wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Test 40 pytań z egzaminu

Total questions: 40

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Przepustowość turystyczna to:

a)

Maksymalna liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na szlaku turystycznym nie powodując jego dewastacji

b)

Maksymalna liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać w obiekcie hotelarskim nie powodując jego dewastacji

c)

Minimalna liczba turystów, którzy mogą jednocześnie przebywać na danym obszarze nie powodując jego dewastacji

d)

Minimalna liczba turystów, którzy mogą jednocześnie korzystać z obiektów i urządzeń nie powodując dewastacji

2.

Który rodzaj transportu będzie odpowiedni dla turystów, którzy chcą odbyć wycieczkę objazdową po danym terenie bez konieczności kwaterowania się w obiektach hotelarskich

a)

botel

b)

rotel

c)

wotel

d)

floatel

3.

Wyjazdy turystyczne wymagające umiejętności i sprzętu to turystyka:

a)

kwalifikowana

b)

integracyjna

c)

krajoznawcza

d)

alternatywna

4.

Organizator turystyki powinien zaplanować postój po 4 godz. 30 minut wynoszący:

a)

15 minut

b)

30 minut

c)

45 minut

d)

wg potrzeby turystów

5.

Które pasmo górskie opisano w ramce?

a)

Gorce

b)

Pienieny

c)

Góry Izerskie

d)

Góry Złote

6.

Oblicz wartość do zapłaty za wycieczkę

a)

12 000

b)

13 476

c)

12 476

d)

13 467

7.

Kuracjuszka sanatorium w Kołobrzegu, ciepiąca na niedobór jodu powinna skorzystać z:

a)

kąpieli błotnych

b)

SPA & Wellnness

c)

krioterapii

d)

jaskini solnej

8.

Most Karola to jedna z najbardziej rozpoznawalnych atrakccji:

a)

Pragi

b)

Wiednia

c)

Budapesztu

d)

Berlina

9.

Rezerwacja lotnicza polegająca na przyjęciu większej ilości rezerwacji niż posiadamy miejsc to:

a)

confirm

b)

overbooking

c)

booking

d)

overstays

10.

Którą z usług świadczoną w hotelu, powinien szczególnie polecić pracownik biura podróży małżeństwu w podróży poślubnej?

a)

strefa SPA & Wellness

b)

baseny wraz basenami dla dzieci

c)

animacje

d)

budzenie

11.

Właściciel biura podróży , organizując wycieczkę dla pasjonatów bliskości z natura, społeczeństwem w odwiedzanym miejscu, dbania o środowisko, przeciwnikom turystyki masowej powinien zaplanować wycieczkę w ramach turystyki:

a)

biznesowej

b)

kwalifikowanej

c)

alternatywnej

d)

poznawczej

12.

Który rodzaj umowy przewiduje możliwość zwrotu zakupionych świadczeń?

a)

czarter

b)

allotment

c)

franchising

d)

overbooking

13.

Kto jest upoważniony do występowania na rzecz klientów w sprawach wypłaty środków z tytułu umowy gwarancji bankowej?

a)

Dyrektor banku

b)

Dyrektor biura podróży

c)

Marszałek województwa

d)

firma ubezpieczeniowa

14.

Przewoźnik, który otrzymał od biura podróży zamówienie na usługi transportowe, powinien wystosować do biura podróży:

a)

fakturę

b)

voucher

c)

polecenie przelew

d)

potwierdzenie zamówienia

15.

Umowa polegająca na czasowym dysponowaniu uzgodniona ilością usług turystycznych, w określonym terminie bez możliwości rezygnacji z usług to:

a)

allotment

b)

czarter

c)

franchising

d)

timesharing

16.

Elementy środowiska przyrodniczego i przejawy działalności człowieka, będące przedmiotem zainteresowań poznawczych, określane są jako walory

a)

turystyczne

b)

krajoznawcze

c)

specjalistyczne

d)

wypoczynkowe

17.

W Międzyzdrojach, w Alei Gwiazd, znajdują się odciśnięte na płytach chodnika

a)

stopy aktorów

b)

dłonie aktorów

c)

stopy polityków

d)

dłonie polityków

18.

Brama Brandenburska, to jedna z najbardziej rozpoznawalnych atrakcji turystycznych

a)

Pragi

b)

Wiednia

c)

Frankfurtu

d)

Berlina

19.

W programie zwiedzania dla turystów Towarzystwa Filumenistycznego należy zaproponować muzeum

a)

kultury i sztuki

b)

ognia

c)

banknotów i monet

d)

znaczków pocztowych.

20.

W czasie trwania konferencji przerwa kawowa powinna być zorganizowana

a)

w holu recepcyjnym

b)

w restauracji hotelowej

c)

w lobby konferencyjnym

d)

przy każdym stoliku uczestnika konferencji

21.

Organizując stoisko wystawowe na Targach Turystycznych „Aktywny wypoczynek letni nad polskim morzem” należy zadbać o wystawienie głównie katalogów z ofertami imprez turystycznych typu

a)

rafting.

b)

tramping.

c)

ice diving.

d)

snorkeling.

22.

Jaką wysokość zaliczki zobowiązany jest zapłacić turysta za 10-dniowy pobyt w hotelu, jeśli cena jednostkowa wynosi 200 zł za dobę, a biuro ustaliło zaliczkę na poziomie 10%?

a)

200 zł

b)

300 zł

c)

400 zł

d)

500 zł

23.

W wyniku umowy czarterowej touroperatora z hotelem do dyspozycji biura podróży przyznano 20 pokoi 2-osobowych na 1 dobę, ustalając cenę za pokój w wysokości 300 zł za dobę. Biuro nie wykorzystało w przyznanym czasie 5 pokoi. Touroperator powinien zapłacić hotelowi

a)

3500 zł

b)

4000 zł

c)

4500 zł

d)

6000 zł

24.

Formalną wiarygodność biura turystycznego oraz wysokość sumy gwarancji ubezpieczeniowej w razie jego bankructwa sprawdza się

a)

w Polskiej Izbie Turystyki.

b)

w Krajowym Rejestrze Sądowym.

c)

w Polskiej Agencji Rozwoju Turystyki.

d)

w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych

25.

Wychowawca klasy dokonał telefonicznie rezerwacji wycieczki dla swoich uczniów. Które informacje zapisał referent biura turystycznego?

a)

Imię i nazwisko, telefon kontaktowy wychowawcy klasy.

b)

Płeć, imię i nazwisko, numer paszportu wychowawcy klasy.

c)

Płeć, imię i nazwisko, adres zameldowania wychowawcy klasy.

d)

Imię i nazwisko, numer paszportu, telefon kontaktowy wychowawcy klasy.

26.

Kto jest zleceniodawcą w przedstawionej umowie?

a)

Jerzy Kalinowski.

b)

Ośrodek „Kaszub” w Chmielnie.

c)

Biuro turystyczne Virtur z Warszawy.

d)

Firma Przewozowa "Biuro Transwal"

27.

W trakcie kontroli przez straż miejską lub policję przewodnik turystyczny i pilot wycieczek zobowiązani są do okazania

a)

koncesji na oprowadzanie turystów.

b)

umowy na oprowadzanie grup turystycznych.

c)

pozwolenia na oprowadzanie grup turystycznych.

d)

legitymacji potwierdzającej posiadane kwalifikacje

28.

Każdy organizator wycieczki w Wysokie Tatry powinien zapewnić grupie

a)

taternika.

b)

przewodnika górskiego

c)

instruktora turystyki wysokogórskiej PTTK.

d)

pilota z uprawnieniami ratownika medycznego.

29.

Czy organizator musi zapewnić grupie opiekę przewodnika górskiego poniżej 1000 m n.p.m.

a)

tak

b)

nie

30.

Zagubienie bagażu podczas wycieczki należy zgłosić w pierwszej kolejności

a)

policji.

b)

pilotowi wycieczki.

c)

firmie ubezpieczeniowej

d)

organizatorowi wycieczki.

31.

Z menu dla diabetyków powinno się wykluczyć

a)

produkty mleczne.

b)

wędliny drobiowe.

c)

chude mięso i ryby.

d)

słodkie, gazowane napoje.

32.

Prawidłową metodą obsługi kelnerskiej grupy turystycznej w restauracji, w czasie podawania obiadu, jest serwis

a)

rosyjski

b)

angielski

c)

francuski.

d)

niemiecki.

33.

Którą usługę powinien zaproponować turystom organizator wypoczynku w ośrodku specjalizującym się tylko w usługach typu Wellness

a)

Squash

b)

Fitness

c)

basen z biczami wodnymi

d)

masaż gorącym olejkiem z relaksującą muzyką

34.

Młodym turystom w czasie obozu trekkingowego należy zaproponować przede wszystkim

a)

wędrówki górskie.

b)

warsztaty przetrwania.

c)

naukę wspinaczki skałkowej.

d)

zajęcia sprawnościowe w terenie

35.

Którą usługę dodatkową w czasie wolnym wieczorem powinien zaproponować organizator wyjazdu młodym turystom z Niemiec przebywającym w ośrodku wypoczynkowym?

a)

naukę gry w szachy

b)

naukę tańca ludowego

c)

dyskotekę w nocnym klubie.

d)

biesiadę przy muzyce ludowej.

36.

Organizując konferencję z wykorzystaniem tłumaczy symultanicznych należy każdemu uczestnikowi zapewnić

a)

baner.

b)

flipchart.

c)

mikroport

d)

front-desk.

37.

Organizator wypoczynku w kurorcie na biesiadę „wieczór hiszpański dla turystów” przygotuje

a)

pilaw.

b)

gulasz.

c)

gazpacho

d)

spaghetti.

38.

Gdy siedzibę biura turystycznego ma odwiedzić stały klient, kierownik powinien

a)

przywitać go, jako pierwszy

b)

poczekać na niego przy biurku.

c)

wysłać pracownika, aby go powitał.

d)

poczekać na powitanie ze strony klienta.

39.

Który z dokumentów jest sporządzany w procesie przygotowania imprez turystycznych przez touroperatora?

a)

Faktura VAT

b)

zestawienie przychodów

c)

umowa o świadczenie usług turystycznych

d)

nota korygująca

40.

Na podstawie fragmentu Tabeli Frankfurckiej określ, ile wyniesie maksymalne odszkodowanie za brak własnej łazienki w pokoju hotelowym, jeśli klient zapłacił 1 000 zł za letni wypoczynek.

a)

150 zł

b)

250 zł

c)

300 zł

d)

350 zł