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WorksheetsSIMULADOR_ PMP
Total questions: 200
Worksheet time: 7hrs 40mins
Un gerente de proyecto recibe el alcance preliminar, los supuestos y las restricciones para un nuevo proyecto. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Construya el cronograma del proyecto y defina el camino crítico.
Comprender el caso de negocio y los objetivos del proyecto
Construir el equipo del proyecto y asignar tareas del proyecto
Obtenga la aprobación de los estatutos del proyecto por parte del patrocinador.
Un equipo de marketing identifica el público objetivo para su nuevo sitio web. Quieren saber los gustos preferidos de este público objetivo. ¿Qué herramienta o técnica debe usar el gerente de proyecto?
Evaluación comparativa
Juicio de expertos
Lluvia de ideas
Grupos focales
Una semana antes de una reunión inicial, un gerente de proyecto se reúne con un recurso clave del proyecto para comprender la complejidad de los entregables del proyecto. El recurso es aprensivo sobre las entregables y expresas preocupaciones. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para garantizar que los entregables sean realistas?
Documente las inquietudes en el registro de problemas para su posterior revisión.
Realizar una evaluación de riesgos para identificar amenazas y acciones preventivas.
Realice un estudio de viabilidad y luego evalúe los resultados.
Hable con el patrocinador sobre las preocupaciones de los recursos y revise el estatuto del proyecto.
Mientras desarrolla el cronograma del proyecto, el gerente del proyecto se da cuenta de que la línea de tiempo de alto nivel no es realista debido a plazos de adquisición más largos de lo esperado para ciertos componentes clave del proyecto. ¿Qué documento del proyecto debe actualizar el gerente del proyecto?
Plan de gestión de la configuración
Plan de gestión del cronograma
Plan de gestión de adquisiciones
Registro de supuestos
Un nuevo gerente de proyecto se une a un proyecto durante la entrega de un hito crítico. Como este proyecto tiene múltiples partes interesadas, el gerente del proyecto debe determinar qué partes interesadas deben recibir información sobre la entrega. ¿A qué debe referirse el gerente del proyecto?
Plan de gestión del proyecto
Plan de gestión de comunicaciones
Plan de participación de las partes interesadas
Registro de partes interesadas
Los miembros del equipo del proyecto están acostumbrados a realizar cambios fuera del proceso de control de cambios establecido. En una reunión de equipo, se emitió otra solicitud de cambio a la junta directiva de la compañía. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Solicite al patrocinador del proyecto detalles sobre los cambios y el desempeño del proyecto.
Acepte la solicitud de cambio y continúe administrando el proyecto para cumplir con sus requisitos y calendario.
Realice una sesión de formación de equipo y espere que el equipo vuelva a la normalidad después de todos los cambios.
Notifique al solicitante que el cambio debe manejarse a través del proceso de control de cambios
Se está planificando un proyecto en un área remota con acceso limitado a vehículos y equipos. El gerente del proyecto propone que la compañía use un proveedor externo para entregar todo el equipo pesado. El gerente del proyecto asumirá toda la responsabilidad de esta actividad. Sin embargo, esta estrategia resultará en un gasto significativo. ¿Qué tipo de respuesta al riesgo está demostrando el gerente del proyecto?
Transferir
Mitigar
Evitar
Aceptar
Se aprobó un presupuesto de riesgo del proyecto que solo consideraba los riesgos de alto impacto / alto potencial. Durante la ejecución del proyecto, se produce un riesgo con alto impacto pero muy bajo potencial. Si bien está en el registro de riesgos, no está en el presupuesto. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Actualice el plan de gestión de riesgos basado en el monitoreo y la evaluación de riesgos.
Realice un análisis de impacto y luego envíe una solicitud de cambio para aumentar el presupuesto si es necesario.
Escale el problema al patrocinador del proyecto.
Ejecute de inmediato el plan de respuesta al riesgo utilizando el presupuesto de riesgo disponible.
Un gerente de proyecto ha completado la identificación de las partes interesadas. Anteriormente, el gerente del proyecto tenía dificultades para administrar las partes interesadas porque no se hacían distinciones entre ellos con respecto a la influencia o la autoridad. ¿Qué información debe incluirse en el registro de partes interesadas?
Plan de participación de las partes interesadas
Plan de gestión de beneficios de las partes interesadas
Solicitudes de cambio para nuevas partes interesadas
Clasificación de las partes interesadas
Un gerente de proyecto lidera un proyecto que se está quedando sin efectivo y para el cual el rendimiento de los costos del proyecto se toma muy en serio. El cronograma de referencia aprobado del proyecto es de 100 días, y el presupuesto de referencia es de US $ 100,000. Después de 10 días, el proyecto gastó US $ 20,000 y ganó US $ 15,000 de trabajo. ¿Cuál es el índice de rendimiento de costos (IPC)?
-5000'
5000
0.75
1.33
Un nuevo miembro del equipo se une a un proyecto. El gerente del proyecto es altamente disciplinado y espera una participación oportuna en las reuniones semanales. El nuevo miembro proviene de una organización con una cultura liberal y, por costumbre, llega tarde tarde a las reuniones. Cuando se le pregunta por qué, el miembro del equipo responde que están ocupados trabajando en entregables, que creen que tienen prioridad. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Ignore el comportamiento, ya que este miembro del equipo se asegura de que el trabajo no se vea afectado.
Resalte las reglas básicas e influya en el equipo para que todos entiendan y sigan estas reglas.
Suspenda al miembro del equipo y explique que este comportamiento no está permitido.
Reúnase con el miembro del equipo nuevamente para explicarle que la puntualidad es crucial.
Durante la prueba de aceptación de un producto entregable, una parte interesada senior se queja de que no se abordó una funcionalidad esencial para su departamento. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para evitar esto en el futuro?
1. Aprobar un plan de gestión del alcance.
1. Gestionar las expectativas de los interesados.
1. Prepare un plan de gestión de cambios.
1. Realice una demostración del producto con las partes interesadas.
Un miembro del equipo informa al gerente del proyecto que debe completar una tarea crítica fuera del proyecto. Esto supondrá un riesgo de cronograma para el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para eliminar el riesgo?
Indique al gerente del miembro del equipo que libere al miembro del equipo para completar la actividad programada del proyecto
Informe al gerente del miembro del equipo al patrocinador del proyecto por incumplimiento
Negocie con el gerente del miembro del equipo por un tiempo alternativo para completar la otra tarea
Obtenga un recurso de reemplazo de otro departamento
Durante las etapas finales de un proyecto, se identifica un problema con el equipo proporcionado por un subcontratista. Después de realizar un análisis de impacto, ¿qué documento debe consultar el gerente del proyecto para determinar cómo abordar este problema?
Contrato de proveedor
Cambiar plan de gestión
Plan de gestión de comunicaciones
Manual de proceso de adquisición
El gerente de proyecto de se une a un proyecto nuevo y complejo. Durante la planificación, el gerente del proyecto descubre una serie de variables con efectos desconocidos en el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para administrar estas variables?
Implemente un plan detallado de gestión de riesgos que incluya todas las opciones
Asegúrese de que el plan del proyecto sea detallado e incluya la gestión de recursos y las descripciones presupuestarias.
Establezca un registro de problemas que incluya roles y responsabilidades.
Revise los efectos desconocidos en el proyecto con un gerente de proyecto senior
Debido a limitaciones de tiempo, un gerente de proyecto omite la revisión de las lecciones aprendidas anteriores. ¿Cuál es el impacto potencial de esta decisión?
Los problemas del proyecto podrían volver a ocurrir debido a la oportunidad perdida de identificar acciones preventivas.
La gestión del proyecto será más difícil.
La oficina de gestión del proyecto (PMO) puede no reconocer el proyecto como iniciado oficialmente.
El costo del proyecto será mayor.
Una característica importante del producto no se documentó durante la planificación del proyecto. El cliente nota el error durante la segunda revisión entregable. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Reúnase con el cliente para analizar la característica perdida y negociar un nuevo precio de contrato para el producto.
Realice un análisis de alto nivel de la función omitida y solicite la aprobación del patrocinador para ejecutarla.
Investigue el impacto de la característica omitida y obtenga la aprobación de la solicitud de cambio de la junta de control de cambios (CCB).
Llame a una reunión del comité directivo de emergencia para determinar si se incluye la característica perdida en el proyecto
Para liderar efectivamente un equipo de proyecto, un gerente de proyecto debe ayudar a los miembros del equipo a crecer y mantenerlos motivados durante todo el proyecto. ¿Qué debe hacer un gerente de proyecto para lograr esto?
Realice sesiones diarias de retroalimentación para comprender las preocupaciones del equipo.
Recompense al equipo por cada tarea que se complete con éxito.
Delegue tareas de proyecto que desafíen al equipo.
Sea asertivo y defienda las creencias del equipo.
Un gerente de proyecto está desarrollando un acta de constitución, pero una parte interesada clave no está proporcionando información sobre los beneficios esperados del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Utilice estimaciones análogas para estimar los beneficios esperados.
Remita el problema al equipo de control de cambios.
Informe al patrocinador del proyecto sobre el tema.
Tenga en cuenta esto como un elemento abierto y continúe con la planificación del proyecto
El gerente de proyecto de un proyecto de reemplazo del ciclo de vida ha identificado partes interesadas. Una parte interesada es alguien con quien es difícil trabajar y su comportamiento está causando demoras en el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Varíe el formato y aumente la frecuencia de las comunicaciones con las partes interesadas difíciles para poder tomar decisiones oportunas.
Desarrolle e implemente un plan de gestión de cambios para agregar o eliminar partes interesadas del proyecto.
Pídale al patrocinador que seleccione una parte interesada que sea menos difícil para evitar retrasos en el proyecto.
Revise el plan de participación de las partes interesadas para evaluar cuán difíciles deberían participar las partes interesadas.
Una parte interesada cree que no se lograron los entregables de un proyecto reciente. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para obtener la aprobación de esta parte interesada?
Examine el plan de gestión de calidad con esta parte interesada.
Analice las necesidades y expectativas de este interesado y revise el alcance del proyecto.
Revise la carta del proyecto con esta parte interesada.
Obtenga los nuevos requisitos de las partes interesadas y el análisis de riesgo de rendimiento.
Un miembro del equipo del proyecto cree que un tifón debería considerarse un alto riesgo para el proyecto. Otro miembro del equipo cree que es de bajo riesgo ya que el área no ha experimentado un tifón en los últimos 20 años. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para abordar esto?
Desarrollar un plan de mitigación.
Realizar estimaciones de costos independientes.
Utilice una matriz de probabilidad e impacto.
Realice un análisis cuantitativo de riesgos.
Un proyecto se ha vuelto tan grande que el patrocinador único es reemplazado por un comité directivo. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para acomodar este nuevo desarrollo?
Reconozca que hay un cambio en la estructura de las partes interesadas y adapte las comunicaciones a este grupo.
Continúe trabajando de acuerdo con el plan inicial mientras reconoce que el proyecto ahora incluye a otras partes interesadas adicionales.
Organice una reunión para el equipo con el nuevo comité directivo y continúe trabajando en el proyecto.
Comparta el informe de estado actual con el nuevo comité.
Mientras se ejecuta una actividad en la ruta crítica, el líder funcional elimina dos recursos del proyecto involucrados en esta actividad para apoyar la resolución de una situación de contingencia. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Implementar el plan de contingencia.
Vía rápida de la ruta crítica.
Negocie con el gerente funcional para asignar recursos de reemplazo.
Escale el problema al jefe del gerente funcional.
Un miembro del equipo está ansioso por agregar nuevas características consideradas por el cliente al producto entregable del proyecto. Antes de comenzar a trabajar en estas nuevas características, ¿de quién se requiere aprobación?
Patrocinador del proyecto
Gerente del proyecto
Experto en la materia (PYME)
Junta de control de cambios (CCB)
A mitad de un proyecto, el gerente del proyecto identifica a los nuevos interesados cuyos niveles de influencia son bajos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Actualice el registro de partes interesadas.
Presentar a los interesados al equipo del proyecto.
Consulte el plan de gestión de comunicaciones para determinar cómo comunicarse con las nuevas partes interesadas.
Concéntrese en las partes interesadas que son de alto poder / alta influencia.
Un cliente rechaza un producto entregable porque no cumple con las especificaciones de calidad acordadas. El equipo del proyecto investiga el problema y determina que las piezas proporcionadas por el proveedor tienen la culpa. El vendedor se niega a corregir la situación. ¿Qué debe revisar el gerente del proyecto?
Acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecido con el proveedor
Informes de garantía de calidad interna
Plan de gestión de recursos
Plan de gestión de adquisiciones y acuerdos contractuales
El cliente estuvo de acuerdo con el producto final durante las pruebas de usuario, pero ahora tiene dudas. ¿Qué debe consultar el gerente del proyecto para resolver este problema?
Criterios de aceptación
Carta del proyecto
Plan de gestión de calidad
Documentación de requisitos
Un gerente de proyecto completa un importante proyecto de implementación de TI. El gerente de proyecto confirma con el gerente de lanzamiento que todos los sistemas están funcionando y que el equipo de garantía de calidad ha verificado la funcionalidad. Después de informar al cliente, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Cerrar el plan de adquisiciones.
Actualice la base de conocimiento de la organización con las lecciones aprendidas.
Verifique y complete la documentación de la versión.
Actualice el registro de riesgos, las partes interesadas del proyecto y los miembros del equipo del proyecto.
Un equipo disperso geográficamente debe implementar un sistema para toda la empresa con un cronograma agresivo. Algunos miembros del equipo tienen cámaras web y otros tienen problemas de conectividad a Internet. Para administrar las variadas opciones de medios del equipo, ¿a qué plan debe hacer referencia el gerente del proyecto?
Gestión de recursos
Gestión de riesgos
Compromiso de las partes interesadas
Gestión de comunicaciones
Un gerente de proyecto está trabajando en un proyecto para el que el patrocinador del proyecto también es el cliente. Como el proyecto se ejecuta sin problemas, el patrocinador / cliente solicita que el gerente del proyecto envíe informes de estado solo si el proyecto tiene problemas. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Mantenga un registro del proyecto y continúe informando a otros interesados del progreso del proyecto.
Modificar el plan de gestión de comunicaciones.
Almacene los informes de estado del proyecto en el repositorio del proyecto en lugar de enviarlos a las partes interesadas.
Envíe solo actualizaciones de estado de alto nivel a las partes interesadas.
Un gerente de proyecto obtuvo la aceptación final de los entregables y completó la evaluación. lanzó recursos del proyecto y cerró todas las actividades relacionadas con adquisiciones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Actualice el sistema de información de gestión de proyectos (PMIS).
Modificar el cronograma del proyecto.
Gestionar revisiones de calidad.
Revise el registro de problemas.
Se celebra una reunión inicial con las partes interesadas para discutir el borrador del plan del proyecto. Durante la reunión, dos partes interesadas no están de acuerdo sobre el objetivo del proyecto. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esto?
Comunicó claramente el objetivo de la reunión inicial y explicó que era solo para fines informativos.
Identificó y analizó el nivel de influencia e interés de cada parte interesada y abordó sus inquietudes.
Retrasó la discusión, pero acordó abordar el tema más tarde.
Definió un plan de gestión de riesgos más integral. para controlar el impacto de diferentes partes interesadas con diferentes objetivos
Un cliente identifica problemas de rendimiento en un producto recientemente implementado. ¿Qué categoría de costo de calidad (COQ) debería haber utilizado el gerente del proyecto para estimar este costo?
Costos de falla interna
Costos de prevención
Costos de falla externa
Costos de evaluación
Una compañía planea entregar un nuevo producto que requiere habilidades actualmente no disponibles. ¿En qué debería enfocarse el gerente del proyecto para iniciar este proyecto?
Control de calidad
Requisitos detallados del proyecto
Análisis de la competencia
Evaluación de riesgos de alto nivel
Durante la fase de ejecución de un proyecto de desarrollo de software, varios desarrolladores extranjeros se unen al equipo. ¿Qué debe actualizar primero el gerente del proyecto?
Plan de gestión de comunicaciones
Calendario del proyecto
Plan de gestión del alcance
Registro de Riesgos
No se puede resolver un conflicto entre un miembro del equipo del contratista y un miembro del equipo del proyecto. El asunto se escala al gerente del proyecto. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Discuta el problema cara a cara con el contratista.
Escriba una carta contractual formal al contratista.
Enviar un correo electrónico al contratista.
Llame al contratista.
Dos partes interesadas clave tienen opiniones diferentes sobre los objetivos de un proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para obtener la aprobación del estatuto del proyecto?
Pídale al patrocinador del proyecto que resuelva el conflicto.
Negocie un acuerdo entre las dos partes interesadas.
Establezca los objetivos del proyecto durante la reunión inicial.
Realizar un análisis de partes interesadas.
Un equipo para un proyecto internacional está compuesto por personas de diferentes orígenes, edades e intereses. Tan pronto como comienza el proyecto, queda claro que están luchando para trabajar juntos. ¿Cómo puede el gerente de proyecto facilitar un mejor trabajo en equipo?
Organice una reunión oficial del equipo para discutir la importancia del trabajo en equipo.
Permita que el equipo se desarrolle solo y luego aborde los problemas en la próxima reunión de evaluación del desempeño.
Reúnase con el equipo para explicar las reglas básicas, la visión compartida y los valores, y para comprender mejor las prioridades de los miembros del equipo.
Pídale al departamento de recursos humanos que eduque y capacite al equipo sobre diversidad.
Un gran proyecto que involucra grupos funcionales en cuatro países está a punto de finalizar. El gerente del proyecto está preparando documentos de liquidación. ¿Quién debe firmar la aceptación de los entregables del proyecto?
Patrocinador del proyecto
Comité directivo
Director de la unidad de negocios del gerente del proyecto
Gerentes de los cuatro países involucrados en el proyecto
Una parte interesada solicita actualizaciones más frecuentes y detalladas sobre el estado del proyecto. La parte interesada también expresa interés en ayudar con el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Incluya a esta parte interesada en todas las comunicaciones detalladas del estado del proyecto y actualice el nivel de participación de la parte interesada para que sea solidario.
Envíe informes de estado detallados lo antes posible y actualice el registro de partes interesadas.
Actualice el informe de estado detallado para todas las partes interesadas con el mismo nivel de compromiso.
Reúnase con el equipo para revisar el registro de partes interesadas y reevaluar los roles y los requisitos de informes.
El índice de rendimiento de costos (IPC) de un proyecto es 1.2, y una entrega en la ruta crítica está atrasada. Si el gerente del proyecto vuelve a encarrilar el proyecto, ¿qué pasará con el proyecto?
Las actividades se realizarán en paralelo.
Los costos y riesgos aumentarán
El alcance será revisado.
Se producirá un nuevo trabajo.
Un proyecto necesita el apoyo de recursos de un proveedor porque varios miembros del equipo han sido transferidos a otro proyecto. Surgen inquietudes sobre el riesgo de costo de usar un proveedor en esta etapa del proyecto. El gerente del proyecto está trabajando con el equipo de adquisiciones para establecer especificaciones y el tipo de contrato que se debe utilizar. ¿Qué tipo de contrato debería recomendar el gerente del proyecto?
Costo más tarifa de incentivo (CPIF)
Tiempo y material (TM)
Precio fijo de empresa (FFP)
Tarifa de incentivo de precio fijo (FPIF)
Hace un año, en el inicio del proyecto, todo el equipo del proyecto recibió capacitación sobre los detalles específicos de la operación comercial que el proyecto respalda. Desde entonces, la rotación ha sido alta y los nuevos miembros del equipo del proyecto caen para tener la misma comprensión del negocio. Como resultado, la productividad del proyecto ha sufrido. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Indique a los nuevos miembros del equipo que busquen ayuda de miembros experimentados cuando se enfrenten con algo que no entienden.
Reasigne a los miembros del equipo sin experiencia, agregue miembros con experiencia más relevante y registre el problema de rotación en el registro de lecciones aprendidas.
Organice una segunda reunión de inicio para los nuevos miembros del equipo y solicite a los miembros actuales que brinden capacitación y apoyo
Revise el cronograma del proyecto para permitir la disminución de la productividad.
Un proyecto ha terminado; sin embargo, el gerente del proyecto y los miembros del equipo del proyecto todavía están llamados a resolver problemas técnicos, hacer algunos pequeños cambios y evaluar nuevos requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para garantizar que el producto o servicio desarrollado por el proyecto ahora tenga soporte operativo?
Satisfaga todas las necesidades restantes ya que el producto aún está en desarrollo.
Realizar un traspaso del proyecto
Obtener aceptación del proyecto.
Disolver el equipo y encontrar un nuevo proyecto
El propietario de una empresa de consultoría inicia un proyecto para ampliar la cantidad de servicios que brinda la empresa. La compañía tiene una ventaja competitiva, una experiencia sobresaliente y una excelente reputación. El equipo ejecutivo está preocupado por el potencial de resultados comerciales negativos asociados con la adición de nuevos servicios. Para evaluar la probabilidad y el impacto de los resultados comerciales negativos, ¿qué debe usar el gerente del proyecto?
Matriz de evaluación de riesgos
Diagrama de causa y efecto
Previsión
Toma de decisiones
Un proyecto para migrar el sistema de correo electrónico de una organización a otra plataforma crea un problema inesperado, pero significativo, en otro sistema crítico para el negocio. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Revise el plan de gestión del proyecto para incluir el tema.
Actualice el registro de problemas.
Informar a los interesados del problema.
Pídale al equipo del proyecto que resuelva el problema.
El gerente del proyecto observa que los miembros del equipo están aceptando una serie de cambios en los entregables con poca atención para garantizar estándares aceptables. Cuando se les preguntó, los miembros del equipo respondieron que los cambios son relativamente menores. ¿Qué parte del plan de gestión del proyecto debe revisar el gerente del proyecto con el equipo?
Realizar un proceso de control de cambio
Plan de gestión del alcance
Plan de gestión del cambio
Plan de gestión de la calidad
Un estudio de factibilidad del proyecto determinó qué producto se debe crear. Ahora, se ha aprobado una solicitud de cambio para desarrollar otro producto que contradiga los requisitos originales. El análisis de los datos se realizó antes de que se aprobara la solicitud de cambio. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Implemente la solicitud de cambio.
Solicite un informe detallado del análisis de datos.
Rechazar la solicitud de cambio.
Solicite un estudio de viabilidad del nuevo producto
Un gerente de proyecto alterna entre dos proyectos con plazos ajustados. Están decididos a recopilar las lecciones aprendidas de ambos proyectos, a pesar de tener un tiempo limitado para hacerlo. ¿Cómo debe el gerente del proyecto recolectar las lecciones aprendidas?
Archive todos los minutos de las reuniones del proyecto.
Documéntelos a medida que finalice cada proyecto.
Documéntelos rutinariamente, comenzando desde la fase de iniciación.
Solicite asistencia del departamento de gestión del conocimiento.
Un gerente de proyecto es nuevo en una empresa y no ha dirigido un proyecto con miembros del equipo internacional. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para desarrollar la sensibilidad cultural?
Reúnase con el departamento de recursos humanos para obtener capacitación formal en esta área.
Reconozca que la cultura se aprende, busque comprender las costumbres locales y mantenga la flexibilidad cuando trabaje con los miembros del equipo.
Aprenda cada detalle de la cultura de cada miembro del equipo para ser sensible a sus necesidades.
Rechace el proyecto, citando la dificultad de trabajar con personas culturalmente diversas como la razón.
105Una nueva tecnología lanzada recientemente puede acelerar las tareas de desarrollo en un proyecto en curso en un 30 por ciento. El equipo está ansioso por usar esta nueva tecnología, pero identifica el riesgo de que surjan problemas debido a la falta de conocimiento y soporte. ¿Cómo pueden el gerente del proyecto y el equipo decidir si el proyecto se beneficia al usar esta tecnología?
Use la técnica del valor monetario esperado (EMV) y use la tecnología si el EMV es positivo.
Realice un análisis de sensibilidad para determinar el impacto potencial en el resultado del proyecto.
Revise el plan de gestión de riesgos para determinar si la nueva tecnología es un riesgo innecesario.
Realice un análisis cuantitativo de riesgos y rechace la tecnología si el riesgo se encuentra entre los primeros 10.
Durante la fase de planificación de un proyecto, el gerente del proyecto se entera de que el director financiero, una parte interesada clave, no estará disponible durante tres semanas. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Actualice el registro de problemas y notifique a los demás interesados.
Pídale al departamento de finanzas que le proporcione un reemplazo durante la ausencia del director.
Reúnase con el patrocinador para evaluar la situación e identificar alternativas.
Continúe con la planificación y acepte el impacto que el cambio puede tener en el cronograma del proyecto.
Un equipo de proyecto se ha retrasado en algunas tareas. El gerente del proyecto intenta solucionar el problema al priorizar algunas tareas posteriores. Esto no resuelve el problema de programación, y el gerente del proyecto ahora debe escalar el problema a las partes interesadas del proyecto. ¿A qué plan debe referirse el gerente del proyecto para escalar esto?
Gestión de las comunicaciones
Gestión del cambio
Gestión del riesgo
Participación de las partes interesadas
Debido a los desafíos de recursos, un proveedor de tecnología llega tarde con un producto crítico entregable. Hay un 20 por ciento de amortiguación en el presupuesto para sobrecostos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación para mitigar este problema?
Reemplace al proveedor actual y solicite al nuevo proveedor que envíe un contrato.
Acepte el sobrecosto y actualice el cronograma del proyecto.
Discuta las implicaciones legales de este deslizamiento con el vendedor.
Evaluar proveedores alternativos que puedan admitir entregables de proyectos independientemente de las limitaciones de recursos.
Un gerente de proyecto necesita externalizar 1.200 horas de recursos. Debido a las políticas internas, cada proveedor debe comprender los requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para garantizar esto?
Envíe el plan de gestión de adquisiciones a cada proveedor.
Realizar una conferencia de oferente con los proveedores
Agregue los proveedores al registro de partes interesadas.
Realizar negociaciones directas con cada proveedor.
110Una empresa que construye propiedades residenciales quiere prevenir cualquier error costoso asociado con las tareas realizadas con frecuencia. ¿Qué debe crear el gerente de proyecto para lograr esto?
Listas de verificación de calidad
Registro de riesgos
Plan de gestión de cambios
Indicadores clave de rendimiento (KPIS)
Un nuevo gerente de proyecto está desarrollando un plan de gestión de recursos, pero no está familiarizado con las habilidades requeridas por el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para crear el plan de gestión de recursos?
Consulte el organigrama del proyecto.
Verifique los activos del proceso organizacional.
Adquiere equipos virtuales.
Aplicar el juicio de expertos.
Mientras revisa la calidad de los entregables con el equipo, el gerente del proyecto determina que varios problemas de calidad podrían haberse evitado mediante el uso de una simple lista de verificación. La lista de verificación se implementa para futuros entregables. ¿Qué hizo el gerente del proyecto en esta situación?
Acción correctiva utilizada
Acción preventiva utilizada
Facilitó una retrospectiva
Condujo una reunión de lecciones aprendidas
113Un patrocinador del proyecto es reacio al riesgo y, por lo tanto, está preocupado por los impactos negativos en el proyecto. Para ayudar con esta preocupación, el equipo del proyecto identifica cuatro riesgos del proyecto y luego evalúa tanto la probabilidad de ocurrencia como el impacto del riesgo si ocurre. El equipo usa una escala de 1 a 5, siendo 1 la más baja y 5 la más alta. Según la tabla, ¿en qué orden debe el gerente del proyecto clasificar estos riesgos para fines de gestión de riesgos?
D,A,C,B
C,D,A,B
B,A,D,C
B,C,A,D
A un gerente de proyecto le preocupa que los miembros del equipo pasen demasiado tiempo ayudando al personal de operaciones y mantenimiento con un componente del proyecto recientemente comisionado. ¿A qué documentos debe referirse el gerente del proyecto para validar que el componente se cerró y se transfirió la propiedad?
Actualizaciones de activos del proceso organizativo, acuerdos de adquisiciones e informe final
Actualizaciones de activos del proceso organizativo, acuerdos de adquisición y actualizaciones de documentos del proyecto
Actualizaciones de activos del proceso organizativo, informe final y documento del proyecto actualizados
Actualizaciones de activos del proceso organizativo, gestiones de adquisiciones y plan de participación de los interesados
Un equipo de proyecto descubre que hay muchas capacidades detalladas que difieren del alcance descrito en la carta del proyecto. ¿Qué debe usar el gerente de proyecto para administrar esto?
Carta del proyecto
Matriz de trazabilidad de los requisitos
Línea de base del alcance
Juicio de Expertos
El cliente envía continuamente nuevas solicitudes de características para un producto existente. Un gerente de proyecto acaba de comunicar la definición de alcance completa para la próxima versión del producto a las partes interesadas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Reúnase con el gerente de producto para solicitar que se reduzca el número de solicitudes nuevas.
Defina inmediatamente los límites del proyecto con el patrocinador.
Reunirse con las partes interesadas para alinear las expectativas
Revise el plan de gestión del alcance e itere a través de la definición del alcance
Un gerente de proyecto se une a un proyecto durante su fase de planificación. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para familiarizarse con el estado del proyecto?
Revise la carta del proyecto.
Recopilar información de expertos en la materia (PYME).
Verifique el sistema de información de gestión de proyectos (PMIS).
Organice una reunión de estado con el equipo del proyecto.
A la mitad de un proyecto, el patrocinador del proyecto reemplaza un recurso clave con una nueva contratación. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Determine si el cambio de recursos afecta el alcance, el cronograma o el presupuesto del proyecto.
Consulte el plan de gestión de recursos para determinar el próximo curso de acción.
Envíe un correo electrónico al patrocinador solicitando una explicación detallada de por qué se reemplazó el recurso.
Programe sesiones de capacitación para el nuevo recurso.
Al final de una iteración, un miembro del equipo le dice al gerente del proyecto que una tarea planificada no está terminada debido a un problema que apareció hace días pero que no se pudo resolver. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para evitar este tipo de situación en el futuro?
Discuta el problema durante la próxima reunión de planificación de iteración.
Revise el problema en la próxima reunión de pie diaria.
Discuta el tema durante la retrospectiva.
Aborde el problema en la demostración.
Un gerente de proyecto se une a un proyecto que acaba de comenzar. El patrocinador y el equipo del proyecto aseguran al nuevo gerente del proyecto que el proyecto tiene un presupuesto adecuado y un cronograma realista. El gerente del proyecto está preocupado por los eventos no planificados que podrían amenazar el éxito del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Discuta el potencial de riesgos no planificados con el gerente funcional.
Identificar y evaluar cualquier riesgo del proyecto.
Concéntrese en ejecutar el proyecto según lo planeado.
Solicite fondos adicionales del patrocinador del proyecto para la planificación del proyecto.
Un gerente de proyecto aprende que, debido a retrasos en los proveedores, la tarea debería comenzar 10 días después del inicio de la tarea H. El gerente de proyecto produce un diagrama de red donde cada tarea tiene una duración de tres días y vuelve a evaluar la ruta crítica. ¿Cuál es el nuevo camino crítico?
HIJ
HFG
A-B-C-D-E
HCD-E
Se le pide a un gerente de proyecto que use el nuevo sistema de la compañía para la estimación de costos después de haber completado uno. El nuevo sistema es complicado y el proceso agregará dos semanas a la línea de tiempo del proyecto. La tolerancia de las partes interesadas para extender el cronograma es baja. Sin embargo, se debe seguir el nuevo proceso para lograr la aprobación del proyecto y pasar a la fase de ejecución. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Comunicar a las partes interesadas clave que el nuevo proceso requiere un reinicio del proyecto al comienzo de la fase de planificación
Comunique a las partes interesadas clave que habrá un retraso de dos semanas en el proyecto debido al nuevo proceso.
Comunique a las partes interesadas clave que la estimación actual puede requerir actualizaciones, y continúe con revisiones periódicas de costos para discutir las actualizaciones.
Continúe con la estimación actual, explicando a las partes interesadas clave que el nuevo proceso aumentaría significativamente la línea de tiempo.
Un gerente de proyecto recibe una cadena de correos electrónicos del equipo del proyecto y el proveedor discutiendo sobre un producto recibido recientemente. El equipo del proyecto cree que el producto entregable no cumple con un requisito específico, pero el proveedor mantiene que desconocen este requisito. ¿A qué debe referirse primero el gerente del proyecto?
Plan de gestión de comunicaciones
Declaración de trabajo (SOW)
Estructura de desglose del trabajo (WBS)
Plan de gestión de requisitos
Un gerente de proyecto se une a un proyecto con un equipo distribuido, un presupuesto fijo y plazos ajustados. Durante la planificación, ¿qué debe hacer el gerente de proyecto para evitar cualquier cambio de alcance y mantener al equipo enfocado en entregar un producto que cumpla con los requisitos?
Asegúrese de que cualquier cambio en el alcance haya pasado por el proceso de aprobación formal.
Evite que las partes interesadas interactúen directamente con los líderes del equipo de desarrollo.
Solicite que todos los líderes del equipo de desarrollo preparen requisitos detallados.
Realice stand-ups diarios con todos los equipos de desarrollo.
Un gerente de proyecto presenta un informe de revisión del proyecto que muestra que el proyecto ha completado el 50 por ciento de sus actividades, tiene un índice de rendimiento de programación (SPI) de 1 y un índice de rendimiento de costo (IPC) de <1. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación para completar con éxito el proyecto?
Desarrolle una estimación ascendente para el trabajo restante.
Prepare una solicitud de cambio.
Continúe el proyecto según el cronograma.
Identificar actividades paralelas para reducir la ruta crítica.
Un proyecto se retrasa y se necesita un cambio para obtener el nivel de calidad deseado de los entregables. El gerente del proyecto emite una solicitud de cambio formal y comunica el cambio a todos los interesados. El gerente del proyecto luego se entera de que este enfoque de comunicación no cumplió con las expectativas de las partes interesadas. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Revise la gestión de comunicaciones y los planes de participación de las partes interesadas.
Siga el plan de gestión de comunicaciones y emita un informe de estado.
Reúnase con el patrocinador del proyecto para comprender mejor las expectativas de los interesados.
Emita una solicitud de cambio para incluir las expectativas de las partes interesadas en el plan de gestión del proyecto.
Se inicia un proyecto multidisciplinario con numerosas partes interesadas. Un nuevo actor identificado está afectando negativamente las actividades de planificación. ¿Qué debe usar el gerente del proyecto para administrar la influencia de cada parte interesada en el proyecto?
Matriz de evaluación del compromiso de las partes interesadas
Análisis de las partes interesadas
participación
Registro de las partes interesadas
Un gerente de proyecto debe gestionar los posibles 8intereses de los interesados en conflicto. La matriz de evaluación de participación de las partes interesadas identifica a las partes interesadas influyentes que son resistentes al proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para alinear las expectativas de esta parte interesada?
Crear el plan de participación de los interesados.
Reúnase con todos los interesados para obtener un consenso sobre los objetivos del proyecto.
Actualice el registro de partes interesadas.
Comunicar el plan de participación de los interesados.
Un patrocinador está muy molesto porque no sabía sobre un cambio de proyecto para reducir el presupuesto. El gerente del proyecto y el equipo del proyecto no entienden la frustración del patrocinador, porque el cambio fue necesario y beneficioso para el proyecto. ¿Qué debería haber hecho primero el gerente del proyecto?
Documentó el cambio en detalle ya que el patrocinador es responsable de tomar decisiones presupuestarias
Se le preguntó a la gerencia si hay un presupuesto de proyecto requerido para el período financiero.
Notificó al cliente la disminución del presupuesto y se aseguró de que los requisitos del proyecto no se vean afectados.
Consultó al patrocinador ya que el patrocinador es miembro de la junta de control de cambios (CCB).
Una entrega final no se completará a tiempo, lo que está retrasando el cierre del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Posponga el cierre del proyecto hasta que se complete la entrega final.
Determine el impacto de retrasar la entrega y tome las medidas necesarias.
Separe el alcance original y proceda al cierre del proyecto.
Continúe con el cierre parcial del proyecto y espere hasta que se complete la entrega final.
Un gerente de proyecto se entera de que los recursos del cliente no han completado la capacitación requerida. Dado que la capacitación de los recursos del cliente es un producto necesario del proyecto, esto representa un riesgo para la finalización oportuna del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Comprometerse con las partes interesadas del proyecto para abordar el riesgo.
Ajuste el cronograma del proyecto para tener en cuenta el retraso de la capacitación.
Actualice el registro de riesgos y analícelo en la próxima reunión de estado del proyecto.
Asigne soporte adicional posterior a la implementación para mitigar el riesgo.
Varios meses después de la implementación de un cambio aprobado para gestionar un riesgo, un gerente de proyecto se entera de que el cambio no logró el resultado esperado. Esto condujo a consecuencias adversas. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para decir esto?
Revisó el registro de supuestos para revisar o cambiar los supuestos existentes.
Verificó que la respuesta al riesgo fue efectiva.
Evaluó los nuevos riesgos y actualizó la matriz de probabilidad e impacto.
Agregué la información de riesgos al registro de lecciones aprendidas.
Un gerente de proyecto está trabajando en un nuevo proyecto para abordar las brechas en un proyecto completado previamente. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Consulte los documentos de lecciones aprendidas.
Definir los requisitos y finalizar el alcance.
Prepare el plan de gestión del proyecto.
Planee usar los mismos recursos del proyecto.
Un gerente de proyecto se entera de que se espera que una nueva ley, que afectará el tipo de productos de la empresa, se apruebe dentro de los próximos tres a seis meses. Se está iniciando un proyecto para lanzar un nuevo producto, y se espera que se complete dentro de dos meses y medio. Este nuevo producto no cumpliría los requisitos de la legislación propuesta si se aprueba. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Continúe planificando el proyecto, pero actualice el plan de gestión de riesgos.
Aconsejar al patrocinador del proyecto y a los titulares de acciones que cancelen el proyecto hasta que la legislación entre en vigencia.
Reúnase con el patrocinador y las partes interesadas clave para analizar los riesgos, luego actualice el registro de suposiciones y la carta del proyecto en función de los resultados de esa reunión.
Asegúrese de que el producto se complete sin demoras para que no se vea afectado por el posible cambio en la legislación.
Un gerente de proyecto se une a un nuevo proyecto multimillonario que requiere entregables de varios departamentos para implementarse con éxito. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto para implementar con éxito el proyecto?
Visite el cliente para asegurarse de que se hayan identificado todos los canales de comunicación para los interesados clave del cliente.
Contrato con un proveedor externo que ya ha entregado con éxito al cliente.
Realice un análisis de las partes interesadas y realice sesiones detalladas de requisitos.
Identifique de inmediato los mejores recursos para trabajar en el proyecto
Un proyecto de construcción de carreteras está dentro del cronograma y dentro del presupuesto. El gerente del proyecto acaba de enterarse de que se ha descubierto una reserva mineral imprevista en el sitio. Esto requerirá que la carretera se desvíe, lo que desplazará a los vecindarios. ¿Qué herramientas o habilidades de gestión de proyectos necesitará el gerente de proyecto para manejar esto?
Gestión de conflictos y gestión de cambios.
Buenas relaciones personales con las autoridades locales.
Comprensión de las prácticas de la industria.
Manejo corrupción del alcance
Un gerente de proyecto está desarrollando el plan de gestión del cronograma para un proyecto de migración del centro de datos. El patrocinador del proyecto solicita un cronograma que planifique todas las tareas lo antes posible. El administrador del proyecto se presenta con posibles rutas de red que no violarán las restricciones de programación. ¿Qué relación de adelanto y retraso debe seleccionar el gerente de proyecto?
El inicio temprano equivale al inicio tardío en algunas actividades.
El inicio temprano es menor que el inicio tardío en todas las actividades.
El inicio temprano equivale al inicio tardío en todas las actividades.
El inicio temprano es menor que el inicio tardío en algunas actividades.
Debido a la falta de fondos, un proyecto finaliza durante su fase de inicio y el gerente del proyecto debe cerrar el proyecto. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Revisar las pautas de cierre del proyecto de la organización.
Cierre todos los procesos de adquisición de proyectos.
Consulte el plan de gestión de comunicaciones para informar adecuadamente a todos los interesados.
Realice un análisis de riesgos para determinar el impacto potencial de terminar el proyecto.
Un recurso de proyecto completó todas las tareas de proyecto asignadas. El administrador del recurso solicita una transferencia inmediata del recurso a otro proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Sugiera que el gerente transfiera un recurso diferente al otro proyecto.
Solicite al recurso que documente las lecciones aprendidas durante el proyecto.
Evaluar si el recurso podría ser útil en otra fase del proyecto.
Complete una evaluación del desempeño del recurso en el proyecto
140Un gerente de proyecto se une a un proyecto como reemplazo en un equipo de proyecto. Durante las reuniones iniciales, el gerente del proyecto se da cuenta de que hay muchas opiniones diferentes sobre cómo abordar las decisiones técnicas. Los miembros del equipo no respetan las ideas de los demás, y el entorno se está volviendo contraproducente. ¿En qué fase de desarrollo se encuentra el equipo?
Realización
Tormenta
Formando
Norming
Un miembro del equipo informa al gerente del proyecto que no se cumplirá el plazo de una tarea porque no se han recibido las aportaciones requeridas por otro miembro del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Organice una consulta disciplinaria para el miembro del equipo que incumple.
Reúnase con el equipo para discutir las limitaciones de ese miembro del equipo y determine si requieren asistencia para cumplir con el plazo de la tarea.
Solicite al miembro del equipo responsable de esos aportes que cumpla con los requisitos de la tarea.
Elimine al miembro del equipo en incumplimiento del proyecto y solicite un reemplazo.
A mitad de un proyecto, un miembro clave del equipo del proyecto solicita dos meses de licencia por asuntos personales. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Reúnase con el equipo para discutir las limitaciones de ese miembro del equipo y determine si requieren asistencia para cumplir con el plazo de la tarea.
Solicite al miembro del equipo responsable de esos aportes que cumpla con los requisitos de la tarea.
Organice una consulta disciplinaria para el miembro del equipo que incumple.
Elimine al miembro del equipo en incumplimiento del proyecto y solicite un reemplazo.
A mitad de un proyecto, un miembro clave del equipo del proyecto solicita dos meses de licencia por asuntos personales. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Evaluar el impacto en el proyecto.
Negocie con el gerente funcional para un reemplazo.
Pregúntele a este miembro clave del equipo si la licencia puede posponerse.
Revise el plan de gestión de recursos.
Un gerente de proyecto lidera un proyecto de 12 meses para entregar un nuevo producto al mercado. El patrocinador del proyecto quiere reducir el alcance y ofrecer una versión reducida del producto final. ¿Qué requerirá el gerente del proyecto antes de cambiar el alcance?
Solicitud de cambio aprobada
Confirmación formal
Presupuesto revisado
Plan de gestión del proyecto actualizado
Un equipo del proyecto no consideró un aspecto técnico crítico en un requisito del proyecto. Una auditoría de calidad demuestra que este problema evitaría que el producto final cumpla con sus requisitos de calidad. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Identifique una solución alternativa para contener los efectos del problema.
Actualiza las lecciones aprendidas.
Envíe una solicitud de cambio para abordar el problema.
Busque orientación del patrocinador del proyecto.
Durante la fase de ejecución de un proyecto, se desarrollaron 100 productos basados en el plan aprobado originalmente. El equipo del proyecto selecciona aleatoriamente 20 productos para evaluarlos contra el plan de calidad. ¿Qué está realizando el equipo del proyecto?
Auditorías
Control de calidad
Muestreo estadístico
Inspecciones
Después de la aprobación de un proyecto por parte del patrocinador, el gerente del proyecto invita al patrocinador, a los miembros seleccionados del equipo y a otras partes interesadas a una reunión. El propósito principal de la reunión es desarrollar un documento que guiará al equipo en la definición de los entregables principales del proyecto. ¿Cuál será el resultado final de esta reunión?
Plan de gestión del alcance
Lista de hitos
estructura
Diccionario Plan gestión de requisitos
Se informa informalmente a un gerente de proyecto que una posible acción sindical involucrará a su equipo de proyecto. En esta etapa del proyecto, cualquier demora afectará significativamente el cronograma y el presupuesto. Se suponía que la probabilidad de esta acción sindical era mínima y, por lo tanto, lo era. no anticipado ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Actualice el registro de riesgos con el nuevo riesgo y notifique a las partes interesadas relevantes.
Reúnase con el presidente del sindicato para tratar de resolver el conflicto.
Notifique al equipo del proyecto de posibles acciones disciplinarias si deciden participar en esto, y ofrezca una recompensa para aquellos que no lo hagan.
Obtenga más información sobre la probabilidad de esta acción sindical y luego actúe en función de cualquier información objetiva recibida.
Durante la ejecución del proyecto, una parte interesada solicita un cambio para garantizar que el producto final cumpla con sus requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Rechace la solicitud y regístrela en la cartera de pedidos del producto.
Envíe una solicitud de cambio, de acuerdo con el proceso de control de cambios del proyecto.
Aprobe la solicitud solo si no tendrá un impacto en el presupuesto o el cronograma.
Pídale al equipo que determine el impacto de la solicitud en el presupuesto y el cronograma.
La carga de trabajo de Aproject es alta y los recursos están sobrecargados. Cuando la gerencia decide externalizar algunos servicios para mantener el proyecto a tiempo, ¿qué documento debe revisar el gerente del proyecto?
Organigrama del proyecto
Plan de gestión de comunicaciones
Plan de gestión de recursos
Plan de gestión de adquisiciones
Un gerente de proyecto en una organización global es responsable de un proyecto que involucra a seis compañías diferentes. A mitad del proyecto, la participación de una parte interesada disminuye debido a una enfermedad. ¿Qué debe actualizar el gerente de proyecto?
Plan de gestión del proyecto
Plan de participación de los interesados
Registro de interesados
project charter
Durante la etapa de desarrollo de un proyecto, un gerente funcional se transfiere a otro departamento y ya no participa en el proyecto. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Evaluar el impacto en los riesgos.
Revisar el plan de gestión de comunicaciones.
Actualice el registro de partes interesadas.
Revise las tareas del equipo del proyecto.
Un proyecto de desarrollo de software requiere un recurso altamente calificado que no se puede evaluar localmente. Un recurso que puede trabajar en el sitio está identificado en otro país, pero el proceso de visa de trabajo está tomando más tiempo de lo esperado. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Reducir el alcance del proyecto.
Solicite al recurso que trabaje de forma remota,
Asignar horas extras al equipo existente.
Retrasar el proyecto por una duración equivalente.
Se está ejecutando un proyecto de US $ 3 millones. Hasta la fecha, el costo planificado es de US $ 630,000, el costo real (AC) es de US $ 650,000 y el valor ganado (EV) es de US $ 540,000. ¿Cuál es el estado actual del proyecto?
Por delante del cronograma y por debajo del presupuesto
Por delante del cronograma y por encima del presupuesto
Atrasado al cronograma y por encima del presupuesto
Atrasado del cronograma y por debajo del presupuesto
Un gerente de proyecto está revisando las solicitudes de cambio aprobadas realizadas en el último mes. El proceso ha sido eficiente, pero la implementación lleva más tiempo de lo planeado originalmente. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Solicite a las partes interesadas que planteen solo cambios críticos.
Devuelva las solicitudes de cambio a la junta de control de cambios (CCB) para una revisión adicional
Solicitar recursos adicionales.
Siga los procedimientos de administración de cambios para monitorear la implementación.
Una empresa inicia un proyecto para mejorar la satisfacción del cliente a fines del próximo trimestre. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para identificar las mejores prácticas?
La evaluación comparativa
Use facilitación
Crea un diagrama de afinidad.
Organizar grupos de enfoque.
Durante el proceso de diseño de una planta minera, el equipo del proyecto realizó un análisis de costo-beneficio basado en los precios actuales de los productos básicos. Sin embargo, durante el trabajo del proyecto, los precios de los productos básicos fluctúan enormemente. Se identificó este riesgo, pero el equipo no esperaba fluctuaciones tan importantes. Ahora, el proyecto puede ser inviable. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Escale el problema de inmediato a la gerencia y a las partes interesadas.
Realice un análisis financiero basado en la información actualizada.
Emitir una solicitud de cambio para cubrir los mayores costos.
Trabaje con el equipo del proyecto en una solución para hacer viable el proyecto.
Para un proyecto de infraestructura a largo plazo, el gerente del proyecto debe adquirir proveedores con el menor riesgo posible debido al clima comercial global. ¿Qué tipo de contrato debe usar el gerente del proyecto?
Precio fijo firme (FFP)
Precio fijo con ajuste de precio económico (FP-EPA)
Costo más tarifa fija (CPFF)
Tarifa de incentivo de precio fijo (FPIF)
Un gerente de proyecto encuentra varias inconsistencias entre los entregables del proyecto y las expectativas del patrocinador. Para garantizar la alineación, ¿qué debe desarrollar el gerente del proyecto?
Registro de riesgos
Plan de gestión de comunicaciones
Estructura de desglose del trabajo (WBS)
Plan de participación de las partes interesadas
Un patrocinador recluta a un gerente de proyecto para implementar un proyecto. El proyecto se inició sobre la base de suposiciones y comentarios de los colegas del patrocinador. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Definir las tareas y actividades del proyecto
Validar los entregables del proyecto
Colaborar con las partes interesadas para comprender los objetivos del proyecto
Documentar los aportes de los colaboradores del patrocinador
Durante la fase de ejecución de un proyecto, dos partes interesadas se quejan de que reciben información insuficiente sobre el estado del proyecto. Las partes interesadas se han incluido en las reuniones de estado regulares, y los informes de estado se comparten con ellos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Lleve a cabo reuniones individuales con estos interesados.
Crea un plan de gestión de comunicaciones.
Siga el plan de participación de los interesados.
Escale el problema al patrocinador del proyecto.
Un proyecto que debería haberse completado en un 80 por ciento en este momento solo tiene un 75 por ciento, el presupuesto total del proyecto es de US $ 100,000 y el costo real del trabajo realizado (ACWP) es de US $ 72,000. ¿Qué se puede determinar a partir de esta información?
El proyecto está por encima del presupuesto, tiene un SPI de 107 y un IPC de 0,96.
El proyecto está por debajo del presupuesto, tiene un SPI de 0.94 y un IPC de 0.96.
El proyecto está por encima del presupuesto, tiene un SPI de 0.94 y un IPC de 1.04.
El proyecto está por debajo del presupuesto, tiene un índice de rendimiento de programación (SPI) de 0,94 y un índice de rendimiento de costos (IPC) de 1,04.
Un proyecto se inicia en función del alcance aprobado. Durante la implementación del diseño del proyecto, un miembro del equipo declara que el producto no cumplirá con los requisitos en un escenario particular. La solución del problema aumentará el alcance y los costos, y el proyecto no cumplirá con el plazo. Los patrocinadores del proyecto no tienen fondos adicionales para apoyar el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Informe al cliente y negocie la aceptación del riesgo.
Lleve a cabo el proceso Realizar control de cambio integrado.
Realice un análisis de riesgos y actualice el spornsor del proyecto.
Corrija el problema para satisfacer al cliente.
Sin el conocimiento de un gerente de proyecto, se estableció una plataforma de comunicación no oficial en las redes sociales para garantizar una comunicación efectiva entre los miembros del equipo. El gerente del proyecto se entera de que la plataforma se está utilizando de manera inapropiada. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Termine la plataforma, ya que no forma parte del plan de gestión de comunicaciones.
Discipline a todas las personas involucradas e informe el problema a la oficina de cumplimiento.
Indique al equipo del proyecto que suspenda el uso de la plataforma y luego revise el plan de gestión de comunicaciones.
Asigne un administrador para monitorear las comunicaciones en esta plataforma.
Un equipo de proyecto está desempeñando por encima de los niveles de servicio, y todavía no ha habido problemas. Sin embargo, existen preocupaciones sobre si este nivel de desempeño es o no sostenible. ¿Qué debe actualizar el gerente de proyecto?
Revisiones de desempeño
Registro de riesgos
Registro de problemas
Asignaciones del equipo del proyecto
El día antes de que comience la fabricación, un gerente de proyecto se entera de que el diseño final no fue aceptado por el usuario final. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Involucre al usuario final en el proceso de aceptación del diseño y asegúrese de cumplir con el cronograma del proyecto.
Pause el proyecto hasta que el usuario final acepte el diseño.
Actualice el plan de participación de los interesados para garantizar la aceptación de todos los interesados.
Pídale al usuario final que vuelva a revisar el diseño mientras el proyecto continúa.
Un gerente de proyecto presenta la carta del proyecto al comité directivo. El comité directivo está preocupado por la asignación de recursos preasignada porque las partes interesadas desconocen su participación en el proyecto. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esto?
Completó el registro de partes interesadas
Participación gestionada de las partes interesadas
Obtuvo las expectativas de las partes interesadas
Roles y responsabilidades definidas para cada parte interesada
Un cliente no está dispuesto a aceptar un producto porque no pasó el 100 por ciento de los requisitos funcionales definidos en el alcance. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esto?
Definír las métricas de calidad.
Desarrollé la estructura de desglose del trabajo (WBS).
Evalúe el plan de gestión de pruebas
Revisé la documentación de requisitos.
Durante una reunión de demostración y revisión, el informe de progreso muestra que un proyecto ágil no está encaminado. El gerente del proyecto está sorprendido, porque todo el trabajo fue seleccionado y secuenciado a propósito para cumplir objetivos de nivel superior. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esta falta de comunicación?
Creó una reserva para contingencias.
Capacitó y asesoró al equipo sobre el uso del enfoque ágil.
Involucró al equipo a registrar el ágil sistema de informes de progreso
Alentó al equipo a organizarse por sí mismo y a proporcionar su aceptación al proyecto.
Un gerente de proyecto está trabajando en un gran proyecto con numerosos miembros del equipo dentro y fuera del sitio. Estos miembros del equipo también trabajan en muchos otros proyectos, lo que dificulta las actualizaciones del equipo. El gerente del proyecto comienza a sentirse fuera de contacto con el equipo. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Proponga que todos los miembros del equipo usen una herramienta de comunicación común para las actualizaciones periódicas.
Organizar capacitación en comunicación para el equipo.
Organice un evento de construcción de equipo para mejorar la moral del equipo.
Solicite a cada miembro del equipo que envíe una actualización semanal por correo electrónico con cualquier problema o inquietud.
Durante la implementación del proyecto, el departamento de marketing informa al gerente del proyecto que los requisitos del mercado del producto han cambiado. Estos cambios no se anticiparon, pueden influir significativamente en los números de ventas potenciales y podrían afectar el alcance del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Aplicar métodos de pronóstico.
Planifique las respuestas al riesgo y actualice el registro de riesgos.
Planifique utilizar la reserva para contingencias y actualice el plan de mitigación de riesgos.
Utilice los métodos de gestión del valor ganado (EVM).
Un gerente de proyecto está trabajando en un proyecto que tiene lugar en muchas ciudades de todo el país. Durante las etapas finales de ejecución, un líder de equipo informa al gerente del proyecto que el trabajo se detuvo en una ciudad debido a problemas de seguridad. Las autoridades no permitirán más trabajo del proyecto durante tres meses a la espera de una investigación. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Induzca esta información en el informe de estado del proyecto y desarrolle un plan de mitigación.
Informe al patrocinador del proyecto y actualice el plan de gestión del proyecto.
Programe inmediatamente una reunión con el patrocinador del proyecto y las autoridades para mitigar el paro laboral.
Consulte el plan de gestión de riesgos para obtener una respuesta adecuada.
Durante la ejecución del proyecto, el gerente del proyecto determina que las comunicaciones no cumplen con el plan de gestión de comunicaciones. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Practique comunicaciones informales estructuradas como parte de los hitos clave del proyecto.
Haga que los miembros del equipo revisen el plan de gestión del proyecto.
Remita a los miembros del equipo al plan de gestión de comunicaciones.
Informe a las partes interesadas que toda la información recibida no forma parte del plan de gestión de comunicaciones.
Un gerente de proyecto está trabajando en un proyecto global con recursos ubicados en diferentes regiones. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para abordar los canales correctos con la derecha | ¿información?
Crear un plan de participación de los interesados
Realice videoconferencias frecuentes.
Programe reuniones en diferentes zonas horarias.
Desarrollar un plan de gestión de comunicaciones.
Se completa un proyecto y se están realizando actividades de cierre. El gerente del proyecto descubre que un miembro del equipo está realizando actividades de operaciones no relacionadas con el alcance del proyecto, pero necesarias para las operaciones regulares. Dado que los entregables finales deben entregarse a las operaciones, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?
Capacite un recurso de las operaciones para realizar las actividades.
Transfiera temporalmente al miembro del equipo a operaciones.
Pídale al equipo que lo ayude a completar el trabajo de operaciones y cierre el proyecto.
Capacite un recurso de las operaciones para realizar las actividades.
Durante el inicio del proyecto, el gerente del proyecto realizó un análisis de costo-beneficio que resultó en 0.6. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Revise los resultados con el patrocinador del proyecto para confirmar la viabilidad del proyecto.
Consulte con las partes interesadas sobre la aprobación del proyecto.
Consulte a expertos, busque opciones y vuelva a realizar el análisis.
Examine los informes para determinar si el proyecto debe comenzar o ser rechazado.
Se identifica un problema del proyecto después de la 6implementación en el entorno de producción. ¿Qué herramienta o técnica debe usar el gerente del proyecto para identificar la razón del problema?
Diagrama de Pareto
Diagrama de control
Diagrama de Ishikawa
Histograma
El material del proyecto se ordenó con una especificación superior a la prevista originalmente, ya que estaba disponible a un precio con descuento. Una parte interesada clave se da cuenta de esto y pregunta al gerente del proyecto al respecto. ¿Qué debería haberse seguido para ayudar a prevenir la confusión de las partes interesadas?
Inspecciones de calidad
Plan de participación de las partes interesadas
Análisis de riesgos para la sustitución de materiales
Control de cambio integrado
Debido a que una organización tiene patrocinadores de proyectos dispersos geográficamente, la oficina de gestión de proyectos (PMO) inicia un proyecto para implementar un proceso organizacional personalizado y único. Este proceso incluye generar los artefactos necesarios al final de cada hito antes de que comience la siguiente fase. El resultado de este proyecto se utilizará como prototipo para futuras implementaciones. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para garantizar que este proyecto sea un éxito?
Cree un plan detallado de gestión de proyectos para compartir con todos los interesados.
Involucre a las partes interesadas y solicite la aprobación al final de cada etapa.
Actualice el plan de gestión del proyecto semanalmente.
Facilite una reunión virtual de actualización de estado semanal.
Un administrador de proyectos asume un proyecto durante su etapa de ejecución y desea revisar el alcance del proyecto para fines de estimación de costos. El gerente del proyecto descubre que se perdieron algunos entregables en la estructura de desglose del trabajo (WOS). ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Pregunte a los interesados si es necesario agregar estos entregables perdidos.
Solicite que la oficina de gestión de proyectos (PMO) apruebe fondos adicionales para este trabajo.
Agregue el trabajo a la WBS de acuerdo con la regla del 100 por ciento y vuelva a calcular el costo total del proyecto.
Solicite a los expertos en la materia (SMES) que verifiquen si estos entregables son necesarios.
Un gerente de proyecto es consciente de dos riesgos críticos de alto impacto que deben abordarse de inmediato. Sin embargo. Los recursos necesarios para abordar los riesgos ya están comprometidos con otro proyecto con resultados críticos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Contrata recursos externos para manejar estas tareas.
Establezca una reserva de contingencia para resolver el posible retraso del cronograma y mitigar el posible impacto.
Revise la disponibilidad de los recursos con el administrador funcional y negocie la reprogramación o el bloqueo de tareas.
Asuma los riesgos y contrólelos a menudo para reducir el impacto potencial.
Un nuevo gerente de proyecto se une a un proyecto en curso luego de la renuncia del ex gerente de proyecto. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto para comenzar a guiar al equipo hacia el éxito del proyecto?
Consulte el diario del proyecto para ver las notas hechas por el ex gerente del proyecto.
Ajuste el cronograma del proyecto para agregar una nueva actividad relacionada con los procesos de transferencia de conocimiento.
Revise el estatuto del proyecto para identificar objetivos y resultados.
Revise el presupuesto del proyecto para determinar si se requiere tiempo adicional.
Un proyecto está completo en un 45 por ciento cuando un gerente de proyecto se entera de que un recurso clave subcontratado no estará disponible durante un período prolongado de tiempo. Esto tendrá un grave impacto en el cronograma y presupuesto del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Tenga esto en cuenta en el archivo del proyecto y actualice el plan de gestión del proyecto.
Envíe un correo electrónico al gerente del recurso subcontratado exigiendo una explicación.
Proporcione a los interesados del proyecto una fecha de entrega actualizada y un impacto presupuestario y envíe una solicitud de cambio.
Póngase en contacto con el recurso clave para determinar por qué no estarán disponibles e informe al equipo.
Un gerente funcional, que también es parte interesada del proyecto, tiene limitaciones de tiempo y delega las responsabilidades del proyecto a otra persona del equipo funcional. El gerente del proyecto se da cuenta de que este nuevo interesado no asiste a las reuniones. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para involucrar a este nuevo interesado?
Pídale al gerente funcional que informe a esta nueva parte interesada y solicite que la envíen a todas las reuniones relevantes.
Revise el estatuto del proyecto con la nueva parte interesada y evalúe su nivel de compromiso.
Pídale a la nueva parte interesada que se asocie con una parte más experimentada para conocer las responsabilidades.
Muestre a la nueva parte interesada el cronograma del proyecto y sus tareas asignadas.
Durante una reunión de estado, uno de los empleados del cliente le pide al gerente del proyecto una nueva característica del producto. El gerente del proyecto no está seguro de quién tiene la autoridad para aprobar esta solicitud. ¿A qué documento debe referirse primero el gerente del proyecto?
Registro de cambios
Activos del proceso organizacional
Plan de gestión de Cambios
Matriz responsable, contable, consultar e informar (RACI)
Un proveedor ha recibido un contrato de precio fijo (FFP) para proporcionar diversos materiales para un proyecto de construcción. El contratista ha recibido todos los documentos pertinentes relacionados con las normas y especificaciones de materiales. Por contrato, el proveedor debe entregar todos los materiales al sitio de construcción en una fecha específica. Cuando los materiales llegan a tiempo al sitio, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?
Informe al grupo de inspecciones que han llegado nuevos materiales.
Notifique al miembro del equipo responsable del manejo de los materiales de la llegada.
Solicite al departamento de finanzas que pague la factura del proveedor.
Informe al grupo de adquisiciones que el contrato se ha cumplido.
Una empresa de fabricación está implementando un proyecto para producir un nuevo producto utilizando nuevas tecnologías y procesos. Se han definido los detalles de los paquetes de trabajo de componentes y se han identificado las restricciones para cada componente. La gerencia desea obtener una estimación precisa del costo del proyecto. ¿Qué técnica de estimación debe usar el gerente del proyecto?
Paramétrico
Análoga
tres puntos
ascendente
Algunas partes interesadas previamente no identificadas informan que no se les ha mantenido informados sobre el estado de un proyecto crítico a pesar de que sus áreas funcionales se ven muy afectadas. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Examinar y actualizar el registro de partes interesadas.
Revise los métodos de comunicación del proyecto.
Identificar nuevas estrategias para comunicar el estado del proyecto.
Invite a todos los interesados a las reuniones de estado.
Un proyecto debe integrarse con muchos otros sistemas que los diferentes proveedores están desarrollando y uno de los proveedores se declara en quiebra. ¿Qué debe hacer primero el gerente de proyecto?
Reúnase con este vendedor.
Realizar análisis cuantitativos de riesgos.
Asignar otro proveedor a la entrega
Actualice el registro de riesgos.
Un proyecto estratégico está a punto de comenzar las pruebas de aceptación del usuario. Se han establecido reuniones de progreso semanales para prepararse para las pruebas con los usuarios finales de negocios que han planteado preguntas y preocupaciones repetidamente. Es evidente que hay requisitos comerciales críticos que no se incluyeron en el análisis de requisitos comerciales. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Solicite que se incorporen los requisitos incumplidos y comunique que el cronograma del proyecto puede verse afectado.
Comunique que no hay presupuesto para incorporar los requisitos incumplidos ya que el alcance del proyecto ya ha sido aprobado.
Emita una solicitud de cambio a la junta de control de cambios (CCB).
Escale esto al patrocinador del proyecto en la próxima actualización del informe de progreso.
Un gerente de proyecto advierte problemas de pertinencia del cronograma debido a los niveles de experiencia de los recursos del proyecto. Algunos recursos experimentados verifican detalles innecesarios, y algunos recursos de nivel junior tardan mucho en completar las tareas. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para mejorar el rendimiento del equipo?
Reemplazar los recursos junior y asesorar a los recursos senior.
Brinde capacitación donde sea necesario e implemente una lista de verificación para todos los miembros de la junta.
O Realizar capacitación con el personal junior.
Pida a los recursos superiores que brinden asistencia a los recursos junior.
Un patrocinador del proyecto ordena a un gerente de proyecto que inicie inmediatamente un proyecto crítico con un cronograma muy ajustado. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Pregúntele al patrocinador cómo se financiará el proyecto.
Reúna los requisitos iniciales para crear la carta del proyecto.
Redacte el cronograma del proyecto para determinar si el plazo es factible.
Reúnase con todas las divisiones para obtener su aceptación y apoyo.
Un proyecto está listo para cerrarse, pero un proveedor afirma que no ha recibido el pago. El gerente del proyecto ve que se aprobó el pago, pero no puede encontrar los documentos de respaldo del departamento de finanzas. El gerente de proyecto quiere cerrar el proyecto debido a una nueva asignación. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Informe al patrocinador sobre la situación y obtenga su aprobación para dosificar el proyecto.
Retrasar el cierre hasta encontrar el reclamo, pero continuar trabajando en el nuevo proyecto.
Solicite el apoyo del departamento financiero y retrase el cierre para resolver el problema.
Proceda con el cierre, ya que se cree que se aprobó el pago.
Un gerente de proyecto requiere computadoras portátiles para que el equipo del proyecto inicie el proyecto. El proveedor contratado notifica al gerente del proyecto que llegarán dos semanas tarde a la entrega. El gerente del proyecto selecciona un proveedor de reemplazo que suministra inmediatamente las computadoras portátiles. Ahora el vendedor original recibe su envío y factura el proyecto de acuerdo con los términos de su contrato. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Intente negociar con el proveedor original, pero esté preparado para compensarlo de acuerdo con el plan de gestión de adquisiciones.
Pídale al vendedor que renuncie a la factura ya que no pudieron entregarla a tiempo.
Solicite fondos adicionales para pagar al vendedor original y disputar la factura después de que el proyecto se haya terminado.
Disputa la factura porque, independientemente del plan de gestión de adquisiciones, el proveedor no cumplió el plazo.
Un gerente de proyecto está preparando el informe mensual del estado del proyecto. Se han identificado algunos riesgos nuevos que podrían afectar importantes hitos clave. ¿A qué debe referirse el gerente de proyecto antes de presentar esta nueva información de riesgo?
Informe de riesgos y plan de gestión de riesgos
Activos del proceso organizativo y registro de riesgos
Informe de riesgos y registro de riesgos
Informe de riesgos y repositorio de lecciones aprendidas
Un gerente de proyecto completa los planes para un proyecto y envía todos los documentos para su aprobación. No se asigna tiempo para demoras en las aprobaciones. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para abordar este riesgo potencial?
Planificó acciones específicas, incluidas las estrategias principales y de respaldo, y eligió un propietario del riesgo.
Compartió esta información de riesgo potencial con las partes interesadas del proyecto para acelerar las aprobaciones.
Comenzó el proyecto con anticipación para evitar impactar el cronograma.
Seleccionó un propietario del riesgo e incorporó acciones identificadas por el propietario en el documento de planificación.
Durante la ejecución del proyecto, un gerente funcional identifica un nuevo riesgo interno sobre el equipo de outsourcing. El gerente funcional le pide al gerente del proyecto una solución rápida que no afecte negativamente el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Desarrollar una estructura de desglose de riesgos (RBS).
Evaluar el riesgo en términos de severidad del impacto.
Use el plan de gestión de cambios.
Implementar la estrategia de riesgo.
El patrocinador del proyecto informa al gerente del proyecto que un producto podría tener efectos adversos para la salud de los clientes. Debido a esto, el patrocinador solicita cambiar los materiales de producción. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Implemente el cambio de inmediato y envíe una solicitud de cambio para la documentación formal.
Investigue más el asunto siguiendo el proceso Realizar control de cambio integrado.
Rechace la solicitud porque está fuera del alcance.
Detenga el trabajo actual e inicie el proceso Realizar control de cambio integrado.
Un gerente de proyecto prepara el proyecto para un foro que pretende automatizar el 20 por ciento de las pruebas de productos. El patrocinador del proyecto aconseja al gerente del proyecto que asigne ingenieros de prueba senior para identificar las pruebas que pueden automatizarse. Sin embargo, el gerente del departamento de pruebas no coopera porque cree que el proyecto provocará una reducción de personal en su departamento. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto primero?
Proporcione evidencia objetiva de costo-beneficio de la automatización de pruebas al departamento de pruebas.
Aumente el riesgo de que los ingenieros de pruebas superiores sean no disponible para la prueba
Reúnase con el gerente del departamento de pruebas para explicar la declaración de trabajo (SOW.
Solicite al patrocinador del proyecto que proporcione una justificación para la automatización de las pruebas.
Un nuevo proyecto actualizará la versión del software en la base de datos de la compañía. El equipo de desarrollo central asistirá a capacitación técnica sobre la actualización para conocer sus nuevas funcionalidades. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto para aumentar la calidad de la experiencia de capacitación técnica del equipo?
Dirija al equipo a crear una prueba de concepto sobre las nuevas funcionalidades.
Pídale al equipo que colabore con el grupo de garantía de calidad para desarrollar un documento de alcance de prueba.
Pídale al equipo que prepare un informe que documente los cambios que afectarán las funcionalidades existentes.
Establezca una expectativa para que el equipo demuestre las nuevas funcionalidades a las partes interesadas del proyecto.
Se solicita un cambio importante al final de un proyecto. Si bien este cambio es necesario para resolver un problema urgente que podría afectar la continuidad del negocio. extenderá el horario y aumentará el costo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Comunicar el impacto en el presupuesto y el calendario.
Rechaza el cambio.
Implementar el cambio.
Enviar una solicitud de cambio.
Un cliente no está dispuesto a aceptar un producto por que no paso el 100% de los requisitos funcionales definidos en el alcance ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esto?
Definir métricas de calidad
Realizar el análisis de calidad
Revisar y actualizar el plan de calidad
Consultar la política de calidad
Un gerente de proyecto debe gestionar posibles intereses conflictivos de las partes interesadas. La matriz de evaluación de la participación de los grupos de interés se identifica como un actor influyente que se resiste al proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para satisfacer las expectativas de estas partes interesadas?
Delegar el plan a los interesados
Consultar a los stakeholders y validar sus requisitos contra el plan de comunicaciones
Comunicar el plan de participación de los interesados
El patrocinador es lo más importante en las comunicaciones de mano con los supuestos de alto nivel de los stakeholders
Se completa un proyecto y se están realizando actividades de cierre. el gerente del proyecto descubre que un miembro del equipo está realizando actividades operativas no relacionadas con el alcance del proyecto, pero que son necesarias para las operaciones de regulación. Dado que los resultados del hallazgo deben entregarse a las operaciones, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?
Controlar el cambio función al rol de Director de proyecto
Los cambios solo son validados si el patrocinador lo permite
Aprobar cualquier cambio que sea en beneficio del proyecto
Emitir un cambio y obtener la aprobación del departamento de control de cambios
Se está planificando un proyecto en un área remota con acceso limitado a vehículos y equipos. el gerente del proyecto propone que la compañía use un proveedor externo para entregar todo el equipo pesado. El gerente del proyecto asume la plena responsabilidad de esta actividad. sin embargo, esta estrategia dará como resultado un gasto significativo que tipo de respuesta al riesgo está demostrando el gerente de proyecto.
Evitar
Mitigar
Transferir
Controlar
Un proyecto se encuentra en su fase de ejecución debido a una nueva regulación el cliente solicita que se entregue documentación adicional dentro del contrato, ¿qué debe hacer el gerente del proyecto?
Actualizar las líneas base del proyecto
Actualizar la RAM
Ejecutar procedimientos de gestión de cambios
Actualizar los acuerdos del conrato
Un gerente de proyecto alterna entre dos proyectos con plazos ajustados. Están decididos a recopilar las lecciones aprendidas de ambos proyectos a pesar de tener un tiempo limitado para hacerlo. ¿Cómo debe el director del proyecto recoger las lecciones aprendidas?
Documentarlas rutinariamente, desde la fase de Monitoreo y control
Documentarlas rutinariamente, desde la fase de planificación
Documentarlas rutinariamente, desde la fase de iniciación.
Las lecciones aprendidas solo se recolectan en la fase de cierre
Un gerente de proyecto no tiene la certeza sobre la duración de un nuevo producto y consulta a varios grupos de expertos en medición de materias (SMES). El primer grupo informa que el desarrollo puede completarse en 30 días. El segundo grupo identifica algunos riesgos que pueden afectar la duración de hasta 45 días. El tercer grupo propone un nuevo método de desarrollo que puede acortar el tiempo a 21 días. ¿Cuál es la duración estimada de desarrollo para el nuevo producto?
Usa la formula PERT [30+[4(21)+45]/ 6 = 26.5
Usa la formula PERT [21+[4(30)+45]/ 6 = 32
Usa la formula PERT 21+30+45/3 = 32
Usa la formula PERT [21+[4(30)+45]/ 3 = 62
Como parte de una clave en una gran organización, la fabricación de válvulas se subcontrata a una tercera parte. El gerente del proyecto aprende que las válvulas llegarán antes de lo esperado y en mayores cantidades ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Consulte al gerente de adquisiciones para conocer el tipo de contrato
Consulte al patrocinador para ver su preferencia en el tipo de entrega
Consulte el plan de gestión de adquisiciones para revisar los términos de entrega del tercero
Consulte al gerente de adquisiciones para discutir el método de entrega
Un gerente de proyecto senior está guiando a un nuevo gerente de proyecto en la finalización de las actividades del proyecto, ¿qué debe enumerar el gerente de proyecto senior como los beneficios clave de documentar las actividades finales del proyecto?
Fomentar los lineamientos usados para la etapa de cierre
Proveer las restricciones
Proveer los acuerdos
Proveer lecciones aprendidas e información histórica
Durante una demostración, una reunión de revisión del informe de progreso muestra que un proyecto ágil no está encaminado. el gerente del proyecto está sorprendido, porque todo el trabajo fue seleccionado y secuenciado para cumplir objetivos de nivel superior. ¿Qué debería haber hecho el gerente del proyecto para evitar esta falta de comunicación?
alentó al equipo a organizarse por sí mismo y proporcionar participación en el proyecto
alentó al equipo a participar conjuntamente en la planificacon
alentó al equipo a participar conjuntamente en equipo y beneficio del proyecto
alentó al equipo a participar conjuntamente en la ejecucion del proyecto para superar cualquier dificultad.
Algunas partes interesadas previamente no identificadas informan que no se les ha mantenido informados sobre el estado de un proyecto crítico a pesar de que sus áreas funcionales se ven afectadas en gran medida. ¿Qué debe hacer primero el gerente del proyecto?
Validar las causas
Examinar y actualizar el registro de interesados
Documentr los riesgos en el registro de riesgos
Controlar el plan de interesados
un nuevo gerente de proyecto se une a un proyecto en curso luego de la renuncia del ex gerente de proyecto. ¿Qué debe hacer el nuevo gerente de proyecto para guiar al equipo hacia el éxito del proyecto?
revisar el estatuto del proyecto para identificar objetivos y resultados
hacer reuniones fuera de la oficina para fortalecer el espiritu de equipo
motivar al equipo y eliminar obstaculos
generar y otorgar incentivos y recompenzas al equipo
Hay tres tareas en un nuevo proyecto de desarrollo de productos. La tarea A debe entregarse dos semanas antes de que comience la tarea C, y la tarea C comenzará una vez que finalice la tarea B. ¿Cuál es la relación entre la tarea A y B?
Inicio a inicio
Fin a inicio
Fin a Fin
Inicion a fin
Durante las fases de ejecución de un proyecto, el gerente del proyecto debe asignar rápidamente recursos para construir el equipo y cumplir con los requisitos del proyecto a tiempo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Motivar al equipo
Dirigir al equipo
Premiar al equipo
Entrenar al nuevo equipo
un proyecto necesita el apoyo de recursos de un proveedor porque varios miembros del equipo han sido transferidos a otro proyecto. Surgen inquietudes sobre el riesgo de costo de usar un proveedor en esta etapa del proyecto. El gerente del proyecto está trabajando con el equipo de adquisiciones para establecer especificaciones y el tipo de contrato que se debe utilizar. ¿Qué tipo de contrato debería recomendar el gerente del proyecto?
FPIF
FFP
CAPF
M&T
Se informa informalmente a un gerente de proyecto que una posible acción sindical involucrará a su equipo de proyecto. En esta etapa del proyecto, cualquier retraso tendrá un impacto significativo en el cronograma y no anticipado. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Actualice el riesgo con el nuevo riesgo y notifique al patrocinador
Actualice el riesgo con el nuevo riesgo y notifique a los interesados relevantes
Actualice el riesgo con el nuevo riesgo y notifique al equipo del proyecto
Actualice el riesgo con el nuevo riesgo y notifique al CCB
Durante la etapa de aceptación del usuario de un proyecto, algunos usuarios se quejan de que sus expectativas no se han cumplido. ¿Qué debería hacer el proyecto que el gerente del proyecto haya hecho de manera diferente?
Solo los usuarios identificados en el acta de constitución pueden comentar
Rechazar cualquier comentario
Consideración de los comentarios de los interesados
Los usuarios no forman parte de los interesados
los miembros del equipo del proyecto están acostumbrados a realizar cambios fuera del proceso de control de cambios establecido. En una reunión de equipo, se envió otra solicitud de cambio a la junta directiva de la compañía. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Notifique al solicitante que el cambio debe realizare inmediatamente
Notifique al sponsor que el cambio debe manejarse a través del proceso de control de cambios
Notifique al director de proyectos que el cambio debe manejarse a través del proceso de control de cambios
Notifique al solicitante que el cambio debe manejarse a través del proceso de control de cambios
Se identifica un problema del proyecto después de la implementación en el entorno de producción. ¿Qué herramienta o técnica debe usar el gerente del proyecto para identificar la razón del problema?
Pareto diagram
Observación
Diagrama de dispersión
Diagrama de Ishikawa
Durante la ejecución del proyecto, un interesado solicita un cambio para garantizar que el producto final cumpla con sus requisitos. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto a continuación?
Enviar una solicitud de aclaración, según el proceso de control de cambios del proyecto
Enviar una solicitud de cambio, según el proceso de control de cambios del proyecto
Enviar una solicitud de contingencia, según el proceso de control de cambios del proyecto
Enviar una solicitud de proceso, según el proceso de control de cambios del proyecto
una entrega final no se completará a tiempo, lo que está retrasando el cierre del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto a continuación?
Determinar el impacto de aprobar la entrega y tomar las acciones necesarias.
Determinar el impacto de adelantar la entrega y tomar las acciones necesarias.
Determinar el impacto de retrasar la entrega y tomar las acciones necesarias.
Determinar el impacto de cancelar la entrega y tomar las acciones necesarias.
Un gerente de proyecto está trabajando en un proyecto para el que el patrocinador del proyecto también es el cliente, ya que el proyecto se ejecuta sin problemas, el patrocinador / cliente solicita que el gerente del proyecto envíe informes de estado solo si el proyecto tiene problemas. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Controlar las comunicaciones
Modificar el plan de gestión de comunicaciones.
Gestionar las comunicación
Planificar las comunicaciones
Durante una reunión de demostración y revisión, el informe de progreso muestra que un proyecto ágil no está en camino. El gerente del proyecto está sorprendido, porque todo el trabajo fue seleccionado y secuenciado para cumplir objetivos de alto nivel. ¿Qué debe tener el gerente del proyecto para evitar esta falta de comunicación?
Promover el cambio en la reunión de retrospectiva
Modificar el sprint reviw
Involucrar al equipo para registrar el proceso ágil del sistema de informes
Modificar el back log del producto owner
El gerente del proyecto observa que los miembros del equipo están aceptando una serie de cambios en los entregables con poca atención para garantizar los estándares. Cuando se les pregunta a los miembros del equipo responden que los cambios son relativamente menores. ¿Qué parte del plan de gestión del proyecto debe revisar el gerente del proyecto con el equipo?
Líneas base del proyecto
Plan de gestión de los cambio
Plan de gestión del Cronograma
Plan de gestión de calidad
Un gerente de proyecto y su equipo identificaron el riesgo, realizaron un análisis de riesgo cualitativo y prepararon un plan de respuesta al riesgo. Sin embargo, ha habido demoras en la respuesta a eventos de riesgo que están afectando el cronograma del proyecto. Para evitar la demora en la respuesta al riesgo, ¿qué debería haber hecho el gerente del proyecto?
Asignar propietarios de riesgo al registro de responsables de riesgo
Consultar el diagrama RACI para identificar a los interesados del riesgo
Identificar los riesgos
Consultar la RAM
El propietario de una empresa consultora inicia un proyecto para ampliar la cantidad de servicios que brinda la empresa. La compañía tiene una ventaja competitiva, una experiencia excepcional y una excelente reputación. El equipo ejecutivo está preocupado por el potencial de resultados comerciales negativos asociados con la incorporación de nuevos servicios. Evaluar la probabilidad y el impacto de los resultados comerciales negativos, ¿qué debe usar el gerente del proyecto?
Matriz de probabilidad impacto
Matriz de cualitativa
Matriz de evaluación de riesgos
Matriz de interesados
Durante las fases de inicio de los proyectos, el gerente del proyecto realizó un análisis de las partes interesadas y anotó todos los requisitos. Aun así, algunas partes interesadas no están satisfechas con el resultado del proyecto porque sus expectativas no se cumplieron. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto para evitar esto?
Registrar a los gerentes funcionales variando las expectativas a lo largo de la vida del proyecto
Registrar a los interesados variando las expectativas a lo largo de la vida del proyecto
Registrar a los Accionistas en función de las expectativas a lo largo de la vida del proyecto
Registrar a los opositores variando las expectativas a lo largo de la vida del proyecto
un gerente de proyecto lidera un proyecto que se está quedando sin efectivo y para el cual el rendimiento del costo del proyecto se toma muy en serio. el cronograma de referencia aprobado del proyecto es de 100 días y el presupuesto de referencia es de $ 100,000 después de 10 días, el proyecto gastó $ 20,000 y ganó $ 15,000 de trabajo. ¿Cuál es el índice de rendimiento de costos CPI?
CPI=Ev/Ac 20000/15000 = 1.33
SPI=Ev/Ac 15000/20000 = 0.75
CV=Ev-Ac 15000/20000 = -5000
CPI=Ev/Ac 15000/20000 = 0.75
Una empresa multinacional inicia un proyecto para desarrollar un sistema de información de recursos humanos (HRIS) para administrar de manera central el marco regulatorio humano del proyecto y revisa los datos históricos sobre las prácticas de recursos humanos de la empresa. El gerente del proyecto está preocupado por el riesgo del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Identificar a los interesados de alto nivel
Consulte el juicio de expertos
Consultar las lecciones aprendidas
Identificar los riesgos de alto nivel del proyecto
Un gerente de proyecto debe gestionar posibles intereses conflictivos de los interesados. la matriz de evaluación de participación de las partes interesadas identifica a las partes interesadas influyentes que se resisten al proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para alinear las expectativas de esta parte interesada?
Crear el plan de participación de los interesados
Actualice la matriz de poder interes
Controle y gestione los interesados
Identifique nuevos interesados ya que están presentes a lo largo del proyecto
Una empresa de fabricación está implementando un proyecto para producir un nuevo producto utilizando nuevas tecnologías y procesos. Se han definido los detalles de los paquetes de trabajo de componentes y se han identificado las restricciones para cada componente. A la gerencia le gustaría obtener una estimación previa del costo del proyecto. ¿Qué técnica de estimación debe usar el gerente del proyecto?
Estimación de abajo hacia afuera
Estimación de abajo hacia dentro
Estimación de abajo hacia abajo
Estimación de abajo hacia arriba
Un gerente de proyecto está trabajando con las partes interesadas para identificar suposiciones y restricciones estratégicas y operativas. Sin embargo, no todas las partes interesadas están constantemente aportando aportes. ¿Qué debe usar el gerente del proyecto para mejorar la participación de los interesados?
Facilitación
Recompensa
Represión
Escucha activa
Un gerente funcional que también es parte interesada del proyecto tiene limitaciones de tiempo y delega las responsabilidades del proyecto a otra persona en el equipo funcional. El gerente del proyecto se da cuenta de que este nuevo interesado no asistirá a reuniones ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto para involucrar a esta nueva parte interesada?
La primera versión del plan de participación de las partes interesadas se desarrolla después de que la comunidad Final de partes interesadas haya sido identificada antes del proceso de las partes interesadas. El plan de participación de los interesados se actualiza periódicamente para reflejar los cambios en la comunidad de interesados
La primera versión del plan de participación de las partes interesadas se desarrolla después de que la comunidad inicial de partes interesadas haya sido identificada antes del proceso de las partes interesadas.
La primera versión del plan de participación de las partes interesadas se desarrolla después de que la comunidad inicial de partes interesadas haya sido identificada antes del proceso de las partes interesadas. El plan de participación de los interesados se actualiza periódicamente para reflejar los cambios en la comunidad de interesados
· Ninguna de las anteriores
El gerente de proyecto de un proyecto de reemplazo del ciclo de vida ha identificado partes interesadas. Una parte interesada es alguien con quien es difícil trabajar, y su comportamiento está causando demoras en el proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Revise el plan de participación de las partes interesadas para evaluar cuán difíciles deberían participar las partes interesadas
Revise la matriz de responsabilidades de las partes interesadas
Revise el acuerdo de participación de las partes interesadas para evaluar cuán difíciles deberían participar las partes interesadas
Comunique el incidente al Director del proyecto y patrocinador
Un gerente de proyecto recibe una cadena de correos electrónicos del equipo del proyecto y el proveedor discutiendo sobre un producto recibido recientemente. el equipo del proyecto cree que el producto no cumple con un requisito específico, pero el proveedor mantiene que no conocen este requisito. a eso debería referirse primero el gerente del proyecto?
Línea base del cronograma
Plan del proyecto
Declaración de trabajo (SOW)
Ninguna de las anteriores
Durante una revisión periódica con las partes interesadas, el gerente del proyecto verificará la precisión y aceptación de los productos entregables. ¿Dónde puede encontrar esta información el gerente del proyecto?
Plan de Aseguramiento de calidad
Plan de gestión de calidad
Plan de Control de Calidad
Plan de la calidad
Una parte interesada cree que falta información y le pregunta al gerente del proyecto sobre el estado del proyecto. ¿Qué debe hacer el gerente del proyecto?
Consulte el plan de gestión de interesados para asegurarse de que todos los interesados estén incluidos
Consulte el plan de gestión del proyecto para asegurarse de que todos los interesados estén incluidos
Consulte el plan de gestión de comunicaciones para asegurarse de que todos los interesados estén incluidos
Consulte el plan de gestión del alcance s para asegurarse de que todos los interesados estén incluidos
Un director de proyecto debe gestionar los posibles conflictos de intereses de las partes interesadas. La matriz de evaluación de la participación de las partes interesadas identifica a un actor influyente que se resiste al proyecto. ¿Qué debe alinear el director del proyecto con las expectativas de este interesado?
Cree el plan de gestión del cambio
Recolecté los requisitos de los interesados
Emita una solicitud de cambio de los interesados
Crear el plan de participación de las partes interesadas
una empresa de fabricación en la puesta en marcha de un proyecto para producir un nuevo producto utilizando nuevas tecnologías y procesos. Se han definido los detalles de los paquetes de trabajo de los componentes y se han identificado las restricciones para cada componente. La gerencia quisiera obtener un costo de precio para estimar el proyecto. ¿Qué técnica de estimación debería utilizar el director del proyecto?
De arriba hacia abajo
De abajo hacia afuera
De abajo hacia arriba
De arriba hacia dentro
un director de proyecto está trabajando con las partes interesadas para identificar los supuestos y limitaciones estratégicas y operativas. Sin embargo, no todas las partes interesadas brindan información de manera constante. ¿Qué debería utilizar el director del proyecto para mejorar las aportaciones de los interesados?
Restricciones
Colaboración
Recompensas al equipo
Facilitación
un gerente funcional, que también es un interesado en el proyecto, tiene limitaciones de tiempo y delega las responsabilidades de un proyecto a otra persona del equipo funcional. El director del proyecto se da cuenta de que este nuevo interesado no asistirá a las reuniones. ¿Qué debe hacer el director del proyecto para involucrar a esta nueva parte interesada?
Actualice la matriz RACI
Revisar el plan de gestión de los interesados y evaluar el nivel de poder del interesado
Revisar la carta del proyecto con el nuevo interesado y evaluar su nivel de participación
Actualice la Matriz RAM
el gerente de proyecto del proyecto de reemplazo del ciclo de vida ha identificado a las partes interesadas. Un interesado es alguien con quien es difícil trabajar y su comportamiento está causando retrasos en el proyecto. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Revisar el plan de participación de las partes interesadas para evaluar qué tan difícil se debe involucrar a las partes interesadas.
Revisar el plan de participación de las partes interesadas para evaluar qué tan fácil se debe involucrar a las partes interesadas.
Revisar el plan de participación de las partes interesadas para evaluar qué tan diverso se debe involucrar a las partes interesadas.
Revisar el plan de participación de las partes interesadas para evaluar qué tan importante se debe involucrar a las partes interesadas.
Un gerente de proyecto recibe una cadena de correos electrónicos del equipo del proyecto y del proveedor que discuten sobre el entregable recibido recientemente. El equipo del proyecto cree que el producto entregable no cumple con un requisito específico, pero el proveedor sostiene que desconocen este requisito. ¿A qué debería referirse primero el director del proyecto?
· Validar el alcance y controlar la calidad
· Declaración de trabajo SOW
· Plan de gestión de calidad
· Carta del proyecto
Tras una revisión periódica con las partes interesadas, el patrocinador del proyecto pregunta al director del proyecto cómo se verificarán y aceptarán los entregables. ¿Dónde puede el director del proyecto encontrar esta información?
Plan del Proyecto
Plan de Control de calidad
Plan de gestión de calidad
Plan de Aseguramiento de calidad
Un interesado cree que falta información y pregunta al director del proyecto sobre el estado del proyecto. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Consulte el plan del proyecto
Consulte el plan de gestión de comunicaciones para asegurarse de que todos los interesados están incluidos
Consulte el plan de gestión de los interesados y asegure de que todas las comunicaciones están incluidas
Consulte el plan de gestión de los interesados y asegure de que todas las comunicaciones están Excluidas
Un estudio de viabilidad del proyecto determinó qué producto debía crearse. Ahora se aprobó una solicitud de cambio para desarrollar otro producto que contradice los requisitos originales. El análisis de datos se realizó antes de que se aprobara la solicitud de cambio. ¿Qué debe hacer el director del proyecto?
Informar del cambio al patrocinador
Rechazar los cambios
Actualice el control de cambios
Implementar la solicitud de cambio
un miembro del equipo informa al director del proyecto que existe una variación entre la velocidad del sistema real y planificada. el director del proyecto se sorprende porque la medición del desempeño no se identificó durante la fase de planificación del proyecto. Luego, el director del proyecto evalúa si la variación requiere una respuesta. Durante la evaluación en qué fase está el director del proyecto
Controlar la calidad
Monitoreo y Control
Validar el alcance
Ejecución
un gerente de proyecto junior se une a un proyecto nuevo y complejo durante la planificación el gerente de proyecto descubre una serie de variables con efectos desconocidos en el proyecto. ¿Qué debe hacer el director del proyecto para gestionar estas variables?
Implementar un plan de gestión de oportunidades detallado que incluya todas las opciones
Implementar un plan de gestión de riesgos
Implementar un plan de gestión de riesgos detallado que incluya todas las opciones
Implementar un plan de gestión de riesgos detallado que incluya todas las restricciones y solo las restricciones del proyecto
un patrocinador está muy molesto porque no sabía de un cambio de proyecto para reducir el presupuesto. El director del proyecto y el equipo del proyecto no comprenden la frustración de los patrocinadores porque el cambio era necesario y beneficioso para el proyecto. ¿Qué debería haber hecho primero el director del proyecto?
Consultar al Director del proyecto
Consultar al equipo ya que ellos tienen gran poder en influir en los cambios
Consultar al SME
Se consultó al patrocinador ya que el patrocinador es miembro de la junta de control de cambios CCB
un gerente de proyecto identifica conflictos de prioridad de programación entre los miembros del equipo local y virtual. el horario del director del proyecto como una conferencia telefónica para gestionar este conflicto. ¿Qué técnica de resolución de conflictos utilizó el director del proyecto?
Mitigar
Colaborar
Explotar
Evitar
¿Cuál de los siguientes no es un componente del Plan de Gestión del Proyecto?
plan de gestion del cambio
línea base del costo
línea base del alcance
registro de incidentes
¿Cuál de los siguientes en general no es un componente de una Acta del Proyecto?
Criterios de éxito del proyecto
Programa de actividades del proyecto
Registros de alto nivel del proyecto
Justificación del proyecto
