wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

تمـــكين جهـــود التغـــيير

Total questions: 4

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

إبداء المهنية وأخلاقيات العمل السليمة من خلال التحلي بالصدق في جميع الأنشطة والمعاملات، والسعي لتحقيق أعلى مستويات المسؤولية المهنية. هو تعريف الكفاءة ؟

a)

التواصـــل

b)

المهنــية

c)

التركــيز على العمــلاء

d)

التوجــه نحو النتـــائج

2.

كفــاءة التــوجــه نحــو تحــقـيق النتــائــج تركز على

a)

العميل باعتباره محور كافة الأنشطة التي تقوم بها الهيئة والسعي باستمرار لتلبية متطلباته

b)

إبداء الرغبة والاستعداد لتعلم وتبني طرق جديدة لتعزيز مستويات الأداء والنتائج لدى الهيئة

c)

تحقيق النتائج أو تجاوزها مقارنة بمعــايير لبتمــيز الداخلية والخــارجية

d)

تطوير استراتيجيات فعالة ومهارات شخصية للتأثير على الآخرين وتوجيههم نح و تحقيق الأهداف

3.

إبداء الرغبة والاستعداد لتعلم وتبني طرق جديدة لتعزيز مستويات الأداء والنتائج لدى الهيئة، هو تعــريف كفــاءة؟

a)

تمكين جهود التغيير

b)

التفكير الاستراتيجي

c)

التــركيز على العمــيل

d)

التوجه نحو تحقيق النتائج

4.

تعــريف كفاءة التـركــيز على العمــيل هو ؟

a)

التركــيز على تقديم خدمات ممــيزة لعملاءنا

b)

إبداء اهتمام بتحقيق النتائج أو تجاوزها مقارنة بمعايير التميز الداخلية أو الخارجية

c)

التركيز على العميل باعتباره محور كافة الأنشطة التي تقوم بها الهيئة والسعي باستمرار لتلبية متطلباته

d)

توفير معلومات دقيقة ومكتملة ومهنية للآخرين دون عقبات