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WorksheetsESCUELA DE PRODUCTIVIDAD
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
SON CLAVES DE UN ASESOR EXITOSO
SIEMPRE TENER UNA ACTITUD POSITIVA
NUNCA PARA DE APRENDER
SABE ESCUCHAR Y DETECTAR LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES
CONFIA EN SUS CAPACIDADES
INNOVA Y UTILIZA HERRAMIENTAS DIGITALES
QUE BENEFICIOS RECIBE UN CLIENTE AL CONTRATAR UN PLAN POSPAGO
CLARO MUSICA Y CLARO VIDEO POR 1 AÑO
OBSEQUIO CFM MES DOS
CLARO CLUB , CLARO DRIVE, FAMILIA Y AMIGOS
MINUTOS LDI GRATIS
WHATSAPP Y FACEBOOK ILIMITADOS (INCLUYE VIDEOLLAMADAS) Y SMS ILIMITADOS A TODO OPERADOR
EL PLAN POSPAGO LIBRE VIP PUEDE COMPARTIR DATOS HASTA UNA CAPACIDAD DE 40 GB
VERDADERO
FALSO
SI UN CLIENTE DESEA UTILIZAR SUS MINUTOS A LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL , QUE CODIGO DEBE UTILIZAR PARA LLAMAR
0044
0444
00999
007
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
EL SR PEDRO PEREZ SE ACERCA AL PDV Y SOLICITA INFORMACION UN PLAN Y HA ESCUCHADO POR TV QUE RECIBE UN BENEFICIO PORQUE CUENTA CON SERVICIO DE HOGAR A SU NOMBRE, EL ASESOR OFRECE EL PLAN NAVEGALA L PRO NV CUANTAS GIGAS DE NAVEGACION INCLUIRIA EL OFRECIMIENTO
25
38
53
23
EL CLIENTE ME PREGUNTA Y CUAL ES LA DIFERENCIA DE SER TODO CLARO NO SER TODO CLARO, UD RESPONDE
TODO CLARO LE OFRECE 50% MAS DE CAPACIDAD EN SU SERVICIO DE DATOS EN POSPAGO Y 50% MAS EN SU VELOCIDAD EN HOGAR, ADICIONAL SI UD ES CLIENTE TODO CLARO PUEDE CONTAR CON EL SERVICIO DE CLARO VIDEO SIN CONSUMIR DE SUS DATOS
ES LO MISMO
TODO CLARO LE OFRECE 50% MAS DE CAPACIDAD EN SU SERVICIO DE DATOS EN POSPAGO Y 50% MAS EN SU VELOCIDAD EN HOGAR, ADICIONAL SI UD ES CLIENTE TODO CLARO SUS MINUTOS A LDI SE LE DOBLARIAN
TODO CLARO LE OFRECE 50% MAS DE CAPACIDAD EN SU SERVICIO DE DATOS EN POSPAGO Y 50% MAS EN SU VELOCIDAD EN HOGAR, ADICIONAL TENDRA UN DESCUENTO EN EL CFM DEL 10%
SON CARACTERISTICAS DEL PAQUETE PREPAGO TODO INCLUIDO 7X7
250 MB, MINUTOS ILIMITADOS , SMS ILIMITADOS, WHATSAPP, FACEBOOK ,INSTAGRAM ILIMITADOS , 7 DIAS DE VIGENCIA, COSTO $7000
170 MB, MINUTOS ILIMITADOS , SMS ILIMITADOS, WHATSAPP, FACEBOOK ,TWITER QUE NO CONSUME DATOS , 7 DIAS DE VIGENCIA, COSTO $7000
250 MB, MINUTOS ILIMITADOS , SMS ILIMITADOS, WHATSAPP, FACEBOOK ,TWITER QUE NO CONSUME DATOS , 7 DIAS DE VIGENCIA, COSTO $7000
250 MB, MINUTOS ILIMITADOS , SMS ILIMITADOS, WHATSAPP, FACEBOOK ,TWITER QUE NO CONSUME DATOS ,CLARO MUSICA Y CLARO VIDEO INCLUIDO POR 7 DIAS DE VIGENCIA, COSTO $7000
TODOS LOS PLANES DE INTERNET INALÁMBRICO CUENTAN COMO BENEFICIO DURANTE 12 MESES CON UNA CAPACIDAD ADICIONAL IGUAL AL 50 % DE LA CAPACIDAD DEL PLAN PRINCIPAL VIGENTE Y ACTIVO PARA SER USADA EN LA FRANJA HORARIA DE 10:00 P.M. A 6:00 A.M. (PLAN NOCTURNO) SIN PAGAR MÁS, ESTO ES:
VERDADERO
FALSO
SON BENEFICIOS ADICIONALES QUE ADQUIEREN LOS CLIENTES CUANDO ACTIVAN EL SERVICIO DE HOGAR
LLAMADAS LOCALES ILIMITADAS
LARGA DISTANCIA NACIONAL E INTERNACIONAL 30 MINUTOS
4 ELEGIDOS FIJO MOVIL ILIMITADOS
CAMPAÑA PAGUE AHORA PAGUE EN ENERO
SABES EN QUE CONSISTE LA PROSPECTACION DE CLIENTES
SI
NO
