NEW
Font size
Worksheetsالسكرتارية والسكرتير
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
يقصد بالسكرتير
المدير الذي يقوم بمساعدة المدير في أعماله
الموظف الذي يساعد الموظف في أعماله
الموظف الذي يساعد المدير في أعماله
الموظف الذي يشرف على قطاعات مختلفة
كل ما يلي من صفات السكرتير الناجح ما عدا
الاقتناع برسالة المنظمة وأهدافها
المحافظة على أسرار المنظمة
سرعة البديهة والمرونة في مواجهة المواقف الطارئة
السماحة في التعامل
يقصد بالتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة
معالجة البريد الصادرو والوارد
معالجة المكالمات الهاتفية
معالجة المعلومات
تحديد المواعيد
يحتوي المكتب على عدة عناصر منها
تخصيص غرفة للاجتماعات
تخصيص غرفة للطعام
تخصيص غرف لراحة العاملين
تخصيص غرف للأعمال المكتبية
من الأمور التي يجب مراعاتها عند اختيار الكرسي
الوضع الرأسي لظهر الكرسي
شكل الكرسي الفخم
ارتفاع الكرسي
انخفاض مسند الكرسي
كل العوامل التالية من العوامل الهامة لتحسين البيئة المداية للمكتب ما عدا
الإضاءة
النضافة
الدهانات
التكييف والتهوية
تستخدم الطريقة ... في المنظمة التي تتعامل مع عدد كبيرمن الأشخاص ويتم التصنيف فيها حسب الأسماء
الطريقة العددية
الطريقة الأبجدية
الطريقة الأبجدية العددية
الطريقة الموضوعية
يقصد بالطريقة الجغرافية في تصنيف الملفات
تقسيم الوثائق والمستندات حسب الناطق والمدن
تقسيم الوثائق والمستندات على أساس الحروف الأبجدية
تقسيم الوثائق والمستندات على أساس النظام العشري
تقسيم الوثائق والمسندات على حسب تواريخ ورودها
يقصد بوضع بطاقة متخصصة لكل ملف يكتب بها رقم الملف وعنوانه
فهرس الصفحات
الفهرس المنظور
فهرس البطاقات
الفهرس المطبوع
من أهداف فهرسة الملفات
سهولة تحديد أماكن حفظ الملفات والسجلات
الترتيب الصحيح للوثائق والمستندات
حماية الوثائق والمستندات والسجلات من التلف
سرعة الرجوع للوثائق والمستندات
التعامل مع البيانات والمعلومات من خلال الأوراق والسجلات والبيانات الرقمية يقصد بها
الحفظ
التصنيف
السكرتارية
الأعمال المكتبية
عملية ترتيب الأوراق والوثائق والمستندات في الأوعية الخاصة بها هي عملية
الفهرسة
السكرتارية
الحفظ
البيع
تهدف عملية استرجاع الأوراق او الوثائق المحفوظة إلى
تحديث البيانات الموجودة في الأوراق والملفات المحفوظة
حماية الوثائق والمستندات من التلف والضياع
سرعة الرجوع للوثائق والمستندات وقت الحاجة
تصنيف الملفات
كلما اهتمت المنظمة بالبيئة المادية للمكتب زادت انتاجية الموظفين
صواب
خطأ
في حالة ما إذا جاء شخص لمقابلة المدير دون موعد سابق
أوجهه للإدارات الأخرى
أدخله على المدير لمقابلته
إبلاغ طالب المقابلة بضرورة أخذ موعد
أطرده من المكتب
