wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ปลายภาคพฤติกรรมผู้บริโภค

Total questions: 60

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดจัดได้ว่าเป็นเรื่องของวัฒนธรรม

a)

ได้รับการถ่ายทอดจากยุคหนึ่งไปยังอีกยุคหนึ่ง

b)

เป็นเรื่องของวัฒธรรม

c)

มีการเรียนรู้

d)

มารยาท

2.

การไหว้เมื่อพบผู้ใหญ่ การกล่าวคำขอบคุณเมื่อได้รับการช่วยเหลือ สัมพันธ์กับข้อใด

a)

วัฒนธรรมเป็นแนวทางของการปฏิบัติ

b)

วัฒนธรรมได้จากการเรียน

c)

วัฒนธรรมเป็นนามธรรม

d)

วัฒนธรรมเป็นวัตถุธรรม

3.

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับวัฒนธรรม

a)

เปลี่ยนแปลงเร็วมาก

b)

ไม่มีในกลุ่มของสัตว์

c)

เป็นตัวกำหนดพฤติกรรม

d)

อิทธิพลมาจากภูมิประเทศ

4.

สังคมไทยสมาชิกจะแยกครอบครัวเมื่อแต่งงาน สังคมยุโรปแยกครอบครัวเมื่ออายุประมาณ 16 ปี สัมพันธ์กับข้อใด

a)

วิสัยทัศน์อันสุนทรี

b)

ความสัมพันธ์ของสมาชิกในสังคม

c)

พฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน

d)

เป็นที่ยอมรับซึ่งกันละกัน

5.

ชาวอีสานมักนำข้าวเหนียวใส่ไว้ในกระติ๊บ ซึ่งแตกต่างจากภาคอื่น สัมพันธ์กับข้อใด

a)

วิสัยทัศน์อันสุนทรี

b)

อุปกรณ์เครื่องใช้

c)

ภูมิอากาศ

d)

อาชีพ

6.

สังคมไทยต้องการให้ลูกหลานมีอำนาจ จึงมักอวยพรว่าโตขึ้นขอให้เป็นเจ้าคนนายคนสัมพันธ์กับข้อใด

a)

ภาษา

b)

แก่นสารของสังคม

c)

ความเชื่อ

d)

ค่านิยม

7.

คนไทยเชื่อเรื่องพรหมลิขิต โชควาสนา ถือเรื่องหน้าตาเป็นใหญ่ สัมพันธ์กับข้อใด

a)

แก่นสารของสังคม

b)

หลักคิด

c)

ศาสนา

d)

ภาษา

8.

มนุษย์ต้องการสินค้าที่สร้างความเป็นส่วนตัวและต้องการการพักผ่อนมากขึ้น เนื่องจากเหตุผลข้อใด

a)

ต้องการแสดงถึงวัฒนธรรม

b)

เหน็ดเหนื่อยจากงาน

c)

แสดงความมีฐานะ

d)

ชาติกำเนิด

9.

ข้อใดไม่เป็นปัจจัยที่เป็นตัวกำหนดชั้นของสังคม

a)

การแต่งกาย

b)

จำนวนทรัพย์สิน

c)

อาชีพ

d)

การศึกษา

10.

สมาชิกส่วนมากจบปริญญาจากมหาวิทยาลัย จึงเรียกกลุ่มนี้ว่าเป็นตาเป็นสมองของสังคม เป็นลักษณะของสังคมส่วนชั้นใด

a)

ชั้นสูงส่วนบน

b)

ชั้นกลางส่วนบน

c)

ชั้นกลางส่วนล่าง

d)

ชั้นต่ำส่วนบน

11.

กลุ่มคนที่มาจากครอบครัวเก่าแก่มีชื่อเสียง มีทรัพย์สินมาก ชอบสินค้าหรูหรา เป็นลักษณะของสังคมชั้นใด

a)

ชั้นสูงส่วนบน

b)

ขั้นสูงส่วนล่าง

c)

ชั้นกลางส่วนบน

d)

ชั้นกลางส่วนล่าง

12.

คนรวยหน้าใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการบริหาร มีรายได้ สูงชอบซื้อสินค้าที่ แสดงถึงฐานะเป็นลักษณะของสังคมชั้นใด

a)

ขั้นสูงส่วนล่าง

b)

ชั้นกลางส่วนล่าง

c)

ชั้นกลางส่วนบน

d)

ชั้นสูงส่วนบน

13.

บุคคลในสังคมชั้นต่ำมักเลือกซื้อสินค้า

a)

ร้านค้าใกล้บ้าน

b)

สั่งซื้อทางไปรษณีย์

c)

ห้างสรรพสินค้า

d)

สินค้าออนไลน์

14.

ข้อใดจัดเป็นเกณฑ์พื้นฐานที่เป็นตัวกำหนดการประเมินของผู้บริโภค

a)

ซื้อสินค้าโดยใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมา

b)

ซื้อสินค้าตามดาราที่มีชื่อเสียง

c)

ซื้อสินค้าเมื่อมีโฆษณาชวนเชื่อ

d)

ซื้อสินค้าที่มีโปรโมชั่น

15.

ข้อใดหมายถึงความเข้มข้นหรือน้ำหนักของเกณฑ์ที่ใช้ในการประเมิน

a)

เกณฑ์ที่ผู้บริโภคได้มาจากสังคมรอบตัว

b)

การนำเกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่งมาพิจารณาเป็นอันดับต้นๆในการตัดสินใจซื้อ

c)

เกณฑ์ความจำเป็น

d)

เกณฑ์ความพอใจ

16.

ในการตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคจะมีเกณฑ์ใดประกอบอยู่ด้วยเสมอ

a)

เกณฑ์ตรายี่ห้อ

b)

เกณฑ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของการทำงาน

c)

เกณฑ์เกี่ยวกับความชอบ

d)

เกณฑ์จำนวนทรัพย์

17.

การซื้อสินค้าข้อใดที่ผู้บริโภคจัดว่ามีความเสี่ยง

a)

การซื้อสินค้าที่ยังไม่เคยรู้จักมาก่อน

b)

การซื้อสินค้าเพราะตัวเองเคยใช้แล้ว

c)

การซื้อสินค้าที่เพื่อนแนะนำว่าดีกับตัวเรา

d)

การซื้อสินค้าที่ผู้เชียวชาญแนะนำให้ใช้

18.

ประชากรมีรายได้น้อยลงจึงจำกัดรายจ่าย จัดเป็นข้อจำกัดที่เกี่ยวกับข้อใด

a)

สภาพแวดล้อมทางวัตถุ

b)

สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

c)

สภาพแวดล้อมทางอารมณ์

d)

สภาพแวดล้อมทางสังคม

19.

ผู้บริโภคต้องเปลี่ยนใจในการตัดสินใจซื้อเพราะคำยุยงของเพื่อนและบุคคลในครอบครัวจัดเป็นขัดจำกัดที่เกี่ยวกับข้อใด

a)

สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ

b)

สภาพแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม

c)

สภาพแวดล้อมทางวัตถุ

d)

สภาพแวดล้อมทางอารมณ์

20.

สินค้าใดต่อไปนี้ที่ผู้บริโภคมีความรู้สึกที่เปลี่ยนไปมาบ่อยครั้ง

a)

เสื้อผ้า

b)

รถยนต์

c)

รถจักรยานยนต์

d)

เตาอบไฟฟ้า

21.

การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อาจถูกจำกัดด้วยสิ่งใด

a)

วิทยาการผลิต

b)

การพัฒนาด้านการศึกษา

c)

การพัฒนาด้านการขนส่ง

d)

ทางด้านสื่อสาร

22.

หากการศึกษาพัฒนาไปอย่างล่าช้า ธุรกิจควรเลือกสื่อสารด้วยสื่อใด

a)

อินเทอร์เน็ต

b)

วิทยุ

c)

โทรทัศน์

d)

จดหมาย

23.

ธุรกิจจะพอใจหากผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว เพราะสาเหตุข้อใด

a)

ลดต้นทุนในการผลิตได้

b)

ลดต้นทุนในการพัฒนาตลาดได้

c)

ลดต้นทุนในการขนส่งได้

d)

ลดต้นทุนในการประชาสัมพันธ์

24.

ข้อใดไม่ใช่ระเบียบของการเข้าใจของผู้บริโภค

a)

ความนิยมชมชอบ

b)

ทัศนคติ

25.

ผลิตภัณฑ์ข้อใดที่ผู้บริโภคเข้าใจและให้การยอมรับง่าย

a)

ผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับวิธีปฏิบัติของผู้บริโภค

b)

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ทดลอง

c)

ผลิตภัณฑ์ที่มีขั้นตอนการใช้ซับซ้อน

d)

ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเฉพาะกลุ่ม

26.

การกำหนดราคาข้อใดง่ายสุด

a)

ต้นทุนขาย + ต้นทุนวัตถุดิบ = ราคา

b)

ต้นทุน + กำไร = ราคาขาย

c)

ต้นทุน+ต้นทุนวัตถุดิน = ราคา

d)

ต้นุทุนขาย+กำไร = ราคาขาย

27.

พฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร

a)

กิน

b)

อยาก

c)

หิว

d)

ชอบ

28.

นายดำรงซื้อรองเท้ามาหนึ่งคู่ตั้งแต่ต้นปี ใช้มาเป็นเวลา 6 เดือน รองเท้าเกิดขาดชำรุดจึงทิ้งไปและซื้อคู่ใหม่ เป็นการบริโภคตามข้อใด

a)

การบริโภคที่สิ้นเปลืองหมดไป

b)

การบริโภคที่ไม่สิ้นเปลืองหมดไป

c)

การบริโภคที่อาจสิ้นเปลืองหมดไปได้

d)

การบริโภคที่ไม่มีที่สิ้นสุด

29.

ข้อใดถูกต้องที่สุดสำหรับผู้บริโภค

a)

ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากสินค้าหรือบริการ

b)

ผู้ที่ทำหน้าที่ผลิตสินค้าและบริการ

c)

ผู้ที่ทำฟน้าที่ขายปัจจัยการผลิตใฟ้ผู้ผลิต

d)

ถูกทุกข้อ

30.

ผู้เรียนคิดว่าปัจจุบันปัจจัยในข้อใดที่มีอิทธิพลที่สุดที่ทำให้ผู้บริโภคทุกระดับบริโภคสินค้าเพิ่มขึ้นในอัตราสูงมาก

a)

ระบบการค้าที่ใช้ระบบเครดิตและสินเชื่อ

b)

ระดับรายได้ของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้นเป็นจำนวนมาก

c)

ผู้ผลิตแข่งขันกันลดราคาสินค้า

d)

จำนวนประชากรเพิ่มขขึ้น

31.

แนวโน้มในการบริโภคเพิ่มของผู้บริโภคเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของระดับรายได้ ข้อใดถูกต้องที่สุด

a)

ผู้ที่มีรายได้ต่ำมีแนวโน้มเก็บออมเงินเพิ่มขึ้นเพื่อการบริโภคในอนาคต

b)

ผู้ที่มีรายได้ต่ำจะมีแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มขึ้นมากกกว่าผู้ที่มีรายได้สูง

c)

ผู้ที่มีรายได้สูงมีแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มสูงมากโดยนิยมบริโภคของแพง

d)

ระดับรายได้ของผู้บริโภคไม่มีผลต่อแนวโน้มในการบริโภคเพิ่มขึ้นของผู้บริโภค

32.

ทฤษฎีอรรถประโยชน์มีข้อสมมุติที่สำคัญคือข้อใด

a)

วัดระดับความพอใจเป็นหน่วยนับ

b)

วัดระดับความพอใจเป็นลำดับที่

c)

ผู้บริโภคมุ่งที่จะบริโภคสินค้าให้ได้มากที่สุด

d)

ระดับความพอใจมีค่าเป็นบวกเสมอ

33.

ทฤษฏีอรรถประโยชน์ในข้อใดหล่าวถูกต้อง

a)

บริโภคสินค้า 3 หน่วยได้รับความพอใจระดับหนึ่ง

b)

บริโถคสินค้า 3 หน่วยได้รับความพอใจเท่ากับ 90 ยูทิล

c)

สินค้าหน่วยหลัง ๆ ย่อมให้ความพอใจแก่ผู้บริโภคมากกว่าหน่วยแรก

d)

ความพอใจที่ได้รับจากการบริโภคสินค้าชนิดหนึ่งจะถูกกระทบจากการบริโภคสินค้าชนิดอื่น

34.

เพราะเหตุใด มนุษย์จึงต้องอยู่รวมกันเป็นสังคม

a)

เพื่อถ่ายทอดวัฒนธรรม

b)

เพื่อสร้างความเจริญให้กับสังคม

c)

เพื่อสนองความต้องการพื้นฐานของมนุษย์

d)

เพื่อสร้างความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันในสังคม

35.

มนุษย์กับสัตว์มีความต้องการพื้นฐานที่เหมือนกันทางด้านใด

a)

ต้องการการติดต่อซึ่งกันและกัน

b)

ต้องการอ่านหนังสือเพื่อค้นคว้าหาข้อมูล

c)

ต้องการการปลอบใจ

d)

ต้องการ อาหารและน้ำ

36.

เหตุใด มนุษย์จึงได้ชื่อว่า “มนุษย์เป็นสัตว์สังคม”

a)

มนุษย์ ต้องอยู่ร่วมกันเป็นกลุ่ม มีการติดต่อพึ่งพาภายใต้กฎระเบียบสังคม

b)

มนุษย์ เป็นสัตว์มนุษย์ว์ที่ชอบเข้าสังคม

c)

มนุษย์ ต้องการธรรมชาติมากกว่าสัตว์อื่น

d)

มนุษย์ เห็นว่าตนฉลาดกว่าสัตว์อื่นในสังคม

37.

ข้อใดต่อไปนี้เป็นความต้องการพื้นฐานตามหลักจิตวิทยาของมาสโลว์

a)

ความต้องการทางร่างกาย (physiological needs)

b)

ความต้องการความปลอดภัยและมั่นคง (security or safety needs)

c)

ความต้องการความสำเร็จในชีวิต (self-actualization)

d)

ถูกทุกข้อ

38.

มนุษย์มีความต้องการไม่มีที่สิ้นสุดเป็นแนวคิดผู้ใด

a)

Maslow

b)

Skinner

c)

Povlov

d)

Watson

39.

ความต้องการของมนุษย์ตาม อับราฮัม มาสโลว์มีกี่ลำดับขั้นความต้องการ

a)

3

b)

4

c)

5

d)

6

40.

ตามแนวความคิดของกลุ่มจิตวิเคราะห์ส่วนใดที่ทำหน้าที่คอยเตือยความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ให้รู้ว่าสิ่งนั้นผิดอย่าทำ

a)

ID

b)

EGO

c)

SUPEREGO

d)

SUPERID

41.

ความต้องการขั้นต้นของมนุษย์ คือข้อใด

a)

ความเป็นเจ้าของ

b)

ความปลอดภัย

c)

ความร่ำรวย

d)

ความอยู่รอด

42.

วัยรุ่นที่สามารถปรับตัวได้ดีหมายถึงข้อใด

a)

แพร มีจิตใจเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่

b)

ทิพย์ เป็นนักกีฬาของโรงเรียน

c)

เมย์ เรียนเก่งที่สุดในห้องเรียน

d)

มุก เข้ากับเพื่อน ๆ และครูได้ดี

43.

นางพัชราภา ลุกนั่งทำงานแล้วรู้สึกกระหายน้ำจึงเดินไปหยิบน้ำเปล่าที่ห้องครัวมาดื่ม นางพัชราภามีแรงจูงใจทางด้านใด

a)

แรงจูงใจด้านบุคลิกภาพ

b)

แรงจูงใจด้านสังคม

c)

แรงจูงใจส่วนบุคคล

d)

แรงจูงใจด้านร่างกาย

44.

นางฝนทิพย์ ซื้อกระเป๋าแบรนด์หลุยส์ ราคาใบละ 1,400,000 บาท มาใช้เพื่อต้องการให้ นางพัชราภารับเข้าไปอยู่ในกลุ่ม นางฝนทิพย์ มีแรงจูงใจทางด้านใด

a)

แรงจูงใจด้านร่างกาย

b)

แรงจูงใจด้านสังคม

c)

แรงจูงใจส่วนบุคคล

d)

แรงจูงใจด้านบุคลิกภาพ

45.

แรงจูงใจปฐมภูมิ (Primary Motives) ตรงกับข้อใด

a)

นายปกรณ์ซื้อรถสปอร์ตลัมโบร์กินี

b)

นางมารกี้ซื้อน้ำดื่ม

c)

นางสาววุ้นเส้นใช้กระเป๋าแบรนด์กุชชี่

d)

นายปริญไปรับประทานไข่ปลาคาเวียร์ที่โรงแรมหรู และถ่ายรูปลงไอจี

46.

นายณเดช พยายามฝึกซ้อมการแสดงอย่างหนัก เพราะต้องการได้รับรางวัลโทรทัศน์ทองคำ ฝ่ายชาย และณเดชเชื่อว่าเขาต้องทำได้ เพราะเขาเชื่อมั่นในความสามารถของตัวเอง ความต้องการของนายณเดช ตรงกับขั้นความต้องการของมาสโลว์ข้อใด

a)

ความต้องการทางด้านร่างกาย

b)

ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัยในชีวิต

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการที่จะมีเกียรติยศชื่อเสียง

47.

นายจิรายุซื้อขนมมาฝากเพื่อน ๆ ในกองถ่ายละครเป็นประจำ เพราะต้องการมีเพื่อนในกองถ่ายเยอะ ๆ กลัวความเหงา ตรงกับขั้นความต้องการของมาสโลว์ข้อใด

a)

ความต้องการทางด้านร่างกาย

b)

ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัยในชีวิต

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการที่จะมีเกียรติยศชื่อเสียง

48.

นางสาวพัชราภา ไชยเชื้อ ต้องการให้ทางช่อง 7 ประกันรายได้ไม่ต่ำกว่าเดือนละ 1,000,000 บาท ตลอดการทำสัญญากับช่อง ตรงกับขั้นความต้องการของมาสโลว์ข้อใด

a)

ความต้องการทางด้านร่างกาย

b)

ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัยในชีวิต

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการที่จะมีเกียรติยศชื่อเสียง

49.

นายปริญญาต้องการถ่ายละครในสถานที่ไม่ร้อน มีแสงสว่างเพียงพอ มีอากาศถ่ายเทสะดวก ตรงกัขั้นความต้องการของมาสโลว์ข้อใด

a)

ความต้องการทางด้านร่างกาย

b)

ความต้องการความมั่นคงและปลอดภัยในชีวิต

c)

ความต้องการด้านสังคม

d)

ความต้องการที่จะมีเกียรติยศชื่อเสียง

50.

บุคคลมีความคิดเกี่ยวกับผลที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของเขาและเขาจะเลือกที่จะกระทำตามคุณค่าของผลที่เกิดขึ้นและความน่าจะเป็นไปได้ที่จะทำได้สำเร็จ ข้อข้างต้นสอดคล้องกับทฤษฎีใด

a)

ทฤษฎีการยกสาเหตุ (Attribution Theory

b)

ทฤษฎีจิตวิเคราะห์ (Psychoanalytic Theory)

c)

ทฤษฎีการคาดหวัง (Expectancy Theory)

d)

ทฤษฎีสิ่งเร้า (Cue Stimulus Theory)

51.

นายธนาธร ก่อการณ์ดี ต้องการเป็นนายกรัฐมนตรีคนที่ 30 ตรงกับทฤษฎีความต้องการของมาสโลว์ (Maslow 's Hierachy of Need) ข้อใด

a)

ความต้องการที่จะมีเกียรติยศชื่อเสียง (Esteem Need)

b)

ความต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต (Self Actualization Need)

c)

ความต้องการด้านสังคม (Social Needs)

d)

ความต้องการความมั่นคงและความปลอดภัยในชีวิต (Safety and Security Need)

52.

ข้อใดไม่ใช่แรงจูงใจภายใน

a)

เจตคติ

b)

บุคลิภาพ

c)

ความสนใจพิเศษ

d)

ความต้องการ

53.

ความหมายในทฤษฎีความต้องการของ Maslow ไม่กล่าวถึ

งเรื่องใด

a)

ความต้องการอาหาร

b)

ความต้องการสำเร็จในชีวิต

c)

ความต้องการทรัพย์สิน

d)

ความต้องการเป็นที่รัก

54.

ความหมายของแรงจูงใจคืออะไร

a)

บางสิ่งบางอย่างที่อยู่ภายในตัวของบุคคลที่มีผลทำให้บุคคลต้องกระทำ หรือเคลื่อนไหว

b)

เป็นแรงผลักดันที่เกิดจากความต้องการทางกาย และสิ่งเร้าจากภายในตัวบุคคล

c)

เป็นสิ่งชักนำบุคคลให้กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งไปสู่จุดมุ่งหมายที่ตั้งไว้

55.

แนวความคิดหลักทางการตลาด ความจำเป็น (Needs) คืออะไร?

a)

เป็นความชอบที่มีอำนาจในการซื้อ

b)

เป็นความชอบ

c)

เป็นสภาวะความจำเป็นแก่การดำรงชีวิต

d)

เป็นรูปแบบความจำเป็นเพื่อให้เกิดการยอมรับของสังคม

56.

นายตู่เป็นคนชอบรถถังมาก และเขามีคลังเก็บสะสมรถถังอยู่ที่บ้าน ตรงกับแนวคิดหลักทางการตลาดข้อใด?

a)

ความจำเป็น (Needs)

b)

ความต้องการ (Wants)

c)

ความต้องการซื้อ (Demands)

d)

ความพึงพอใจ (Satisfaction)

57.

ข้อใดไม่ใช่จุดเริ่มต้นของแนวคิดหลักทางการตลาด?

a)

ความจำเป็น

b)

ความต้องการ

c)

อุปสงค์

d)

ความพึงหอใจ

58.

"รับคูปอลส่วนลดอาหาร 100บาท เพียงแอดไลน์ " ตรงกับข้อใด?

a)

การติดต่อธุรกิจ

b)

การแลกเปลี่ยน

c)

การสร้างความสัมพันธ์

d)

การผลิต

59.

ข่อใดไม่ใช่ส่วนประสมทางการตลาด

a)

Product

b)

price

c)

place

d)

Production

60.

ข้อใดจัดเป็นสิ่งแวดล้อมภายในของธุรกิจ

a)

สภาพอากาศ

b)

เศรษฐกิจ

c)

คู่แข่งขัน

d)

ทรัพยากรบุคคล