wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Ο ημερήσιος υπάλληλος υποδοχής κλείνει τα βιβλία με την ημερήσια κίνηση

a)

Σωστό

b)

Λάθος

2.

Στα μικρά ξενοδοχεία ο ρεσεψιονιστ είναι ο μοναδικός υπάλληλος του housekeeping και επωμίζεται την ευθύνη της εύρυθμης λειτουργίας του

a)

Σωστό

b)

Λάθος

3.

Κάθε ξενοδοχειακή μονάδα είναι υποχρεωμένη με την άφιξη κάθε πελάτη να συντάσσει πρώτα το αντίστοιχο

a)

βιβλίο πόρτας

b)

πλάνο υποδοχής

c)

δελτίο άφιξης

d)

voucher

4.

Μεταξύ των καταχωρίσεων του βιβλίου πόρτας δεν πρέπει να υπάρχει κανένα κενό

a)

Σωστό

b)

Λάθος

5.

Ένα δίκλινο twin δωμάτιο ονομάζεται αυτό που έχει:

a)

δύο μονά κρεβάτια

b)

δύο διπλά κρεβάτια

c)

ένα διπλό κρεβάτι

d)

ένα κρεβάτι μεγάλου μεγέθους

6.

Η τιμή πώλησης που καθορίζει ένα ξενοδοχείο για κάθε τύπο δωματίου ονομάζεται τιμή πόρτας

a)

Σωστό

b)

Λάθος

7.

Η τιμή μονόκλινου δωματίου με κρεβάτι μεγάλου μεγέθους που διαμένουν δύο άτομα προσαυξάνεται κατά:

a)

10%

b)

20%

c)

30%

d)

50%

8.

Πελάτης που αναχωρεί από το δωμάτιο στις 7μ.μ. επιβαρύνεται με:

a)

30% της τιμής του δωματίου

b)

50% της τιμής του δωματίου

c)

100% της τιμής του δωματίου

9.

Ειδικές μειωμένες τιμές που επιτρέπονται στο ξενοδοχείο είναι:

a)

οι τιμές αεροπορικών εταιρειών για διαμονή πληρωμάτων

b)

οι εκπαιδευτικές τιμές για γκρουπ μαθητών

c)

οι προωθητικές τιμές

d)

όλες οι παραπάνω

10.

Όταν ένα δίκλινο δωμάτιο διατίθεται σε ένα άτομο χρεώνεται με το 50% της τιμής του

a)

Σωστό

b)

Λάθος