WorksheetsInducción SGC CIS
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
¿CIS ha adoptado un Sistema de Gestión de Calidad para?
Tener mas clientes
Producir muchas llamadas
Atender mal a los clientes
Garantizar un servicio de excelencia
¿Los procesos del SGC CIS son?
13
7
6
8
Los procesos de CIS son:
Ventas, Cafeteria, Recepción, Clinica médica, Cobros, Corporación T
Gerencia, Jefatura, Coordinación, control de calidad
Producción, servicio al cliente, control de calidad, embalaje.
Planificación, Recursos Humanos, Ambiente Físico, Recursos Tecnológicos, Soporte y Asesoria y Monitoreo y Mejora.
Un elemento que ayuda a satisfacer los requisitos de nuestros clientes.
Requisitos del cliente
Requisitos del presidente
Requisitos de la municipalidad
Requisitos de Estados Unidos
¿Cuál es tu rol en el SGC CIS?
Alta dirección
Dueño de proceso
Ejecutor
Lider del proceso
Es el efecto de la incertidumbre y cualquier incertidumbre puede tener efectos positivos y negativos
Llamada
Riesgo
Head Set
Escritorio
En que manual encontramos la dirección estrategica del CIS asi como la planifiación del SGC
Manual de imagen
Manual de 5's
Manual CIS
Manual de contrucción
