wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UNIT 4 ON THE PHONE

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

urgent

a)

acı

b)

sessiz

c)

sakin

d)

acil

2.

return a product

a)

ürünü sipariş etmek

b)

ürünü almak

c)

ürünü iade etmek

d)

ürünü geri almak

3.

hang up the phone

a)

telefonu kapatmak

b)

telefonda beklemek

c)

telefonu kapmak

d)

telefonu açmamak

4.

warn

a)

uykuya dalmak

b)

usanmak

c)

uyandırmak

d)

uyarmak

5.

as soon as possible

a)

en kısa sürede

b)

telefon uygulaması

c)

randevu

d)

varış saati

6.

hang up the phone

a)

telefonu kapatmak

b)

telefonda beklemek

c)

numara tuşlamak

d)

telefonu açmak

7.

bill

a)

madde

b)

tatil

c)

garanti

d)

fatura

8.

available

a)

kuşatmak

b)

bağışlamak

c)

varış yeri

d)

müsait

9.

book a ticket

a)

bilet ayırtmak

b)

kitap okumak

c)

kitabı uçakta unutmak

d)

kitabım uçakta kaldı

10.

communication

a)

fiyat

b)

ürün

c)

iletişim

d)

amaç

11.

keep in touch

a)

fikir paylaşmak

b)

iletişim kurmak

c)

teslim almak

d)

telefon konuşması

12.

reserve a room

a)

yemek ayırmak

b)

oda ayırmak

c)

odayı temizlemek

d)

odayı iade etmek

13.

I'll get him/her

a)

O dışarı çıktı.

b)

O evde yok.

c)

Onu bulamadım.

d)

Onu çağırayım.

14.

call center

a)

arayan kişi

b)

çağrı merkezi

c)

çağrı bırakmak

d)

çağrı yönlendirmek

15.

report a problem with delivery

a)

sevkiyat problemi olmamak

b)

sevkiyat edilen ürünler

c)

kargoyu teslim almak

d)

sevkiyat problemi bildirme

16.

purpose

a)

amaç

b)

sonuç

c)

çıkarım

d)

yetenek

17.

Hold on

a)

Hat kötü

b)

Hatta kalmak

c)

Hat meşgul

d)

Telefonu kapatmak

18.

Odd one out. (Farklı olanı bulun)

a)

Communicate

b)

Keep in touch

c)

Call

d)

Contact

19.

take a memo

a)

Acil olmak

b)

not almak

c)

Olumlu yan

d)

Olumsuz yan

20.

(be) engaged in

a)

bağımlılık

b)

ile meşgul olmak

c)

çağrı merkezi

d)

şikâyet

21.

warranty

a)

sorun çözmek

b)

çevirmek

c)

garanti

d)

faydalı, kullanışlı

22.

Odd one out. (Farklı olanı bulun)

a)

hang up

b)

hold on

c)

hang on

d)

wait

23.

Hold on, I'll check

a)

O seni sonra arar.

b)

O şu anda evde değil.

c)

O toplantıda.

d)

Bekleyin, kontrol edeyim.

24.

put sb through

a)

birini hatta bağlamak

b)

birinin bağlantısı kesilmek

c)

birisinin meşgul olması

d)

telefonu açmamak

25.

give tips

a)

ödev vermek

b)

ödül vermek

c)

sorumluluk vermek

d)

ipuçları vermek