Tarjeta de Crédito
Falso
Verdadero
Es cierto que para realizar el reseteo de Clave por Internet hacemos una validación sin conferencia:
Verdadero
Falso
Para realizar un Extorno de Pago en SMEX utilizamos una validación con conferencia:
Verdadero
Falso
