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Indicadores de gestión

Total questions: 12

Worksheet time: 42mins

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1.

Un indicador ayuda a medir el comportamiento de los procesos y con esto se puede llevar un control y realizar mejoras. Este enunciado es falso o verdadero

a)

Falso

b)

Verdadero

2.

Los indicadores de gestión No son necesarios para las empresas, es lo mismo tenerlos que no tenerlos. Este enunciado es verdadero o falso

a)

Falso

b)

Verdadero

3.

Usted es el encargado de llevar indicadores en la empresa si te vi no me acuerdo. La cual tiene una meta establecida de 140 unidades x día, al final del día solo alcanzaron a realizar 120 unidades, de las cuales 8 salieron defectuosas. El porcentaje de productividad del día fue

a)

6,67%

b)

80%

c)

85,71%

d)

7%

4.

Usted es el encargado de llevar indicadores en la empresa si te vi no me acuerdo. La cual tiene una meta establecida de 140 unidades x día, al final del día solo alcanzaron a realizar 120 unidades, de las cuales 8 salieron defectuosas. El porcentaje de defectuosos del día fue

a)

6,67%

b)

80%

c)

85,71%

d)

8%

5.

La compañia detras del último no hay nadie, despachó el pasado mes de Noviembre 230 pedidos, de los cuales no entregó a tiempo 15. El indicador de cumplimiento en los tiempos de entrega fue

a)

6,52%

b)

93,48%

c)

90%

d)

7%

6.

La empresa los recuerdos de ella, ha despachado un contenedor de recuerdos, cargado con 20 toneladas, si el contenedor tiene una capacidad de 28,5 toneladas. ¿cuál es el porcentaje de utilización del peso del contenedor?

a)

29,82%

b)

70,17%

c)

74%

d)

72,5%

7.

La compañia friamente calculado desea conocer los costos de almacenamiento por estiba para el mes de Noviembre y conoce los siguientes datos. Costos del almacenamiento del mes fueron de $5.000.000 y el número de estibas guardadas fue de 1.000 estibas. El indicador del costo de almacenamiento por estiba es

a)

$10.000

b)

$50.000

c)

$5.000

d)

$20.000

8.

Cuando se tiene un problema en una organización, la metodología de las 6 m, es una excelente herramienta que busca quien puede ser el culpable generador del problema:

Máquinas

Método

Mano de Obra

Medición

Materiales

Medio Ambiente

Para luego realizar estrategias de mejoramiento. El enunciado anterior es Falso o verdadero

a)

Falso

b)

Verdadero

9.

¿La fórmula correcta de un indicador de productividad es?

a)

Lo esperadoLo realizadox100\frac{Lo\ \ \ esperado}{Lo\ \ realizado}x100

b)

Lo defectuosoLo esperadox100\frac{Lo\ \ \ \ \ defectuoso}{Lo\ \ \ \ esperado}x100

c)

Lo realizadoLo esperadox100\frac{Lo\ \ realizado}{Lo\ \ esperado}x100

d)

Lo defectuosoLo realizadox100\frac{Lo\ \ defectuoso}{Lo\ \ realizado}x100

10.

¿La fórmula correcta de un indicador de defectuosos es?

a)

 Lo  esperadoLo realizadox100\frac{Lo\ \ esperado}{Lo\ realizado}x100 

b)

 Lo  defectuosoLo esperadox100\frac{Lo\ \ defectuoso}{Lo\ esperado}x100 

c)

 Lo  realizadoLo esperadox100\frac{Lo\ \ realizado}{Lo\ esperado}x100 

d)

 Lo  defectuosoLo realizadox100\frac{Lo\ \ defectuoso}{Lo\ realizado}x100 

11.

¿La fórmula correcta de un indicador de utilización es?

a)

 Lo  disponibleLo  utilizadox100\frac{Lo\ \ disponible}{Lo\ \ utilizado}x100 

b)

 Lo  utilizadoLo  disponiblex100\frac{Lo\ \ utilizado}{Lo\ \ disponible}x100 

c)

 Lo  realizadoLo esperadox100\frac{Lo\ \ realizado}{Lo\ esperado}x100 

d)

 Lo  defectuosoLo realizadox100\frac{Lo\ \ defectuoso}{Lo\ realizado}x100 

12.

La compañia Ave María, desea conocer su indicador de devoluciones del pasado mes de noviembre, si la cantidad de despachos fue de 300 y le regresaron 18 pedidos que no cumplieron con las especificaciones del cliente. El indicador de devoluciones de esta empresa fue

a)

5%

b)

4%

c)

94%

d)

6%