Font size
S
M
L
XL
Worksheetsالتسويق 3
Total questions: 8
Worksheet time: 6mins
Name
Class
Date
1.
اعتراضات العملاء امر طبيعي وصحي
a)
صح
b)
خطأ
2.
تعتبر الاعتراضات ذات اهميه كبيره للبائع والمنظمه
a)
صح
b)
خطأ
3.
من اسباب اعتراض العميل
a)
تعدد البدائل المتاحه امام العملاء
b)
استنقاص البائع
c)
تنوع واختلاف ظروف كل عميل
4.
من الاساليب التي يلجأ اليها البائع الناجح
a)
اللامبالاه مع هذه الاعتراضات
b)
يعيد صياغة الاعتراض ويحوله الى سؤال
c)
عدم اعطاء الامر اي اهميه
5.
المجامله هي طريقه من طرق انهاء صفقة البيع
a)
صح
b)
خطأ
6.
المقصود من اسلوب التأجيل في الاجابة هو
a)
يضفي البائع الكثير من المصداقية على حديثه البيعي
b)
يحاول البائع الابتسامه والمرور على الاعتراضات
c)
التأخير في اعطاء الاجابه للمشتري
7.
تنتهي العلاقه بين البائع والمشتري في العمليه البيعية بمجرد شراء العميل للسلعة
a)
صح
b)
خطأ
8.
من اساليب الرد على الاعتراضات الموافقه على اعتراض العميل
a)
صح
b)
خطأ
Reset
