wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

กลางภาคพฤติกรรมผู้บริโภค

Total questions: 60

Worksheet time: 29mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดหมายถึงพฤติกรรมผู้บริโภค

a)

Personal Customer

b)

Consumer Behavior

c)

Ultimate Consumer

d)

Human Behavior

2.

ผู้ที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อการใช้ส่วนตัว หรือในครอบครัว เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

b)

ผู้บริโภคคนสุดท้าย

c)

ลูกค้าที่เป็นองค์การ

d)

ตัวแทน

3.

ข้อใดไม่ เกี่ยวกับบทบาทผู้บริโภค

a)

ผู้ริเริ่ม

b)

ผู้มีอิทธิพล

c)

ผู้ให้บริการ

d)

ผู้ใช้

4.

กล่องดำ เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ส่วนประสมการตลาด

b)

การตัดสินใจของผู้บริโภค

c)

ตัวกระตุ้น

d)

ความพอใจหลังการซื้อสินค้า

5.

การศึกษาถึงการจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ที่มีอย่างไม่เพียงพอเกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

จิตวิทยาสังคม

b)

เศรษฐศาสตร์

c)

มนุษยวิทยา

d)

จิตวิทยา

6.

การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคทำให้เห็นแง่มุมต่าง ๆ ของลูกค้า หรือพฤติกรรมผู้บริโภคที่แตกต่าง ออกไปหลายแง่มุมเกี่ยวกับข้อใด

a)

วัตถุประสงค์

b)

นโยบาย

c)

วิธีการ

d)

ผลดี

7.

เป็นการเปลี่ยนแปลงการวิเคราะห์ที่สามารถเพิ่มคุณภาพการบริหารงานการตลาดให้ดียิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อใด

a)

วัตถุประสงค์

b)

ผลดี

c)

วิธีการ

d)

นโยบาย

8.

ปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า

a)

ปัจจัยด้านสังคม

b)

ปัจจัยด้านจิตวิทยา

c)

ปัจจัยด้านวัฒนธรรม

d)

ปัจจัยด้านสถานการณ์

9.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายใน

a)

การรับรู้

b)

ทัศนคติ

c)

บทบาทและสถานะ

d)

แนวคิดตนเอง

10.

ทฤษฎีการจูงใจ ของมาสโลว์ ซึ่งมีผลต่อการใช้ผลิตภัณฑ์การใช้เครื่องสำอาง เกี่ยวกับข้อใด

a)

ความต้องการของร่างกาย

b)

ความต้องการความปลอดภัย

c)

ความต้องการการยอมรับ และความรัก

d)

ความต้องการการนับถือ (ความยกย่อง)

11.

การที่บุคคลซื้อล็อตเตอร์รี่ เพื่อหวังถูกรางวัล เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ความต้องการของร่างกาย

b)

ความต้องการการยอมรับและความรัก

c)

ความต้องการการนับถือ (ความยกย่อง)

d)

ความต้องการประสบความสำเร็จสูงสุดในชีวิต

12.

การที่บุคคลซื้อเครื่องประดับอัญมณี รถยนต์ราคาแพง เกี่ยวกับข้อใด

a)

ความต้องการของร่างกาย

b)

ความต้องการการยอมรับและความรัก

c)

ความต้องการการนับถือ (ความยกย่อง)

d)

ความต้องการประสบความสำเร็จสูงสุดในชีวิต

13.

ข้อใดไม่เกี่ยวกับกระบวนการความเข้าใจ

a)

การกำหนดจุดมุ่งหมาย

b)

การกำหนดการเรียนรู้

c)

การหยั่งเห็น

d)

การบรรลุจุดมุ่งหมาย

14.

นายดำรงซื้อรองเท้ามาหนึ่งคู่ตั้งแต่ต้นปี ใช้มาเป็นเวลา 6 เดือน รองเท้าเกิดขาดชำรุดจึงทิ้งไปและซื้อคู่ใหม่ เป็นการบริโภคตามข้อใด

a)

การบริโภคที่สิ้นเปลืองหมดไป

b)

การบริโภคที่ไม่สิ้นเปลืองหมดไป

c)

การบริโภคที่อาจสิ้นเปลืองหมดไปได้

d)

การบริโภคที่ไม่มีที่สิ้นสุด

15.

ข้อใดถูกต้องที่สุดสำหรับผู้บริโภค

a)

ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากสินค้าหรือบริการ

b)

ผู้ที่ทำหน้าที่ผลิตสินค้าและบริการ

c)

ผู้ที่ทำฟน้าที่ขายปัจจัยการผลิตใฟ้ผู้ผลิต

d)

ถูกทุกข้อ

16.

การอธิบายพฤติกรรมของผู้บริโภคมีข้อสมมุติที่สำคัญคือข้อใด

a)

ผู้บริโภคแสวงหาความพอใจสูงสุดจากการบริโภคสินค้าและบริการ

b)

ผู้บริโภคต้องการบริโภคสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีแต่ราคาถูก

c)

ผู้บริโภคต้องการบริโภคสินค้าและบริการที่คุณภาพดีที่สุด

d)

ผู้บริโภคต้องการบริโภคสินค้าและบริการที่มีราคายุติธรรม

17.

"กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือ

การใช้สินค้าหรือบริการ" มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

แรงจูงใจ

b)

พฤติกรรมผู้บริโภค

c)

กล่องดำ

d)

สิ่งกระตุ้น

18.

"ความรู้สึกนึกคิดของผู้บริโภค" มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

White Box

b)

Stimulus

c)

Black Box

d)

Response

19.

"ความต้องการความมั่นคงปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน" มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

Physiological Need

b)

Safety Need

c)

Love and belonging Need

d)

Esteem Need

20.

"ความต้องการการยอมรับและยกย่อง" มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

Physiological Need

b)

Self Actualization Need

c)

Love and belonging Need

d)

Esteem Need

21.

"ความต้องการทางสังคมและความต้องการความรัก" มีความหมายตรงกับข้อใด

a)

Physiological Need

b)

Self Actualization Need

c)

Love and belonging Need

d)

Esteem Need

22.

ข้อใดคือการกล่าวถึงความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

a)

การแสดงออกถึงนิสัยใจ

b)

ข. การแสดงออกเกี่ยวกับการแสวงหาเพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์

c)

ค. การแสดงออกถึงความต้องการ

d)

ง. การแสดงให้เห็นถึงรสนิยม

23.

ข้อใด ไม่ใช่ ประโยชน์ที่ได้จากการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค

a)

ก. การแสวงหาพัฒนาและขยายตลาด

b)

ข. ปรับปรุงกิจกรรมทางการตลาด

c)

ค. เป็นแนวทางในการกำหนดนโยบายสาธารณะ

d)

ง. เรียนรู้นิสัยของมนุษย์

24.

ปัจจัยภายนอกที่มีผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคคือข้อใด

a)

ก. อิทธิพลของวัฒนธรรม

b)

ข. ทัศนคติส่วนตัวของผู้บริโภค

c)

ค. บุคลิกภาพของตัวผู้บริโภค

d)

ง. การรับรู้การเรียนรู้

25.

ข้อใดคือผลประโยชน์โดยตรงจากการที่นักการตลาดเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภคในตลาดอย่างถ่องแท้

a)

ก. ประหยัดงบประมาณในกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

b)

ข. ย่นระยะเวลาในการเสนอขาย

c)

ค. สามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง

d)

ง. รู้สึกมั่นใจในการเสนอขาย

26.

ข้อใดคือวัตถุประสงค์ของการแสดงออกของผู้บริโภคที่เกี่ยวกับการแสวงหาเพื่อใด้ได้มากซึ่งผลิตภัณฑ์

a)

ก. เพื่อเรียกร้องในสิ่งที่ควรจะได้

b)

ข. เพื่อสร้างเงื่อนไขต่าง ๆ ในการซื้อสินค้า

c)

ค. เพื่อสนองความต้องการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้

d)

ง. เพื่อให้เกิดความคุ้นเคยในการซื้อขาย

27.

ข้อใด ไม่ใช่ หลักและแนวทางในการวิจัยผู้บริโภค

a)

ก. การเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค

b)

ข. ศึกษาถึงเรื่องที่เป็นประเด็นและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค

c)

ค. การค้นคว้าวิเคราะห์สังเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค

d)

ง. เป็นกระบวนการและขั้นตอนในการส่งเสริมการขาย

28.

ข้อใด ไม่ใช่ ประเด็นปัญหาในการนำมาสร้างเป็นหัวข้อปัญหาในการทำวิจัยผู้บริโภค

a)

ก. ผู้บริโภคมีความต้องการสินค้าของกิจการอะไรบ้างและเป็นอย่างไร

b)

ข. ผู้บริโภคมีความสนใจและเชื่อถือในตราสินค้าของกิจการมากน้องเพียงใด

c)

ค. ผู้บริโภคมีเหตุผลอย่างไรในการซื้อหรือใช้สินค้าตรานั้น

d)

ง. การทดสอบความเข้าใจ

29.

การศึกษา การตรวจสอบแนวทาง แนวคิดและปัญหาทางการตลาดเกี่ยวกับผู้บริโภค สัมพันธ์กับข้อใด

a)

ก. กระบวนการวิจัยผู้บริโภค

b)

ข. ขั้นตอนในการสำรวจพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย

c)

ค. การทำวิจัยตลาดของนักการตลาด

d)

ง. กระบวนการสำรวจความต้องการของผู้บริโภค

30.

การเริ่มต้นในการทำวิจัยผู้บริโภคควรเริ่มจากข้อใด

a)

ก. การวางแผนด้านตัวอย่าง

b)

ข. การออกแบบการวิจัย

c)

ค. การระบุความต้องการและกำหนดปัญหา

d)

ง. การเก็บรวบรวมข้อมูล

31.

นางสาวอลิทกำหนดและออกแบบระเบียบและวิธีในการทำวิจัยเรื่องความพึงพอในการใช้งานของรถจักรยานยนต์ยี่ห้อฟีโน่ จัดได้ว่าอยู่ในขั้นตอนใดของการทำวิจัยผู้บริโภค

a)

ก. การเก็บรวบรวมข้อมูล

b)

ข. การออกแบบการวิจัย

c)

ค. การประมวลผลวิเคราะห์ข้อมูล

d)

ง. การระบุความต้องการ

32.

ข้อใดคือการกล่าวถึงความหมายของพฤติกรรมผู้บริโภค

a)

การแสดงออกถึงนิสัยใจ

b)

ข. การแสดงออกเกี่ยวกับการแสวงหาเพื่อให้ได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์

c)

ค. การแสดงออกถึงความต้องการ

d)

ง. การแสดงให้เห็นถึงรสนิยม

33.

ข้อใดคือการบริโภค

a)

การรับประทานอาหาร

b)

การขับขี่รถจักยานยนต์

c)

การทำประกันชีวิต

d)

ถูกต้องทุกข้อ

34.

ผู้เรียนคิดว่าปัจจุบันปัจจัยในข้อใดที่มีอิทธิพลที่สุดที่ทำให้ผู้บริโภคทุกระดับบริโภคสินค้าเพิ่มขึ้นในอัตราสูงมาก

a)

ระบบการค้าที่ใช้ระบบเครดิตและสินเชื่อ

b)

ระดับรายได้ของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้นเป็นจำนวนมาก

c)

ผู้ผลิตแข่งขันกันลดราคาสินค้า

d)

จำนวนประชากรเพิ่มขขึ้น

35.

แนวโน้มในการบริโภคเพิ่มของผู้บริโภคเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของระดับรายได้ ข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

ผู้ที่มีรายได้ต่ำมีแนวโน้มเก็บออมเงินเพิ่มขึ้นเพื่อการบริโภคในอนาคต

b)

ผู้ที่มีรายได้ต่ำจะมีแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มขึ้นมากกกว่าผู้ที่มีรายได้สูง

c)

ผู้ที่มีรายได้สูงมีแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มสูงมากโดยนิยมบริโภคของแพง

d)

ระดับรายได้ของผู้บริโภคไม่มีผลต่อแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มขึ้นของผู้บริโภค

36.

ทฤษฎีอรรถประโยชน์มีข้อสมมุติที่สำคัญคือข้อใด

a)

วัดระดับความพอใจเป็นหน่วยนับ

b)

วัดระดับความพอใจเป็นลำดับที่

c)

ผู้บริโภคมุ่งที่จะบริโภคสินค้าให้ได้มากที่สุด

d)

ระดับความพอใจมีค่าเป็นบวกเสมอ

37.

ทฤษฏีอรรถประโยชน์ในข้อใดหล่าวถูกต้อง

a)

บริโภคสินค้า 3 หน่วยได้รับความพอใจระดับหนึ่ง

b)

บริโถคสินค้า 3 หน่วยได้รับความพอใจเท่ากับ 90 ยูทิล

c)

สินค้าหน่วยหลัง ๆ ย่อมให้ความพอใจแก่ผู้บริโภคมากกว่าหน่วยแรก

d)

ความพอใจที่ได้รับจากการบริโภคสินค้าชนิดหนึ่งจะถูกกระทบจากการบริโภคสินค้าชนิดอื่น

38.

อรรถประโยชน์เพิ่มหมายถึงข้อใด

a)

ความพอใจทั้งหมดที่ผู้บริโภคได้รับจากการบริโภคสินค้าจำนวนหนึ่ง

b)

ความพอใจทั้งหมดที่ผู้บริโภคได้รับเพิ่มขึ้นจากการบริโภคสินค้าเพิ่มขึ้นจำนวนหนึ่ง

c)

ความพอใจที่ผู้บริโภคได้รับเพิ่มขึ้นจากการบริโภคสินค้าเพิ่มขึ้นอีก 1 หน่วย

d)

ประโยชน์ของสินค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อเก็บรักษาไว้ระยะหนึ่งก่อนนำออกจำหน่าย

39.

ข้าว 1 จาน ให้ความพอใจแก่นายอดิเรกเท่ากับ 25 แต่ถ้านายอดิเรกได้รับประทานข้าว 3 จาน นายอดิเรกได้รับความพอใจ เท่ากับ 55 ยูทิล อรรถประโยชน์เพิ่มจำนวนเท่าใด

a)

55 ยูทิล

b)

25 ยูทิล

c)

15 ยูทิล

d)

10 ยูทิล

40.

นายดำรงซื้อรองเท้ามาหนึ่งคู่ตั้งแต่ต้นปี ใช้มาเป็นเวลา 6 เดือน รองเท้าเกิดขาดชำรุดจึงทิ้งไปและซื้อคู่ใหม่ เป็นการบริโภคตามข้อใด

a)

การบริโภคที่สิ้นเปลืองหมดไป

b)

การบริโภคที่ไม่สิ้นเปลืองหมดไป

c)

การบริโภคที่อาจสิ้นเปลืองหมดไปได้

d)

การบริโภคที่ไม่มีที่สิ้นสุด

41.

การเริ่มต้นในการทำวิจัยผู้บริโภคควรเริ่มจากข้อใด

a)

ก. การวางแผนด้านตัวอย่าง

b)

ข. การออกแบบการวิจัย

c)

ค. การระบุความต้องการและกำหนดปัญหา

d)

ง. การเก็บรวบรวมข้อมูล

42.

แต่ละจุดบนเส้นงบประมาณเส้นหนึ่ง แสดงถึงทางเลือกในการซื้อสินค้า 2 ชนิดอย่างไร

a)

ผู้บริโภคซื้อได้ในราคาเท่ากัน

b)

ผู้บริโภคซื้อได้ด้วยจำนวนเงินเท่ากัน

c)

ด้วยงบประมาณต่ำสุด

d)

ความพอใจสูงสุด

e)

ใช้สินค้าทั้งสองทดแทนกันได้สมบูรณ์

43.

ข้อใดคือลักษณะเส้นความพอใจเท่ากัน (IC) ทั่วไป

a)

เส้นที่สูงกว่าแสดงระดับการใช้จ่ายที่มากกว่า

b)

ทอดลงจากขวาไปซ้าย

c)

โค้งออกจากจุดกำเนิดของรูปกราฟ

d)

ค่าความชันเพิ่มขึ้นโดยตลอด

e)

เส้นความพอใจเท่ากันสามารถตัดกันได้

44.

ผู้ที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อการใช้ส่วนตัว หรือในครอบครัว เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

b)

ผู้บริโภคคนสุดท้าย

c)

ลูกค้าที่เป็นองค์การ

d)

ตัวแทน

45.

1.การบริโภค ความหมายในข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

การใช้ประโยชน์จากสินค้าและบริการเพื่อสนองความต้องการของมนุษย์

b)

การใช้ประโยชน์จากสินค้าเพื่อสนองความต้องการของมนุษย์

c)

การใช้ประโยชน์จากบริการเพื่อสนองความต้องการของมนุษย์

d)

การใช้ประโยชน์เพื่อสนองความต้องการของมนุษย์

46.

2.การบริโภค ตรงกับข้อใด

a)

Consumertion

b)

Consumer

c)

Comunication

d)

Consumeres

47.

3.ข้อใด ไม่ใช่ การบริโภคที่สิ้นเปลืองหมดไป

a)

น้ำ

b)

อาหาร

c)

ยารักษาโรค

d)

รถยนต์

48.

4.การบริโภคที่ไม่สิ้นเปลืองหมดไป คือข้อใด

a)

น้ำ

b)

อาหาร

c)

ยารักษาโรค

d)

รถยนต์

49.

5.ข้อใดหมายถึง อรรถประโยชน์

a)

Utility

b)

Utilitie

c)

Utiliting

d)

Utill

50.

6.ความพึงพอใจสามารถวัดออกมาเป็นตัวเลขได้มีหน่วยเป็นอะไร

a)

Utills

b)

Utiing

c)

Utill

d)

Util

51.

8.Total Utility (TU) หมายถึง

a)

อรรถประโยชน์เพิ่ม

b)

อรรถประโยชน์เฉลี่ย

c)

อรรถประโยชน์รวม

d)

อรรถประโยชน์

52.

ขั้นตอนแรกของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคคือข้อใด

a)

การแสวงหาข้อมูล

b)

การรับรู้ปัญหา

c)

การประเมินทางเลือก

d)

การตัดสินใจซื้อ

53.

การเปรียบเทียบสินค้าก่อนซื้อ เป็นขั้นตอนใดของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

a)

การตระหนักถึงปัญหา

b)

การตัดสินใจซื้อ

c)

พฤติกรรมหลังการซื้อ

d)

การประเมินค่าทางเลือก

54.

กระบวนการซื้อขั้นตอนใดที่ทำให้เกิดความรู้สึกพอใจและไม่พอใจในสินค้าหรือบริการนั้น

a)

การตระหนักถึงปัญหา

b)

ค้นหาข้อมูล

c)

การประเมินทางเลือก

d)

การประเมินหลังการซื้อ

55.

ข้อใดคือลักษณะของการตัดสินใจซื้อ

a)

การซื้อซ้ำ

b)

การตัดสินใจซื้อ

c)

การประเมินหลังการซื้อ

d)

รายได้

56.

ข้อใดคือปัจจัยที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการแตกต่างกัน

a)

รายได้

b)

รสนิยม

c)

การศึกษา

d)

ถูกทุกข้อ

57.

หากเรามีความรู้สึกว่าอากาศหนาว และอยากได้เสื้อกันหนาว เหตุการณ์แบบนี้จัดอยู่ในกระบวนการตัดสินใจซื้อขั้นตอนใด

a)

การตระหนักถึงปัญหา

b)

ค้นหาข้อมูล

c)

การประเมินทางเลือก

d)

ไม่มีข้อถูก

58.

ครูมักซื้อปากกาแบบเดิมยี่ห้อเดิมอยู่เสมอ การกระทำของครูถือว่าเป็นลักษณะการซื้อแบบใด

a)

การซื้อซ้ำ

b)

การซื้อบ่อยครั้ง

c)

การซื้อที่ไม่เคยซื้อมาก่อน

d)

การซื้อในสิ่งที่ตัวเองชอบ

59.

หากผู้ที่นับถือศาสนาอิสลามอยากรับประทานข้าวราดแกง เขาจะมีหลักการเลือกร้านข้าวอย่างไร

a)

ความสะอาด

b)

ราคา

c)

ระยะทางการไปร้าน

d)

เครื่องหมายฮาลาล

60.

แนวคิดทางการขาย

a)

Marketing Concept

b)

Sales Concept

c)

Integrated Marketing

d)

Direct Marketing

Similar Resources on Wayground

Computer_Life

60 questions

Computer_Life

quiz

Worksheet

•

University

แบบทดสอบเก็บคะแนนกลางภาคครั้งที่ 1

62 questions

แบบทดสอบเก็บคะแนนกลางภาคครั้งที่ 1

quiz

Worksheet

•

University

แบบทดสอบบทที่ 1

60 questions

แบบทดสอบบทที่ 1

quiz

Worksheet

•

University

2-64สอบปลายภาคเรียน วิชาการบัญชีภาษีอากร

60 questions

2-64สอบปลายภาคเรียน วิชาการบัญชีภาษีอากร

quiz

Worksheet

•

University

สอบปลายภาคบัญชีชั้นสูง2

60 questions

สอบปลายภาคบัญชีชั้นสูง2

quiz

Worksheet

•

University

ข้อสอบแข่งขันทักษะทางการบัญชี

60 questions

ข้อสอบแข่งขันทักษะทางการบัญชี

quiz

Worksheet

•

University