WorksheetsPost Test SHDP Day 1
Total questions: 15
Worksheet time: 10mins
Digital Leadership: Objective yang lebih tepat dari Digital leadership?
Mampu menata tim secara menyeluruh, mampu meyakinkan orang lain dengan kemauan pimpinan, beradaptasi dengan lingkungan baru
Belajar hal baru di dunia digital, mendesain pekerjaan dengan metode SMART, menata jaringan penjualan yang lebih aplikatif
Mampu beradaptasi secara responsif, menyiapkan diri masuk ke era digital, memaksimalkan aktifitas Leadership
Memimpin tim secara digital, monitor aktivitas tim secara konvensional, adaptasi dengan leader baru
Digital Leadership: 3 ruang lingkup Digital Leadership yang harus di perhatikan adalah:
Adaptasi dengan lingkungan sekitar, metoda dan suasana kerja baru,perbanyak jaringan kerja
Rubah ritme kerja dengan tim, kerjasama yang akurat dengan semua pihak dan komunikasi dua arah
Digitalisasi 4.0, kreatif & inovatif serta sikap militansi dalam memimpin tim
Kemampuan analisa data dan informasi, ketahui dan sesuaikan perilaku konsumen dan Tim Anda serta kreatif dan inovatif dalam menentukan strategi
Digital Leadership: Salah satu cara bagaimana menjadi The Best Leader di Era Digital adalah:
Selalu terbuka dengan digital, manfaatkan digital untuk aktivitas tim dan adaptasi dengan segala perubahan saat ini
Menutup mata untuk aktivitas sosial media dan membatasi ruang gerak tim dengan tetap melakukan aktivitas konvensional
Fokus ke personal bukan ke permasalahan yang timbul
Menjadi follower disaat situasi tidak menentu dan tetap menjadi motivator tim
Digital Leadership: Tim yang kita hadapi tentunya beragam generasi. Hal yang tidak seharusnya dilakukan sebagai pimpinan adalah:
Mempelajari dan mendalami karakter tiap generasi
Bersikap dan berperilaku secara subjektif
Pendekatan personal untuk menyelesaikan permasalahan yang timbul
Membagi tugas dan tanggung jawab tim sesuai kompetensi
Digital Leadership: Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan tim Anda adalah:
Mengikutsertakan training mandatory di Dealer, lakukan CnC cukup di akhir bulan
Lakukan aktivtas roleplay setiap pagi dan berikan punishment atas tim yang capai target
Lakukan join activity bersama tim Anda, berikan feedback dan contoh yang baik
Berikan tugas menjadi PIC kegiatan, bantu mengerjakan e-learning bulanan
Communications: 70% permasalahan yang timbul dalam kerjasama team disebabkan oleh:
Idealisme pemimpin dan tim
Lemahnya komunikasi
Salah perencanaan aktifitas
Arahan yang keliru dan mementingkan ego individu
Communication: Sikap saling memberikan informasi dalam komunikasi dengan rekan kerja, atasan dan bawahan mengenai pekerjaan yang sedang ditangani merupakan pengertian dari:
Renraku
Soudan
Hokoku
Yaruki
Communication: Perilaku dalam komunikasi yang selalu melaporkan progress suatu pekerjaan berdasar data & fakta merupakan pengertian dari:
Renraku
Soudan
Hokoku
Yaruki
Digital Leadership: Salah satu etika Sales Head yang baik adalah:
Bekerja sesuai dengan kehendak pribadi karena sudah dekat dengan BMnya
Berikan target penjualan sesuai kehendak SH dan kedekatan
Tidak melakukan Fraud dan selalu mengingatkan ke tim
Pembagian jadwal jaga pameran secara subjektif
Digital Leadership: Bagaimana sikap yang seharusnya dilakukan saat ada calon konsumen yang akan memberikan tanda jadi di hari Minggu?
Menginformasikan kepada konsumen untuk dapat membayar tanda jadi dengan cara transfer ke rekening Dealer
Menerima tanda jadi tersebut dan menggunakan dulu saat ada keperluan mendesak
Meminta calon konsumen untuk datang lagi di hari kerja
Menginformasikan kepada konsumen untuk dapat membayar tanda jadi dengan cara transfer ke rekening sales
Basic Supervisory: Apa manfaat Morning Briefing yang lebih tepat bagi Anda?
Efektif manage tim, media penyampaian info penjualan & arahan kegiatan, sarana disiplin kehadiran & sarana motivasi Tim
Sarana Coaching & Conseling tim, Review tim, mengetahui kehadiran di sore hari dan Yel - Yel semangat pagi (motivasi)
Silaturahmi harian, motivasi pencapaian target, sarana punishment untuk tim yang tidak perform, mengetahui kondisi keluarga tim
Efektif manage tim, update informasi pencapaian kompetitor, progress leasing, cek kehadiran tim, sarana membangkitkan motivasi tim
Basic Supervisory: Berikut merupakan TOD harian SH yang lebih tepat, kecuali:
Morning briefing, Join Canvas & Join Call, Monitoring Pameran, Review IT by salesman
Update Info capaian dan stok unit, monitoring progres H-1, review ITS, menghadiri review weekly meeting, monitoring competitor movement
Laporan harian ke BM, review ITS, monitoring e-learning participant, pendampingan salesman new comer
Motivasi, review aktivitas harian, kordinasi dengan partner leasing, Join visit ke calon konsumen
Basic Supervisory: Mengapa Anda harus menjalankan TOD (Table of Duties) SH?
Memang diwajibkan oleh BM dan GM, jadi suka tidak suka harus menjalankan
Sebagai laporan akhir ke PT SIS dan syarat kelulusan mengikuti training SHDP
Sebagai panduan SH dalam melakukan aktivitas pekerjaan, sehingga produktivitas tim terus berprogress
Untuk menentukan besarnya insentive yang akan diterima setiap bulan
Basic Supervisory: Yang bukan termasuk kategori kasus Tim Anda harus dilakukan Coaching adalah:
Kesulitan menjelaskan product passenger ke konsumen sehingga selalu minta pendampingan
Sudah masuk minggu ketiga namun belum ada SPK yang masuk
Jumlah inquiry di bawah target, masih sulit komunikasi dengan orang baru
Sering datang terlambat dan tidak fokus dalam pekerjaan
Basic Supervisory: Berikut contoh perilaku anggota tim yang harus segera diajak Counseling:
Pendiam di tim dan jarang mengemukakan pendapat sehingga selalu menjadi follower
Banyak calon konsumen yang tidak jadi SPK karena sering keliru dalam memberikan hitungan angsuran dan DP
Nomor HP calon konsumen banyak yang tidak valid
Sering masuk ke dalam list open ticket Halo Suzuki karena adanya keluhan dari konsumen
