Font size
WorksheetsΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Ο ημερήσιος υπάλληλος υποδοχής κλείνει τα βιβλία με την ημερήσια κίνηση
Σωστό
Λάθος
Στα μικρά ξενοδοχεία ο ρεσεψιονιστ είναι ο μοναδικός υπάλληλος του housekeeping και επωμίζεται την ευθύνη της εύρυθμης λειτουργίας του
Σωστό
Λάθος
Κάθε ξενοδοχειακή μονάδα είναι υποχρεωμένη με την άφιξη κάθε πελάτη να συντάσσει πρώτα το αντίστοιχο
βιβλίο πόρτας
πλάνο υποδοχής
δελτίο άφιξης
voucher
Μεταξύ των καταχωρίσεων του βιβλίου πόρτας δεν πρέπει να υπάρχει κανένα κενό
Σωστό
Λάθος
Ένα δίκλινο twin δωμάτιο ονομάζεται αυτό που έχει:
δύο μονά κρεβάτια
δύο διπλά κρεβάτια
ένα διπλό κρεβάτι
ένα κρεβάτι μεγάλου μεγέθους
Η τιμή πώλησης που καθορίζει ένα ξενοδοχείο για κάθε τύπο δωματίου ονομάζεται τιμή πόρτας
Σωστό
Λάθος
Η τιμή μονόκλινου δωματίου με κρεβάτι μεγάλου μεγέθους που διαμένουν δύο άτομα προσαυξάνεται κατά:
10%
20%
30%
50%
Πελάτης που αναχωρεί από το δωμάτιο στις 7μ.μ. επιβαρύνεται με:
30% της τιμής του δωματίου
50% της τιμής του δωματίου
100% της τιμής του δωματίου
Ειδικές μειωμένες τιμές που επιτρέπονται στο ξενοδοχείο είναι:
οι τιμές αεροπορικών εταιρειών για διαμονή πληρωμάτων
οι εκπαιδευτικές τιμές για γκρουπ μαθητών
οι προωθητικές τιμές
όλες οι παραπάνω
Όταν ένα δίκλινο δωμάτιο διατίθεται σε ένα άτομο χρεώνεται με το 50% της τιμής του
Σωστό
Λάθος
