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2.2. révisions

Total questions: 11

Worksheet time: 7mins

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Date
1.

Quels sont les indicateurs commerciaux ?

a)

La fidélité

b)

La part de marché

c)

Le chiffre d'affaires

d)

Le résultat

e)

La profitabilité

2.

Quelle est la formule de la part de marché ?

a)

Chiffre d'affaires de l'entreprise/résultat des entreprises du secteur

b)

Chiffre d'affaires de l'entreprise/chiffre d'affaires des entreprises du secteur

c)

Résultat de l'entreprise/résultat des entreprises du secteur

d)

Somme des charges de l'entreprise/somme des charges des entreprises du secteur

3.

La fidélisation permet de :

a)

Faire revenir ses clients

b)

Pratiquer des prix plus faibles que ses concurrents

c)

Pratiquer des prix plus élevés que ses concurrents

d)

Générer davantage de revenus

4.

Quelle(s) formule(s) permette(nt) de calculer le chiffre d'affaires ?

a)

Nombre de biens et/ou services vendus*prix de vente unitaire

b)

Somme de la valeur des biens et/ou services vendus

c)

Somme de la valeur des biens et/ou services fabriqués

d)

Produits - charges

5.

Citez la/les façon(s) de mesurer la notoriété

a)

Notoriété assistée

b)

Notoriété spontanée

c)

Notoriété Top of Mind

d)

Notoriété demandée

e)

Notoriété souhaitée

6.

Comment mesure la notoriété spontanée

a)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné, on comptabilise les marques citées dans les 5 premières secondes

b)

On demande aux interrogés d'indiquer les marques qu'ils connaissent dans une liste donnée

c)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans secteur d'activité donné, puis on effectue un classement selon l'ordre cité

d)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné

7.

Comment mesure-t-on la notoriété assistée

a)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné, on comptabilise les marques citées dans les 5 premières secondes

b)

On demande aux interrogés d'indiquer les marques qu'ils connaissent dans une liste donnée

c)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans secteur d'activité donné, puis on effectue un classement selon l'ordre cité

d)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné

8.

Comment mesure-t-on la notoriété Top of Mind

a)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné, on comptabilise les marques citées dans les 5 premières secondes

b)

On demande aux interrogés d'indiquer les marques qu'ils connaissent dans une liste donnée

c)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans secteur d'activité donné, puis on effectue un classement selon l'ordre cité

d)

On demande aux interrogés de citer les marques qu'ils connaissent dans un secteur d'activité donné

9.

La valeur ajoutée sert à rémunérer les parties prenantes ayant contribué à générer la valeur ajoutée.

Quelle partie prenante perçoit les cotisations sociales ?

a)

Entreprise

b)

Salariés

c)

Etat

d)

Actionnaires

10.

Dans le bilan comptable d'une organisation on trouve l'actif.

Il s'agit ...

a)

De l'ensemble des ressources extérieures données par des parties prenantes

b)

De tout ce que l'entreprise possède

c)

Du chiffre d'affaires de l'entreprise

d)

De la valeur actionnariale de l'entreprise

11.

Dans le bilan comptable d'une organisation on trouve le passif

Il s'agit ...

a)

De l'ensemble des ressources extérieures données par des parties prenantes

b)

De tout ce que l'entreprise possède

c)

Du chiffre d'affaires de l'entreprise

d)

De la valeur actionnariale de l'entreprise