المخطط

الخريطة

أدوات الجودة

تصمم العمليات

تطوير الاجتماعات

جمع البيانات

جميع ماذكر صحيح

تنظيم جلسة عصف ذهني

الاستمرار في طرح السؤال

تحديد الأسباب الرئيسية وتحديد المشكلة بصورة واضحة

جمع البيانات المطلوبة

مخطط السبب والنتيجة

خارطة التدفق

قائمة الفحص

خريطة باريتو

خارطة التدفق

خرائط الضبط

لفهم كيفية اجراء العملية

دراسة عملية لتطويرها

ترتيب الخطوات بالتسلسل

التخطيط لأجراء مشروع