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Carta de reclamação - 7º ano

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

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1.

Quais podem ser os meios de circulação de uma carta de reclamação?

Escolha 1 resposta:


Escolha 1 resposta:

a)

Apenas impresso, afinal, trata-se de uma carta.

b)

Apenas digital, pois hoje em dia há sites especializados para isso.

c)

Tanto impresso, via correio, quanto digital, em sites especializados ou das empresas.

2.

Leia a situação a seguir.

Maria Lúcia está incomodada com o descaso da prefeitura em relação à coleta de lixo em seu bairro. Veja um trecho da carta de reclamação que ela escreveu.

O que acontece com a coleta de lixo no bairro é ultrajante. Dependemos da boa vontade de catadores para que o lixo não se acumule demais. A coleta é feita apenas uma vez por mês, quando esse serviço deveria ser feito semanalmente. Caso essa situação vergonhosa não seja regularizada dentro de quinze dias, vou levar a denúncia para a imprensa.

Repare nas palavras em destaque. Por que ela optou por usar em sua carta esses adjetivos?

Escolha 1 resposta:


Escolha 1 resposta:

a)

Para suavizar a reclamação e conquistar a empatia do leitor.

b)

Para tranquilizar o destinatário quanto à resolução do problema.

c)

Para enfatizar sua queixa, intensificando o tom de sua reclamação.

3.

Escolha a alternativa que completa corretamente os trechos da carta a seguir.

São José, 25 de julho de 2018

Eu, Joaquim Venâncio, venho manifestar a minha insatisfação com a entrega da minha bicicleta comprada nesta loja. Ela veio com a embalagem danificada, com peças arranhadas e alguns parafusos faltando. Além disso, sem o manual de __. Eu iria levá-la numa embalagem, mas não foi possível por causa dessa situação. Peço o envio imediato de uma nova bicicleta, e gostaria de acompanhar a entrega com um código de _. No aguardo de uma resposta o mais breve possível. Joaquim Venâncio.

Escolha 1 resposta:


Escolha 1 resposta:

a)

montagem, postagem.

b)

montagem, viajem.

c)

postajem, viagem.

4.

Marque a alternativa cuja escrita da palavra em destaque esteja de acordo a norma padrão da língua portuguesa:

a)

Estudaram bastante, mais não conseguiram aprovação no vestibular

b)

Quanto mas os alunos estudam mas chances de aprovação

c)

Quanto mais tempo de estudo mais possibilidade de aprovação

d)

Alunos mas estudiosos terão melhores oportunidades.

5.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas abaixo:

- Ele foi quem ____ tentou; _____ não conseguiu vencer a prova.

a)

más; mais

b)

mais; mais

c)

mais; mas

d)

mas; mas

6.

Dizem as ____ línguas que ele vai ser o nosso prefeito.

A opção que preenche corretamente a lacuna acima é:

a)

mais

b)

mas

c)

males

d)

más

7.

Mais um conhecido, mas daqueles que você não pode deixar de ir ao velório.”

Os termos em destaque no fragmento acima introduzem, respectivamente, valor semântico de:

a)

intensidade e oposição

b)

adição e explicação

c)

oposição e conclusão

d)

retificação e intensidade

8.

Assinale a alternativa que preenche adequada e respectivamente as lacunas abaixo:


Eu trabalho duro, _______ mal consigo pagar as contas;

O mundo está cheio de pessoas ________;

Quanto _________ eu durmo, __________ cansada fico;

Os empresários estão cada vez ________ ricos;

Eu tento ser forte, _________ às vezes não consigo.

a)

Mas – Más – Mais/mais – Mais – Mas

b)

Mas – Mas – Mais/mas – Mais – Mas

c)

Mais – Más – Mais/mais – Mais – Mas

d)

Mas – Más – Mais/mas – Mais – Mais

9.

"Sei que, às vezes, uso

Palavras repetidas,

_______ quais são as palavras

Que nunca são ditas? (Legião Urbana)


O termo que completa adequadamente a canção é:

a)

mais

b)

más

c)

mas

d)

n.d.a.