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TEST DE CONOCIMIENTO

Total questions: 14

Worksheet time: 2mins

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1.

¿Cuáles son los síntomas de alarma del COVID-19?

a)

Dolor en los pies, sed y alergia en el cuerpo.

b)

Fiebre, tos seca, dolor de cabeza, dolor de garganta, problemas respiratorias.

c)

Dolor de espalda y huesos.

d)

Fiebre y dolor de estomago.

2.

¿Cuáles son los cuidados antes de entrar a la casa?

a)

Barrer la casa y sacar la basura.

b)

Bañar al perro y mascotas que tengas en casa.

c)

Lavar el carro y el patio.

d)

Dejas tus zapatos afuera, no toques nada hasta lavar manos.

3.

Medidas generales de prevención

a)

Usar cubrebocas, lavar las manos, usar un desinfectante y sana distancia.

b)

Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca.

c)

Si tienes fiebre y dificultad para respirar solicitar atención medica.

d)

Todas las anteriores

4.

¿Cómo se transmite el virus?

a)

Gotas de saliva al toser o estornudar o tocar superficie contaminada.

b)

Por hacer videollamada.

c)

Por ver las noticias del COVID.19

d)

Por no comer bien.

5.

¿Quiénes son las personas con mayor riesgo de contagio?

a)

Jóvenes, madre solteras y enfermedades de la piel.

b)

Personas que hacen ejercicio y comen saludable.

c)

Adultos mayores, obesidad, embarazo, enfermedades crónicas

d)

Personas con problemas en los huesos

6.

¿Cuál es el tema de la RAL 2020?

a)

Los valores forman héroes

b)

Oxxo a la vuelta de tu vida

c)

Siempre listos, siempre ahí

d)

Las emociones en la persona

7.

“Satisfacer en todo momento y con pasión, las necesidades cotidianas del consumidor, simplificándole su vida, para que disfrute más su día.”

a)

Misión de OXXO

b)

Valores Oxxo

c)

Cadena de reclamo

d)

Sistema de Denuncias

8.

Somos Íntegros en nuestro Comportamiento

y mantenemos un trato respetuoso y digno con todas las personas

a)

Sencillez y actitud de servicio

b)

Integridad y respeto

c)

Colaboración

d)

Sentido de responsabilidad

9.

Percibimos que todos somos valiosos e importantes y siempre estamos dispuestos a colaborar y servir para beneficio de la Organización

a)

Sentido de responsabilidad

b)

Pasión por aprender

c)

Colaboración

d)

Sencillez y actitud de servicio

10.

Son valores de la persona de la Cultura Oxxo

a)

Foco en la persona y confianza

b)

Pasión por aprender, integridad y respeto, sentido de responsabilidad.

c)

Enfoque al cliente, compromiso a la excelencia y orientación al oficio

d)

Fundamentos de la cultura

11.

Creamos ambientes positivos donde las personas florecen y aportan valor al negocio a través de su desarrollo personal y profesional

a)

Foco en la persona

b)

Confianza

c)

Integridad y respeto

d)

Espíritu innovador

12.

Somos profesionales del comercio que trabajamos con disciplina y dedicación

para que nuestros puntos de venta sean los preferidos por los consumidores

“El que tenga tienda que la atienda, y si no, que la venda”

a)

Colaboración

b)

Compromiso a la excelencia

c)

Orientación al oficio

d)

Pasión por aprender

13.

Son valores del negocio de la Cultura Femsa

a)

Colaboración, enfoque al cliente, espíritu innovador

b)

Confianza y foco en la persona

c)

Pasión por aprender, integridad y respeto, sentido de responsabilidad

d)

Competencias de liderazgo

14.

Son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos por un grupo social.

a)

Valores

b)

Heroes

c)

Foco en la persona

d)

Confianza