Font size
WorksheetsKomunikacja interpersonalna
Total questions: 19
Worksheet time: 19mins
Komunikacja interpersonalna to komunikacja pomiędzy minimum
2 osobami
3 osobami
4 osobami
Komunikacja werbalna to porozumiewanie się poprzez
słowa
zachowanie
gesty
ton głosu
Komunikacja niewerbalna to sposób wyrażania się poprzez
otoczenie w którym pracujemy i mieszkamy
wygląd
zachowani
ton głosu i gesty
Zmysł odgrywający największą rolę w odbieraniu informacji to
wzrok
słuch
węch
dotyk
Ważnym składnikiem komunikacja jest
aktywne słuchanie
trzymanie się komunikatu
odpowiedzialność za komunikat
mowa ciała
Przyjęty przez daną grupę zespół zasad i reguł postępowania to
ustawa
norma społeczna
przepisy prawa
Barierą w procesie komunikacji może być
bariera językowa
ładna, miła aparycja
ton głosu
Działaniem sprzyjającym nawiązywanie kontaktów jest
słuchanie
opowiadanie historii
litowanie się
pocieszanie
Aby można było mówić o istnieniu komunikacji muszą istnieć 3 ogniwa:
nadawca, styl, odbiorca
nadawca, odbiorca, kod
nadawca, kodeks, styl
nadawca, kod, kodeks
Bariery komunikacyjne to:
hałas, zmęczenie, silne emocje
aktywne słuchanie, obcy język, skupienie
empatia, stosowanie slangu, decyzja
upał, spójność przekazu, mimika
Która wypowiedź lub mowa ciała jest charakterystyczna dla zachowania asertywnego
"Takie jest moje zdanie"
unikanie wzroku rozmówcy
spokój, opanowanie
podniesiony ton głosu, wymachiwanie rękami
Co to są negocjacje?
wymiana zdań
relacje społeczne
umowa społeczna
forma komunikacji interpersonalnej
W procesie komunikacji interpersonalnej nadawca koduje informację i w postaci komunikatu przechodzi wybranym ....
klinem
kodem
dekoderem
kanałem
Asertywność to:
Wczuwanie się w uczucia i emocje rozmówcy
Przyjęcie cudzych wartości za własne i podporządkowanie się wynikającym z nich zasadom
Pełne i otwarte wyrażanie siebie w kontaktach z innymi
Rozstrzyganie konfliktów w wyniku wzajemnych ustępstw
Empatia to:
Wczuwanie się w uczucia i emocje rozmówcy
Przyjęcie cudzych wartości za własne i podporządkowanie się wynikającym z nich zasadom
Pełne i otwarte wyrażanie siebie w kontaktach z innymi
Rozstrzyganie konfliktów w wyniku wzajemnych ustępstw
Co to jest kod językowy?
Kod to informacja zaszyfrowana, zrozumiała tylko dla wybranego, indywidualnego nadawcy i odbiorcy.
Kod to system znaków, za pomocą których porozumiewa się nadawca i odbiorca.Kodem jest np. język polski, alfabet Morse’a, system migowy
Kod to sytuacja, w której dochodzi do komunikacji językowej
Kod to inaczej nadawca komunikatu
Jaki procent w procesie komunikacji stanowią słowa
58%
7%
80%
Postawa przedstawiona na zdjęciu oznacza:
otwartość
zamkniętość
szczerość
nieuczciwość
Postawa przedstawiona na zdjęciu oznacza:
zamkniętość
szczerość
otwartość
nieuczciwość
