wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Siebel

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

اذكر

فائدة خانة الــShared

Account ؟

a)

مشاركة مميزات باقة راقي وباقات واجد

b)

رسائل المحتوى

c)

تفعيل والغاء الباقات

d)

جميع ماسبق

2.

هل تعرف الفائدة

من خانة Sales Services ؟

a)

خانة تمكنني من تفعيل والغاء الخدمات والباقات

b)

خانة تممكني من ترقية الباقات المفوترة

c)

خانة تمكنني من معرفة خدمات المبيعات

d)

خانة تمكنني من معرفة كم سدد العميل لقمية اجهزة

3.

كيف يمكنك ان

تستفيد

من خانة Multi

Sim Services ؟

a)

معرفة الشرائح المتعددة

b)

معرفة رقم PUK

c)

جميع الاجابات صحيحة

d)

جميع الاجابات خاطئة

4.

بماذا ستطلعني خانة Balance

؟

a)

الرصيد

b)

مميزات الباقة

c)

رصيد الطوارئ

d)

جميع ماسبق

5.

ما هو المقصود ب VAD؟

a)

رصيد العميل

b)

رصيد الطوارئ

c)

معرفة عدد الاجهزة التي لدى العميل

d)

الغاء خدمات المحتوى او الرسائل الاعلانية

6.

ما هو المقصود

ب Package

Conversion

؟

a)

تحويل الباقات مسبقة الدفع

b)

ترقية او خفض الباقات المفوترة

c)

تفعيل الخدمات

d)

معرفة الشرط الجزائي

7.

ما هو فائدة خانة ال Service

Request ؟

a)

طلبات الخدمة

b)

رفع طلبات الشكوى

c)

جميع ماسبق

d)

لا شئ مما ذكر

8.

Service Account

a)

معرفة مديونية العميل

b)

معرفة خدمات الحساب

c)

تفعيل الباقات والخدمات

d)

لاشئ مما ذكر صحيح

9.

Customer بالامكان في خانة

a)

تغير لغة الفاتورة

b)

تغير لغة الحساب

c)

تغير لغة الرد الالي

d)

لا شئ مما ذكر صحيح

10.

تفيد خانة Sales Orders

a)

معرفة كم تم تسديد العميل لقيمة الجهاز

b)

مبيعات الخدمة

c)

رسائل المحتوى

d)

طلبات المبيعات