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Comunicação

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

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1.

No processo de comunicação, somos responsáveis pelo que falamos e não pelo que o outro entende

a)

Verdadeiro

b)

Falso

2.

Escutar e ouvir são coisas diferentes. Escutar é...

a)

uma ação passiva, consequência do nosso sistema auditivo, que capta involuntariamente os sons à nossa volta numa reação a estímulos externos que acontece mais rapidamente do que qualquer outro sentido.

b)

é uma ação ativa, pois requer foco.

3.

Qual característica refere-se ao estilo de comunicação passivo?

a)

Esse estilo de comunicação busca dominar e desvalorizar as outras pessoas.

b)

as pessoas que utilizam esse estilo de comunicação tem tendência para se sentirem bloqueados ou paralisados perante um problema.

c)

A pessoa que utiliza esse canal de comunicação tem como arma preferida a culpa. Ela explora as tradições, convicções e os escrúpulos de cada um; faz chantagem moral.

d)

Esse estilo de comunicação caracteriza-se pela capacidade de afirmação das opiniões, vontades e sentimentos próprios,

4.

Qual característica refere-se ao estilo de comunicação assertivo?

a)

Esse estilo de comunicação busca dominar e desvalorizar as outras pessoas.

b)

as pessoas que utilizam esse estilo de comunicação tem tendência para se sentirem bloqueados ou paralisados perante um problema.

c)

A pessoa que utiliza esse canal de comunicação tem como arma preferida a culpa. Ela explora as tradições, convicções e os escrúpulos de cada um; faz chantagem moral.

d)

Esse estilo de comunicação caracteriza-se pela capacidade de afirmação das opiniões, vontades e sentimentos próprios,

5.

Qual característica refere-se ao estilo de comunicação manipulador?

a)

Esse estilo de comunicação busca dominar e desvalorizar as outras pessoas.

b)

as pessoas que utilizam esse estilo de comunicação tem tendência para se sentirem bloqueados ou paralisados perante um problema.

c)

A pessoa que utiliza esse canal de comunicação tem como arma preferida a culpa. Ela explora as tradições, convicções e os escrúpulos de cada um; faz chantagem moral.

d)

Esse estilo de comunicação caracteriza-se pela capacidade de afirmação das opiniões, vontades e sentimentos próprios,

6.

Estilo de comunicação em que a pessoa não se respeita os próprios direitos e sentimentos...

a)

Agressivo

b)

Ativo

c)

Passivo

d)

Manipulador

e)

Assertivo

7.

Estilo de feedback que envolve 3 fases. Destaque dos pontos positivos, apresentação dos aspectos a serem melhorados e conclusão com palavras de encorajamento.

a)

Positivo

b)

Corretivo

c)

Ofensivo

d)

Sanduíche