يقصد بالبيع عن طريق المقايضه

يقصد بالنقود الألكترونيه

اهميه الشراء للأفراد

تأثر ثقافه الفرد والعادات والتقاليد على العمليه الشرائيه

شراء الطالب للكتب والأقلام ،، العامل المؤثر بالشراء هو

يعتبر الدخل من اهم العوامل المؤثره بالشراء

شخص يخطط قبل الشراء ويشتري مايحتاج فقط ويحقق له منفعه

من صفات المشتري المثالي

الخطوه الاولى من خطوات العمليه الشرائيه

الحاله الراهنه للمشتري قد تتغير بسبب عدم الرضا عن المنتج الحالي

هناك مصدرات لشعور الفرد بالحاجه الحاله الراهنه والحاله المرغوبه

من اهميه المعلومات للمشتري

يقصد بالبحث الداخلي عن المعلومات عند قيام المشتري بعمليه الشراء

تعتبر الاعلانات التجاريه من المصادر الرسميه للمعلومات

طريقه تكرار تقيم البدائل هي

من المعاير المستخدمه في التقييم والشراء

لاتتم العمليه الشرائيه الا بعد ان يتم استهلاك المنتج

الاستهلاك بشكل دائم ومتكرر هو استهلاك

لتخلص من المنتج نهائيا

من النتائج المتربه على عدم الرضا ان السلعه رفع شكوى ضد المحل

الاستهلاك غير المتكرر

عند رضا المشاري تحاول الشركات المحافظه عليه واستقطاب عملاء جدد