2. 本院的服務單張及院訊放在甚麼地方﹖

3. 就服務質素標準政策 / 程序，本院會多久進行一次檢討？

4. 有關服務單位表現的統計數字、報告及其他有關資料，有哪些可供服務使用者及公眾人士查閱？

5. 銷毀「財政紀錄」的期限是？

6. 銷毀「沒有法定程序的院友資料」的期限是？

7. 「協助院長推行院內的行政工作，帶領社康組團隊，為院友提供各類心理、社交及靈性服務......」是哪一個職位的職責﹖

8. 「協助單位之整體發展，評估、設計及推行服務使用者康復計劃。」是哪一個職位的整體職責﹖

9. 都各職級都有一份自己工作崗位的職責說明，是否記得是何時收到？

10. 以下哪項不是服務單位使用的途徑讓同事知道在提供服務時，那些行為是不可接受的？

11. 以下哪項處分，不是服務單位對工作表現欠佳或違反紀律的同事會執行？

12. 同工若收到院友或家人贈送的禮物，該如何處理？

13. 機構要求同事申報餽贈的金額是多少？

14. 本院損款箱之收益屬誰？

15. 院舍有哪些服務器材需要定期保養？

16. 社署牌照部要求院舍每年需要進行多久次火警演習﹖

17. 如果院友要退院，要多久前通知院方？

18. 以下哪項不是院舍收集服務使用者意見的途徑﹖

19. 本院每年一度的意見問卷調查的對象是﹖

20. 以下哪項不是院舍通知家人/院友/訪客的一般途徑？

21. 院舍需要多久之前讓院友知悉菜譜內容或飯堂座位﹖

22. 如核查閱服務單位表現的統計數字、報告及其他有關資料，手續如何？

23. 需要保存服務及運作的最新紀錄，包括以下哪些？

24. 請指出院舍不需遵守以下哪條法例﹖

25. 本院提供以下哪些宿位?

26. 以下哪種情況不符合申請「緊急宿位」?

27. 以下哪一項物品不屬於院友的私人財產？

28. 如在院舍範圍拾獲現金，在無人應領的情況下，幾多個月後才可當作捐款?

29. 同工接受督導的次數？

30. 若需要購買 $5000 至 $10000 的物品，需要索取多少個報價﹖

31. 以下哪項物品不需要服務單位做定期格價？

32. 新入住院友的「個人照顧計劃」要在何時完成？

33. 一般來說，有什麼需要通知院友及家人、訪客？

34. 以下哪項不是服務單位因應尊重服務使用者保護私隱和保密的權利下，採用的措施﹖

35. 若同事接獲投訴，需要多少工作天內通知院長﹖

36. 以下哪項是虐老行為﹖