Font size
S
M
L
XL
WorksheetsFactory QFS Day (Session 2)
Total questions: 5
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Jenis-jenis complaint yang masuk ke careline adalah sebagai berikut kecuali…
a)
Kemasan bocor
b)
Rasa yang berbeda
c)
Adanya benda asing
d)
Dapat voucher belanja dalam kemasan
2.
Berapakah nomor telp careline sgm?
a)
0800-1-360-350
b)
0800-1-360-360
c)
0800-2-360-360
d)
0800-2-350-360
3.
Feedback yang masuk ke careline terdiri dari 98% customer mencari informasi & Positive Feedback, 2% complaint
a)
Benar
b)
Salah
4.
Dimanakah bisa terhubung dengan tim careline?
a)
Call (toll free & paid line) & WhatApps
b)
Facebook, Instagram dan Email
c)
Webchat, Live Session on E-Commerce & WhatApps Support Group
d)
Semua benar
5.
Kapan pelayanan careline dibuka?
a)
Setiap hari jam 08:00 - 17:00
b)
Senin-Jumat jam 08:00 - 17:00
c)
Senin-Minggu 00:01 - 24:00
d)
Senin-Minggu 00.01 - 12:00
Reset
