wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

usługi hotelarskie

Total questions: 16

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Krótkotrwałe, ogólnie dostępne wynajmowanie domów, mieszkań, pokoi, miejsc noclegowych, miejsc na ustawianie namiótów to:

a)

room service

b)

usługa hotelarska

c)

kategoria

d)

obiekt hotelarski

2.

Usługa podstawowa w hotelu to:

a)

nocleg i depozyt

b)

śniadanie i kolacja

c)

basen i masaż

d)

nocleg i wyżywienie

3.

Usługi hotelarskie dodatkowe dzielimy na:

a)

uzupełniające, podstawowe i niematerialne

b)

fakultatywne, uzupełniające i materialne

c)

uzupełniające, fakultatywne i towarzyszące

d)

towarzyszące, materialne i niematerialne

4.

Usługi, które urozmaicają i uatrakcyjniają pobyt w hotelu to usługi:

a)

podstawowe

b)

fakutatywne

c)

noclegfu

d)

towarzyszące

5.

Zakup pamiątek w sklepiku hotelowym to usługa:

a)

towarzysząca

b)

materialna

c)

uzupełniająca

d)

podstawowa

6.

Usługa uzupełniająca to usługa:

a)

nocleg

b)

śniadanie

c)

masaż

d)

przechowania bagażu

7.

Usługa depozytu to usługa:

a)

uzupełniająca

b)

fakultatywna

c)

towrzysząca

d)

materialna

8.

Usługa podstawowa w hotelu to:

a)

basen i śniadanie

b)

nocleg i śniadanie

c)

kosmetyczka i śniadanie

d)

nocleg i informacja turystyczna

9.

Która z wymienionych usług, jest usługą bezpłatną?

a)

room service

b)

basen

c)

siłownia

d)

depozyt

10.

Odprowadzenie samochodu gościa na parking hotelowy to usługa:

a)

odpłatna, fakultatywna

b)

nieodpłatna, towarzysząca

c)

odpłatna, uzupełniająca

d)

nieodpłatna, uzupełniająca

11.

Która z wymienionych usług jest usługą płatną:

a)

wstawienie dostawki do pokoju

b)

obsługa bagażowego

c)

wypożyczenie żelazka

d)

zamówienie biletów do kina dla gościa

12.

Usługi zintegrowane z usługą podstawową to usługi:

a)

podstawowe

b)

uzupełniające

c)

towarzyszące

d)

materialne

13.

Usługa hotelarska to:

a)

krótkotrwale, ogólnodostępne wynajmowanie domów, mieszkań

b)

krótkotrwale, ogólnodostępne wynajmowanie miejsc noclegowych

c)

krótkotrwale, ogólnodostępne wynajmowanie miejsc na namioty i przyczepy samochodowe

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

14.

Które z podanych usług zalicza się do usług fakultatywnych

a)

Basen kąpielowy, jacuzzi

b)

Usługi fryzjerskie, room service

c)

Czyszczenie odzieży, obuwia, depozyt

d)

Budzenie na życzenie gościa, serwowanie śniadań

15.
Organizacja konferencji to usługa
a)
podstawowa
b)
uzupełniająca
c)
fakultatywna
d)
towarzysząca
16.

Usługi uzupełniające to inaczej:

a)

fakultatywne

b)

komplementarne

c)

towarzyszące

d)

podstawowe