Font size
WorksheetsPengenalan, Visi, Misi, Tata Nilai, Grooming
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
ID Card perusahaan di perkenankan tertutup oleh kartu lain , sticker / sejenisnya
Benar
Salah
BCA berdiri sejak
21 Februari 1957
22 Februari 1957
23 Februari 1957
24 Februari 1957
Yang berada langsung di bawah kantor wilayah adalah
KCU
KCP
Mobil Kas
Kantor Kas
Kantor Wilayah 11 BCA terletak di
Balikpapan
Samarinda
Semarang
Makasar
Kantor Wilayah 6 BCA terletak di
Palembang
Balikpapan
Surabaya
Makasar
Kantor Wilayah 2 BCA terletak di
Palembang
Surabaya
Semarang
Makasar
Kantor Wilayah 10 BCA terletak di
Pluit
Matraman
Wisma Asia
Pondok Indah
Melayani Pembukaan dan penutupan rekening, fasilitas E-Banking, Keluhan Nasabah, Ganti Buku, Ganti Kartu, merupakan tugas operasional pada posisi...
Customer Service
Teller
Pendukung Operasi
General Service
Melayani transaksi setoran, tarikan, pemindahbukuan, kliring, kiriman uang merupakan tugas operasional untuk posisi...
Customer Service
Teller
Pendukung Operasi
General Service
Sebelum membuka Counter, CS/Teller perlu melakukan persiapan berupa.. (jawaban dapat lebih dari 1)
Tidak datang terlambat
Mempersiapkan diri dan penampilan
Mengikuti morning briefing jika ada
Mempersiapkan perangkat kerja di counter
Seragam BCA merupakan identitas perusahaan, manakah yang tidak di perbolehkan dalam penggunaan seragam.. (jawaban dapat lebih dari 1)
Memadupadankan seragam BCA dengan baju/ celana lain saat jam layanan
Nongkrong di Cafe untuk acara pribadi
Melakukan tindak kriminal / perilaku yang tidak sesuai di tempat umum
Menggunakan seragam dengan atribut lengkap saat jam layanan
Tata Nilai BCA yang pertama adalah..
Customer Focus
Integrity
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Tata Nilai BCA yang Kedua adalah..
Customer Focus
Integrity
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Tata Nilai BCA yang Ketiga adalah..
Customer Focus
Integrity
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Tata Nilai BCA yang Keempat adalah..
Customer Focus
Integrity
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Sikap yang teguh dalam menjunjung tinggi kejujuran dan keterbukaan, yang diikuti dengan tindakan konsisten dan konsekuen pada peran/tugas dalam berbagai situasi dan kondisi untuk membangun kepercayaan nasabah.. merupakan pengertian dari salah satu tata nilai BCA.. yaitu..
Customer Focus
Integrity
Teamwork
Continuous Pursuit of Excellence
Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar penting perekonomian Indonesia, merupakan
Visi BCA
Misi BCA
Jika sekarang Pukul 11:01, salam yang di ucapkan adalah ..
Selamat Pagi
Selamat Siang
Selamat Sore
Mana yang menjadi poin dalam mendukung Self Confidence..
Pengetahuan
Pengendalian Emosi
Body Language
Friendly Hand-shake
Mana yang tidak di perbolehkan dalam berpenampilan di BCA.. (jawaban dapat lebih dari 1)
Rambut Menutupi Mata
Melepas Dasi Pada Jam Kerja
Sepatu Pria dan Kaus Kaki berwarna hitam
Wajah bersih dan segar
