Font size
S
M
L
XL
WorksheetsUAS Komtik-TK.1NR- Sabtu, 9 Jan,21
Total questions: 80
Worksheet time: 1hrs 20mins
Name
Class
Date
1.
Penyampaian pesan dari seseorang ke sekelompok orang baik secara langsung (tatap muka) atau menggunakan media (radio , TV). Merupakan komunikasi sebagai
a)
tindakan satu arah
b)
tindakan dua arah
c)
transaksi sosial
d)
interaksi sosial
e)
representatif
2.
Dibawah ini merupakan Komunikasi nonverbal : metakomunikasi, kecuali ..
a)
Penampilan personal
b)
Gerakan tubuh
c)
sentuhan
d)
intonasi
e)
humor
3.
Komunikasi yang bersifat transaksional, hal ini mengacu pada tindakan pihak-pihak yang berkomunikasi secara serempak mengirim dan menerima pesan. Merpakan bentuk komunikasi..
a)
intra personal
b)
inter personal
c)
sosial
d)
organisasi
e)
massa
4.
Komunikasi yang menghargai diri sendiri dan orang lain dengan sikap terbuka dan Jujur, mendengarkan pendapat orang lain dan memahami serta menyatakan pendapat pribadi tanpa mengorbankan perasaan orang lain dan mencari solusi bersama. Merupakan ciri komunikasi ...<br />
a)
Asertif
b)
Persuasif
c)
Interaktif
d)
Provokatif
e)
Konfrontatif
5.
Dibawah ini tidak termasuk alasan komunikasi asertif penting dilakukan adalah ....
a)
Membuka kemungkinan negosiasi
b)
Membangun sikap saling menghargai
c)
Meningkatkan rasa percaya diri
d)
Membantu kelancaran proses sosialisasi
e)
Meningkatkan efektifitas kerjasama
6.
Berikut ini tidak termasuk faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi, adalah.....
a)
Perkembangan dan persepsi
b)
Nilai dan latar belakang sosial budaya
c)
Emosi dan pengetahuan
d)
Peran dan tatanan interaksi
e)
Usia dan pengalaman
7.
Pengiriman pesan secara efektif, dalam komunikasi harus memenuhi syarat....
a)
memiliki kredibilitas dimata penerima
b)
Pesan harus dirancang semenarik mungkin
c)
Pesan harus menggunakan lambang yang tertuju kepada pengalaman
d)
Pesan harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan
e)
Pesan harus menyarankan suatu jalan memperoleh kebutuhan tersebut
8.
Hal yang perlu diperhatikan dalam komunikasi efektif, kecuali..
a)
Memahami sudut pandang orang lain
b)
Mendengarkan sambil memahami
c)
Komunikasi satu arah dan dua arah
d)
Terlalu banyak gagasan dan tidak berhubungan
e)
Persepsi yang selektif dalam mendengarkan dan menanggapi
9.
Membantu pasien untuk memperjelas dan mengurangi beban perasaan, pikiran dan dapat mengambil tindakan yang efektif untuk pasien, membantu mempengaruhi orang lain, lingkungan fisik dan diri sendiri. Merupakan tujuan dari komunikasi...
a)
terapeutik
b)
intra personal
c)
inter personal
d)
kelompok
e)
organisasi
10.
Hal-hal yang harus diprhatikan dalam mengurangi kondisi yang memaksa submisif/pasif, adalah
a)
Tegakkan disiplin pribadi
b)
Belajar Asertif sementara
c)
Membiasakan dengan cerita
d)
Mentaati pada aturan pimpinan
e)
Hak dan kepentingan orang lain sangat penting
11.
Dibawah ini merupakan ciri Individu yang agresif secara langsung adalah
a)
Sinis
b)
Ekspresi tidak jelas
c)
Lain di bibir lain di hati
d)
Moody ( emosi tidak stabil )
e)
Tidak Peduli Perasaan Orang Lain
12.
Mengungkapkan perasaan/emosi yang jelas dan jujur, memberikan hak jawab secara fair, memberikan hak orang lain untuk menolak, tidak mendua arti, ringkas dan jelas, memberikan pujian yang tulus, jelas dan tegas, bicara dengan prolog yang ringkas dan bahasa tubuh ramah mau mengerti. Meruoakan komuikasi...
a)
pasif
b)
asertif
c)
agresif
d)
submisif
e)
kontradiktif
13.
Dibawah ini merupakan ciri Individu yang agresif secara tidak langsung adalah
a)
Memaksakan Kehendak
b)
Menginjak Hak Orang Lain
c)
Moody ( emosi tidak stabil )
d)
Kritik Yang Menjatuhkan
e)
Tidak Peduli Perasaan Orang Lain
14.
Dibawah ini merupakan Komunikasi nonverbal : metakomunikasi, kecuali ..
a)
Penampilan personal
b)
Gerakan tubuh
c)
sentuhan
d)
intonasi
e)
humor
15.
Komunikasi yang bersifat transaksional, hal ini mengacu pada tindakan pihak-pihak yang berkomunikasi secara serempak mengirim dan menerima pesan. Merpakan bentuk komunikasi..
a)
intra personal
b)
inter personal
c)
sosial
d)
organisasi
e)
massa
16.
Komunikasi terapeutik adalah :
a)
Komunikasi yang disampaikan oleh perawat dalam rangka peduli dan kasih sayang yang disampaikan bagi klien dengan tujuan untuk melindungi, meningkatkan, menjaga serta mengabadikan rasa kemanusiaan dalam upaya membantu orang lain untuk tumbuh dan berkembang serta terhindar dari rasa sakit.
b)
Kegiatan mengajukan pengertian yang diinginkan dari pengirim informasi kepada penerima informasi dan menimbulkan tingkah laku yang diinginkan dari penerima informasi
c)
Komunikasi yang berhubungan dengan pengobatan selama perawatan di rumah sakit
d)
Kegiatan yang dilakukan anatara perawat dan klien selama perawatan
e)
Komunikasi yang terjadi akibat interaksi antara perawat dan klien
17.
Fase hubungan terapeutik meliputi .....
a)
Orientasi – Perkenalan – Prainteraksi – Kerja - Terminasi
b)
Orientasi – Kerja – Perkenalan – Terminasi - Postinteraksi
c)
Prainteraksi – Perkenalan – Kerja - Terminasi
d)
Kerja – Perkenalan – Orientasi - Terminasi
e)
Perkenalan – Prainteraksi – Orientasi – Kerja – Terminasi
18.
Dibawah ini tugas seorang perawat pada fase prainteraksi, kecuali :
a)
Meperkenalkan diri
b)
Mendapatkan data tentang klien
c)
Merencanakan pertemuan pertama
d)
Eksplorasi perasaan, fantasi dan ketakutan diri
e)
Analisa kekuatan dan kelemahan profesional diri
19.
Membicarakan proses perawatan dan pencapaian tujuan, merupakan tugas perawat pada fase ..........
a)
Prainteraksi
b)
Orientasi
c)
Perkenalan
d)
Kerja
e)
Terminasi
20.
Proses eksplorasi diri sendiri, tentang fikiran, perasaan dan perilaku termasuk pengalaman yang menyenangkan, hubungan interpersonal dan kebutuhan pribadi, merupakan cara meningkatkan kesadaran diri melalui …..
a)
membuka diri
b)
klarifikasi nilai
c)
belajar dari orang lain
d)
mempelajari orang lain
e)
mempelajari diri sendiri
21.
Kesadaran dan keterbukaan menerima umpan balik orang lain akan meningkatkan pengetahuan tentang diri sendiri. Merupakan cara meningkatkan kesadaran diri melalui …..
a)
mempelajari diri sendiri
b)
mempelajari orang lain
c)
belajar dari orang lain
d)
eksplorasi perasaan
e)
membuka diri
22.
Menyadari sistem nilai yang dimiliki perawat, sehingga perawat akan siap mengidentifikasi situasi yang bertentangan dengan system nilai yang dianut. Hal ini merupakan focus analisa diri …
a)
Membuka diri
b)
Kesadaran diri
c)
Klarifikasi nilai
d)
eksplorasi perasaan
e)
kemampuan menjadi model
23.
Perawat perlu terbuka dan sadar terhadap perasaannya, dan mengontrolnya agar ia dapat menggunakan dirinya secara terapeutik. Hal ini merupakan focus analisa diri …
a)
Membuka diri
b)
Kesadaran diri
c)
Klarifikasi nilai
d)
eksplorasi perasaan
e)
kemampuan menjadi model
24.
Perawat yang dapat memenuhi dan memuaskan kehidupan pribadi serta tidak didominasi oleh konflik, distress atau pengingkaran dan memperlihatkan perkembangan serta adaptasi yang sehat. Hal ini merupakan focus analisa diri …
a)
Membuka diri
b)
Kesadaran diri
c)
Klarifikasi nilai
d)
eksplorasi perasaan
e)
kemampuan menjadi model
25.
Perawat sebaiknya mempunyai sumber kepuasan dan rasa aman yang cukup, sehingga tidak menggunakan klien untuk kepuasan dan keamanannya. Hal ini merupakan focus analisa diri …
a)
Membuka diri
b)
Kesadaran diri
c)
Klarifikasi nilai
d)
eksplorasi perasaan
e)
kemampuan menjadi model
26.
Perawat A adalah mahasiswa STIKes Kharisma yang sedang berdinas di ruang bedah. Saat akan melakukan ganti balutan perawat A merasa tidak aman dan jijik terhadap klien. Klien menjadi marah dan mengadukan kepada perawat ruangan. Berdasarkan kasus di atas, maka aspek kesadaran diri yang perlu diperbaiki pada perawat A adalah ......
a)
Kemampuan adaptasi sosial
b)
Keterbukaan terhadap perasaan
c)
Kemampuan menjadi model
d)
Klarifikasi nilai
e)
Altruistik
27.
Kemarahan klien adalah salah satu bentuk ketidakpuasan terhadap perawat A karena tidak mampu menolong orang lain dengan cara yang manusiawi, disebut dengan …
a)
Altruistik
b)
Klarifikasi nilai
c)
Kesadaran diri
d)
Eksplorasi perasaan
e)
Kemampuan menjadi model
28.
Perawat A adalah mahasiswa STIKes Kharisma yang sedang berdinas di ruang bedah. Saat akan melakukan ganti balutan perawat A merasa tidak aman dan jijik terhadap klien. Klien menjadi marah dan mengadukan kepada perawat ruangan.Untuk dapat mengeksplorasi perasaannya perawat A harus dapat .....
a)
Belajar dari orang lain
b)
Menyadari system nilai yang dimiliki
c)
Terbuka dan sadar terhadap perasaannya
d)
Mempunyai sumber kepuasan dan rasa aman yang cukup
e)
Mengidentifikasi situasi yang bertentangan dengan system nilai yang dimiliki
29.
Kritikan atau ketidakpuasan dari klien merupakan salah satu pembelajaran pada perawat A tentang cara meningkatkan kesadaran diri melalui…..
a)
Membuka diri
b)
Mempelajari diri sendiri
c)
Menerima masukan dari orang lain
d)
Menyadari system nilai yang dimiliki
e)
Terbuka dan sadar terhadap perasaannya
30.
Ibu M dirawat dengan post partum hari keempat. Perawat A akan mengajarkan tentang perawatan cara memandikan bayi. Pada saat akan diberikan latihan tersebut, perawat A marah-marah dan kesal karena ada masalah dengan rekan kerjanya, dan membatalkan cara memandikan bayi. Ibu M kecewa dan tidak percaya lagi dengan perawat A. Apakah penyebab pada kasus tersebut?
a)
Bersikap maladaptif
b)
Didominasi oleh konflik
c)
Kurang kontrol penampilan
d)
Tidak terbuka pada perasaan
e)
Tidak sadar akan nilai yang dimiliki
31.
Komunikasi yang tidak efektif akan memberikan masalah dalam pelayanan antara lain
a)
Hubungan yang berlangsung antara perawat dengan pasiennya selama proses pemeriksaan /pengobatan/perawatan yang terjadi di ruang praktk perorangan/poliklinik, rumah sakit, dan puskesmas dalam rangka membantu menyelesaikan masalah kesehatan pasien
b)
Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi yang mengikuti langkah-langkah komunikasi, mulai dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya.
c)
Pengembangan hubungan perawat secara efektif yang berlangsung secara efisien, dengan tujuan utama penyampaian informasi dalam rangka membangun kerja sama antara perawat dengan pasien
d)
Konsultasi masalah kesehatan antara perawat dan pasien yang dapat menghasilkan satu kesimpulan .
e)
Hubungan antara klien dan perawat hanya sebatas pemebrian konseling saja.
32.
Berikut ini yang bukan merupakan contoh hasil Komunikasi yang efektif yaitu :
a)
Pasien merasa perawat menjelaskan keadaan sesuai tujuannya pengobatan
b)
Pasien merasa perawat mendengarkan keluhannya dan mau memahami
c)
Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan alternatif atau komplementer atau
d)
Pasien mau bekerja sama dengan perawat dalam menjalankan upaya pengobatan
e)
Pasien merasa dirinya kurang puas dengan pelayanan yang perawat berikan, dan
33.
Dari kasus diatas yang dimaksud dengan pengertian keterampilan observasi adalah ...
a)
Keterampilan yang dikembangkan semua menggunakan indera
b)
Keterampilan yang digunakan semua menggunakan panca indera
c)
Proses tingkah laku secara fisik
d)
Aktivitas yang dilakukan mahluk cerdas
e)
Komunikasi yang dihasilkan dengan adanya umpan balik dari klien
34.
Sikap yang harus dimiliki perawat dalam membina hubungan baik dengan klien seperti kasus diatas adalah
a)
. Bersifat hangat, menghormati, menerima klien apa adanya, empati dan tulus.
b)
Perilaku respon negatif yang tidak mendukung terciptanya hubungan baik
c)
Tidak menjaga privasi pasien.
d)
. Bersifat hangat, menghormati dan menerima klien yang kita sukai saja
e)
Hanya mendengarkan keluhan klien,dan meminta klien untuk berobat lanjut kedokter
35.
Seorang ibu datang keperawat praktek swasta bersama suaminya, hamil anak kedua dan memiliki riwayat abortus sebelumnya, umur kehamilannya sekarang sudah 37 minggu 2 hari, keluhan yang dirasakan sakit perut tembus belakang dan sudah ada pelepasan lendir darah sejak 2 hari yang lalu, KU lemah.TD 90/60, nadi 100x/mnt, suhu 37 c, Pernapasan 24x/mnt, suami klien merasa panik dan memukul meja meminta perawat untuk merujuk istinya ke Rumah Sakit secepatnya.5. Dari kasus diatas perbuatan atau tingkah laku yang ditunjukkan oleh suaminya melalui bahasa atau kata-kata dan dicerminkan dengan intonasi, kecepatan bicara merupakan …
a)
Pengamatan objektif
b)
. Penafsiran
c)
Tingkah laku verbal
d)
Tingkah laku non verbal
e)
Tingkah laku verbal dan non verbal
36.
Kepekaan dalam observasi perawat terhadap kejadian diatas merupakan hal yang paling mendasar dalam membina
a)
. Komunikasi efektif
b)
Komunikasi bijaksana
c)
Komunikasi terpadu
d)
Komunikasi teraupetik
e)
Komunikasi interpersonal
37.
1. Faktor yang mempengaruhi keputusan yang didasarkan pada perasaan atau sikap pasien dan suami pada kasus diatas akan bereaksi pada suatu situasi secara subjektif disebut …
a)
. Faktor emosional
b)
. Faktor praktikal
c)
Faktor struktural
d)
Faktor interpersonal
e)
Faktor intuitif
38.
Keputusan yang diambil dengan segera, langsung diputuskan oleh pasien dan keluarga karena dirasa paling tepat merupakan pengambilan keputusan secara
a)
Intuitif
b)
. Terpaksa
c)
. Reaktif
d)
. Berhati-hati
e)
segera
39.
Pada kasus diatas, seorang perawat harus memberikan konseling kepada suaminya agar tidak panik dan meninjau kembali keadaan pasiennya sebelum dirujuk ke Rumah Sakit serta mengambilan keputusan yang dianggap paling baik, dibawah ini yang bukan pengambilan keputusan yang baik adalah
a)
Meninjau kemungkinan pilihannya
b)
. Mempertimbangkan keputusan
c)
Mengevaluasi pilihan
d)
Membantu mengambil keputusan secara berhati-hati.
e)
Menjelaskan alternatif pilihan yang dianggap baik
40.
Manakah diantara tindakan berikut yang boleh kita lakukan dalam komunikasi theraupetik
a)
memutus pembicaraanm klien apabila kita tidak setuju
b)
berdebat dengan klien apabila menolak
c)
mengajukan terlalu banyak pertanyaan
d)
mengulang ucapan klien dengan kata kata sendiri
e)
menyinggung perasaan klien bila perlu
41.
sikap yang menunjukan bahwa klita siap melakukan sesuatu untuk klien adalah :
a)
diam
b)
reflex
c)
membungkung kea rah klien
d)
mempertahankan kontak mata
e)
berhadapan
42.
merumuskan tujuan yang harus dilaksanakan pada tahap terminasi adalah
a)
persiapan alat
b)
orientasi
c)
pengumpulan data
d)
evaluasi
e)
perkenalan
43.
sebagai seorang perawat kita harus dapat menggali kekurangan dan kelebihan kita sendiri, hal tersebut dilakukan pada fase:
a)
pra interaksi
b)
orientasi
c)
kerja
d)
terminasi
e)
evaluasi
44.
pada saat melakkan komunikasi theraupetik dengan pasien lansia, sebaiknya kita menggunakan :
a)
volume suara tinggi dan nada tinggi
b)
volume suara tinggi dan nada rendah
c)
volume suara rendag dan nada tinggi
d)
volume suara rendah dan nada rendah
e)
salah semua
45.
salah satu dasar komunikasi teraupetik adalah “ humanity of nurse and clinet” yaitu hubungan perawat klien merupakan hubungan yang ?
a)
berkeadilan
b)
bertentangan
c)
bersahabat
d)
bermartabat
e)
kekeluargaan
46.
Salah satu ciri pesan yang efektif adalah jernih, dengan pengertian...
a)
Cermat menggunakan kata-kata
b)
Disajikan secara benar dan disajikan dengan bahasan yang sederhana
c)
Ditentukan oleh panjang pesan melainkan oleh pesan yang disampaikan
d)
Pesan yang bisa dipahami oleh mereka yang tidak tamat SMP sekalipun
e)
Ditentukan oleh panjang pesan melainkan oleh pesan yang diterima
47.
Salah satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis imbauan yang
a)
Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi emosi orang lain
b)
Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan dari satu fakta untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita inginkan.
c)
Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan memberikan imbalan tertentu seperti pujian, penghargaan atau hadiah.
d)
Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian bukti-bukti
e)
Disajikan secara benar dan disajikan dengan bahasan yang sederhana
48.
Munculnya teknologi informasi dan komunikasi mengubah pula kebutuhan pada tenaga kerjA. Salah satu kriteria untuk pekerja yang disebabkan oleh perkembangan teknologi tersebut, adalah…
a)
Informasi dan analisis
b)
Aset intelektual
c)
Pengetahuan tentang lanskap teknologi
d)
Menghilangkan kendala geografis
e)
Memunculkan kendala geografis
49.
Komunikasi interpersonal adalah
a)
Komunikasi yang terjadi pada diri sendiri
b)
Komunikasi 2 orang atau sekelompok kecil
c)
Komunikasi kelompok besar
d)
Komunikasi 5 orang
e)
. Komunikasi 10 orang
50.
Penyuluhan lebih dari 15 orang disebut
a)
Komunikasi interpersonal
b)
Komunikasi publik
c)
Komunikasi intrapersonal
d)
Komunikasi theraupetik
e)
Komunikasi efektif
51.
Komunikasi antar budaya menurut beberapa ahli secara umum adalah….
a)
Komunikasi yang dilakukan sebagai akibat dari terjalinnya komunikasi antar unsur kebudayaan itu sendiri.
b)
Komunikasi yang dijalin dari satu budaya terhadap budaya tertentu
c)
Komunikasi yang dilakukan dalam budaya untuk terjalin komunikasi secara internal dalam budaya yang sama
d)
Komunikasi sebagai fungsi sebuah kelompok sehingga kita dapat membedakan diri dari kelompok lain dan mengidentifikasinya sebagai satu budaya
e)
Komunikasi untuk negosiasi atau pertukaran sistem simbolik yang membimbing perilaku manusia dan membatasi mereka dalam salahsatu budaya tertentu
52.
Perawat melihat seorang wanita berusia 23 tahun sedang duduk termenung di tempat tidurnya, saat perawat menyapa ia diam saja. Perawat mendekati pasien dan menyapa sambil mengusap punggungnya. Pada saat seorang perawat melakukan sentuhan saat komunikasi, maka yang harus diperhatikan oleh perawat adalah…
a)
Tingkat perkembangan
b)
Tingkat pengetahuan
c)
Emosi
d)
Sosial budaya
e)
Lingkungan
53.
Perawat sedang melakukan pengkajian kepada seorang pasien korban kejahatan human trafficking, saat bicara dengan perawat ekspresi pasien tampak tegang. Perawat melakukan pendekatan yang tepat utuk mengatasi ketegangan pasien. Berikut ini hal yang dapat dikaji perawat untuk mengetahui bahwa tanda-tanda ketegangan telah teratasi adalah…
a)
Muka pucat atau memerah
b)
Tremor bibir
c)
Mata berkaca-kaca
d)
Berkeringat
e)
Kontak mata
54.
Perawat dituntut untuk memberikan kesan yang baik kepada pasien. Hal pertama yang diperhatikan dari perawat saat melakukan komunikasi kepada pasien adalah…
a)
Penampilan umum/ fisik
b)
Pertanyaan yang diajukan
c)
Pandangan mata
d)
Bahasa tubuh
e)
Gaya bicara
55.
Apa yang menjadi penyebab dari trend dan issue kesehatan dalam komunikasi yaitu…
a)
Lemahnya pemahaman mengenai penggunaan diri secara terapeutik saat melakukan intraksi dengan klien.
b)
Kurangnya kesadaran diri para perawat dalam menjalankan komunikasi dua arah secara terapeutik.
c)
Lemahnya penerapan sistem evaluasi tindakan (kinerja) individual
d)
Lemahnya pengembangan kemampuan diri sendiri.
56.
Perawat melakukan pengkajian kepada pasien saat pasien sedang dibesuk oleh keluarga besarnya sehingga keadaan ruangan saat itu terdengar bising. Hal yang mungkin terjadi pada pasien adalah…
a)
Tidak jelas menerima pesan
b)
Pesan menjadi kabur
c)
Pesan sulit diterima
d)
Menghindari Blocking
57.
Kemampuan perawat dalam melakukan komunikasi merupakan hal utama sehingga softskill ini termasuk dalam kriteria seorang perawat profesional. Alasan komunikasi dalam pelayanan kesehatan dianggap penting adalah...
a)
Sebagai modal utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan
b)
Sebagai modal utama dalam meningkatkan kuantitas pelayanan
c)
Dapat meningkatkan kepercayaan pasien dalam pelayanan kesehatan
d)
Dapat meningkatkan pasien yang datang ke Rumah Sakit
e)
Dapat menurunkan kualitas dan kuantitas pelayanan kesehatan
58.
Tugas seorang perawat sebagai salahsatu pemberi pelayanan kesehatan adalah memberikan pelayanan yang peripurna. Apa saja tujuan dari komunikasi pelayanan dalam kesehatan…
a)
Memahami pentingnya komunikasi yang efektif
b)
Memiliki keterampilan baru dalam berkomunikasi
c)
Mengetahui cara bersikap kepada pelanggan baik internal (tenaga kesehatan) maupun eksternal (pasien, keluarga)
d)
Mengetahui cara menggunakan teknik komunikasi yang baik dalam menangani keluhan pelanggan dan mampu mempraktekkannya
59.
Seorang perawat akan memberikan terapi nebulizer pada seorang pasien. Pendekatan yang dilakukan perawat adalah dengan melakukan tehnik Biblioterapi/bercerita. Tehnik ini tepat dilakukan pada pasien...
a)
Infant
b)
Toddler
c)
School
d)
Remaja
e)
Lansia
60.
Saat seorang perawat akan melakukan tindakan fisioterapi dada. Perawat memposisikan perawat sebagai teman adalah tehnik komunikasi yang dapat dilakukan kepada pasien...
a)
Infant
b)
Toddler
c)
School
d)
Remaja
e)
Lansia
61.
Mengapa komunikasi dalam pelayanan kesehatan dianggap penting…
a)
Sebagai modal utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan
b)
Sebagai modal utama dalam meningkatkan kuantitas pelayanan
c)
Dapat meningkatkan kepercayaan pasien dalam pelayanan kesehatan
d)
Dapat meningkatkan pasien yang datang ke Rumah Sakit
e)
Dapat menurunkan kualitas dan kuantitas pelayanan kesehatan
62.
Apa saja tujuan dari komunikasi pelayanan kesehatan…
a)
Memahami pentingnya komunikasi yang efektif
b)
Memiliki keterampilan baru dalam berkomunikasi
c)
Mengetahui cara bersikap kepada pelanggan baik internal (tenaga kesehatan) maupun eksternal (pasien, keluarga)
d)
Mengetahui cara menggunakan teknik komunikasi yang baik dalam menangani keluhan pelanggan dan mampu mempraktekkannya
63.
Dalam berkomunikasi isi pesan dan sikap menyampaikan pesan harus disesuaikan apakah yang kita ajak bicara adalah anak-anak, remaja, dewasa atau usia lanjut. Faktor apakah yang diperhatikan dalam komunikasi interpersonal tersebut…
a)
Persepsi
b)
Perkembangan
c)
Nilai
d)
Latar belakang budaya
e)
Emosi
64.
Seorang perawat saat melakukan perawatan luka pada pasien dengan luka diabetes mellitus selalu membuang muka dan menutup hidung. Komunikasi yang dilakukan oleh perawat adalah menyampaikan pesan kepada seseorang melalui “kode/symbol”, maka perawat tersebut telah melakukan komunikasi…
a)
Verbal
b)
Non verbal
c)
Umum
d)
Terapeutik
e)
Intapersonal
65.
Perawat sedang melakukan pengkajian kepada seorang pasien korban kejahatan human trafficking, saat bicara dengan perawat ekspresi pasien tampak tegang. Perawat melakukan pendekatan yang tepat utuk mengatasi ketegangan pasien. Berikut ini hal yang dapat dikaji perawat untuk mengetahui bahwa tanda-tanda ketegangan telah teratasi adalah…
a)
Muka pucat atau memerah
b)
Tremor bibir
c)
Mata berkaca-kaca
d)
Berkeringat
e)
Kontak mata
66.
Sikap yang harus dimiliki perawat dalam membina hubungan baik dengan klien adalah....
a)
Bersifat hangat, menghormati, menerima klien apa adanya, empati dan tulus.
b)
Perilaku respon negatif yang tidak mendukung terciptanya hubungan baik.
c)
Tidak menjaga privasi pasien.
d)
Bersifat hangat, menghormati dan menerima klien yang kita sukai saja.
e)
Hanya mendengarkan keluhan klien,dan meminta klien untuk berobat lanjut kedokter
67.
Pada kasus diatas, seorang perawat harus memberikan konseling kepada suaminya agar tidak panik dan meninjau kembali keadaan pasiennya sebelum dirujuk ke Rumah Sakit serta mengambilan keputusan yang dianggap paling baik, dibawah ini yang bukan pengambilan keputusan yang baik adalah …
a)
Meninjau kemungkinan pilihannya
b)
Mempertimbangkan keputusan
c)
Mengevaluasi pilihan
d)
Membantu mengambil keputusan secara berhati-hati.
e)
Menjelaskan alternatif pilihan yang dianggap baik
68.
Empat strategi membantu klien dalam mengambil keputusan, kecuali..
a)
Membantu klien meninjau kemungkinan pilihannya, beri kesempatan klien untuk melihat lagi beberapa alternative pilihannya, agar tidak menyesal atau kecewa terhadap pilihannya.
b)
Membantu klien dalam mempertimbangkan keputusan pilihan, dengan melihat kembali keuntungan atau konsekuensi positif dan kerugiannya atau konsekuensi negative
c)
Tidak membantu klien mengevaluasi pilihan, Setelah klien menetapkan pilihan.
d)
Membantu klien menyusun rencana kerja, untuk menyelesaikan masalahnya
e)
Membantu klien mengevaluasi kembali pilihannya
69.
Perawat kepada pasien memberikan motivasi kepada pasien untuk memelihara kesehatan dengan melakukan budaya hidup sehat melalui pengaturan pola makan yang sehat dan olahraga teratur. Tujuan komunikasi berdasarkan situasi tersebut adalah ….
a)
Menyampaikan ide
b)
Memengaruhi orang lain
c)
Meningkatkan pengetahuan pasien
d)
Supaya pasien sehat
e)
Mengajak bertukar fikiran
70.
Seorang perawat sedang duduk di hadapan pasien yang sedang menangis sambil memegang tangannya. Perawat diam dan selalu memandang pasien dengan penuh perhatian. Tujuan komunikasi terapeutik pada situasi tersebut adalah ….
a)
Membantu kesembuhan
b)
Membantu mengatasi masalah
c)
Melakukan tindakan yang tepat
d)
Memperbaiki pengalaman emosional
e)
Membangun suasana BHSP
71.
Teknik komunikasi pada anak yang dilakukan dengan cara menggunakan buku- buku untuk proses terapi suportif disebut dengan ….
a)
Story telling
b)
Biblioterapi
c)
Bermain
d)
Mimpi
e)
Respon Memfasilitasi
72.
Seorang anak usia 3 tahun dirawat karena panas. Saat akan dilakukan pemeriksaan fisik oleh perawat, anak merasa takut dan tidak mau diperiksa. Perawat memberikan alat pemeriksaan (stetoskop) yang akan digunakan kepada anak untuk mendengarkan jantungnya sendiri. Teknik yang digunakan perawat tersebut adalah ….
a)
Bermain
b)
Respons memfasilitasi
c)
Teknik mediasi
d)
Mengabulkan keinginan anak
e)
Role Play
73.
Seorang ibu sedang berbicara dengan remaja sebagai berikut. “Ibu tahu apa yang kamu ceritakan adalah benar dan ibu yakin kamu bisa menyelesaikan masalah ini dengan baik.” Suasana psikologis yang dapat meningkatkan kondusivitas komunikasi pada remaja tersebut adalah ….
a)
Menghormati
b)
Menghargai
c)
Kepercayaan
d)
Keterbukaan
e)
Kasih sayang
74.
Contoh penerapan komunikasi terbuka yang dapat dilakukan pada remaja adalah….
a)
“Kamu tampak terlihat lemas dan capek, ya?”
b)
“Ibu tahu kamu pasti marah dengan ejekan itu”
c)
“Bagaimana kegiatan di sekolah hari ini?”
d)
“Apakah kamu merasa sedih?”
e)
"Apakah kamu mau bercerita?"
75.
Seorang lansia dirawat dengan keluhan mengalami kesulitan tidur dan mengatakan bingung yang tidak tahu penyebabnya. Berikut ini upaya yang harus dilakukan perawat dalam aspek fisik untuk mengatasi hambatan komunikasi dengan lansia adalah ….
a)
Meminta pasien untuk tenang
b)
Menganjurkan klien untuk relaksasi
c)
Menyediakan waktu untuk mengobrol dengan perawat
d)
Menyediakan lingkungan tenang
e)
Menawarkan terapi obat
76.
Seorang lansia di rawat dengan dimensia. Selama interaksi dan berkomunikasi, klien selalu meminta pertanyaan dan penjelasan yang diberikan perawat untuk diulang. Klien tampak kurang fokus dan mudah beralih dan menyatakan tidak paham. Yang harus dilakukan perawat dalam berkomunikasi dengan klien supaya tujuan dapat tercapai adalah ….
a)
Duduk berhadapan
b)
Mempertahankan kontak mata
c)
Memberikan waktu ekstra untuk klien
d)
Meminta keluarga menjelaskan kembali
e)
Memberikan alternatif pilihan
77.
Anda adalah perawat yang diminta tokoh masyarakat untuk memfasilitasi kelompok di masyarakat sedang menghadapi wabah diare. Kelompok diarahkan untuk mengidentifikasi penyebab dan antisipasi meluasnya kasus. Fungsi komunikasi dalam kelompok berdasarkan situasi tersebut adalah ….
a)
Pengambilan keputusan
b)
Pencapaian tujuan kelompok
c)
Sarana belajar
d)
Penyelesaian masalah
e)
Keputusan bersama
78.
Seorang perawat sedang bertugas di ruang IGD. Saat itu nampakbanyak pasien yang harus segera di tangani. Pada kondisi seperti saat tersebut tehnik komunikasi yang harus di lakukan adalah..
a)
Terfokus
b)
Validasi
c)
Bertanya
d)
Motivasi
79.
Saat perawat melakukan komunikasi keperawatan kepada pasien, perawat harus dapat menciptakan lingkungan terapeutik yaitu dengan menunjukkan perilaku dan sikap….
a)
Caring
b)
Respect
c)
Acceptance
d)
Empathy
80.
Seorang perawat bertugas di ICU. Saat ini ia harus menyampaikan informasi yang sensitif kepada keluarga pasien. Prinsip yang harus diingat perawat dalam komunikasi kepada pasien/keluarga adalah…
a)
Terbina hubungan saling percaya dan saling membutuhkan
b)
Saling kolaborasi memberikan hal terbaik pada pasien terkait informasi ttg pasien
c)
Hal-hal sensitif harus segera disampaikan kepada keluarga
d)
Berorientasi pada kebutuhan pasien
Reset
