wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

OD_Yr.2020_Midterm

Total questions: 95

Worksheet time: 2hrs 7mins

Name
Class
Date
1.

การพัฒนาองค์การใช้ความรู้ด้านใดมากที่สุด

a)

จิตวิทยาองค์การ

b)

พฤติกรรมศาสตร์

c)

การบริหารทรัพยากรมนุษย์

d)

ระเบียบวิธีวิจัย

2.

การพัฒนาองค์การเหมาะสมที่จะนำไปใช้กับองค์กรประเภทใด

a)

องค์กรภาครัฐ

b)

องค์กรภาคเอกชน

c)

องค์กรไม่แสวงหากำไร

d)

ทุกประเภท

3.

วัตถุประสงค์ที่สำคัญของการพัฒนาองค์การคืออะไร

a)

เพื่อปรับปรุงการวางแผนบนพื้นฐานของการวางแผนกลยุทธ์และมีตรรกะที่ชัดเจน

b)

เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรใหม่บนพื้นฐานของการจัดการกับปัญหา

c)

เพื่อช่วยให้องค์กรมีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

d)

เพื่อปรับค่านิยมขององค์กร

4.

ข้อใดที่ไม่ใช่ลักษณะของการพัฒนาองค์การ

a)

เป็นการพัฒนาที่ริเริ่มจากผู้ปฏิบัติงาน

b)

มุ่งต่อผลรวมขององค์กร

c)

ใช้ระยะเวลานานในการพัฒนา

d)

การเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผน

5.

ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์อาจจะถูกกระตุ้นโดยสิ่งใด

a)

Aging Society

b)

Disruptive Technology

c)

มาตรการปรับลดกำลังคนภาครัฐ

d)

ถูกทุกข้อ

6.

การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงความสอดคล้องไปในแนวทางเดียวกัน (Alignment) ของสิ่งใดขององค์กร

a)

กลยุทธ์ การออกแบบองค์กร และสภาพแวดล้อม

b)

กลยุทธ์ การออกแบบองค์กร และนวัตกรรมด้านเทคโนโลยี

c)

นวัตกรรมด้านเทคโนโลยี การออกแบบองค์กร และสภาพแวดล้อม

d)

กลยุทธ์ สภาพแวดล้อม และการสำรวจ/การสะท้อนกลับ

7.

ข้อใดเป็นสภาพแวดล้อมเกี่ยวกับงานซึ่งเป็นอำนาจบังคับภายนอกให้มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ต้องทำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

a)

อัตราการเกิดของประชากรลดลง

b)

มาตรการปรับลดกำลังคนภาครัฐ

c)

มหาวิทยาลัยในประเทศไทยมีจำนวนมาก

d)

สภาวะทางเศรษฐกิจของประเทศถดถอย

8.

ขั้นตอนแรกสุดของการบริหารการเปลี่ยนแปลงคืออะไร

a)

Get the Vision Right

b)

Increase Urgency

c)

Building Guiding Teams

d)

Communication for Buy-in

9.

ข้อใดเป็นสิ่งทดแทน (Substitute) ของหลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต คณะวจก. ม.อ.

a)

หลักสูตร รปศ.ที่มหาวิทยาลัยอื่น

b)

หลักสูตรนิติศาสตรบัณฑิต ม.อ.

c)

หลักสูตร รปศ.ของ ม.อ.วิทยาเขตอื่น

d)

ถูกทุกข้อ

10.

ข้อใดเป็นตัวอย่างของปัจจัยที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภายในขององค์การแบบที่ไม่ได้มีการวางแผน

a)

COVID-19

b)

Disruptive Technology

c)

Workforce Diversity

d)

Outsourcing

11.

ความพยายามในการเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผนอาจจะแตกต่างกันไปตามข้อใด

a)

ระดับขององค์กร

b)

แนวทางเชิงกลยุทธ์

c)

ขนาดของการเปลี่ยนแปลง

d)

ถูกทุกข้อ

12.

ถ้าต้องการให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กร ปัจจัยเสริมใดที่เป็นแรงผลักให้การเปลี่ยนแปลงประสบความสำเร็จ

a)

บุคลากรเข้าใจชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นจะนำไปสู่ผลดีต่อบุคลากรอย่างไร

b)

มีแรงกดดันเรื่องความอยู่รอดขององค์กร

c)

มีขีดความสามารถในการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ

d)

ถูกทุกข้อ

13.

ตาม Model การเปลี่ยนแปลงของ Lewin นั้น การเปลี่ยนแปลงถูกนำมาโดยสิ่งใด

a)

แรงต้านในการรักษาสถานะที่เป็นอยู่

b)

การเพิ่มขึ้นของแรงบีบบังคับให้เปลี่ยนแปลง

c)

การเลียนแบบหน่วยงานอื่น

d)

ความไม่พร้อมในการเรียนรู้สิ่งใหม่

14.

VDO ที่นักศึกษาได้รับชมในห้องเรียนเป็นการอธิบายถึงขั้นตอนใดของการเปลี่ยนแปลง

a)

Refreezing

b)

Unfreezing

c)

Moving or Changing

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

15.

ข้อใดอธิบายขั้นตอน Unfreezing ได้อย่างถูกต้อง

a)

เป็นความพยายามในการเพิ่ม Restraining forces

b)

เป็นความพยายามในการลด Restraining forces

c)

เป็นความพยายามในการลด Driving forces

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

16.

ข้อใดที่ไม่ใช่ Model ของการเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผน

a)

Lewin’s Change Model

b)

Action Research Model

c)

Interactive Model

d)

The Positive Model

17.

Model การเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผนแบบใดที่รวมขั้นตอนของ Entering and Contracting ไว้ด้วย

a)

General Model

b)

Lewin’s Change Model

c)

Action Research Model

d)

The Positive Model

18.

ข้อใดที่ไม่ใช่ลักษณะสำคัญของ Action Research Model

a)

มีการสะท้อนกลับข้อมูลการวินิจฉัยเบื้องต้นแก่กลุ่มบุคคลที่สำคัญขององค์กร

b)

มีการวิเคราะห์ปัญหาร่วมกันระหว่าง OD Practitioners และกลุ่มบุคคลที่สำคัญขององค์กร

c)

เริ่มจากสิ่งที่หน่วยงานทำได้ดี

d)

มีการนำไปปฏิบัติและติดตามประเมินผล

19.

The Positive Model แตกต่างจาก Model การเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผนแบบอื่นอย่างไร

a)

เป็นความพยายามในการแก้ไขปัญหาขององค์กร

b)

เน้นสิ่งที่องค์กรทำได้ดี สร้างให้เป็นแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศขององค์กร

c)

เป็นการเปลี่ยนแปลงโดยเรียนรู้ Best Practice จากภายนอกองค์กร

d)

เน้นการลดแรงต้านในองค์กร

20.

Model การเปลี่ยนแปลงอย่างมีแผนแบบใดที่มีระเบียบวิธีพื้นฐานที่โดดเด่น และมีความต่อเนื่องในอนาคตอันใกล้

a)

General Model

b)

Lewin’s Change Model

c)

Action Research Model

d)

The Positive Model

21.

ข้อความข้างล่างข้อความใดที่บรรยายถึงบุคคลที่เป็น OD Practitioners

a)

นักพัฒนาองค์กรมืออาชีพ

b)

ผู้จัดการและผู้บริหารที่มีความรู้ความสามารถด้านการพัฒนาองค์การ และสามารถประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้

c)

ผู้เชี่ยวชาญในสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์การซึ่งทำงานร่วมกับนักพัฒนาองค์การเพื่อการเปลี่ยนแปลงองค์การ

d)

ถูกทุกข้อ

22.

ข้อใดไม่ใช่ทักษะพื้นฐานที่จำเป็นในการเป็น OD Practitioner ที่มีประสิทธิผล

a)

ความรู้ และทักษะด้านสถิติ

b)

ทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

c)

ความรู้ทั่วไปด้านทฤษฎีการพัฒนาองค์การ

d)

ความสามารถในการจัดการตนเอง

23.

ข้อใดเป็น Intrapersonal Skills ที่สำคัญของ OD Practitioners

a)

Negotiation skills

b)

Integrity

c)

Counseling and Coaching

d)

Listening skills

24.

Interpersonal Skill ที่สำคัญของ OD Practitioner คืออะไร

a)

Conceptual and Analytical Ability

b)

Integrity

c)

Stress Management

d)

Counseling and Coaching

25.

Organizational Diagnosis เป็นความสามารถในกลุ่มใดของ OD Practitioner

a)

Intrapersonal Skills

b)

Interpersonal Skills

c)

General Consultation Skills

d)

Organizational Development Theory

26.

ข้อใดไม่ใช่เหตุผลที่สำคัญที่องค์กรควรจ้าง OD Practitioners ภายนอก

a)

ไม่สามารถจัดหาผู้มีความรู้ ความสามารถจากภายในองค์กรได้

b)

สามารถนำมุมมองใหม่ ๆ เกี่ยวกับผลลัพธ์และเครื่องมือการพัฒนาให้แก่องค์การ

c)

คนในองค์กรไม่เข้าใจปัญหาขององค์กรอย่างแท้จริง

d)

การแบ่งพรรคแบ่งพวกในองค์กรทำให้ขาดความร่วมมือ

27.

ข้อใดที่ไม่ใช่ประเด็นความขัดแย้งเชิงจริยธรรมของ OD Practitioners

a)

การแถลงข้อความที่เป็นเท็จ

b)

การนำข้อมูลไปใช้ไม่ถูกต้อง

c)

การนำเทคนิค เครื่องมือจากภายนอกมาใช้ในการพัฒนาองค์การ

d)

การบีบบังคับสมาชิกขององค์กรให้เข้าร่วมโครงการพัฒนา

28.

ข้อใดแสดงถึงการขาดความสามารถทางเทคนิค (Technical Ineptness) ที่เป็นความขัดแย้งเชิงจริยธรรม

a)

เมื่อที่ปรึกษาในการพัฒนาองค์การไม่ได้ประยุกต์เครื่องมือที่เหมาะสมในการพัฒนาองค์การ

b)

เมื่อผู้บริหารในองค์การพยายามที่จะเปลี่ยนแปลง แต่ไม่มีความพร้อม

c)

เมื่อที่ปรึกษาในการพัฒนาองค์การมุ่งมั่นที่จะใช้เครื่องมือพัฒนาองค์การที่ตนชื่นชอบ

d)

ถูกทุกข้อ

29.

“การนำข้อมูลที่ได้จากการเก็บรวบรวมเพื่อใช้ในการวินิจฉัยองค์กรมาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร” เป็นประเด็นความขัดแย้งเชิงจริยธรรมข้อใด

a)

Misrepresentation

b)

Misuse of Data

c)

Value and Goal Conflict

d)

Professional/Technical Ineptness

30.

ขั้นตอนการวินิจฉัยองค์การของการพัฒนาองค์การเกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

การประเมินสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบันอย่างกว้างขวาง

b)

ระบุแนวทางแก้ไขปัญหาทันที

c)

เสนอเครื่องมือในการพัฒนาองค์การและนำไปปฏิบัติ

d)

การวิเคราะห์ภาวะผู้นำของผู้บริหารองค์กร

31.

ขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการพัฒนาองค์การคือขั้นตอนใด

a)

การประกาศเจตนารมณ์ของผู้บริหารในการพัฒนาองค์การ

b)

ระบุแนวทางแก้ไขปัญหาทันที

c)

เสนอเครื่องมือในการพัฒนาองค์การและนำไปปฏิบัติ

d)

การวิเคราะห์ภาวะผู้นำของผู้บริหารองค์กร

32.

กิจกรรมลำดับที่สองในขั้นตอน Entering คือกิจกรรมใด

a)

ระบุความสัมพันธ์ระหว่างปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหา

b)

กำหนดว่าสมาชิกองค์กรรายใดที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาขององค์กร

c)

กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับปัญหา

d)

กำหนดข้อตกลงขั้นพื้นฐานในการทำงานร่วมกันระหว่าง OD Practitioners กับผู้รับบริการ

33.

ข้อใดเป็นความรับผิดชอบของ OD Practitioners

a)

ค้นหาจุดแข็ง และจุดอ่อนขององค์กร

b)

ให้ข้อมูลแก่ผู้บริหารว่าสิ่งใดในองค์การไม่สอดคล้องเหมาะสมกัน

c)

ยืนยันสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยการวินิจฉัยองค์การ

d)

ถูกทุกข้อ

34.

ผู้เกี่ยวข้องที่สำคัญในการพัฒนาองค์การคือใคร

a)

ทุกคนในองค์กร

b)

ทุกคนที่ให้ข้อมูลเรื่องปัญหา

c)

คนที่มีผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงโดยตรง

d)

ผู้บริหาร

35.

ข้อใดไม่ใช่สิ่งสำคัญที่ต้องระบุให้ชัดเจนในขั้น OD Contracting

a)

ความคาดหวังซึ่งกันและกันระหว่างองค์กรที่ทำ OD กับ OD Practitioners

b)

ข้อตกลงพื้นฐาน (Ground Rules)

c)

กลุ่มเป้าหมายที่ต้องให้ข้อมูลแก่ OD Practitioners และวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

d)

ระยะเวลา และค่าใช้จ่าย

36.

ข้อใดมิใช่ความคาดหวังซึ่งกันและกันที่สำคัญระหว่าง OD Practitioners กับองค์กรที่ทำการพัฒนาในขั้น OD Contracting

a)

OD Practitioners คาดหวังว่าจะได้ความร่วมมือในขั้นตอนต่าง ๆ ของกระบวนการทำ OD

b)

องค์กรที่ทำ OD คาดหวังว่า OD Practitioners จะถ่ายทอดองค์ความรู้เรื่องการพัฒนาองค์การ

c)

องค์กรที่ทำ OD แสดงถึงผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการ

d)

OD Practitioners คาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม

37.

ส่วนสุดท้ายที่สำคัญของขั้นตอน OD Contracting คืออะไร

a)

การอภิปรายถึงกระบวนการ

b)

การกำหนดข้อตกลงพื้นฐานที่สำคัญ (Ground Rules) ในการทำงานร่วมกัน

c)

การกำหนดความคาดหวังซึ่งกันและกัน

d)

การกำหนดผลตอบแทนที่ OD Practitioner จะได้รับ

38.

สิ่งใดสำคัญที่สุดในการคัดเลือก OD Practitioner

a)

ความสำเร็จในอดีต

b)

ทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

c)

ชื่อเสียง

d)

คุณวุฒิการศึกษา

39.

ข้อตกลงพื้นฐาน (Ground Rules) ที่สำคัญที่สุดในการทำสัญญาระหว่าง OD Practitioner กับองค์กรที่จะรับการพัฒนาคืออะไร

a)

ค่าตอบแทนที่ OD Practitioners จะได้รับ

b)

ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้หลังจากทำการพัฒนา

c)

การรักษาความลับขององค์กร

d)

การถ่ายทอดองค์ความรู้เรื่องการพัฒนาองค์การแก่บุคลากรสำคัญขององค์กร

40.

เพราะเหตุใดจึงต้องกำหนดข้อตกลงพื้นฐาน (Ground Rules) เรื่อง Confidential

a)

OD Practitioner มีโอกาสได้ข้อมูลเชิงลึกขององค์กร

b)

จะได้ไม่เป็นข้อโต้แย้งถกเถียงกันเรื่องค่าจ้าง ผลตอบแทน

c)

บุคลากรขององค์กรสามารถดำเนินการเองได้ในอนาคต

d)

องค์กรจะได้ใช้ในการประเมินความสำเร็จในการพัฒนาองค์กร

41.

ขั้นตอนใดของกระบวนการพัฒนาองค์การที่อาจจะซ้อนทับกับกระบวนการวินิจฉัยองค์การ

a)

Feedback/Decision making

b)

Entering and Contracting

c)

Implementation

d)

Feedback/Decision making and Entering and Contracting

42.

คำกล่าวของ Peter M. Senge ที่ว่า “People don’t resist change. They resist being changed” สอดคล้องกับประเด็นความขัดแย้งเชิงจริยธรรมเรื่องใด

a)

Misrepresentation

b)

Professional/Technical Ineptness

c)

Value and Goal Conflict

d)

Coercive

43.

การวินิจฉัยองค์กรเป็น......................ระหว่างผู้บริหารและที่ปรึกษาในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อ.....................

a)

กลไกในการรับมือกับการจูงใจแบบผสมผสาน/ เจรจาต่อรองถึงความต้องการ

b)

การเจรจาต่อรอง/ จัดการกับความกังวลเกี่ยวกับการแสดงออกและการสูญเสียการควบคุม

c)

กระบวนการทำงานร่วมกัน/ หาข้อสรุปเพื่อการวางแผนการปฏิบัติและการใส่เครื่องมือหรือสิ่งสอดแทรกเข้าไปในองค์การ

d)

กระบวนการทำงานร่วมกัน/ จัดการกับความขัดแย้งในองค์การ

44.

ข้อใดไม่ใช่กระบวนการหลักที่สำคัญที่จะต้องศึกษาในการวินิจฉัยองค์กร

a)

Process of Goal Formulation

b)

Process of Job Satisfaction

c)

Work Process

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

45.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับ Process of Goal Formulation โดยตรง

a)

Vision

b)

Decision making

c)

SWOT Analysis

d)

Strategic Planning

46.

Process of Job Satisfaction เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาใดมากที่สุด

a)

Human Resource Management

b)

Strategic Management

c)

Public Policy and Planning

d)

Organizational Development

47.

ข้อใดที่ไม่ได้จัดอยู่ในกลุ่ม Work Process

a)

Communication

b)

Decision Making

c)

Motivation

d)

Supervision

48.

ถ้าในขั้นตอนการวินิจฉัยองค์กรพบว่ามีจุดอ่อน/ข้อบกพร่องเรื่อง Work Process สะท้อนถึงปัญหาเกี่ยวกับเรื่องใด

a)

Good Governance

b)

Performance Evaluation

c)

Social Responsibility

d)

Leadership

49.

Comprehensive OD Diagnostic Model ใช้แนวคิดพื้นฐานเรื่องใด

a)

Congruency

b)

Open Systems Theory

c)

Three levels of Organization

d)

ถูกทุกข้อ

50.

การวินิจฉัยระดับองค์กรมีความเหมาะสมในกรณีใด

a)

ประสิทธิผลขององค์กรไม่บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

b)

มีความขัดแย้งในทีมงาน

c)

ผลิตภาพขององค์กรลดลง

d)

บุคลากรขาดงานบ่อย

51.

การวินิจฉัยระดับองค์กรจำเป็นต้องวิเคราะห์ปัจจัยนำเข้าว่าอะไรคือปัจจัยสำคัญ และต้องเข้าใจถึงอัตราการแปรผันและความซับซ้อนของปัจจัยนำเข้าที่มีผลต่อ Strategic Orientation ซึ่งแบ่งได้เป็นสองปัจจัยหลักตามข้อใด

a)

General Environment and Organization Components

b)

General Environment and Task Structure

c)

Task Structure and Organization Components

d)

Organization Components and Personal Traits

52.

ข้อใดที่ไม่ใช่ Task Structure หรือ Task Environment

a)

Buyers

b)

Suppliers

c)

Competitors

d)

Shareholder

53.

การเปิดหลักสูตรซ้ำซ้อนกันในมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ตามวิทยาเขตต่าง ๆ เช่น หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรบัณฑิต ฯลฯ เป็น Task Structure หรือ Task Environment ใด

a)

Substitute

b)

Suppliers

c)

Competitors

d)

Customers

54.

Design Component ระดับองค์กรมีองค์ประกอบใดบ้าง

a)

Strategy, Technology, Structure, Human Resources, Measurement

b)

Strategy, Technology, Task Structure, Human Resources, Measurement

c)

Strategy, Technology, Task Structure, Human Resources, Autonomy

d)

Strategy, Task Significance, Task Structure, Human Resources, Autonomy

55.

ข้อใดเป็นองค์ประกอบหลักของ Organization Design ที่องค์ประกอบอื่นควรได้รับการปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องเมื่อองค์ประกอบนี้เปลี่ยนไป

a)

Structure

b)

Strategy

c)

Culture

d)

Human Resource Management

56.

ความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของ Organization design ส่งผลให้เกิดสิ่งใด

a)

Team Effectiveness

b)

Quality of Work life

c)

Performance

d)

Culture

57.

ข้อใดไม่ใช่คำถามเรื่องความสอดคล้องไปในแนวทางเดียวกัน (Alignment) ที่ต้องหาคำตอบในการวินิจฉัยระดับองค์กรตาม Comprehensive OD Diagnostic Model

a)

องค์ประกอบของ Organization Design เหมาะสมกับปัจจัยนำเข้าหรือไม่

b)

ปัจจัยนำเข้าระดับองค์กรมีความสอดคล้องไปในแนวทางเดียวกัน (Alignment) หรือไม่

c)

แต่ละองค์ประกอบของ Organization Design มีความสอดคล้องกลมกลืนกันหรือไม่

d)

แต่ละองค์ประกอบของ Organization Design เหมาะสมและสนับสนุนซึ่งกันและกันหรือไม่

58.

ปัจจัยนำเข้าหลักของการวินิจฉัยระดับกลุ่มคืออะไร

a)

General Environment

b)

Task Structure

c)

Organization Design

d)

Group Design

59.

Organization Design, Group Design และ Personal Characteristics เป็นเรื่องของอะไร

a)

มาตรฐานของพฤติกรรมการปฏิบัติ

b)

ระดับแรกของการวินิจฉัยองค์กร

c)

ปัจจัยนำเข้าที่มีผลต่อการออกแบบงาน

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

60.

ตัวแปรใดที่ไม่ใช่องค์ประกอบใน Group Design

a)

Goal Clarity

b)

Autonomy

c)

Group Composition

d)

Task Structure

61.

ข้อใดเป็นประสิทธิผลของกลุ่ม

a)

ผลิตภาพ (Productivity)

b)

ความผูกพันของบุคลากร

c)

ส่วนแบ่งการตลาด

d)

ความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

62.

องค์ประกอบใดที่ไม่ปรากฏใน Leavitt’s Model

a)

Structure

b)

Task

c)

Environment

d)

Technology

63.

จุดเด่นของ Leavitt’s Model คืออะไร

a)

เป็นการวินิจฉัยจากองค์ประกอบภายในที่สำคัญขององค์กรอย่างครบถ้วน

b)

ให้ความสำคัญกับส่วนที่เป็น Hard side ขององค์กรเป็นอย่างมาก

c)

ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมที่เป็นปัจจัยภายนอก

d)

อธิบายถึงการมีอิทธิพลซึ่งกันและกันของแต่ละองค์ประกอบที่มีความเป็นพลวัติ

64.

การวิเคราะห์มิติต่าง ๆ ขององค์กรตาม Likert System Analysis เป็นการวินิจฉัยเรื่องใด

a)

Relationship

b)

Organizational Culture

c)

Organization Fitness

d)

Style of leadership or Management Systems

65.

ข้อใดไม่ใช่ตัวแปรที่เป็นมิติขององค์กรในการวิเคราะห์ตาม Likert System Analysis

a)

Decision making

b)

Communication

c)

Goal setting

d)

Structure

66.

ข้อใดเรียงลำดับการพัฒนาระบบบริหารขององค์กรตาม Likert’s Framework ได้อย่างถูกต้อง

a)

Exploitative-Authoritative, Consultative, Participative, and Benevolent-Authoritative

b)

Exploitative-Authoritative, Benevolent-Authoritative, Consultative, and Participative

c)

Consultative, Participative, Exploitative-Authoritative, and Benevolent-Authoritative

d)

Benevolent-Authoritative, Exploitative-Authoritative, Consultative, and Participative

67.

ถ้าการสื่อสารในองค์กรมีลักษณะเป็นการสื่อสารทางเดียวแบบ Top-down เป็นลักษณะของการนำองค์กรแบบใด

a)

Consultative

b)

Participative

c)

Exploitative-Authoritative

d)

Benevolent-Authoritative

68.

ลักษณะขององค์ประกอบหรือตัวแปรตาม Weisbord’s Six-Box Model เป็นอย่างไร

a)

เป็นองค์ประกอบหรือตัวแปรที่เป็น Hard side ขององค์กร

b)

เป็นองค์ประกอบหรือตัวแปรที่เป็น Soft side ขององค์กร

c)

เป็นองค์ประกอบหรือตัวแปรที่เป็นทั้ง Hard side และ Soft side ขององค์กร

d)

เป็นองค์ประกอบหรือตัวแปรที่เป็นกระบวนการบริหาร

69.

Mission and Vision เป็นองค์ประกอบหรือตัวแปรใดตาม Weisbord’s Six-Box Model

a)

Structure

b)

Purpose

c)

Leadership

d)

Task

70.

ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าในมุมมองของ Weisbord

a)

Human

b)

Ideas

c)

Machinery

d)

Leadership

71.

ข้อใดไม่ใช่ Helping Mechanism ใน Weisbord’s Six-Box Model

a)

Decision Making

b)

Planning

c)

Controlling

d)

Information Systems

72.

องค์ประกอบใดที่ไม่ใช่หนึ่งในหกขององค์ประกอบตาม Weisbord’s Six-Box Model

a)

Structure

b)

Rewards

c)

Technology

d)

Relationships

73.

ข้อใดที่ไม่ใช่หนึ่งในสี่ Assumptions ของ Nadler-Tushman Congruence Model

a)

องค์กรมีลักษณะที่เป็นพลวัติ

b)

องค์กรมีทั้งส่วนที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

c)

พฤติกรรมองค์กรเกิดขึ้นทั้งระดับองค์กร ระดับกลุ่ม และระดับบุคคล

d)

องค์กรเป็นระบบเปิดภายในสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่

74.

“สภาพแวดล้อมขององค์กรมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้องค์กรต้องวางแผนในการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด” คำกล่าวนี้สอดคล้อง Assumption ใดตาม Nadler-Tushman Congruence Model

a)

องค์กรมีลักษณะที่เป็นพลวัติ

b)

องค์กรมีทั้งส่วนที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

c)

พฤติกรรมองค์กรเกิดขึ้นทั้งระดับองค์กร ระดับกลุ่ม และระดับบุคคล

d)

องค์กรเป็นระบบเปิดภายในสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่

75.

ปัจจัยนำเข้าตาม Nadler-Tushman Congruence Model ประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)

Human, Resources, Management, and Machine

b)

Human, Resources, History, and Strategies

c)

Environment, Resources, History, and Strategies

d)

Environment, Resources, History, and Management

76.

องค์ประกอบเชิงระบบในส่วนของ Transformation Process ตาม Nadler-Tushman Congruence Model แตกต่างจากหลาย ๆ Model อย่างไร

a)

แต่ละองค์ประกอบมีอิทธิพลซึ่งกันและกันหรือต้องสอดคล้องกัน

b)

ให้ความสำคัญกับองค์กรที่ไม่เป็นทางการด้วย

c)

มีเรื่องการสะท้อนกลับเช่นเดียวกับ Open Systems Model

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

77.

คำว่าความสอดคล้องกัน (Congruence) ใน Nadler-Tushman Congruence Model หมายถึงอะไร

a)

ความสอดคล้องกันระหว่าง Inputs, Transformation Process กับ Outputs

b)

ความสอดคล้องกันระหว่าง Transformation Process กับ Inputs

c)

ความสอดคล้องกันระหว่าง Outputs กับ Transformation Process

d)

ความสอดคล้องกันระหว่างองค์ประกอบเชิงระบบภายใน Transformation Process

78.

สี่องค์ประกอบที่ต้องมีความสอดคล้องกันตาม Nadler-Tushman Congruence Model ประกอบด้วยอะไรบ้าง

a)

Task, Individual, Formal Organization, and Strategy

b)

Task, Individual, Formal Organization, and Informal Organization

c)

Task, Technology, Formal Organization, and Informal Organization

d)

Task, Individual, Technology, and Strategy

79.

การวิเคราะห์ว่า “งานที่บุคลากรปฏิบัติสอดคล้องกับความต้องการของบุคลากรแต่ละคนหรือไม่ และบุคลากรมีความสามารถและทักษะที่ตรงกับงานที่ต้องรับผิดชอบหรือไม่” เป็นความสอดคล้องกันตามข้อใด

a)

Individual-Formal Organization

b)

Task-Formal Organization

c)

Individual-Task

d)

Task-Informal Organization

80.

การนำองค์กรแบบใดจึงจะเหมาะสมกับองค์กรที่มีลักษณะ High Performing Organization

a)

Enforcing

b)

Coaching

c)

Purposing

d)

Empowering

81.

บุคลากรในองค์กรที่มีลักษณะ High Performing Organization ต้องการบรรลุ Needs ระดับใดตาม Hierarchy of Needs ของ Maslow

a)

Self-Esteem Needs

b)

Physiological Needs

c)

Self-Actualization Needs

d)

Safety Needs

82.

ระดับของการพัฒนาองค์การจากน้อยไปมากตาม High-Performance Programming Model เป็นอย่างไร

a)

Reactive, Proactive, Responsive, and High-Performing

b)

Reactive, Responsive, Proactive, and High-Performing

c)

Responsive, Proactive, Reactive, and High-Performing

d)

Proactive, Responsive, Reactive, and High-Performing

83.

องค์กรที่มุ่งเน้นความอยู่รอด โดยใช้แนวทางการป้องกัน มุ่งค้นหาความผิดพลาดของบุคลากร ยึดองค์กรตนเองเป็นศูนย์กลาง และระบบการนำองค์กรแบบเน้นการลงโทษ เป็นลักษณะขององค์กรประเภทใด

a)

Responsive

b)

Reactive

c)

Proactive

d)

High Performing

84.

Nine Performance Variables Model (9 Cells) พัฒนาแนวคิดจากเรื่องอะไร

a)

System Theory

b)

Alignment

c)

Three levels of diagnosis

d)

ถูกทุกข้อ

85.

จุดเริ่มต้นในการบริหารจัดการองค์กรตามแนวคิดของ Nine Performance Variables คืออะไร

a)

Organization Goal

b)

Organization Management

c)

Organization Design

d)

Individual Goal

86.

Alignment ในแนวนอนตาม Nine Performance Variables Model (9 Cells) เป็นความสอดคล้องไปในแนวทางเดียวกันตามข้อใด

a)

การออกแบบองค์กรและการบริหารจัดการองค์กรต้องสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร

b)

ความสอดคล้องระหว่างการบริหารจัดการระดับองค์กรกับการบริหารจัดการระดับกลุ่มและระดับงาน

c)

ความสอดคล้องระหว่างเป้าหมายองค์กรกับเป้าหมายของกลุ่มและเป้าหมายระดับงาน

d)

ความสอดคล้องระหว่างการออกแบบระดับองค์กรกับการออกแบบระดับกลุ่มและระดับงาน

87.

Alignment ในแนวดิ่งของ Nine Performance Variables Model (9 Cells) เป็นความสอดคล้องไปในแนวทางเดียวกันตามข้อใด

a)

ความสอดคล้องระหว่างการออกแบบองค์กรและการบริหารจัดการองค์กรกับเป้าหมายขององค์กร

b)

ความสอดคล้องระหว่างการบริหารจัดการระดับองค์กรกับการบริหารจัดการระดับกลุ่มและระดับงาน

c)

ความสอดคล้องระหว่างเป้าหมายองค์กรกับเป้าหมายของกลุ่มและเป้าหมายระดับงาน

d)

ความสอดคล้องระหว่างการออกแบบระดับองค์กรกับการออกแบบระดับกลุ่มและระดับงาน

88.

ข้อใดกล่าวถึงตัวแปรหรือมิติต่าง ๆ ขององค์กรที่ Likert ใช้ในการวิเคราะห์ระบบบริหารขององค์กรได้ถูกต้อง

a)

ตัวแปรเหล่านั้นเป็น Input

b)

ตัวแปรเหล่านั้นเป็น Process

c)

ตัวแปรเหล่านั้นเป็นความสอดคล้องระหว่าง Input กับ Process

d)

ตัวแปรเหล่านั้นเป็นองค์ประกอบที่เป็น Hard side ขององค์กร เช่น Structure

89.

ระบบบริหารจัดการองค์กรหรือรูปแบบการนำองค์กรแบบใดที่สอดคล้องกับคำว่า Autonomy มากที่สุด

a)

Exploitative-Authoritative

b)

Benevolent-Authoritative

c)

Consultative

d)

Participative

90.

องค์กรแบบ Reactive นั้น ลักษณะการนำองค์กรเป็นแบบใด

a)

Empowering

b)

Purposing

c)

Coaching

d)

Enforcing

91.

ความไม่เหมาะสมขององค์กรตามข้อใดที่ส่งผลต่อทิศทางขององค์กร

a)

ผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพ

b)

ขาดการสื่อสารในแนวดิ่ง

c)

ขาดการพัฒนาภาวะผู้นำให้แก่บุคลากรระดับล่าง

d)

การประสานงานระหว่างหน่วยงานมีประสิทธิภาพ

92.

ความไม่เหมาะสมขององค์กรข้อใดที่ส่งผลให้เกิดปัญหาด้านการเรียนรู้ขององค์กร

a)

ผู้นำแบบเผด็จการ

b)

การสื่อสารในแนวดิ่งที่ไม่มีประสิทธิภาพ

c)

ขาดการพัฒนาภาวะผู้นำให้แก่บุคลากรระดับล่าง

d)

ถูกทุกข้อ

93.

ความไม่เหมาะสมขององค์กรในเรื่องการขาดการประสานงานระหว่างหน่วยงานส่งผลต่อคุณภาพขององค์กรด้านใด

a)

ทิศทางการนำองค์กร

b)

การเรียนรู้ขององค์กร

c)

การปฏิบัติงาน

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

94.

ตัวแปรใดที่ไม่ได้เป็นองค์ประกอบระดับงานหรือระดับบุคคล

a)

ความชัดเจนของเป้าหมาย

b)

ความสำคัญของงาน

c)

ความเป็นอิสระ

d)

ความจำเป็นด้านความหลากหลายของทักษะ

95.

การประเมินผลลัพธ์ระดับกลุ่มเพื่อการวินิจฉัยองค์กรระดับกลุ่มต้องพิจารณาเรื่องใด

a)

Performance and Quality of Work life

b)

Profitability and Productivity

c)

Stakeholder Satisfaction and Quality of Work life

d)

Job Satisfaction and Personal Development

Similar Resources on Wayground

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการปกครองคณะสงฆ์ไทย

90 questions

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการปกครองคณะสงฆ์ไทย

quiz

Worksheet

•

University