Font size
WorksheetsBAB 3 PEMASARAN SEM 1
Total questions: 87
Worksheet time: 58mins
Berikan takrif pemasaran.
pengagihan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna pada tempat, masa, harga dengan saluran pengedaran yang banyak.
pengagihan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna pada tempat, masa, harga dengan saluran pengedaran yang sesuai.
pengagihan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna pada tempat, harga dengan saluran pengedaran yang banyak.
pengagihan barang dan perkhidmatan daripada pengeluar kepada pengguna pada tempat, harga dengan saluran pengedaran yang sesuai.
nyatakan 4 konsep pemasaran mengikut kotler &Armstrong
keperluan dan kehendak
produk dan perkhidmatan
nilai
pertukaran
nyatakan satu pendekatan pemasaran
(a)
berikut merupakan penjelasan kepada pendekatan produk
tumpuan pemasaran kepada kuantiti dan kualiti pengeluaran
tumpuan pemasaran kepada kualiti produk
kualiti produk amat dipentingkan dan diberi keutamaan
pendekatan ini menyatakan bahawa barang dapat dijual dengan mudah sekiranya berkualiti
berikut adalah penjelasan tentang pendekatan pengeluaran.
tumpuan pemasaran diberi kepada kuantiti dan kualiti pengeluaran.
mengeluarkan produk sebanyak mungkin dan produk berkualiti
produk dapat dijual jika pengeluaran yang banyak pada harga rendah
harga rendah akan meminimumkan kos
berikut adalah penjelasan tentang pendekatan penjualan KECUALI
pelanggan hanya akan membeli jika dipujuk dan digalakkan utk membeli
tumpuan pemasaran kepada kaedah, teknik dan cara menjualkan produk.
tumpuan pemasaran kepada keperluan dan kehendak pengguna
cth produk ini ialah insurans
berikut adalah penjelasan tentang pendekatan pemasaran KECUALI
tumpuan pemasaran kepada keperluan dan kehendak pengguna
tumpuan pemasaran kepada memuaskan keperluan dan kehendak pengguna
pengguna ialah raja
strategi campuran pemasaran meggunakan harga,produk, promosi dan pengedaran utk memasarkan produk
berikut adalah penjelasan tentang pendekatan pemasaran kemasyarakatan KECUALI
tumpuan pemasaran kepada memuaskan keperluan dan kehendak pengguna dengan menitikberatkan kebajikan sosial pengguna
promosi agresif dan kreatif diamalkan
keperluan dan kehendak pengguna jangka panjang
jurujual diambil dan dilatih utk mencari pasaran/pelanggan
berikan dua proses pemasaran yang pertama
(a)
nyatakan dua langkah terakhir dalam proses pemasaran
(a)
nyatakan pendekatan strategik dalam pemasaran
analisis portfolio perniagaan (Matriks BCG)
analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT)
analisis Titik Pulang Modal (TPM)
analisis nisbah kewangan
terdapat empat keluaran dalam BCG Matriks.nyatakan keluaran bagi dua kotak di atas, secara melintang
(a)
terdapat empat keluaran dalam BCG Matriks. nyatakan dua keluaran di bawah secara melintang
(a)
paksi x dalam BCG Matriks mewakili..............
kadar pertumbuhan pasaran
syer pasaran relatif
kadar jualan pasaran
syer pasaran negatif
paksi y dalam BCG Matrix mewakili ................
kadar pertumbuhan jualan
syer pasaran positif
syer pasaran relatif
kadar pertumbuhan pasaran
analisis SWOT terdiri daripada
(a)
kadar pertumbuhan pasaran tinggi dn syer pasaran tinggi, mempunyai potensi berkembang, memerlukan pelaburan yang tinggi dan mendapatkan keuntungan yang tinggi. pernyataan berikut dikaitkan dengan
keluaran lembu kontan
keluaran bintang
keluaran tanda tanya
keluaran anjing
kadar pertumbuhan pasaran rendah dan syer pasaran tinggi, potensi keluaran belum diketahui, memerlukan usaha pemasaran utk berkembang dan keuntungan belum pasti dapat..berikut adalah penjelasan tentang
keluaran tanda tanya
keluaran bintang
keluaran anjing
keluaran lembu kontan
kadar pertumbuhan pasaran rendah dan syer pasaran tinggi, mempunyai kedudukan stabil dalam pasaran dan memerlukan sedikit pelaburan
keluaran tanda tanya
keluaran anjing
keluaran lembu kontan
keluaran bintang
kadar pertumbuhan pasaran rendah dan syer pasaran tinggi, potensi keluaran belum diketahui, memerlukan usaha pemasaran utk berkembang dan keuntungan belum pasti dapat
keluaran anjing
keluaran lembu kontan
keluaran tanda tanya
keluaran bintang
lokasi syarikat yang strategik dan saluran pengedaran yang cekap. berikut adalah pernyataan yang tepat tentang salah satu komponen dalam analisis SWOT
kelemahan
kekuatan
peluang
ancaman
kaedah tradisional, sumber kewangan terhad, pekerja sering datang lewat dan kurang pengalaman
kelemahan
kekuatan
peluang
ancaman
pertumbuhan ekonomi yang baik dan kerajaan menawarkan insentif cukai/subsidi kepada pengusaha. berikut adalah pernyataan yang benar tentang
acaman
peluang
kelemahan
kekuatan
kemelesetan ekonomi, persaingan meningkat, perubahan perundangan atau dasar kerajaan
kelemahan
kekuatan
ancaman
peluang
nyatakan strategi dan objektif pemasaran
(a)
produk sedia ada dan pasaran sedia ada
penembusan pasaran
pempelbagaian
pembangunan produk
pembangunan pasaran
produk baru dan pasaran baru
pembangunan pasaran
pembangunan produk
penembusan pasaran
pempelbagaian
produk sedia ada dan pasaran baru
pembangunan pasaran
penembusan pasaran
pembangunan produk
pempelbagaian
produk baru dan pasaran sedia ada
pembangunan produk
pembangunan pasaran
pempelbagaian
penembusan pasaran
teknologi lapuk, sumber kewangan terhad, jenama produk tak terkenal, kos pengeluaran tinggi
peluang
kelemahan
kekuatan
ancaman
model gelagat pengguna
rangsangan persekitaran dan pemasaran, kotak hitam pembeli, respons pembeli
rangsangan pemasaran dan persekitaran, kotak hitam pembeli, respons pembeli
kotak hitam pembeli, respons pembeli
rangsangan pemasaran dan persekitaran, respons pembeli
campuran pemasaran seperti produk, pengedaran, promosi dan harga serta faktor persekitaran ialah ekonomi, budaya, teknologi
respons pembeli
kotak hitam pembeli
rangsangan pemasaran dan persekitaran
rangsangan persekitaran dan pemasaran
minda pengguna akan menentukan keputusan mereka membuat pembelian
rangsangan persekitaran dan pemasaran
respons pembeli
kotak hitam pembeli
rangsangan pemasaran dan persekitaran
faktor yang mempengaruhi gelagat pengguna KECUALI
BUDAYA
SOSIAL
INDIVIDU
KERAJAAN
Proses pembelian produk pengguna
1. mengenal pasti keperluan
2. mencari maklumat
3. ______
4._______
5. gelagat selepas pembelian
3. menyedari
4.mencari maklumat
3.membuat keputusan pembelian
4.menilai alternatif
3. menilai alternatif
4.membuat keputusanpembelian
3.mencuba
4. menilai
proses pembelian produk baru
1.menyedari
2.___
3. menilai
4. mencuba
5. menerima
memesan
merasa
meminati
membuat
proses pembelian produk industri
1.mengenal pasti masalah
2.mengenal pasti keperluan organisasi
3._______
4. ____
5.____
6.memilih pembekal
7.memesan produk
8.menilai prestasi pembekal
3.mencari pembekal
4.membuka tender
5.menentukan spesifikasi produk
3.menentukan spesifikasi produk
4.membuka tender
5.mencari pembekal
3.menentukan spesifikasi produk
4.mencari pembekal
5. membuka tender
3.menilai alternatif
4.membuat keputusan pembelian
5.gelagat selepas pembelian
proses penyelidikan pemasaran KECUALI
mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan
membentuk rancangan penyelidikan
melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data
menginterpretasikan data
pihak penyelidik akan mengkaji masalah pemasaran dengan terperinci
melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data
mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan
membentuk rancangan penyelidikan
menginterpretasikan data dna melapor penemuan
kaedah penyelidikan yg digunakan ialah soal selidik, eksperimen dan pemerhatian
membentuk rancangan penyelidikan
mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan
melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data
menginterpretasikan data dan melapor penemuan
data yg boleh didapati daripada penyelidikan pemasaran iaitu data primer dan sekunder
mengenal pasti masalah dan menetapkan objektif penyelidikan
melaksanakan penyelidikan dan menganalisis data
menginterpretasikan data dan melapor penemuan
membentuk rancangan penyelidikan
asas-asas segmentasi pasaran KECUALI
gelagat pembeli
geografi
demografi
psikografi
pembahagian atau pemetakan pasaran berdasarkan personaliti, gaya hidup, citarasa dan kelas sosial pengguna
segmentasi pasaran berasaskan gelagat pengguna
segmentasi pasaran berasaskan demografi
segmentasi pasaran berasaskan psikografi
segmentasi pasaran berasaskan geografi
proses membahagikan pasaran yang besar kepada pasaran yang kecil berasaskan kepada ciri-ciri pengguna yang sama
segmentasi pasaran
sasaran pasaran
peletakan pasaran
sasaran
proses menilai setiap segmen pasaran dan memilih beberapa segmen pasaran yang menarik untuk dimasuki
campuran pemasaran
segmentasi pasaran
sasaran pasaran
peletakan pasaran
strategi menyasarkan pasaran KECUALI
pemasaran tidak dibezakan
pemasaran dibezakan
pemasaran tertumpu
pemasaran psikografi
strategi pemasaran untuk mengeluarkan produk secara besar-besaran supaya dapat menikmati ekonomi bidangan dan mengurangkan kos pengeluaran
pemasaran dibezakan
pemasaran tidak dibezakan
pemasaran tertumpu
pemasaran mikro
pengeluar menyasarkan beberapa segmen pasaran yang dipilih dengan mengeluarkan produk yg berbeza bagi setiap segmen produk
pemasaran tertumpu
pemasaran mikro
pemasaran dibezakan
pemasaran tidak dibezakan
proses meletakkan produk dalam satu kedudukan yang lebih baik berbanding dengan produk pesaing dalam minda pengguna
sasaran pasaran
peletakan pasaran
segmentasi pasaran
campuran pemasaran
barang, perkhidmatan dan idea
promosi
produk
pengedaran
harga
berikut adalah klasifikasi produk pengguna KECUALI
produk mudah beli
produk beli-belah
produk tidak dicari
bahan dan komponen
berikut adalah produk mudah beli KECUALI
Produk asas
produk gerak hati
produk kecemasan
produk modal
produk yang tidak kerap dibeli oleh pengguna dan harganya sederhana mahal
produk beli-belah
produk mudah beli
produk istimewa
produk tidak dicari
produk yang dibeli dengan kerap, serta-merta dan harganya rendah/murah
produk mudah beli
produk beli belah
produk istimewa
produk tidak dicari
produk yang mempunyai ciri yang unik atau tarikan istimewa dari segi jenama, jenis dan gaya dan harganya mahal/tinggi
produk tidak dicari
produk mudah beli
produk istimewa
produk beli belah
produk yang tidak tahu kewujudannya dipasaran /tak terfikir ingin membeli produk tersebut
produk mudah beli
produk istimewa
produk tidak dicari
produk beli belah
bahan mentah/bahan separuh siap yang digunakan dalam proses menghasilkan produk akhir
produk modal
bahan dan komponen
barang modal
bekalan dan perkhidmatan
ciri-ciri /sifat-sifat yg terdapat pada sesuatu produk sama ada ketara /tak ketara
atribut produk
penjenamaan
pembungkusan
pelabelan
tanda nama, istilah, simbol, tanda/reka bantuk produk bagi membentuk identiti produk dan perniagaan
penjenamaan
pembungkusan
pelabelan
khidmat sokongan
menyimpan dan melindungi produk daripada kerosakan sebelum diagihkan kpd pengguna
pelabelan
pembungkusan
khidmat sokongan
lini produk
penerangan ringkas dalam bentuk nota /reka bentuk grafikyg menarik dan dilekat pd bungkusan produk
pembungkusan
penjenamaan
pelabelan
atribut produk
perkhidmatan sampingan kepada produk sebenar meliputi perkhidmatan pelanggandan jaminan produk
penjenamaan
lini produk
pelabelan
khidmat sokongan
lini produk ada 2...
kesesuaian produk, kedalaman produk
kedalaman produk, kepanjangan produk
kedalaman produk, kelebaran produk
kepanjangan produk, kedalaman produk
bilangan item produk yg terdapat dalam lini/barisan produk
kepanjangan produk
lini produk
kedalaman produk
kelebaran produk
bilangan barisan produk
lini produk
kelebaran produk
kedalaman produk
ketekalan produk
EDARAN AUTOMOBIL NASIONAL mengeluarkan pelbagai jenis kereta seperti proton SAGA, EXORA, WIRA, X50, X90
kelebaran produk
kedalaman produk
Lini produk
ketekalan produk
peringkat dalam kitaran hayat produk
pengenalan, pertumbuhan, kematangan, kemelesetan
pengenalan, pertumbuhan, kematangan, kemerosotan
pengenalan, kematangan, kemerosotan
pengenalan, pertumbuhan, kemerosotan
produk baharu mula diperkenalkan, syer pasaran sedikit, persaingan tiada
peringkat pengenalan
peringkat pertumbuhan
peringkat kematangan
peringkat kemerosotan
produk mula diterima dan mula dikenali, syer pasaran mula meningkat
peringkat kematangan
peringkat pertumbuhan
peringkat kemerosotan
peringkat pengenalan
saluran agihan menegak
1.pengeluar kpd pengguna
2.pengeluar kpd peruncit kpd pengguna
3.pengeluar kpd pemborong kpd pengguna
4.pengeluar kpd pemborong kpd peruncit kpd pengguna
5. pengeluar kpd ejen kpd pengguna
6. pengeluar kpd ejen kpd peruncit kpd pengguna
1.pengeluar kpd pengguna
2.pengeluar kpd peruncit kpd pengguna
3.pengeluar kpd pemborong
4.pengeluar kpd pemborong kpd peruncit kpd pengguna
5. pengeluar kpd ejen kpd pengguna
6. pengeluar kpd ejen kpd peruncit kpd pengguna
1.pengeluar kpd pengguna
2.pengeluar kpd peruncit kpd pengguna
3.pengeluar kpd pemborong kpd pengguna
4.pengeluar kpd pemborong kpd peruncit kpd pengguna
5. pengeluar kpd ejen kpd peruncit kpd pengguna
6. pengeluar kpd ejen kpd peruncit kpd pengguna
1.pengeluar kpd pengguna
2.pengeluar kpd peruncit kpd pengguna
3.pengeluar kpd pemborong kpd pengguna
4.pengeluar kpd peruncit kpd pengguna
5. pengeluar kpd ejen kpd pengguna
6. pengeluar kpd ejen kpd peruncit kpd pengguna
saluran agihan mendatar
intensif dan selektif
intensif, selektif, eksklusif
intensif dan eksklusif
selektif
orang tengah yang menemukan pembeli dgn pengeluar dlm urusniaga
pengeluar
pemborong
ejen
peruncit
pihak yg menjual produk secara terus kpd pengguna akhir dlm kuantiti yg kecil mengikut keperluan pengguna
pengeluar
ejen
peruncit
pemborong
satu proses memindahkan produk drpd pengeluar kpd pengguna di lokasi dan masa yg dikehendaki pengguna
harga
pengedaran
produk
promosi
faktor yang mempengaruhi penetapan harga KECUALI
Objektif pemasaran adalah penakatan
kos
strategi pemasaran
keadaan ekonomi
pendekatan penentuan harga secara umum kecuali
nilai
kos
persaingan
penarahan harga
penentuan harga produk baru kecuali
kaedah penarahan pasaran, kaedah penembusan pasaran
kaedah penembusan pasaran
kaedah penarahan pasaran
kaedah persaingan dan kos
strategi pengeluar menetapkan harga yg tinggi setanding dengan kualiti produk
kaedah penasaran
kaedah penembusan pasaran
kaedah penarahan pasaran
kaedah kos
campuran promosi
pengiklanan dan promosi jualan
produk, harga, promosi,pengedaran
pengiklanan, promosi jualan, publisiti, perhubungan awam, jualan bersemuka
produk dan harga
campuran pemasaran
produk harga
produk, harga, promosi, pengedaran
pengiklanan, promosi jualan, perhubungan awam
publisiti, jualan bersemuka
aktiviti-aktiviti memberitahu, menarik dan mempengaruhi pengguna tentang kebaikan sesuatu produk
publisiti
promosi
harga
promosi jualan
cara menyampaikan maklumat sesuatu barangan dan perkhidmatan oleh penjual kpd pengguna melalui pelbbagai media massa spt majalah, radio, internet
perhubungan awam
publisiti
promosi jualan
pengiklanan
cara menyampaikan maklumat tentg barang dan perkhidmatan oleh penjual kpd pengguna melalui teknik-teknik jualan jangka masa pendek
promosi jualan
pengiklanan
perhubungan awam
publisiti
maklumat tentang barang dan perkhidmatan yg disampaikan oleh penjual kpd pembeli melalui sebaran media komunikasi tanpa memerlukan sebarang bayaran
jualan bersemuka
pengiklanan
publisiti
perhubungan awam
aktiviti yg dibentuk bagi mewujudkan dan mengekalkan hubungan baik antra perniagaan dgn masyarakat umum
jualan bersemuka
pengiklanan
perhubungan awam
publisiti
interaksi bersemuka antara jurujual yg terlatih dan berkebolehan untuk mneyampaikan maklumat barang dan perkhidmatan drpd pengeluar dan memujuk pembeli membeli produk
jualan bersemuka
publisiti
perhubungan awam
jualan
pemasaran yang mengintegrasikan pelbagai saluran komunikasi atau media untuk menyampaikan maklumat yg jelas tentang jenama dan organisasi kpd pengguna sasaran
komunikasi
komunikasi pemasaran
komunikasi pemasaran bersepadu
komunikasi bersepadu
