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Quality Game 2020

Total questions: 7

Worksheet time: 5mins

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Date
1.

¿Cuál es la principal función del departamento de ICQA?

a)

Dar soporte a operaciones cuando sea necesario

b)

Control y reducción de defectos de inventario y aseguramiento de la calidad en el FC

c)

Asegurarse de que los Asociados no cometan errores

d)

Publicar reportes de calidad

2.

¿Cuál es el orden de prioridades como Asociado?

a)

Productividad, Seguridad, Calidad

b)

Calidad, Productividad, Seguridad

c)

Seguridad, Calidad, Productividad

3.

En BCN1, trabajamos en reducir 3 tipos de reclamos de clientes. Sabes qué tipo de reclamo de clientes son los que más recibimos?

a)

Artículo incorrecto: El cliente recibe un artículo distino al que pidió

b)

Artículo faltante: El cliente recibe el pedido, pero con el artículo faltante

c)

Artículo dañado: Artículo recibido está dañado

4.

¿Cuales de los artículos de las fotos debe llevar PREP?

a)
b)
c)
d)
5.

¿Cómo se definen este tipo de artículos? Vienen varios en un mismo contenedor, pero se deben separar y procesar individualmente

a)

Broken Set

b)

Masterpack

c)

Damage

6.

¿Dónde está ubicado el departamento de ICQA en BCN1?

a)

En la 2da planta del lado Tibidabo

b)

En la mesa de Planta 3 lado Mar

c)

En las mesas de la entra frente a los arcos

d)

En la 4ta planta del lado Tibidabo

7.

¿Qué significa ICQA?

a)

Inventory Control & Quality Amnesty

b)

Inventory Counting & Quality Assurance

c)

Inventory Control & Quality Assurance

d)

Inventory Counting & Quality Amnesty