WorksheetsREFUND
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Berapa lama SLA Refund Paylater
5 - 10 Hari Kerja (1x24 jam jika terjadi void)
5 - 10 Hari Kerja (termasuk jika terjadi void)
1 - 3 Hari Kerja
5 - 10 Hari Kalender
SLA Pengembalian Voucher Promo
2 Hari Kerja setelah diproses finance dan voucher bisa digunakan 2 hari kerja sejak menempel diakun.
1- 3 hari kerja setelah diproses finance
2 Hari Kerja setelah diproses finance dan voucher bisa langsung digunakan
1 x 24 jam setelah diproses finance
Bagaimana standart komunikasi Refund, Jika SUDAH ADA subtask refund atau SUDAH ADA di tab Refund di IDV?
Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja setelah Bapak/ Ibu/ Kakak menerima notifikasi via email/ SMS"
Refund akan diproses 5-10 hari kalender sejak diajukan ke tim finance
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja setelah tanggal 8 Februari 2021 ya [tanggal status in progress nya]
Yang tidak diperbolehkan refund voucher adalah, kecuali..
Cicilan tanpa kartu kredit (Akulaku, HomeCredit, Vospay) untuk selain kasus retur
Uang elektronik : Dana
Transfer VA
Kartu Kredit (khusus untuk kasus FC)
Berapakah SLA debit online ..
5 - 10 Hari Kerja ke saldo rekening
5 - 10 Hari Kerja ke limit debit online
1-3 Hari Kerja ke Blipay
1-3 Hari Kerja ke saldo rekening
SLA Refund Dana, ialah..
1 - 3 Hari Kerja saldo Rekening
1 - 3 Hari Kerja saldo Blipay
1 - 3 Hari Kerja Limit DANA
tidak ada jawaban yang sesuai
Customer transaksi menggunakan transfer virtual BCA, namun mengalami payment aging, manakah pernyataan yang sesuai..
Customer akan di refund ke saldo rekening
Customer akan direfund dalam bentuk voucher
Customer akan direfund kelimit kartu kredit
Customer akan direfund ke Blipay
Pilihlah standart komunikasi yang tepat untuk kondisi Jika BELUM ADA subtask refund atau BELUM ADA di tab Refund di IDV
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kalender setelah Bapak/ Ibu/ Kakak menerima notifikasi via email/ SMS"
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja setelah Bapak/ Ibu/ Kakak setelah diproses finance kami
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja setelah Bapak/ Ibu/ Kakak menerima notifikasi via email/ SMS"
"Refund akan diproses ke Kartu Kredit Bapak/Ibu/Kakak dalam waktu 5-10 hari kerja setelah Bapak/ Ibu/ Kakak menerima notifikasi update dari case tersebut
SLA Refund BCA One Klik..
1 - 3 Hari Kerja Saldo Rekening Sumber Dana
1 - 3 Hari Kerja Blipay
5 - 10 Hari Kerja Saldo Rekening Sumber Dana
1 - 3 Hari Kerja ke limit BCA One Klik
SLA Refund Link Aja..(customer sudah PNV)
1 - 3 Hari Kerja ke Blipay
1 - 3 Hari Kerja saldo rekening
2 - 7 Hari Kerja ke limit Link Aja
2 - 7 Hari Kerja ke saldo Rekening
