wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ON THE PHONE 5

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

WHAT IS THE SYNONYM OF BOOK?

a)

MAKE RESERVATION

b)

PUT THROUGH

c)

MAKE COMPLAINT

d)

LEARN ABOUT BILL

2.

FLIGHT

a)

BİLET

b)

REZERVASYON

c)

UÇUŞ

d)

HAVAALANI

3.
a)

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

b)

HAVA YOLLARI

c)

UÇUŞ

d)

KALKIŞ

4.

SINGLE TICKET

a)

TEK YÖN BİLET

b)

GİDİŞ DÖNÜŞ BİLET

c)

UCUZ BİLET

d)

UÇAK BİLETİ

5.

PASSENGER

a)

TAŞIT

b)

REZERVASYON

c)

YOLCU

d)

SEYEHAT

6.

RETURN TICKET

a)

TEK YÖN BİLET

b)

UÇAK BİLETİ

c)

GEÇİŞ BİLETİ

d)

GİDİŞ DÖNÜŞ BİLETİ

7.
a)

DEĞİŞTİRMEK

b)

MESAJ ALMAK

c)

ONAYLAMAK

d)

GÖNDERMEK

8.

BUSINESS CLASS

a)

EKONOMİ SINIFI

b)

UCUZ SINIF

c)

YOLCULUK

d)

BİRİNCİ SINIF

9.

Sally: Mom,my phone is.................... I don't want it.

a)

BROKEN

b)

EXPENSIVE

c)

USEFUL

d)

BAD LINE

10.
a)

ETİKET

b)

FİYAT

c)

BİLET

d)

BAĞIŞ

11.

a)

TESLİMAT

b)

ŞİKAYET

c)

FATURA

d)

HİZMET

12.

CUSTOMER SERVICE

a)

HALKLA İLİŞKİLER

b)

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

c)

DANIŞMAN

d)

YOLCU HİZMETLERİ

13.

TRAVEL

a)

SEYEHAT ETMEK

b)

BİLET ALMAK

c)

YER AYIRTMAK

d)

VARMAK

14.

MAKE A COMPLAINT

a)

BAĞIŞ YAPMAK

b)

HİZMET İSTEMEK

c)

ŞİKAYET ETMEK

d)

TESLİMAT İLE İLGİLİ SORUN BİLDİRMEK

15.

DELIVERY

a)

KOLİ

b)

SİPARİŞ

c)

TESLİMAT

d)

MÜŞTERİ

16.

CHANGE A PRODUCT

a)

BİR ÜRÜN SATIN ALMAK

b)

BİR ÜRÜN TESLİM ETMEK

c)

BİR ÜRÜN SİPARİŞ ETMEK

d)

BİR ÜRÜNÜ DEĞİŞTİRMEK

17.

SPELL

a)

TEKRARLAMAK

b)

HECELEMEK

c)

TELEFONA BAĞLAMAK

d)

ÇALDIRMAK

18.

PUT THROUGH= ?

a)

CONNECT

b)

KEEP IN TOUCH WITH

c)

REPEAT

d)

CALL

19.

I'M AFRAID,SHE'S NOT ....................... AT THE MOMENT.

a)

BUSY

b)

ENGAGED

c)

AVAILABLE

d)

THERE

20.

KEEP IN TOUCH WITH

a)

NOT ALMAK

b)

BİRİYLE GÖRÜŞMEK

c)

ARAMAK

d)

TELEFONA ÇAĞIRMAK