wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

on the phone

Total questions: 19

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

To wait for a short time

a)

hang up

b)

hang on

c)

pick up

d)

go down

2.

Busy, talking to someone else.

a)

appointment

b)

available

c)

engaged

d)

ridiculous

3.

Able to be used or reached, free.

a)

busy

b)

engaged

c)

available

d)

extension

4.

Answer the phone.

a)

pick up

b)

hang up

c)

dial

d)

send

5.

Who's calling?

a)

Kim geliyor?

b)

Kim yazıyor?

c)

Kim arıyor?

d)

Kim uyuyor?

6.

keep in touch

a)

iletişimde kalmak

b)

onaylamak

c)

kaydetmek

d)

mesaj bırakmak

7.

hang up the phone

a)

telefonu kapatmak

b)

telefonda beklemek

c)

numara tuşlamak

d)

telefonu açmak

8.

as soon as possible

a)

mümkün olduğunca çabuk

b)

telefon uygulaması

c)

randevu

d)

meşgul hat

9.

call back

a)

çağrı merkezi

b)

seslenmek

c)

geri aramak, tekrar aramak

d)

haberleşmek

10.

I'm afraid he is not _________ at the moment. He has gone out.

a)

communication

b)

available

c)

sorry

d)

purpose

11.

_________ on a moment. I'll get him.

a)

Answer

b)

Hear

c)

Hold

d)

Call

12.

Could you put me through to Melis?

a)

Melis orada mı?

b)

Melis'le konuşabilir miyim?

c)

Beni Melis'e bağlar mısınız ?

d)

Melis müsait mi?

13.

Wait a minute. I'll get her.

a)

Üzgünüm o şu anda müsait değil.

b)

Sizi bağlıyorum.

c)

Kim arıyor?

d)

Bir dakika bekleyin, çağırıyorum.

14.

Make a phone call

a)

Çağrı merkezi

b)

İletişim kurmak

c)

Birine bağlamak

d)

Arama yapmak

15.

May & Can I talk&speak to Nehir?

a)

Nehir ile konuşabilir miyim?

b)

Nehir orada mı?

c)

Nehir'i bağlar mısınız?

d)

Nehir'e mesaj bırakabilir miyim?

16.

Hold on a moment, please. I'll connect you.

a)

Hat meşgul. Daha sonra tekrar deneyin.

b)

Bir dakika bekleyin lütfen.Sizi bağlıyorum.

c)

Hat bozuk. Tekrar eder misiniz?

d)

Telefonu kapatmayın,lütfen.

17.

response & reply & answer

a)

soru

b)

tekrar

c)

iletişim

d)

cevap

18.

I'm afraid she is unavailable now.

a)

Üzgünüm, o şu anda toplantıda.

b)

Korkarım o şu anda meşgul.

c)

Korkarım o şu anda müsait değil.

d)

Üzgünüm o şu anda dışarıda.

19.

1. Anna : Hello, Newtech Company. How may I help you?

Steve : Hello! This is Steve Johnson. I have a problem with my new television.

Anna : OK, sir. I’ll put you through to our technical support department. Please, hold on.

Steve : Thanks.

The conversation is between Steve and- - - -.

a)

the municipality center

b)

the customer service

c)

the tourist agency

d)

the emergency service