Font size
WorksheetsWymogi kategoryzacyjne - u. dodatkowe cz.2
Total questions: 20
Worksheet time: 16mins
Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu - konferencyjnych, klubowych, szkoleniowych itp. występuje:
we wszystkich obiektach
w hotelach
w motelach
w hotelach i motelach
Sala klubowa z telewizorem występuje w H i M kategorii:
1-2*
1-5*
3*
4*
Sale klubowe z TV nie dotyczą obiektów, które:
posiadają sale wielofunkcyjne
posiadają kategorię 4-5*
posiadają zespoły audiowizualne
posiadają szeroki zakres usług świadczonych wobec gościa
Jednolity ubiór dla poszczególnych służb hotelowych wymagany jest w:
H i M 1-5*
H i M 1-3*
H i M 2-5*
H i M 3-5*
Aperitif-bar lub bar kawowy znajduje się w H i M kategorii:
1-4*
2-4*
1-3*
2-5*
Zespół odnowy biologicznej: pływalnia, sauna, siłownia, solarium, masaże i inne usługi rekreacyjne znajdziemy w H i M kategorii:
4-5*
każdej kategorii
3-5*
tylko hotelach de luxe
Możliwość oglądania telewizji w miejscu ogólnodostępnym dotyczy H i M kategorii:
2-3*
1-2*
każdej kategorii
3-4*
Zespół odnowy biologicznej musi dla obiektów kategorii 4-5* oferować co najmniej:
jeden rodzaj usług
trzy rodzaje usług
dwa rodzaje usług
brak ograniczeń usługowych względem kategorii
Pranie bielizny i odzieży gości to usługa dodatkowa świadczona w H i M kategorii:
3-4*
2-5*
1-5*
3-5*
Które usługi świadczone są w H i M kategorii 1-5* (kilka możliwości):
udzielanie pierwszej pomocy
podawanie śniadań
sprzątanie j.m. codziennie
zespół odnowy biologicznej
sprzątanie j.m. na życzenie gościa
Sala klubowa z telewizorem nie dotyczy obiektów, które posiadają:
sale wellness
sale wielofunkcyjne
sale biznesowe
sale i kluby zabaw
Dopuszcza się w H i M kategorii 3* brak restauracji, jeżeli w odległości do ........ (wybierz poprawną opcję poniżej) od obiektu znajduje sięrestauracja.
450 m
550 m
300 m
500 m
Podawanie śniadań to usługa świadczona tylko w:
H i M 1-5*
H i M 2-5*
M 3-5*
H 1-5*
W obiektach kategorii 3-5* typu H i M świadczy się w obrębie dbałości o bieliznę i odzież gościa hotelowego usługę (kilka możliwości):
prania
wybielania
prasowania
wymiany
czyszczenia
Zmiana pościeli i ręczników następuje (kilka możliwości poprawnych odpowiedzi):
codziennie lub na życzenie w H i M kategorii 4-5*
co trzy dni lub na życzenie w H i M kategorii 2-5*
co trzy dni lub na życzenie w H i M kategorii 1-3*
codziennie lub na życzenie w H i M kategorii 3-5*
Dla H i M kategorii 3-5* świadczy się jedynie usługi w zakresie (kilka możliwości):
prania, prasowania i czyszczenia odzieży i bielizny
jednolitego ubioru dla poszczególnych służb hotelowych
podawanie śniadań
restauracji, gdzie w H/ M kategorii 3* dopuszcza się brak restauracji, jeżeli w odległości do 500 m od obiektu znajduje się restauracja
zespół sal wielofunkcujnuch
Zmiana pościeli i ręczników w hotelu może następować jako czynność (kilka możliwości poprawnej odpowiedzi):
codziennie
co dwa dni
na życzenie gościa
po opuszczeniu j.m./ wyjazd gościa
co trzy dni
Jakie usługi wg kategoryzacji wchodzą w zespół odnowy biologicznej:
Zespół sal wielofunkcyjnych, dostosowanych do charakteru obiektu wiąże się ze świadczeniem usług:
konferencyjnych, odnowy biologicznej
szkoleniowych, klubowych
animacji, rekreacyjnych
wypoczynkowych, konferencyjnych
*Wyjaśnij pojęcie sala wielofunkcyjna.
