Worksheets2021 KU Liv 01-03 Konsumenträtt
Total questions: 16
Worksheet time: 32mins
Name
Class
Date
1.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende distansavtalslagen?
a)
Lagen gäller inte för köp av näringsidkare eller då en konsument söker upp en näringsidkare
b)
Lagen gäller vid samtliga typer av köp som inte sker inomhus i en affärslokal
c)
Lagen gäller vid samtliga typer av transaktioner som sker då en konsument sökt upp en näringsidkare
d)
Lagen gäller inte vid telefonavtal utan bara när elektroniska kommunikationsmedel såsom appar, chat eller email används
2.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende distansavtalslagen?
a)
Det finns ett särskilt avsnitt i distansavtalslagen som avser finansiella tjänster dit försäkring räknas
b)
Distansavtalslagen gäller försäkringsavtal men inte försäkringsdistribution
c)
Distansavtalslagen avser enbart om det är uppenbart att det rör sig om ett försäljningstillfälle och tar inte sikte på exempelvis rådgivning eller träffar som sker på ett anordnat evenemang
d)
Lagen är avsedd för slentrianmässiga köp och träffar inte avtal med ett värde över 400 kr per år
3.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör marknadsföring?
a)
Alla typer av material och åtgärder som är avsedda att öka avsättningen av en näringsidkares produkter eller tjänster
b)
Reklam i tryckt material, i radio och TV samt på internet, men bara om det tydligt framgår att det är reklam
c)
Bara aktiva åtgärder som vidtas för att öka försäljningen, men inte underlåtenhet att vidta åtgärder, såsom att strunta i att upplysa om en produkts negativa egenskaper
d)
Påståenden som inte är sanna utan bygger på en subjektiv uppfattning om en produkt eller tjänst
4.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende otillbörlig marknadsföring?
a)
Det är otillbörligt att inte ange att det rör sig om marknadsföring
b)
Det är tillbörligt att ge felaktiga uppgifter, om det tydligt framgår att det enbart rör sig om marknadsföring
c)
Det är tillbörligt att fokusera på bara positiva egenskaper i marknadsföringen så länge kunden får en mer komplett redogörelse efter att köpet skett
d)
Det är otillbörligt att i försäkringsdistributionssammanhang hänvisa till hur ett försäkringsavtal kan skydda kunden från negativa konsekvenser av ett försäkringsfall
5.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende marknadsföringslagen?
a)
Konsumentverket kan utfärda marknadsstörningsavgifter på maximalt 10 miljoner kronor vid otillbörlig marknadsföring
b)
Det är nödvändigt att ange möjligheterna att klaga på försäkringsdistribution och försäkringsavtal enligt lagen om försäkringsdistribution men inte något som krävs enligt marknadsföringslagen
c)
Om marknadsföringen är otillbörlig, kan Finansinspektionen stämma försäkringsdistributören för den skada som den orsakat
d)
Marknadsföringslagen ska bara anses som god marknadsföringssed eftersom det saknas möjligheter att få en näringsidkare att följa den
6.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende Konsumentverkets tillsyn över försäkringsdistribution?
a)
Konsumentverket är särskilt bekymrat över gruppförsäkringar med reservationsanslutning
b)
Konsumentverket är särskilt bekymrat över företagsförsäkringar
c)
Konsumentverket är särskilt bekymrat över de stora försäkringsbolagens marknadsdominans
d)
Konsumentverket är särskilt bekymrat över försäkringsbranschen som anses vara mer bland de mer oseriösa branscherna
7.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende information som en försäkringsdistributör måste ge avseende tillsynsmyndighet för marknadsföring?
a)
Att Konsumentverket utövar tillsyn avseende distributörens marknadsföring och kontaktdetaljerna till Konsumentverket
b)
Att Finansinspektionen utöver tillsyn över distributörens marknadsföring
c)
Att Datainspektionen utövar tillsyn över distributörens marknadsföring på Internet och kontaktdetaljerna till Datainspektionen
d)
Att Konsumenternas Försäkringsbyrå utövar tillsyn över distributörens marknadsföring och kontaktdetaljerna till Konsumentombudsmannen
8.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende Allmänna Reklamationsnämnden?
a)
Rekommendationen som lämnas är inte bindande
b)
Rekommendationen som lämnas är bindande och hindrar att ärendet kan tas till domstol
c)
Nackdelen för en konsument att vända sig till ARN är risken att behöva bekosta motpartens ombudskostnader om konsumenten förlorar
d)
En näringsidkare som vill kräva betalning av en konsument kan vända sig till ARN istället för till Kronofogden vilket minskar kostnaderna för inkassoärendet
9.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
En jämförelse av avkastningen mellan en fond som investerar i företagsobligationer och statslåneräntan över en femårsperiod
b)
En jämförelse mellan olika fonders avkastning och risk
c)
En jämförelse av kostnaden för att handla i olika finansiella instrument
d)
En jämförelse mellan vilka målgrupper som olika finansiella instrument är lämpliga för
10.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
En graf som illustrerar en aktiefonds avkastning under det senast kvartalet samt för förrförra året
b)
En tabell som beskriver en räntefonds årliga avkastning sedan fonden startade
c)
En avkastningsjämförelse mellan ett globalt aktieindex och OMX30 för en femårig investering
d)
En graf som illustrerar en fonds avkastning på årsbasis under de senaste två åren sedan fonden startade
11.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
Utelämnande av information om att historisk avkastning inte är en garanti för framtida avkastning
b)
Utelämnande av information om var fonden kan köpas
c)
Utelämnande av information om fondandelens värde om kunden vill genomföra en köptransaktion
d)
Utelämnande av information i samband med rådgivning om vilken institution som reviderar fondens räkenskaper
12.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
Ett finansiellt instrument anges som riskfritt
b)
Ett finansiellt instrument anges som riskfyllt
c)
Ett finansiellt instrument anges ha låga avgifter
d)
Ett finansiellt instrument anges ha höga avgifter
13.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
Den standardiserade riskinformationen ges en undanskymd plats för att inte skapa oro hos investerare
b)
Förutom den standardiserade riskinformation ges också en mer utförlig information om vilka specifika risker som är förknippade med instrumentet
c)
Riskinformationen anges på produktbladets första sida i extra stor stil där normalt sett det finansiella instrumentet avkastning hade visats
d)
Ett finansiellt instruments angivna målrisknivå är högre än den uppnådda varje år under de senaste tre åren
14.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende vad som utgör otillbörlig marknadsföring av finansiella instrument?
a)
Volatiliteten som anges är beräknad på dagsbasis istället för årsbasis
b)
Ett instruments risk illustreras med hjälp av ett diagram över dess historiska volatilitet
c)
Risken i investering anges utgöras av både marknadsrisk och kreditrisk istället för enbart marknadsrisk
d)
För en fond som startades för två år sedan och som normalt sett ska ange fem års riskinformation, anges enbart risken för de två år som fonden funnits
15.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende distansavtalslagen?
a)
Vid distansavtal gäller mer strikta regler om marknadsföring än vid annan försäljning
b)
Eftersom kunden och försäljaren befinner sig på olika ställe vid distansavtal, är kraven på informationen som ges lägre än i andra försäljningssituationer
c)
All den information som normalt sett ska ges innan ett avtal sluts ska istället ges inom skälig tid efter att avtalet ingåtts
d)
Ingen hänsyn får tas till den information som lämnades innan ett distansavtal ingicks eftersom det inte är möjligt att säkerställa att kunden tagit del av den
16.
Vilket alternativ stämmer bäst avseende distansavtalslagen?
a)
Om ett distansavtal ingås och rätt information inte kommer kunderna till del, ökar sannolikheten för att det bedöms som otillbörlig marknadsföring med risk för sanktionsavgifter från Konsumentverket
b)
Om kunden inte erhåller utökad information om produkten kommer kunden att rikta skadeståndskrav mot distributören
c)
Konsumentverket har rätt att utdöma skadestånd till kunder som inte fått tillgång till annat än otillbörlig marknadsföringsinformation
d)
Avtal som ingås på distans blir automatiskt ogiltiga om Konsumentverket bedömer att det rör sig om otillbörlig marknadsföring från distributörens sida
100 %
