NEW
Font size
WorksheetsKOMUNIKASI 2 HALA
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Kenapakah pembentang perlu ada data dan fakta sebelum membuat pembentangan?
Supaya maklumat yang disampaikan benar dan tepat
Untuk memberi gambaran yang meyakinkan
Untuk memahami maklumat sebelum sebarang kajian dilakukan
Supaya dapat berkomunikasi melalui pelbagai bahasa
Kenapakah organisasi mencipta prosedur komunikasi?
Untuk menyampaikan maklumat
Untuk berkomunikasi dengan staff secara efektif dan cekap
Supaya pekerja lebih komited bekerja
Supaya pekerja baru dapat menyerap peraturan dan arahan
Apakah lagi yang ditakrifkan di dalam spesifkasi protokol?
Kenalpasti kumpulan kecil untuk bekerja
Terapkan peraturan dan undang-undang di tempat kerja
Memberitahu bagaimana protokol perlu dilaksanakan
Memahami keperluan dan nilai arahan organisasi
Sesetengah pengguna suka menggunakan komputer untuk membandingkan maklumat dari laporan, ada pula yang menyukai laporan diberikan secara lisan tetapi kebanyakan pengurus menyukai cara yang mana?
Komunikasi antara pekerja
Melalui laporan bertulis yang ada bukti dan boleh dirujuk kembali
Pentadbiran komunikasi yang pantas
Maklumat yang disediakan melalui penerangan lisan
Kenapakah langkah-langkah perlu disediakan untuk memastikan kerahsiaan tidak tersebar?
supaya manusia boleh terus belajar
memastikan data boleh dilihat
mengelakan daripada data tersebar kepada individu yang tidak sepatutnya
untuk mempelajari bahasa baru
Mengapakah perlunya latihan khas dalam penjagaan kerahsiaan maklumat?
suapaya dapat menjaga maklumat
untuk mencari perkataan yang betul
untuk memahami prosedur kerja
untuk memberi kefahaman kepada pekerja tentang maklumat yang berisiko
Apakah cara terbaik untuk mengenalpasti maklumat yang bercirikan sulit dan rahsia?
kenalpasti agen rahsia
labelkan dengan jelas RAHSIA PENTING pada dokumen
tulis "jangan buka" di atas sampul surat
mengaku sebagai penghantar surat rahsia
Kenapakah persetujuan maklumat rahsia perlu dihormati oleh pelanggan?
Kerana maklumat rahsia boleh bocor dikedua-dua pihak
Kerana ada pihak lain cuba untuk merampas maklumat
mewujudkan hubungan dan kerjasama diantara 2 organisasi
pihak yang berkaitan boleh berunding untuk mendapatkan maklumat tersebut
Apakah langkah terbaik mengelakan pekerja membocorkan rahsia?
jangan berikan maklumat yang betul
biarkan pekerja memilih maklumat yang betul
menyediakan surat akur janji
memberi hukuman yang ringan kepada pekerja
Pekerja yang ditugaskan untuk menjaga kerahsiaan maklumat perlu bersikap?
terbuka
jujur
tertutup
pemalas
Komunikasi berkesan boleh dicapaikan jika mampu membuatkan pendengar _______________________ apa yang disampaikan.
percaya
jujur
setia
ikhlas
Dalam komunikasi , penutur perlu memastikan maklumat yang disampaikan ______________________ dan ___________________ dengan pendengar
tepat dan tidak jelas
jelas dan bersesuaian
Sesetengah tempat kerja agak tegas dengan peraturan komunikasinya supaya maklumat dapat disampaikan dengan tepat.
Betul
Salah
Spesifikasi protokol ditakrifkan sebagai operasi protokol itu sendiri dan bagaimana ia perlu dilaksanakan demi keputusan yang konsisten dan berkualiti.
Betul
Salah
Sesetengah pekerja menggunakan komputer untuk mengumpul maklumat untuk membuat laporan.
Betul
Salah
