Font size
WorksheetsRCAQ SOAL 2019
Total questions: 75
Worksheet time: 33mins
1. Apa warna grab bag?
Select one:
a. Orange
b. Biru
c. Hijau
d. Merah
Apa warna warden box yang ada di Kantor Cabang?
Select one:
a. Biru
b. Hijau
c. Merah
d. Orange
Apakah syarat pembukaan rekening perkumpulan, kecuali :
Select one:
a. Akte pendirian yang didaftarkan di Pengadilan Negeri.
b. Surat izin operasional dari kementerian terkait.
c. Surat izin menjalankan kegiatan operasional dari PEMDA (khusus untuk Yayasan sosial yang berkedudukan di Jakarta).
d. Akte pendirian yang didaftarkan di Notaris
Area kerja / meja kerja harus bersih dari dokumen yang bersifat … saat ditinggalkan.
Select one:
a. Rahasia/Sangat Rahasia
b. Umum
c. Internal BCA
d. Promosi
Berikut adalah pernyataan atau kondisi yang benar terkait Rahasia Bank, kecuali :
Select one:
a. Kerahasiaan data nasabah, dalam pelaksanaan pemasaran produk KSM, cabang wajib menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan ketentuan yang berlaku mengenai persyaratan dan tata cara pemberian perintah atau ijin tertulis membuka rahasia bank dengan membatasi akses pihak luar terhadap data bank terkait dengan nasabah.
b. Rekening Tahapan milik perorangan A dan sumber dana berasal dari PT ABC yang telah melengkapi formulir Beneficial Owner Badan Usaha, PT ABC meminta mutasi rekening Tahapan A.
c. Permintaan mutasi dan saldo tabungan istri oleh suami, karena sumber dana rekening istri dari gaji suami.
d. Pihak bank memberikan hasil print buku tabungan dengan cara dimasukan di amplop bersegel.
Berikut adalah risiko yang terdapat pada unit kerja Pendukung Operasi, kecuali :
Select one:
a. Kesalahan pemberian kurs
b. Dual Custody
c. Salah Posting
d. Semua salah
Berikut ini adalah barang - barang yang ada di dalam warden box Kantor Cabang, kecuali:
Select one:
a. Kapak
b. Bendera Lantai
c. Lightstick
d. Rompi
Berikut ini penyebab ditutupnya rekening secara otomatis oleh sistem berdasarkan jenis rekeningnya, kecuali :
Select one:
a. TabunganKu Saldo 0 (nol) selama 6 bulan berturut-turut.
b. Tahapan/Tapres/Tahapan Gold, saldo 0 (nol) selama 3 bulan berturut-turut.
c. Tahapan Xpresi Saldo 0 (nol) selama 3 bulan berturut-turut.
d. Giro Saldo 0 (nol) selama 6 bulan berturut-turut.
Berikut merupakan syarat CSO untuk melakukan pemasaran Tahapan Berjangka :
Select one:
a. Sudah memiliki sertifikasi AAJI.
b. Sudah pernah melakukan pemasaran produk AIA.
c. Menjadi CSO minimal 1 tahun.
d. Sudah menjalani training produk dasar perbankan BCA.
Biaya sewa SDB bagi nasabah BCA Prioritas/ Solitaire, nasabah BCA Prioritas/Solitaire mendapatkan potongan harga dalam menyewa SDB di BCA, dengan ketentuan, kecuali :
Select one:
a. Nama penyewa, rekening pendebetan, dan spesimen harus atas nama nasabah yang bersangkutan.
b. Potongan harga berlaku untuk semua SDB yang dimiliki oleh nasabah BCA Prioritas/Solitaire, di cabang asal maupun cabang lain.
c. Khusus nasabah BCA Solitaire, mendapat pembebasan biaya sewa untuk maksimal 5 SDB.
d. Bagi nasabah BCA Prioritas/Solitaire baru yang sewa SDB-nya sedang berjalan, maka potongan harga akan diberikan pada saat perpanjangan.
Apa mata uang yang digunakan saat pelayanan transaksi manual?
Select one:
a. $ (Dollar)
b. ¥ (Yen)
c. Rp (Rupiah)
d. € (Euro)
Teller A melakukan kesalahan posting sehingga pada akhir hari ybs mengalami selisih lebih kas sebesar Rp. 550.000. Maka kejadian operasional ini :
Select one:
a. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED karena sudah lebih dari Rp. 500.000
b. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED untuk semua nominal
c. Tidak perlu di input ke dalam aplikasi ORMIS
d. Tidak perlu di input ke dalam aplikasi ORMIS karena nominal belum melebihi Rp. 3.000.000
Teller A tidak melaporkan selisih lebih sebesr Rp. 550.000,-, maka :
Select one:
a. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED karena sudah lebih dari Rp. 500.000
b. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED karena terdapat internal fraud dari Teller
c. Tidak perlu di input ke dalam aplikasi ORMIS
d. Tidak perlu di input ke dalam aplikasi ORMIS karena nominal belum melebihi Rp. 3.000.000
Dengan risk awareness diharapkan kita bisa :
a. Menghilangkan segala risiko yang ada sebelum melakukan kegiatan
b. Memilih alternatif pilihan lain agar terhindar dari risiko yang ada
c. Mempertimbangkan segala risiko yang mungkin terjadi dalam mengambil keputusan
d. Mengabaikan risiko yang ada dalam pengambilan keputusan
Di bawah ini yang tidak termasuk aset informasi adalah ….
a. Laptop
b. Eksternal Harddisk
c. Arsip
d. Proyektor
Di bawah ini yang tidak termasuk restricted area adalah ….
a. Area kerja teller
b. Khazanah
c. Ruang server
d. Ruang kerja AO
Dimana grab bag diletakkan pada saat tidak digunakan?
a. Laci meja masing - masing staf
b. Khazanah
c. Locker
d. Warden box
Dokumen apa yang harus dimasukan ke dalam Grab bag?
Select one:
a. Daftar staf Cabang
b. Slip Transaksi
c. Uang
d. Buku Tabungan Nasabah
Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya risiko operasional dari pihak / kejadian eksternal antara lain :
Select one:
a. Spoofing dan Phising
b. Mobile banking error
c. Bencana Alam
d. A dan C benar
Helena sebagai CSO di KCP Putri kedatangan seorang pemuda bernama Nalari. Sewaktu pembukaan rekeningnya diproses di BDS Web, muncul pop up message rekening tidak bisa lanjut, karena nama tersebut ada dalam Daftar Terduga Teroris dan Organisasi teroris (DTTOT). Apa yang harus dilakukan oleh Helena?
Select one:
a. Menghubungi Halo BCA
b. Menghubungi Densus 88 , bahwa ada teroris yang sedang buka rekening
c. Memproses pembukaan rekening dengan override supervisor karena keliatannya data berbeda
d. Menghubungi atasan untuk dikoordinasikan dengan Satuan Kerja Kepatuhan apakah data nasabah sama dengan DTTOT atau bukan
Jika rekening utama KBB adalah Rekening Tahapan maka harus persetujuan minimal pejabat ?
Select one:
a. CSO
b. Kabag
c. KOC
d. Kalay
Jumlah minimal risiko yang harus dibuatkan action plan dalam satu unit kerja pada implementasi RCSA adalah
Select one:
a. Satu risiko
b. Dua risiko
c. Tiga risiko
d. Semua risiko yang berwarna merah, jingga, atau kuning
Kapan BC Plan B diaktivasi?
Select one:
a. Saat Kantor Wilayah tidak dapat digunakan
b. Saat Kantor Cabang tidak dapat digunakan
c. Saat data center tidak berfungsi
d. Saat unit kerja kantor pusat terganggu
KCP Meraih Mimpi menerima pembukaan rekening atas nama PT Ocean Blue Ltd, ternyata pemilik PT tersebut merupakan warga negara Hongkong sedangkan direkturnya merupakan orang Malaysia. Maka PT tersebut terkategori sebagai?
Select one:
a. WNI
b. WNA
c. WN Singapura
d. WN Malaysia
Kejadian berikut kemungkinan disebabkan oleh kegagalan sistem, yaitu :
Select one:
a. Mesin ATM error/ stand in
b. Keterlambatan pelimpahan pajak
c. Penyalahgunaan User ID
d. A dan B benar
Kontrol yang harus dilakukan untuk memitigasi penyalahgunaan secara internal atas kartu flazz yang dilaporkan rusak oleh nasabah adalah :
Select one:
a. CS melakukan verifikasi kebenaran formulir dari nasabah kemudian mengembalikan sisa dana yang ada di flazz tersebut kepada nasabah
b. Pejabat melakukan persetujuan atas formulir dan kartu Flazz dari CS kemudian disimpan ditempat terkunci
c. CS menerima formulir dan menyimpan flazz tersebut pada laci terkunci
d. CS menerima formulir dari nasabah lalu kabag memastikan bahwa chip kartu flazz sudah digunting oleh CS didepan nasabah
Kunci cadangan ruang server harus dimasukan di dalam amplop tersegel dan kemudian disimpan oleh ….
Select one:
a. IAO
b. SOW
c. Kabag CS
d. Satpam
Laporan review hak akses harus dibuat oleh ….
Select one:
a. Kepala Cabang
b. SOW
c. User
d. SA
Manakah negara yang terkena sanksi PBB?
Select one:
a. Afghanistan dan Cuba
b. Irak dan Korea Utara
c. Korea Utara dan Iran
d. Nigeria
Manakah yang termasuk dalam kriteria politically exposed person
Select one:
a. Menantu lurah
b. Menantu camat
c. A & B benar
d. A & B salah
Media back up ditempatkan di offsite agar …
Select one:
a. Mempercepat pekerjaan
b. Membuat duplikasi data
c. Memudahkan proses recovery jika terjadi disaster
d. Memindahkan data ke tempat lain
Miss Selena Gemes datang ke KCU XY ingin membuka rekening tahapan. Dia berkewarganegaraan Amerika serikat sesuai paspor dan kitas yang dibawa. Namun sewaktu CSO meminta dia mengisi isian untuk FATCA ternyata dia tidak mau memberikan No. TIN (No. identitas pajak Amerika). Apakah rekening boleh dibuka dan data apa yang perlu diminta jika boleh dibukakan?
Select one:
a. Tidak boleh buka
b. Boleh buka rekening asalkan mengisi form W 9 dan No. TIN pada form W (diisi dengan No. SSN (sosial security number)
c. Boleh buka dan tidak perlu meminta data apapun lagi
d. Boleh buka, asalkan mengisi form W9 namun No. TIN boleh dikosongkan apabila tidak ada
Mitigasi yang dilakukan terkait selisih transaksi KU di cabang adalah sebagai berikut :
Select one:
a. Memiliki referensi dengan sumber dana
b. Pemeriksaan data pelaku transaksi KU
c. Pemeriksaan data nasabah penerima transaksi KU
d. Memastikan slip setoran telah ditandatangani oleh nasabah
Penggunaan aset informasi keluar kantor harus melalui persetujuan ….
Select one:
a. Staf
b. IAO
c. Kepala Cabang
d. SOW
Penutupan Rekening Karena Meninggal Dunia. Salah satu dokumen persyaratan penyerahan harta peninggalan adalah surat kuasa harus dibuat secara notariil/dilegalisasi oleh notaris atau notary public dan kantor kedutaan/perwakilan RI setempat (jika pemberi kuasa berada di luar negeri). Harta peninggalan dengan nilai berapakah yang membutuhkan surat kuasa tersebut?
Select one:
a. Harta Peninggalan dengan nilai Rp. 50jt
b. Harta Peninggalan dengan nilai Rp. 20jt
c. Harta Peninggalan dengan nilai Rp. 25jt
d. Harta Peninggalan dengan nilai Rp. 30jt
Pernyataan berikut adalah benar terkait kewajiban informasi perpajakan antarnegara, kecuali
Select one:
a. Yang terkait Amerika Serikat wajib didukung form W-9
b. Seluruh nasabah yang tidak dapat memberikan nomor TIN wajib ditolak
c. CRS bersifat multilateral
d. Form Informasi Perpajakan Antarnegara wajib diisi pada setiap pemrek yang pertama kalinya sejak 1 juli 2017
Pernyataan berikut terkait dengan tindak lanjut atas Daftar Terduga Teroris dan Organisasi teroris (DTTOT)
Select one:
a. Wajib dilakukan blokir serta merta apabila ada nasabah yang namanya tercantum dalam DTTOT
b. Wajib dibuatkan berita acara dan laporan pemblokiran untuk dikirimkan ke PPATK dengan tembusan OJK
c. A dan B benar
d. A dan B salah
Reksus Devisa Hasil Ekspor Sumber Daya Alam (DHE SDA) adalah
Select one:
a. Rekening milik nasabah importir baik dalam valuta rupiah atau valuta asing yang digunakan khusus untuk penerimaan DHE SDA.
b. Rekening milik nasabah importir baik dalam valuta asing yang digunakan khusus untuk penerimaan DHE SDA.
c. Rekening milik nasabah eksportir baik dalam valuta rupiah atau valuta asing yang digunakan khusus untuk penerimaan DHE SDA.
d. Rekening milik nasabah eksportir baik dalam valuta rupiah yang digunakan khusus untuk penerimaan DHE SDA.
risiko yang perlu dikelola oleh bank antara lain
Select one:
a. Risiko kredit
b. Risiko operasional
c. Risiko reputasi
d. Semua benar
Saat meninggalkan tempat, PC harus di … terlebih dahulu.
Select one:
a. Shut down
b. Screen lock
c. Restart
d. Standby
Saat penggantian KeyBCA Instan keluar keterangan "Gagal Mengganti Token", hal tersebut disebabkan oleh :
Select one:
a. Token KeyBCA rusak
b. User ID terblokir
c. Releaser non aktif
d. Masalah sistem
Salah satu kriteria negara risiko tinggi adalah negara yang belum memadai melaksanakan rekomendasi FATF, FTAF adalah singkatan dari
Select one:
a. Foreign Act Task Force
b. Financial Action Task Force
c. Foreign Action Task Financial
d. Semua salah
Suatu kejadian risiko operasional Non Fraud Non Litigasi (NFNL) harus diinput pada aplikasi ORMIS LED jika memiliki nominal kerugian minimal…
Select one:
a. Rp. 500.000
b. Rp. 1.000.000
c. Rp. 3.000.000
d. Semua nominal
Suatu kejadian risiko operasional yang tergolong kejadian fraud harus diinput pada aplikasi ORMIS LED jika memiliki kerugian minimal sebesar…
Select one:
a. Rp. 500.000
b. Rp. 1.000.000
c. Rp. 3.000.000
d. Rp. 0
Suatu kondisi yang menunjukkan tingkat keefektifan dari suatu kontrol disebut
Select one:
a. Likelihood
b. Impact
c. Risk event
d. Level of control
Teller salah input transaksi setoran, seharusnya Rp 3.000.000 tetapi diinput Rp 6.000.000. Teller baru menyadari dan berhasil melakukan reversal setelah melewati beberapa transaksi. Apakah kasus tersebut perlu diinput di Ormis ?
Select one:
a. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED dengan kerugian potensial Rp. 3.000.000
b. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED dengan kerugian potensial Rp. 6.000.000
c. Perlu diinput ke aplikasi ORMIS-LED dengan kerugian aktual Rp. 3.000.000
d. Tidak perlu di input ke dalam aplikasi ORMIS karena tidak memenuhi kriteria penginputan ORMIS
Teller salah input transaksi setoran, seharusnya Rp 3.000.000 tetapi diinput Rp 6.000.000. Teller baru menyadari dan berhasil melakukan reversal setelah melewati beberapa transaksi.
Tipe kasus untuk kejadian tersebut adalah :
Select one:
a. Fraud Litigasi
b. Fraud Non Litigasi
c. Non Fraud Non Litigasi
d. Non Fraud Litigasi
Threshold nominal di atas ekuivalen berapakah, nasabah wajib menyerahkan dokumen pendukung transaksi transfer valuta asing (Outgoing Transfer) ?
Select one:
a. USD 25.000 per transaksi.
b. USD 25.000 per bulan.
c. USD 100.000 per transaksi.
d. USD 100.000 per bulan
Tiga modul yang terdapat pada aplikasi ORMIS untuk mengelola dan mengadministrasikan risiko operasional di BCA :
Select one:
a. Risk and Control Self Assessment (RCSA), Action Plan dan Key Risk indicator (KRI)
b. Risk and Control Self Assessment (RCSA), Key Risk indicator (KRI) dan Loss Event Database (LED)
c. Risk and Control Self Assessment (RCSA), Loss Event Database (LED) dan Berita Acara Pemeriksaan (BAP)
d. Risk and Control Self Assessment (RCSA), Loss Event Database (LED) dan Report User Id
Transaksi apa yang dilayani oleh Teller saat BC Plan B diaktivasi?
Select one:
a. Kiriman Uang
b. Transaksi Banknotes
c. Cash Pickup
d. Transaksi tarikan & setoran
Apabila WIC bawa uang tunai 200 juta utk disetorkan ke rekening nasabah BCA, maka harus kita mintakan:
Form pengkinian data
Form data Pelaku Transaksi + KTP
Form pembukaan rekening
Form data pelaku transaksi
Apakah yang dimaksud dengan uang kertas asli yang nilai nominalnya dalam angka dan huruf sengaja diubah, atau uang kertas asli yang terbukti dengan sengaja telah digunakan sebagai alat memalsu dengan cara memindahkan gambar dan warnanya ?
Uang rupiah yang diduga palsu.
Uang rupiah yang dimanipulasikan.
Uang kertas asing.
Uang rupiah palsu.
Beberapa hal yang menyebabkan terjadinya risiko operasional adalah sebagai berikut
Turunnya kurs mata uang
Kesalahan manusia
Kegagalan sistem
Debitur tidak mampu melunasi
Beberapa risiko inheren yang ada dalam pelaksanaan transaksi tarikan tunai
Kesalahan kode transaksi
Kesalahan spesimen tanda tangan
Kesalahan posting nominal
Kesalahan posting rekening
Berikut adalah risiko operasional yang terdapat pada unit Teler
Salah melakukan verifikasi keaslian warkat saat pencairan giro
Salah input nomor telepon pada data rekening nasabah
Salah input nomor telepon pada data rekening nasabah
Salah input pemesanan buku cek/BG
Berikut adalah yang harus diperhatikan oleh petugas Teller saat melayani transaksi penyetoran rekening dengan sumber dana bilyet giro :
Tanda tangan penerima setoran giro
Tanggal jatuh tempo pada warkat
Tanda – tanda kerusakan fisik warkat
Keaslian warkat
Berikut ini prosedur yang dilakukan pada saat balancing transaksi saat BC Plan B diaktivasi adalah
Cocokkan dengan jumlah fisik uang
Lakukan balancing akhir hari dan tutup teller
Cetak hasil balancing
Memasukan inquiry mutasi 3 transaksi terakhir
Dokumen kerja yang sudah tidak terpakai harus di…
Simpan
Musnahkan
Arsip
Scan
Fungsi dari SWP adalah
Sebagai backup tempat kerja saat operasional CSO Cabang tidak berfungsi
Sebagai backup tempat kerja saat BC Plan B diaktivasi
Sebagai backup tempat kerja UKKP Operasional saat BC Plan A diaktivasi.
Sebagai backup tempat kerja untuk Kantor Cabang/ Kanwil saat BC Plan C/D diaktivasi
Informasi yang wajib diminta dari WIC perorangan yang bertransaksi kurang dari Rp. 100 juta antara lain
nomor identitas
copy identitas
tujuan transaksi
form data pelaku transaksi
Manakah di antara daftar berikut yang merupakan PEP Asing
Pegawai PBB, UNESCO,UNDP,UNICEF
Pegawai Kedutaan Besar Indonesia
Duta Besar dari negara lain
Pegawai UNHCR, sopir diplomat
Mr. Silver yang ingin membuka rekening adalah pemegang paspor Belanda yang tinggal di Indonesia dan memiliki KTP, serta bekerja di Indonesia dan memiliki NPWP indonesia. manakah pernyataan berikut yang kurang tepat :
Mr. Silver adalah WNA
Mr. Silver adalah Penduduk Indonesia
Mr Silver adalah nasabah Bukan Wajib CRS
Mr Silver adalah nasabah Bukan Wajib FATCA
Pada tanggal 28 Agustus 2019, terdapat pembukaan rekening tahapan. Saat penginputan settlement account pada aplikasi avantrade gagal. Mengapa tidak bisa diinput ?
Karena memiliki status Z sehingga baru dapat diinput H+1
Karena tidak bisa diinput
Karena rekening tahapan
Karena tidak memiliki balance
Pejabat yang ditunjuk sebagai Change Header pada aplikasi ORMIS-LED di cabang adalah
Kepala PIC
Kepala KCU
Kepala Operasi Cabang
Kepala KCU dan Kepala Operasi Cabang
Pihak yang membantu terjadinya pencucian uang
diancam dengan hukuman denda 1/3 dari denda maksimal
diancam dengan hukuman penjara 1/3 dari hukuman maksimal
diatur dalam pasal 10 UU No 8 tahun 2010
diancam dengan hukuman kurungan seumur hidup
Risk and Control Self Assessment (RCSA), Key Risk indicator (KRI) dan Loss Event Database (LED) merupakan modul untuk pengelolaan
risiko operasional
risiko kredit
risiko pasar
risiko likuiditas
Salah satu risiko yang terdapat pada aktivitas Customer Service adalah:
Pembocoran data rahasia nasabah
Salah input data nasabah
Salah input tanggal jatuh tempo warkat titipan
Salah posting nominal transaksi pencairan cek BCA
Sebelum pihak ketiga mengakses restricted area, dibutuhkan ijin IAO berupa …
Logbook
Surat kuasa
Form ijin masuk
Siapa saja yang mendukung proses berjalannya BC di Kantor Cabang?
Seluruh Staf
Tim BC Kantor Cabang
Petugas K3 regional
Petugas Evakuasi (Helm Merah & Putih)
Suatu kondisi yang menunjukkan tingkat kecenderungan / kemungkinan terjadi suatu risiko dapat terjadi dikenal dengan istilah
Impact
Risk Event
Level of control
Likelihood
Syarat pembukaan Reksus DHE SDA adalah
Dokumen pembukaan rekening sesuai dengan jenis rekening yang dipilih, Nota Pelayanan Ekspor (NPE) dengan jenis komoditi SDA. Pemberitahuan Pabean Ekspor (PPE) termasuk didalamnya Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB)
Surat Pernyataan terkait Ekspor atas Hasil Kegiatan Pengusahaan, Pengelolaan, dan/atau Pengolahan Sumber Daya Alam (TRS 515/C/2019)
Surat Pernyataan terkait Ekspor/Impor atas Hasil Kegiatan Pengusahaan, Pengelolaan, dan/atau Pengolahan Sumber Daya Alam (TRS 515/C/2019)
Surat Pernyataan terkait kemampuan finansial atas Hasil Kegiatan Pengusahaan, Pengelolaan, dan/atau Pengolahan Sumber Daya Alam (TRS 515/C/2019)
Syarat-syarat yang harus dipenuhi dalam penginputan ORMIS-LED tipe kejadian NFNL adalah
Kerugian potensial minimal Rp. 3.000.000
Kesalahan dilakukan oleh pihak internal dan juga eksternal
Reversal dilakukan setelah melewati beberapa transaksi
Kerugian aktual sudah terjadi (seluruh nominal)
Untuk kondisi tertentu, cabang dapat menerbitkan Surat Referensi yang tidak sesuai dengan format yang dibakukan oleh Kantor Pusat, dengan ketentuan di dalam Surat Referensi tersebut harus tercantum hal-hal berikut ini.
Adanya pengajuan tertulis dari nasabah kepada BCA untuk penerbitan Surat Referensi
Bahwa pernyataan BCA atas kesanggupan finansial nasabah untuk memperoleh visa, studi ke luar negeri, atau untuk keperluan tender adalah berdasarkan pengetahuan BCA pada saat itU
Pernyataan, setiap perubahan kondisi keuangan nasabah yang mungkin terjadi di kemudian hari dan dapat mempengaruhi kemampuan finansial nasabah adalah di luar tanggung jawab BCA
Bahwa pernyataan BCA atas kesanggupan finansial nasabah untuk memperoleh kredit produktif ataupun konsumtif bank lain berdasarkan pengetahuan BCA saat itu
Untuk memitigasi kejadian uang palsu, berikut ini adalah sarana/alat yang dapat digunakan :
Pemasangan CCTV
Lampu ultra violet
Penerapan Restricted Area
Mesin deteksi uang palsu
Pada kondisi SDB dibongkar karena penyewa tidak membayar biaya sewa lebih dari tiga bulan, dapat terjadi beberapa barang milik penyewa masih tersimpan di SDB dan tidak dapat dijual.
Apakah yang harus cabang lakukan terhadap barang-barang yang tertinggal tersebut ?
BCA bertanggung jawab menyimpan barang-barang milik penyewa tersebut sampai penyewa mengambil barang-barang tersebut
Barang-barang yang tertinggal tersebut dianggap sebagai barang titipan dan harus disimpan di khazanah dengan diberi identitas nasabah
Barang-barang yang tertinggal tersebut disimpan sampai batas waktu tertentu setelah itu dapat dilakukan lelang apabila barang tidak diambil pemiliknya
Barang-barang yang tertinggal tersebut disimpan sampai batas waktu tertentu setelah itu dikirimkan ke alamat pemilik asli
