NEW
Font size
WorksheetsOnline test perbankan
Total questions: 35
Worksheet time: 6mins
Perbedaan bilyet giro dan cek adalah:
Bilyet giro hanya untuk pemindahbukuan sedangkan cek kontan dapat dicairkan dananya (tunai)bisa juga dibuat pimdahbukuan.
Bilyet giro hanya untuk pemindahbukuan sedangkan cek kontan hanya bisa digunakan untuk pencairan dana pada rekening.
Sama2 bisa digunakan untuk pemindahbukuan dan penarikan tunai
Giro dan cek kontan sama2 tgl jatuh tempo tidak terbatas bisa dicairkan dananya kapanpun.
Bagaimana prosedur yg benar dlm menyerahkan uang yg ditarik nasabah?
Hitung sendiri kemudian diberikan kepada nasabah untuk dihitung.
Hitung dengan benar uang tersebut (dimesin terlebih dahulu ) kemudian diberikan dengan jelas dihadapan nasabah.
Tidak perlu dihitung lagi langsung diberikan kepada nasabah karena baru saja dihitung uangnya.
Uang yang ditarik nasabah diberikan kepada teman untuk ditukar kemudian uang yang dari teman langsung diberikan kepada nasabah tidak dimesin ulang dihadapan nasabah.
Jika seseorang memiliki kuasa tunjuk,dibagian manakah pada slip penarikan tabungan harus ditandatangani?
Disebelah atas ttd penarik dan hanya diparaf saja
Penarik dan penerima dittd oleh pemilik tabungan,kuasa tunjuk hanya ambil uang aja karena sudah ttd surat kuasa tunjuk.
Bagian penerima pada bagian depan slip
Bagian penerima dan penarik dittd oleh kuasa tunjuk.
Jika nasabah hendak melakukan pemindahbukuan dengan kode tunai,maka yang harus dilakukan adalah:
Melakukan transaksi penarikan terlebih dahulu kemudian transaksi setoran
Input transaksi setoran terlebih dahulu karena tidak ada saldo kas,baru input transaksi penarikan.
Input kas masuk terlebih dahulu,teller saldo kas kurang baru kemudian input transaksi penarikan.
Transaksi setoran diinput sesudah kas keluar saldo non tunai.
Jika nasabah ingin melakukan penarikan tunai tabungan rupiah tetapi tidak membawa buku tabungan ,maka teller wajib:
Menolak transaksi tersebut
Diinput slip penarikannya terlebih dulu kemudian baru nasabah balik untuk cetak buku tabungan
Slip penarikan diinput, tidak perlu dicetak karena acc pimpinan
Slip penarikan tabungan diinput,transaksi buku dicetak dikertas karena teller tau no trace dan no buku tabungan.
Jika nasabah melakukan penarikan tabungan tetapi tanda tangan dibuku sama sekali tidak jelas,tetapi nasabah membawa ktp,maka...
Teller melakukan konfirmasi tanda tangan dicabang bersangkutan atau memeriksa spesimen tanda tangan jika merupakan rekening cabang setempat
Teller sudah memeriksa Nama diktp sama dengan dibuku tabungan dan nasabah juga tanda tangan dihadapan teller sesuai dengan ktp.
Transaksi tersebut ditolak dengan alasan tidak bisa mencocokkan tanda tangan dibuku,nasabah diarahkan kecs oleh teller
Tidak perlu diperiksa karena teller kenal dengan nasabah
Jika akhir hari ,kas teller selisih kurang ,yang harus dilakukan adalah:
Teller langsung ganti rugi dengan uang pribadi jika setelah dilakukan pengecekkan tidak ditemukan dimana letak kelalaian
Teller langsung ganti rugi tanpa perlu dicek lagi karena percaya sudah benar semua yang dia lakukan.
Teller tidak mau ganti rugi dengan alasan tidak membawa uang dan kas ditutup dengan tetap selisih hanya diketahui oleh pimpinan
Teller cek ulang transaksi dan menebak salah satu nasabah untuk membayar
Seorang teller melakukan kesalahn penginputan kode transaksi yang seharusnya setor tunai(kode 1000) tetap diinput kebank vision tarik tunai(kode 2000) yang harus dilakukan adalah:
Input dulu kode yang benar baru melakukan transaksi reversal
Minta tolong nasabah untuk membuat slip penarikan karena teller input kode 2000
Melakukan reversal transaksi yg salah tersebut dilengkapi keterangan reversal yg jelas kemudian melakukan penginputan ulang dengan kode yg benar.
Tidak perlu direversal teller telah ganti uang nasabah karena salah input kode transaksi
Berapa kali bilyet giro dapat dikoreksi?
1kali
2 kali
3 kali
Tidak ada batasan koreksi bilyet giro
Berikut prosedur yang benar jika teller akan melakukan pengambilan uang dengan head teller:
Teller mengisi memo pengambilan tunai sementara- diinput dan divalidasi ht- uang diserahkan keteller sesuai yg tertera dimemo-teller terima dan cocokkan jumlah dengan memo- teller input dan validasi dimemo
Teller mengisi memo pengambilan tunai sementara- teller input danvalidasi memo- memo dikasih keht- ht memberikan uang sesuai memo- ht validasi memo- teller cek memo sesuai dengan uang yang diberikan oleh ht
Teller input memo- tulis dimemo jumlah uang- memo diberikan keht-ht memberikan uang sesuai memo- teller cek jumlah uang - ht input memo
Teller ambil uang dulu dari ht- teller baru input memo kas masuk- memo dikasih keht- ht validasi memo
Berapa batas maksimal kliring giro?
1 M
500jt
250jt
Tidak ada batasan limit
Apa yg dilakukan teller jika terdapat kesalahan penulisan pada slip penarikan ditulis oleh kuasa tunjuk?
Tanda tangan pada kesalahan penulisan slip oleh kuasa tunjuk
Meminta kuasa tunjuk membawa kembali slip tersebut kepemilik tabungan dan diperbaiki kesalahan yang ada
Ditolak dan disuruh ganti slip baru
Dilewatkan oleh teller dan nanti pemilik tabungan ttd nyus
Berapa tolakan bayar kliring dibank mestika?
120.000
150.000
180.000
200.000
Pada awal hari dijam operasional,berikut adalah tindakan yang benar dari seorang teller,kecuali
hidupkan komputer
Makan dicounter setelah jam 8
Keluarkan perangkat kerja dari laci,setempel,pen, slip transaksi,memo
Buka menu bank vision
Berapa kali cek dapat dikoreksi?
2 kali
3 kali
4 kali
Tidak ditentukan
Yang harus dilakukan seorang teller terlebih dahulu saat nasabah ingin melakukan penarikan tunai tabungan rupiah:
Meminta nasabah melengkapi slip penarikan tunai kemudian menyerahkan buku tabungan dan ktp asli untuk pencocokan data
Ambil slip penarikan bantu nasabah tulis lalu diberikan kepada nasabah untuk tanda tangan,minta buku tabungan
Menyuruh nasabah tulis slip,input transaksi,kasih nasabah tanda tangan
Mencetak buku tabungan nasabah terlebih dahulu,teller tulis slip penarikan sesuai dengan permintaan nasabah, tanda tangan nasabah
Berapa bulan masa berlaku surat petunjuk
2 bln
3bln
6 bln
Selama pake
Berapa maksimal capem atau cabang yang diperbolehkan tertera dalam 1 formulir surat penunjukan ?
1 capem/cabang
2 capem/cabang
3 capem/cabang
4 capem/cabang
Penarikan simpanan rekening giro oleh penarik meliputi:
Nama dan nomor rekening penerima,tgl efektif,nominal dana dalam angka dan huruf, tanda tangan dan nama penarik
Dana dalam bentuk angka,tgl efektif, tanda tangan penarik
Tgl efektif,nama penerima,tanda tangan penarik
Tanda tangan penarik,Tgl penarik,tglefektif,nominal
Yang harus dilakukan teller jika rekening nasabah yang hendak melakukan penarikan ternyata berstatus dormant:
Minta aotorisasi ht pada saat penginputan transaksi
Mengarahkan nasabah kecs untuk pengaktifan rekening kembali
Menyuruh nasabah pulang untuk membawa ktp
Lapor kepimpinan minta acc untuk dilewatkan
Batas nominal untuk transaksi skn?
200jt
500jt
1m
Tidak ada batasan nominal
Apabila penarik berupa badan hukum atau badan usaha,nama yang tercantum sebagai nama jelas penarik adalah:
Nama badan hukum/badan usaha pemilik giro
Nama pemilik perusahaan
Nama pemilik dan pemilik kuasa
Ga perlu tulis nama
Prosedur yang benar untuk setoran tunai adalah:
Terima uang dari nasabah,cocokkan jumlah dengan slip,hitung lembar dgn bantuan mesin,setelah lembar cocok baru diperiksa keaslian uang
Terima dan hitung uang nasabah,mesin hitung uang,cocokkan uang dengan slip,konfirmasi transaksi
Terima uang,cek jumlah dan cocokkan dengan slip,titip nanti baru dihitung
Terima uang, lihat slip setoran,cocokkan uang dengan slip apakah sama,cek kasar uang,tidak perlu dimesin,hanya uv uang saja.
Jika pada akhir hari tutup kas teller, ternyata teller ada selisih uang lebih sesudah diperiksa ulang dan ternyata tidak ditemukan dimana selisihnya,apa yg harus dilakukan oleh teller:
Uang teller yg selisih disetorkan kerekening posem kredit masing2 kantor
Uang teller yg selisih diserahkan kepimpinan
Uang selisih tersebut disetor kerekening teller pribadi
Uang teller yang selisih dimasukkan kekantong tanpa sepengetahuan pimpinan atau ht
Teller A memiliki saldo titipan tunai di user bank vision miliknya,tetapi si teller tidak datang karena sakit,sedangkan saldo titipan tunai tersebut harus dikeluarkan pada hari itu juga,yg harus dilakukan adalah:
Head teller membuat form reset pasword user teller A tersebut agar bagian It bisa memberikan pasword cadangan untuk menyelesaikan saldo titipan tunai tersebut
Teller A memberikan pasword kepada ht untuk dilakukan penginputan kas keluar saldo titipan
Saldo teller A dibiarkan sampai teller A masuk kerja
Head teller lapor ke bagian IT dengan input diportal
Sebuah rekening joint account"And"akan melakukan penarikan rekening tabungan,ketentuan yg benar dibawah ini yg benar adalah:
Wajib 2 nasabah yg tercantum direkening AND datang bersamaan dan tanda tangan bersama
Salah satu nasabah sebagai perwakilan dtg kebank
Dan memberikan slip yg telah dittd dulu oleh nasabah
Nasabah rekening and boleh hanya tanda tangan salah satu aja dislip
Nasabah direkening and tidak wajib datang bersamaan untuk melakukan penarikan
Tgl 7 oktober 2019 ,seorang kuasa tunjuk akan melakukan penarikan rekening tabungan,akan tetapi kuasa tunjuk telah expired tgl 5 oktober 2019, yang perlu dilakukan teller adalah:
Teller memberi pengertian kepada nasabah kuasa tunjuk agar meminta nasabah pemilik rekening mengupdate form kuasa tunjuk terbaru dibank sehingga transaksi dapat diproses
Menyuruh nasabah kuasa tunjuk pulang karena surat petunjuk blm diupdate
Dilewatkan aja tanpa update surat kuasa tunjuk
Kuasa tunjuk tidak perlu di update lagi karena sudah ada petinggal yg lama
Berapakah biaya kirim kebank lain melalui pengiriman rtgs pada saat transaksi dicounter teller?
2.500
25.000
35.000
50.000
Yang tidak boleh disimpan oleh teller dilaci counter,kecuali:
Pen
Buku tabungan nasabah
Ktp nasabah
Uang lebih nasabah
Sebagai nomor rekening penerima tujuan penerimaan(collection) utk perusahaan dan sebagai nomor rekening tujuan pembayaran utk pelanggan,adalah salah satu manfaat dari:
Vitrual account
Internet banking
Payroll
Mobile banking
Berikut yang termasuk dalam fitur fitur mestika mobile dan internet banking pada bank mestika adalah:
Transfer antar bank domestik,cek saldo,informasi kurs,pembayaran tagihan telekomunikasi,payroll gaji karyawan(iB)
Cek saldo,transfer antar bank,pembayran tagihan listrik,telkom,air,vitrual account
Cek saldo,mutasi rekening,transfer antar bank,transfer sesama bank,bayar tagihan listrik
Transfer antar bank, transfer sesama, cek saldo,byr tagihan telkom, tagihan pln,pajak,vitrual account,payroll(ib)
Teller pada saat menghitung uang nasabah ada ditemukan uang yang diragukan,apa yang dilakukan oleh teller:
memberitahukan nasabah bahwa ada uang yg diragukan keasliannya,dan teller coret silang pada uang tersebut seblm dikembalikan kenasabah
Meminta nasabah menganti uang yg diragukan,dan uang diragukan dikembalikan kenasabah
Konfirmasi kenasabah bawah ada uang yg diragukan keasliannya,penjelaskan kenasabah untuk membuat tanda terima pelaporan uang yg diragukan keasliannya kebi disertai lampiran copy ktp dan tanda tangan pada kolom penyetor
Teller memberitahukan nasabah bahwa uang yg disetor ada tercampur uang palsu,dan uang tersebut tidak boleh dikembalikan
Berapa biaya pengiriman skn melalui counter teller?
Rp 2.500
Rp 3.000
Rp 3.500
Rp 5000
Berapakah biaya tolakkan giro yg dibebankan kerekening nasabah pemilik giro untuk penyetoran giro dibank mestika oleh penyetor?
Rp 25.000
Rp 50.000
Rp 125.000
Rp 150.000
Nasabah A membawa uang Rp 100.000 2 lbr untuk ditukar uang Rp 2000 satu ikat..teller melihat uang Rp 100.000 ada koyak dengan no seri lengkap dan terbelah 3 bagian,apa yg di lakukan oleh teller tersebut?
Teller menolak penukaran uang karena uangnya terkoyak 3 bagian
Teller memberikan kepada nasabah penukaran uang Rp 2000,karena uang koyak tersebut boleh diterima dan ditukar kebi.
Teller melakukan penukaran dengan konfirmasi ke nasabah bahwa uang tersebut hanya bisa dibayar 50%
