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Sistema Nacional de Calidad Turística

Total questions: 6

Worksheet time: 2mins

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1.

¿Qué es lo que define la importancia de un país en el sector turístico?

a)

El número de visitantes que llegan al paìs.

b)

La calidad turística.

c)

Percepciones generales que asume el turista referente al lugar que visitó.

d)

El número de visitantes y sus percepciones referente al lugar que visitado.

2.

¿Cuáles son los dos EJES TEMÀTICOS de la gestión de la calidad turística?

a)

Mejorar el proceso administrativo de la organización y reducción de impactos ambientales.

b)

Cumplimiento de requisitos que promuevan la calidad y la sostenibilidad del turismo en el país.

c)

Calidad en los destinos turísticos y en los prestadores de servicios turísticos.

3.

¿Cuál es la estrategia de la Política de Calidad Turística en su objetivo para posicionar a Colombia como un destino turístico diferenciado, competitivo y sostenible?

a)

Contribuir al mejoramiento de los niveles de calidad en el sector turístico.

b)

Dar capacitaciones sobre cómo ser un destino sostenible.

c)

Mejorar los hábitos en cuanto lo ambiental y cultural.

4.

¿Qué otras estrategias se proponen para alcanzar el objetivo de la Política de Calidad Turística respecto a mejorar los niveles de calidad del sector?

a)

Posicionar a Colombia como un destino diferenciador, competitivo y sostenible.

b)

Promover que el sector turístico quiera implementar las normas técnicas que le aplican y la certificación de calidad por medio de incentivos al sector.

c)

Implementar estrategias para mejorar el proceso administrativo de la organización y reducir los impactos ambientales.

5.

¿Qué beneficios tiene para el sector turístico la marca de calidad?

a)

Mayor número de visitantes que estén interesados en comprar servicios de calidad.

b)

Promoción y reconocimiento, que redundará en el crecimiento y fortalecimiento de la industria turística.

c)

Mejora de la calidad en la prestación de servicios turísticos.

6.

Relacione las estrategias para mejorar la calidad turística con las actividades para lograrlo.

a)

A y 3, B y 4, C y 2, D y 1.

b)

A y 4, B y 2, C y 3, D y 1.

c)

A y 4, B y 1, C y 2, D y 3.