wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Sumber manusia Pengajian Perniagaan Sem 1 STPM

Total questions: 102

Worksheet time: 1hrs 15mins

Name
Class
Date
1.

kepentingan pengurusan sumber manusia ialah

a)

Memastikan organisasi mempunyai bilangan peralatan yang mencukupi

b)

Memastikan pekerja yang berkebolehan dan berkelayakan wujud dalam organisasi

c)

Membangunkan sistem ganjaran dan pampasan yang adil

d)

Merancang dan mengurus program latihan dan pembangunan

e)

Memastikan sumber organisasi diuruskan dengan cekap dan berkesan

2.

antara berikut yang manakah BUKAN fungsi pengurus sumber manusia?

a)

fungsi lini

b)

fungsi Penyelaras

c)

Fungsi penilai

d)

fungsi staf

e)

fungsi pengurus

3.

Bertanggungjawab merancang keperluan sumber manusia jabatannya merujuk kepada fungsi pengurus sumber manusia sebagai

a)

fungsi lini

b)

fungsi Penyelaras

c)

Fungsi penilai

d)

fungsi staf

e)

fungsi pengurus

4.

memastikan pengurus lini melaksanakan polisi dan peraturan berkaitan sumber manusia merujuk kepada fungsi pengurus sumber manusia sebagai

a)

fungsi lini

b)

fungsi Penyelaras

c)

Fungsi penilai

d)

fungsi staf

e)

fungsi pengurus

5.

Pengurus sumber perlu melatih pekerja untuk menggunakan kaedah / alatan pengeluaran yang baharu. Cabaran yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

teknologi

d)

sistem perundangan

e)

penstrukturan semula organisasi

6.

Sebuah syarikat pakaian telah menggabungkan jabatan jualan dan jabatan pemasaran menyebabkan hampir 100 orang pekerja tidak diperlukan lagi. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

teknologi

d)

sistem perundangan

e)

perubahan semasa

7.

Penggunaan lebih banyak kaedah urusniaga atas talian dan penggunaan mesin ATM oleh sebuah bank tempatan menyebabkan hampir 5 000 pekerja tidak diperlukan lagi. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

teknologi

d)

sistem perundangan

e)

penstrukturan semula organisasi

8.

Sebuah syarikat perabot mempunyai pekerja pelbagai kaum dan hampir 2% pekerja merupakan golongan OKU. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

kepelbagaian tenaga kerja

d)

sistem perundangan

e)

penstrukturan semula organisasi

9.

Organisasi perlu memastikan caruman PERKESO dan KWSP pekerja dibuat tepat pada masanya. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

kepelbagaian tenaga kerja

d)

penguatkuasaan perundangan buruh yang ketat

e)

penstrukturan semula organisasi

10.

Pengurusan sumber manusia syarikat pakaian perlu memastikan pekerja perlu didedahkan dengan keperluan , sikap dan budaya luar apabila beroperasi di luar negara. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

perubahan ekonomi

b)

globalisasi

c)

kepelbagaian tenaga kerja

d)

sistem perundangan

e)

penstrukturan semula organisasi

11.

Pekerja perlu dilatih agar mereka dapat menyesuaikan diri dengan budaya dan cara hidup tempatan. Cabaran pengurusan sumber manusia yang berkaitan ialah

a)

Peningkatan buruh asing

b)

globalisasi

c)

kepelbagaian tenaga kerja

d)

sistem perundangan

e)

penstrukturan semula organisasi

12.

Cabaran pengurusan sumber manusia ialah

a)

Globalisasi

b)

Perubahan Ekonomi

c)

Sistem Politik

d)

Teknologi

e)

peningkatan bilangan pekerja lelaki dalam sektor pekerjaan

13.

Salah satu cabaran pengurusan sumber manusia ialah kemasukan buruh asing dalam sektor pekerjaan Malaysia

a)

betul

b)

salah

14.

Salah satu cabaran pengurusan sumber manusia ialah perubahan ekonomi

a)

betul

b)

salah

15.

Salah satu cabaran pengurusan sumber manusia ialah peningkatan tanggungjawab sosial

a)

betul

b)

salah

16.

Langkah pertama pengurusan sumber manusia strategik ialah (a)   sumber manusia

17.

Langkah kedua pengurusan sumber manusia strategik ialah (a)   sumber manusia

18.

Langkah ketiga pengurusan sumber manusia strategik ialah (a)   sumber manusia

19.

(a)   kerja merupakan teknik mengumpul maklumat tentang sesuatu pekerjaan

20.

(a)   kerja merupakan dokumen formal yang mengandungi maklumat seperti tugas dan tanggungjawab kerja

21.

(a)   kerja merupakan dokumen formal yang mengandungi maklumat seperti kelayakan akademik dan kemahiran yang diperlukan untuk sesuatu kerja

22.

komponen dalam analisis kerja ialah

a)

penghuraian kerja

b)

tanggungjawab kerja

c)

kelayakan akademik

d)

spesifikasi kerja

e)

skop kerja

23.

Langkah pertama dalam proses perancangan sumber manusia ialah

a)

menentukan spesifikasi kerja

b)

mengiklan

c)

penghuraian kerja

d)

menyediakan inventori kemahiran

24.

langkah kedua dalam proses perancangan sumber manusia ialah (a)   keperluan

25.

langkah ketiga dalam proses perancangan sumber manusia ialah (a)   keperluan

26.

Pengurus sumber manusia meramal sumber dalaman dan luaran untuk mengenalpasti keperluan sumber manusia merupakan langkah __________________ dalam proses perancangan sumber manusia

a)

pertama

b)

kedua

c)

ketiga

27.

Pengurus sumber manusia mengumupul dan menganalisi maklumat berkaitan dengan sesuatu kerja merupakan langkah __________________ dalam proses perancangan sumber manusia

a)

pertama

b)

kedua

c)

ketiga

28.

sumber (a)   - merujuk kepada pekerja yang sedang berkhidmat dalam organisasi

29.

sumber (a)   merujuk kepada pekerja yang sedang berkhidmat dalam organisasi

30.

Dokumen yang memberi gambaran tentang calon dalaman yang layak mengisi kekosongan jawatan dalam organisasi ialah

a)

penghuraian kerja

b)

spesifikasi kerja

c)

inventori kemahiran

d)

carta penggantian

e)

jadual pengisian jawatan

31.

Fail peribadi pekerja yang ada maklumat tentang pengalaman, kelayakan , kemahiran serta kursus yang pernah dihadiri ialah

a)

penghuraian kerja

b)

spesifikasi kerja

c)

inventori kemahiran

d)

carta penggantian

e)

jadual pengisian jawatan

32.

kaedah menentukan keperluan sumber manusia terdiri daripada

a)

menyediakan penghuraian kerja

b)

carta penggantian

c)

inventori kemahiran

d)

meramal sumber dalaman dan luaran

e)

iklan kerja

33.

faktor-faktor penentuan keperluan sumber manusia ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

34.

Penggunaan sistem komputer untuk merekod urusniaga menyebabkan pekerjaan seperti kerani akaun tidak diperlukan lagi. Faktor penentuan keperluan sumber manusia berkaitan ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

35.

penggunaan kaedah pengeluaran berbantukan komputer dan robot menyebabkan pekerjaan seperti operator pengeluaran tidak diperlukan lagi. Faktor penentuan keperluan sumber manusia berkaitan ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

36.

Penyediaan program latihan dan pembangunan yang dapat meningkatkan kemahiran dan pengetahuan pekerja merujuk kepada aspek

a)

mengekal sumber manusia

b)

membangun sumber manusia

c)

menarik sumber manusia

37.

Penyediaan ganjaran kewangan dan bukan kewangan yang kompetitif merujuk kepada aspek

a)

mengekal sumber manusia

b)

membangun sumber manusia

c)

menarik sumber manusia

38.

Proses membentuk perancangan pengrekrutan, pengambilan dan pemilihan pekerja yang sesuai merujuk kepada aspek

a)

mengekal sumber manusia

b)

membangun sumber manusia

c)

menarik sumber manusia

39.

Faktor demografi dan tahap pendidikan penduduk Malaysia mempengaruhi keperluan sumber manusia. Faktor penentuan keperluan sumber manusia berkaitan ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

40.

Pembukaan tiga kilang baharu oleh syarikat perabot menyebabkan peningkatan keperluan sebanyak 1600 orang pekerja. faktor penentuan sumber manusia berkaitan ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

41.

Sebuah syarikat pakaian terpaksa memberhentikan 100 orang pekerja atas pelbagai kesalahan disiplin kerja. faktor penentuan sumber manusia berkaitan ialah

a)

politik dan perundangan

b)

perubahan sosioekonomi

c)

pertumbuhan perniagaan,

d)

penamatan perkhidmatan

e)

perubahan teknologi

42.

Keadaan (a)   seperti melambung atau meleset boleh memberi kesan kepada keperluan sumber manusia untuk sesebuah organisasi

43.

Pertumbuhan (a)   yang berlaku seperti pembukaan cawangan baharu atau peningkatan permintaan produk syarikat boleh memberi kesan kepada keperluan sumber manusia untuk sesebuah organisasi

44.

Penamatan (a)   berlaku apabila pekerja diberhentikan kerana mencapai umur persaraan wajib atau dikenakan tindakan disiplin

45.

Perubahan (a)   ialah faktor penentuan keperluan sumber manusia berkaitan dengan peningkatan pekerja wanita serta tahap pendidikan dan kemahiran penduduk

46.

Perubahan (a)   ialah faktor penentuan keperluan sumber manusia berkaitan dengan perubahan dalam kaedah pengeluaran

47.

Pengambilan pekerja daripada sumber (a)   dapat menjimatkan kos pengrekrutan

48.

(a)   ialah kaedah merekrut dengan mengumumkan jawatan kosong dalam media cetak dan elektronik

49.

(a)   ialah kaedah merekrut dimana wakil organisasi membantu organisasi mencari pekerja yang sesuai

50.

Langkah pertama proses pemilihan ialah (a)  

51.

Langkah kedua proses pemilihan ialah (a)  

52.

Langkah ketiga proses pemilihan ialah (a)  

53.

Langkah keempat proses pemilihan ialah (a)  

54.

(a)   ialah proses sosialisasi untuk memberi pendedahan kepada pekerja baharu

55.

(a)   ialah program pembelajaran untuk meningkatkan kemahiran pekerja untuk keperluan pekerjaan semasa

56.

(a)   ialah program pembelajaran berterusan untuk pekerjaan pada masa hadapan

57.

aspek perbezaan antara latihan dan pembangunan ialah

a)

fokus

b)

skop

c)

jangka masa

d)

matlamat

58.

Latihan di luar tempat kerja melibatkan kos tinggi

a)

betul

b)

salah

59.

Pekerja tidak terasa tertekan apabila mengikuti latihan di luar tempat kerja

a)

betul

b)

salah

60.

Latihan sambil bekerja boleh menyebabkan risiko kesilapan yang tinggi

a)

betul

b)

salah

61.

Pembelajaran kendiri membolehkan pekerja belajar ikut kemajuan sendiri

a)

betul

b)

salah

62.

Latihan (a)   ialah gabungan antara latihan sambil bekerja dengan latihan di luar tempat kerja

63.

Kaedah penilaian prestasi terdiri daripada

a)

skala perkadaran sifat

b)

penilaian kendiri

c)

esei

d)

sistem penilaian 360 darjah

e)

senarai semak

64.

Masalah penilaian prestasi ialah

a)

penilaian secara subjektif menimbulkan banyak masalah

b)

sikap penilai yang teliti

c)

penilai terlalu tegas dalam memberi markah prestasi

d)

kesan halo

e)

kesan horn

65.

Masalah penilaian prestasi ialah

a)

penilai terlalu bermurah hati dalam memberi markah prestasi

b)

penilai memberi markah prestasi berdasarkan tugasan pekerja

c)

penilai hanya fokus kepada maklumbalas satu sumber sahaja

d)

sikap penilai sambil lewa

e)

penilaian bersifat kecenderungan memusat

66.

Latihan (a)   dikendalikan oleh golongan profesional daripada badan tertentu

67.

Latihan berbentuk (a)   memberi pendedahan kepada pihak pengurusan atasan menyelesaikan masalah berdasarkan maklumat dalam sesuatu kes

68.

ciri penilaian prestasi yang berkesan ialah

a)

penilaian berdasarkan penghuraian dan spesifikasi kerja

b)

ditetapkan oleh pengurus peringkat atasan

c)

mempunyai piawaian yang jelas dan selari dengan objektif organisasi

d)

penilaian berdasarkan senioriti pekerja

69.

ciri penilaian prestasi yang berkesan ialah

a)

penilaian dilakukan secara berterusan

b)

penilaian mengambilkira aspek kebajikan pekerja

c)

penilaian bebas daripada sevarang sifat pilih kasih

d)

piawaian penilaian prestasi didedahkan kepada pekerja

70.

Kepentingan pampasan ialah

a)

memotivasikan pekerja

b)

menarik pekerja yang berbakat

c)

mengekalkan pekerja sedia ada

d)

meningkatkan kepuasan pekerja

e)

meningkatkan kadar lantik henti

71.

Ganjaran terdiri daripada

a)

insurans pekerja

b)

bonus

c)

elaun

d)

upah

e)

caruman KWSP

72.

Faedah organisasi kepada pekerja terdiri daripada

a)

insurans pekerja

b)

percutian

c)

caruman PERKESO

d)

upah

e)

gaji

73.

Pemberian pampasan bergantung kepada kedudukan kewangan organisasi. Faktor penentu pampasan berkaitan ialah

a)

pasaran buruh

b)

kesetaraan pampasan

c)

peraturan dan undang-undang

d)

jenis pekerjaan

e)

faktor organisasi

74.

Dasar gaji minimum. Faktor penentu pampasan berkaitan ialah

a)

pasaran buruh

b)

kesetaraan pampasan

c)

peraturan dan undang-undang

d)

jenis pekerjaan

e)

faktor organisasi

75.

Ganjaran organsiasi bergantung kepada permintaan dan jumlah tenaga kerja yang sedia ada dalam negara. Faktor penentu pampasan berkaitan ialah

a)

pasaran buruh

b)

kesetaraan pampasan

c)

peraturan dan undang-undang

d)

jenis pekerjaan

e)

faktor organisasi

76.

Pampasan perlu mempunyai kesamaan dari segi pekerjaan dalam industri yang sama. Faktor penentu pampasan berkaitan ialah

a)

pasaran buruh

b)

kesetaraan pampasan

c)

peraturan dan undang-undang

d)

jenis pekerjaan

e)

faktor organisasi

77.

Pekerja yang menjalankan tugas yang rumit perlu dibayar pampasana yang tinggi. Faktor penentu pampasan berkaitan ialah

a)

pasaran buruh

b)

kesetaraan pampasan

c)

peraturan dan undang-undang

d)

jenis pekerjaan

e)

faktor organisasi

78.

Langkah pertama proses tindakan disiplin ialah (a)  

79.

Langkah kedua proses tindakan disiplin ialah (a)  

80.

Langkah ketiga proses tindakan disiplin ialah (a)  

81.

Langkah keempat proses tindakan disiplin ialah (a)  

82.

Langkah kelima proses tindakan disiplin ialah (a)  

83.

hukuman berkaitan disiplin pekerja ialah

a)

kehilangan faedah kerja

b)

turun pangkat

c)

gantung kerja

d)

pemecatan

e)

menahan kenaikan gaji tahunan

84.

skim kemudahan penamatan perkhidmatan terdiri daripada

a)

penamatan perkhidmatan secara wajib

b)

penamatan perkhidmatan secara pemberhentian

c)

penamatan perkhidmatan disebabkan disiplin

d)

penamatan perkhidmatan disebabkan penstrukturan organisasi

e)

penamatan perkhidmatan secara sukarela

85.

Peranan kesatuan sekerja ialah

a)

mengadakan perundingan melibatkan pekerja dan majikan

b)

memperjuangkan hak pekerja

c)

menetapkan ganjaran pekerja

d)

mengekalkan faedah sedia ada

e)

mewakili pekerja dalam tindakan perusahaan

86.

langkah ketiga proses tindakan disiplin ialah inkuiri

a)

betul

b)

salah

87.

langkah kedua proses tindakan disiplin ialah amaran bertulis

a)

betul

b)

salah

88.

langkah keempat proses tindakan disiplin ialah surat tunjuk sebab

a)

betul

b)

salah

89.

langkah kelima proses tindakan disiplin ialah hukuman

a)

betul

b)

salah

90.

langkah pertama proses tindakan disiplin ialah amaran lisan

a)

betul

b)

salah

91.

Satu daripada penentu pampasan ialah kesetaraan pampasan

a)

betul

b)

salah

92.

Satu daripada penentu pampasan ialah risiko pekerjaan

a)

betul

b)

salah

93.

Satu daripada penentu pampasan ialah ganjaran yang dibayar oleh pesaing

a)

betul

b)

salah

94.

Elaun dan bonus merupakan jenis faedah organisasi kepada pekerja

a)

betul

b)

salah

95.

satu daripada kaedah merekrut ialah hebahan umum

a)

betul

b)

salah

96.

Kepentingan latihan ialah mengurangkan kesilapan pekerja

a)

betul

b)

salah

97.

Kepentingan latihan ialah meningkatkan produktiviti pekerja

a)

betul

b)

salah

98.

Kepentingan latihan ialah meningkatkan kadar lantik henti pekerja

a)

betul

b)

salah

99.

ujian pemilihan terdiri daripada

a)

ujian kesihatan

b)

ujian poligrafik

c)

ujian psikologi

d)

ujian simulasi

e)

ujian personaliti

100.

keadaan ekonomi boleh mempengaruhi keperluan sumber manusia organisasi

a)

betul

b)

salah

101.

pertumbuhan perniagan boleh mempengaruhi keperluan sumber manusia organisasi

a)

betul

b)

salah

102.

perubahan teknologi boleh mempengaruhi keperluan sumber manusia organisasi

a)

betul

b)

salah